乙方退回甲方解除協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱為“北京盛世恒通科技有限公司”，住所地位于北京市朝陽區(qū)光華路1號恒通商務(wù)中心A座15層1501室。甲方為一家依法注冊成立的企業(yè)法人，主要經(jīng)營范圍為信息技術(shù)服務(wù)、軟件開發(fā)及系統(tǒng)集成。甲方的法定代表人為李明，聯(lián)系電話電子郵箱為liming@。甲方作為本協(xié)議的甲方，在合作過程中享有購買、租賃或委托相關(guān)服務(wù)的主導(dǎo)權(quán)，其行為需嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，并確保履行相關(guān)義務(wù)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱為“上海遠(yuǎn)景數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司”，住所地位于上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號遠(yuǎn)景大廈5層501室。乙方為一家依法注冊成立的企業(yè)法人，主要經(jīng)營范圍為云計算服務(wù)、數(shù)據(jù)存儲及IT基礎(chǔ)設(shè)施租賃。乙方的法定代表人為王強(qiáng)，聯(lián)系電話電子郵箱為wangqiang@。乙方作為本協(xié)議的乙方，在合作過程中應(yīng)按照甲方的需求提供相應(yīng)服務(wù)，并確保其提供的商品或服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

###協(xié)議簡介

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方此前簽訂的《技術(shù)服務(wù)協(xié)議》（以下簡稱“原協(xié)議”）。原協(xié)議由甲方委托乙方提供為期三年的云計算服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲及系統(tǒng)維護(hù)等。根據(jù)原協(xié)議的約定，甲方享有對乙方提供服務(wù)的充分使用權(quán)，而乙方則有義務(wù)確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。然而，在協(xié)議履行過程中，甲方因自身業(yè)務(wù)調(diào)整，決定提前終止與乙方的合作關(guān)系，并要求乙方退還部分已支付的服務(wù)費(fèi)用。

甲方基于以下原因提出解除原協(xié)議：

1.**業(yè)務(wù)需求變化**：甲方因公司戰(zhàn)略調(diào)整，原計劃依賴乙方服務(wù)的業(yè)務(wù)模塊將轉(zhuǎn)由內(nèi)部團(tuán)隊負(fù)責(zé)，因此不再需要乙方的持續(xù)服務(wù)。

2.**成本優(yōu)化**：隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的變化，甲方重新評估了資源投入，發(fā)現(xiàn)繼續(xù)支付原協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用將不再符合成本效益原則。

3.**服務(wù)質(zhì)量爭議**：在合作期間，甲方發(fā)現(xiàn)乙方部分服務(wù)存在延遲交付、系統(tǒng)穩(wěn)定性不足等問題，雖經(jīng)多次溝通未獲有效解決，故決定提前終止合作。

乙方在收到甲方解除協(xié)議書后，應(yīng)積極配合甲方完成退費(fèi)事宜，并確保所有已提供的服務(wù)內(nèi)容得到合理結(jié)算。雙方均應(yīng)本著誠信合作的原則，妥善處理后續(xù)事宜，避免因協(xié)議解除引發(fā)不必要的糾紛。本協(xié)議的簽訂旨在明確雙方在解除原協(xié)議后的權(quán)利義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，并為后續(xù)的退費(fèi)流程提供法律依據(jù)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在解除原《技術(shù)服務(wù)協(xié)議》后，就甲方要求乙方退回部分已支付服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)事宜的權(quán)利與義務(wù)。本協(xié)議具體涉及的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)計算方式、支付期限、雙方配合責(zé)任以及違約處理等內(nèi)容，旨在為雙方提供清晰的指引，確保退費(fèi)過程順利進(jìn)行，并維護(hù)雙方的合法權(quán)益。本協(xié)議的簽訂基于雙方對原協(xié)議解除的合意，其范圍限定于退費(fèi)相關(guān)的具體操作及責(zé)任劃分，不涉及原協(xié)議中其他未解除條款的履行。

第二條定義

1.**原協(xié)議**：指甲方與乙方此前簽訂的《技術(shù)服務(wù)協(xié)議》，編號為[原協(xié)議編號]，約定了乙方為甲方提供云計算服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。

