數(shù)字人民幣用戶協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：數(shù)字人民幣服務科技有限公司（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：中國北京市海淀區(qū)中關村南大街5號科創(chuàng)大廈15層1501室。

甲方法定代表人/負責人：張明。

甲方聯(lián)系方式業(yè)務咨詢）法律事務）。

甲方是一家專注于數(shù)字人民幣技術研發(fā)與應用服務的科技創(chuàng)新企業(yè)，致力于為用戶提供安全、高效、便捷的數(shù)字貨幣交易及增值服務。依托國家數(shù)字人民幣試點政策支持，甲方開發(fā)并運營數(shù)字人民幣支付系統(tǒng)，為各類商業(yè)主體和個人用戶提供賬戶管理、交易清算、智能合約等服務?；诩追降募夹g平臺與服務能力，乙方作為合作伙伴或用戶，通過本協(xié)議約定雙方在數(shù)字人民幣交易領域的權利與義務，保障交易安全、合規(guī)及高效進行。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：北京現(xiàn)代商業(yè)連鎖有限公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號現(xiàn)代商業(yè)廣場2層2001室。

乙方法定代表人/負責人：李紅。

乙方聯(lián)系方式業(yè)務咨詢）財務對接）。

乙方是一家大型連鎖零售企業(yè)，擁有多家門店及線上交易平臺，在日常經(jīng)營活動中需大量使用數(shù)字人民幣進行支付結(jié)算。為提升交易效率、降低成本并符合國家金融數(shù)字化戰(zhàn)略要求，乙方選擇甲方提供的數(shù)字人民幣服務系統(tǒng)，通過本協(xié)議約定雙方在賬戶開立、資金結(jié)算、交易監(jiān)控等方面的合作機制。乙方承諾合法合規(guī)使用數(shù)字人民幣服務，并配合甲方完成相關業(yè)務操作及信息核驗，確保雙方合作順利開展。

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議系甲方與乙方在數(shù)字人民幣應用領域建立合作關系的基礎性文件，旨在明確雙方在數(shù)字人民幣交易、賬戶管理、資金安全等方面的權利義務，促進數(shù)字人民幣在商業(yè)場景的合規(guī)推廣與應用。協(xié)議背景基于以下前提條件：

（1）甲方具備合法的數(shù)字人民幣服務資質(zhì)，擁有符合國家監(jiān)管要求的支付系統(tǒng)及風控技術；

（2）乙方作為商業(yè)主體，具備獨立法人資格及合規(guī)運營能力，需通過甲方系統(tǒng)完成數(shù)字人民幣相關業(yè)務；

（3）雙方均確認數(shù)字人民幣為國家法定貨幣，交易行為需遵守《中華人民共和國中國人民銀行法》《數(shù)字人民幣試點辦法》等法律法規(guī)；

（4）本協(xié)議通過電子化簽署及數(shù)據(jù)加密技術保障合同效力，雙方需以書面形式補充確認協(xié)議關鍵條款。

協(xié)議的簽訂標志著雙方在數(shù)字人民幣生態(tài)中的深度合作，甲方通過提供技術支持與增值服務，幫助乙方優(yōu)化支付流程；乙方通過合規(guī)使用數(shù)字人民幣服務，提升客戶體驗并符合監(jiān)管要求。雙方一致同意以本協(xié)議為核心框架，結(jié)合具體業(yè)務需求制定補充條款，確保數(shù)字人民幣交易安全、透明、高效。后續(xù)章節(jié)中關于當事人權利義務、價格支付、違約責任等條款，均圍繞本協(xié)議簡介所述合作背景展開，以保障數(shù)字人民幣應用的合規(guī)性與商業(yè)價值。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方（數(shù)字人民幣服務科技有限公司）與乙方（北京現(xiàn)代商業(yè)連鎖有限公司）在數(shù)字人民幣應用領域的合作目標與業(yè)務范圍，確保雙方基于數(shù)字人民幣試點政策，在賬戶服務、交易處理、資金結(jié)算等方面形成高效、合規(guī)的合作機制。協(xié)議具體內(nèi)容包括：1.甲方為乙方提供數(shù)字人民幣專用賬戶的開立、維護及交易處理服務；2.雙方約定數(shù)字人民幣在乙方經(jīng)營場景（如門店支付、供應鏈結(jié)算等）的應用規(guī)范與操作流程；3.甲方負責保障數(shù)字人民幣交易系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性及合規(guī)性，乙方按照約定使用系統(tǒng)功能；4.雙方就交易數(shù)據(jù)共享、風險監(jiān)控及異常處理等事項達成一致；5.明確雙方在數(shù)字人民幣服務費用、結(jié)算周期等方面的權利義務。本協(xié)議范圍限定于數(shù)字人民幣相關的金融服務與商業(yè)應用，不涉及甲方或乙方其他業(yè)務領域的合作。