2.**已支付服務(wù)費(fèi)用**：指甲方在原協(xié)議有效期內(nèi)，根據(jù)約定已向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)器租賃費(fèi)、數(shù)據(jù)存儲費(fèi)、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)等。

3.**退費(fèi)計算周期**：指根據(jù)原協(xié)議約定及本協(xié)議約定，用于計算應(yīng)退回服務(wù)費(fèi)用的時間段，具體劃分方式按本協(xié)議第五條執(zhí)行。

4.**結(jié)算日**：指根據(jù)本協(xié)議約定，雙方完成退費(fèi)計算并確認(rèn)無誤的日期，自此日期起乙方應(yīng)履行支付義務(wù)。

5.**不可抗力**：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

(1)**權(quán)力**：甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定，要求乙方退還其在原協(xié)議有效期內(nèi)已支付但未獲相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用。甲方有權(quán)對退費(fèi)計算結(jié)果進(jìn)行審核，并要求乙方提供詳細(xì)的計算依據(jù)。

(2)**義務(wù)**：

a.甲方應(yīng)向乙方提供原協(xié)議及所有相關(guān)支付憑證的完整副本，以便乙方核對已支付服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)。甲方需確保所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，如因信息錯誤導(dǎo)致退費(fèi)計算爭議，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

b.甲方應(yīng)在收到乙方提供的退費(fèi)計算方案后[10]個工作日內(nèi)完成審核，并書面確認(rèn)或提出修改意見。若甲方無異議，應(yīng)視為同意計算方案；若有異議，應(yīng)提出具體理由及合理修改建議，雙方應(yīng)就修改方案進(jìn)行協(xié)商。

c.甲方應(yīng)配合乙方完成退費(fèi)所需的必要手續(xù)，包括但不限于提供銀行賬戶信息等，確保退費(fèi)能夠及時到賬。甲方不得因退費(fèi)事宜對乙方已提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)生惡意索賠或追究違約責(zé)任。

d.若退費(fèi)涉及稅費(fèi)問題，甲方應(yīng)根據(jù)稅務(wù)機(jī)關(guān)要求承擔(dān)相應(yīng)稅費(fèi)責(zé)任，并在收到乙方退費(fèi)前代扣代繳。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

(1)**權(quán)力**：乙方有權(quán)依據(jù)原協(xié)議及本協(xié)議約定，根據(jù)甲方提供的支付憑證及服務(wù)使用記錄，計算應(yīng)退回的服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、完整的支付及服務(wù)使用信息。

(2)**義務(wù)**：

a.乙方應(yīng)在收到甲方解除協(xié)議書及完整支付憑證后[15]個工作日內(nèi)，完成已支付服務(wù)費(fèi)用的核查及退費(fèi)計算，并出具詳細(xì)的退費(fèi)計算方案及說明，書面送達(dá)甲方。計算方案應(yīng)列明每項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成、計算依據(jù)及退費(fèi)金額明細(xì)。

b.乙方應(yīng)根據(jù)雙方確認(rèn)的退費(fèi)計算方案，在方案確認(rèn)后[5]個工作日內(nèi)，將應(yīng)退回的款項(xiàng)支付至甲方指定的銀行賬戶。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)提供銀行轉(zhuǎn)賬憑證復(fù)印件。

c.乙方應(yīng)確保退費(fèi)過程符合國家及地方相關(guān)稅務(wù)法規(guī)，如需甲方代扣代繳稅費(fèi)，乙方應(yīng)提供清晰的法律依據(jù)及稅務(wù)文件，并指導(dǎo)甲方完成相關(guān)手續(xù)。若因乙方原因?qū)е露愘M(fèi)爭議，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任及賠償。

d.對于原協(xié)議中已提供但未完全消費(fèi)的服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)按實(shí)際使用比例進(jìn)行退費(fèi)，并需提供相應(yīng)的服務(wù)使用記錄作為計算依據(jù)。服務(wù)使用記錄應(yīng)包括但不限于登錄日志、資源使用報告等，且保存期限不少于[3]年，以備甲方或第三方審計。

e.乙方應(yīng)配合甲方完成退費(fèi)相關(guān)的審計工作，如甲方或第三方對退費(fèi)計算提出質(zhì)疑，乙方應(yīng)在收到質(zhì)疑后[7]個工作日內(nèi)提供補(bǔ)充材料或進(jìn)行解釋說明，確保退費(fèi)結(jié)果的合理性與合法性。

f.乙方不得因本協(xié)議約定而拒絕履行原協(xié)議中其他已生效的義務(wù)，如甲方仍需使用部分服務(wù)，乙方應(yīng)按原協(xié)議價格繼續(xù)提供服務(wù)，直至原協(xié)議終止。

（注：以上內(nèi)容根據(jù)協(xié)議范本要求編寫，實(shí)際應(yīng)用中需結(jié)合具體情況進(jìn)行調(diào)整。）

第四條價格與支付條件

本協(xié)議項(xiàng)下的價格條款及支付條件依據(jù)原《技術(shù)服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)約定執(zhí)行，但僅限于已支付但未獲相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用退回。具體退費(fèi)金額按照本協(xié)議第二條定義的“已支付服務(wù)費(fèi)用”及第五條約定的計算周期確定。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在收到甲方確認(rèn)的退費(fèi)計算方案后[5]個工作日內(nèi)，將計算出的應(yīng)退金額支付至甲方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[甲方開戶行名稱]，賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]，賬號：[甲方賬號]。甲方應(yīng)在乙方付款前核對退費(fèi)金額，如有異議，應(yīng)在收到款項(xiàng)前[3]個工作日內(nèi)書面通知乙方；如無異議，視為確認(rèn)收款。若因甲方提供的銀行賬戶信息錯誤導(dǎo)致付款失敗，相關(guān)責(zé)任及損失由甲方承擔(dān)。

第五條履行期限

(1)本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，至乙方完成退費(fèi)支付且甲方確認(rèn)收款完畢之日終止。

(2)乙方計算退費(fèi)的期限為自收到甲方解除協(xié)議書及完整支付憑證之日起[15]個工作日。

(3)甲方審核退費(fèi)計算方案的期限為自收到乙方退費(fèi)計算方案之日起[10]個工作日。

(4)乙方支付退費(fèi)的期限為自收到甲方確認(rèn)的退費(fèi)計算方案之日起[5]個工作日。

(5)如遇本協(xié)議第六條所述不可抗力情況，影響協(xié)議履行的期限應(yīng)相應(yīng)順延，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

(1)**甲方違約責(zé)任**：

a.若甲方未按本協(xié)議第四條約定提供真實(shí)、完整的支付憑證或服務(wù)使用信息，導(dǎo)致乙方無法準(zhǔn)確計算退費(fèi)，或因提供錯誤信息給乙方造成損失（包括但不限于計算錯誤、重復(fù)支付風(fēng)險等），甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失，并賠償乙方[人民幣[10,000]元]的違約金。

b.若甲方無正當(dāng)理由逾期審核乙方提供的退費(fèi)計算方案超過[10]個工作日，視為同意該方案；但甲方若以無正當(dāng)理由拒絕確認(rèn)或提出異議，且經(jīng)乙方書面解釋后仍堅持異議，導(dǎo)致退費(fèi)延遲，每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付應(yīng)付退費(fèi)金額[0.1%]的違約金，但累計違約金不超過應(yīng)付退費(fèi)金額的[10%]。

c.若甲方在收到退費(fèi)后拒絕配合完成必要手續(xù)或提供虛假信息阻撓退費(fèi)，乙方有權(quán)暫停退費(fèi)或追回已退款項(xiàng)，并要求甲方賠償因此產(chǎn)生的直接損失，同時甲方應(yīng)支付[人民幣[20,000]元]的違約金。

(2)**乙方違約責(zé)任**：

a.若乙方未按本協(xié)議第四條約定支付退費(fèi)，無論何種原因，每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付應(yīng)付未付退費(fèi)金額[0.1%]的違約金，但累計違約金不超過應(yīng)付退費(fèi)金額的[20%]。逾期超過[30]日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因違約造成的直接損失，包括但不限于甲方為追討退費(fèi)產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。

b.若乙方提供的退費(fèi)計算方案存在重大錯誤（如計算錯誤導(dǎo)致少退金額超過[5%]），乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后[5]個工作日內(nèi)糾正并重新支付差額部分，同時向甲方支付差額金額[20%]的違約金。若因計算錯誤導(dǎo)致甲方已進(jìn)行其他投資或安排，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的間接損失賠償責(zé)任。

c.若乙方在收到甲方確認(rèn)的退費(fèi)計算方案后無正當(dāng)理由拒絕支付，或故意拖延支付，除承擔(dān)上述違約金外，甲方有權(quán)通過法律途徑強(qiáng)制執(zhí)行，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用（包括但不限于訴訟費(fèi)、保全費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)等）。

(3)**賠償范圍**：除違約金外，違約方還應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于合理的費(fèi)用、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。

(4)**不可抗力免責(zé)**：本協(xié)議任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或延遲履行義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。

(5)**爭議優(yōu)先解決**：若因違約產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)按照本協(xié)議第十一條約定處理。任何一方不得因違約行為而提出超出本協(xié)議約定范圍的抗辯或索賠。

第七條不可抗力

(1)**定義**：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、干旱等）；戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、暴亂、騷亂等；政府行為（如法律、法規(guī)的變更、行政命令、政策調(diào)整等）；疫情及其防控措施；罷工、暴動、騷亂以及其他類似的社會事件；網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等不可歸責(zé)于任何一方技術(shù)原因。

(2)**影響認(rèn)定**：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[7]日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的證明文件（如政府部門公告、氣象部門證明、法院判決書等）。若不可抗力持續(xù)超過[30]日，雙方均有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議或部分條款，協(xié)商不成的，可依法解除。

(3)**責(zé)任免除**：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失，并應(yīng)將因不可抗力產(chǎn)生的便利或利益（如退費(fèi)計算中的未使用服務(wù)期）優(yōu)先用于補(bǔ)償對方損失。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的，雙方均有權(quán)解除協(xié)議，并互不承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，此前已發(fā)生的履行行為不受影響。任何一方不得利用不可抗力進(jìn)行欺詐或規(guī)避責(zé)任。

第八條爭議解決

(1)**協(xié)商解決**：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地或一方所在地進(jìn)行，由雙方授權(quán)代表進(jìn)行溝通，并爭取在[30]日內(nèi)達(dá)成書面和解協(xié)議。

(2)**調(diào)解程序**：若協(xié)商未能在上述期限內(nèi)解決爭議，雙方同意將爭議提交至協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解；調(diào)解過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方平均承擔(dān)，達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)制作調(diào)解書并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，調(diào)解書具有強(qiáng)制執(zhí)行力。

(3)**法律途徑**：若協(xié)商或調(diào)解無法解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟解決。選擇訴訟解決的，應(yīng)適用中華人民共和國法律；雙方應(yīng)配合提供證據(jù)，并承擔(dān)各自訴訟費(fèi)用，但若一方存在明確違約行為導(dǎo)致爭議，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)其訴訟費(fèi)用。

(4)**仲裁優(yōu)先（可選條款，如需仲裁可刪除訴訟條款，并補(bǔ)充如下）**：若雙方在本協(xié)議簽訂前或簽訂后另行簽署《仲裁協(xié)議》，則應(yīng)將爭議提交至《仲裁協(xié)議》約定的仲裁委員會（如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會CIETAC）按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁；仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁地點(diǎn)為協(xié)議簽訂地，仲裁語言為中文。仲裁期間不停止協(xié)議其他部分的履行。

(5)**管轄排他**：除本協(xié)議明確約定的爭議解決方式外，任何一方不得就本協(xié)議項(xiàng)下的爭議向任何其他仲裁機(jī)構(gòu)或法院提出訴訟或仲裁，否則該方提出的訴訟或仲裁請求均視為無效。

第九條其他條款

(1)**通知方式**：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[7]日書面通知另一方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；通過專人遞送或掛號信發(fā)送的，簽收或投遞當(dāng)日視為送達(dá)。

(2)**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議后方能生效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，且不得與本協(xié)議約定相抵觸。若補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與原協(xié)議沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

(3)**完整協(xié)議**：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。雙方均不得以未在協(xié)議中載明的其他事項(xiàng)或事實(shí)進(jìn)行抗辯或索賠。

(4)**可分割性**：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款繼續(xù)完全有效。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款。

(5)**保密義務(wù)**：除法律規(guī)定或本協(xié)議約定外，雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容以及因簽署或履行本協(xié)議而獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)