第二條定義

本協(xié)議中下列術語具有以下含義：

1.“數(shù)字人民幣”指中國人民銀行發(fā)行的法定數(shù)字貨幣，具備與實體貨幣同等法律地位，其相關技術規(guī)范及運營規(guī)則以中國人民銀行發(fā)布為準；

2.“專用賬戶”指甲方為乙方開立的、僅用于數(shù)字人民幣收付的銀行級賬戶，賬戶開立需符合中國人民銀行關于數(shù)字人民幣試點賬戶管理的相關規(guī)定；

3.“交易處理”包括數(shù)字人民幣資金的發(fā)起、接收、清算及入賬等全流程服務，由甲方系統(tǒng)自動完成并記錄交易明細；

4.“風控指標”指雙方約定的交易限額、異常交易監(jiān)控閾值等風險管理參數(shù)，甲方負責實時監(jiān)控，乙方需配合提供用戶身份驗證信息；

5.“結(jié)算周期”指甲方處理乙方數(shù)字人民幣交易并完成資金劃轉(zhuǎn)的時限，具體標準根據(jù)中國人民銀行試點方案執(zhí)行；

6.“增值服務”指甲方提供的除基本交易處理外的附加功能，如智能合約執(zhí)行、跨境支付支持等，需另行約定收費標準。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權力和義務**

甲方作為數(shù)字人民幣服務提供方，享有以下權力并承擔相應義務：

（1）**權力**

①對乙方賬戶使用情況進行合規(guī)審查，有權拒絕不符合監(jiān)管要求或協(xié)議約定的交易請求；

②要求乙方提供交易對手方身份信息，以符合反洗錢及反恐怖融資法規(guī)要求；

③對乙方超出約定風控指標的交易行為采取臨時凍結(jié)措施，并說明理由；

④根據(jù)中國人民銀行政策調(diào)整，單方面修訂數(shù)字人民幣服務的技術規(guī)范或收費標準，但需提前30日書面通知乙方。

（2）**義務**

①確保數(shù)字人民幣交易系統(tǒng)7×24小時穩(wěn)定運行，年故障率不超過0.5%；

②對乙方賬戶內(nèi)的數(shù)字人民幣資金提供全額安全保障，承擔因系統(tǒng)漏洞導致的資金損失賠償責任（責任上限不超過中國人民銀行試點風險準備金標準）；

③按照協(xié)議約定的結(jié)算周期完成交易清算，資金到賬延遲超過2小時的，應向乙方支付萬分之五的違約金；

④每月向乙方提供詳盡的數(shù)字人民幣交易對賬單，并支持電子化數(shù)據(jù)導出；

⑤建立交易異常響應機制，發(fā)現(xiàn)疑似欺詐交易時，需在2小時內(nèi)凍結(jié)相關賬戶并通知乙方核實。

**2.乙方的權力和義務**

乙方作為數(shù)字人民幣應用方，享有以下權力并承擔相應義務：

（1）**權力**

①對甲方提供的數(shù)字人民幣服務系統(tǒng)進行功能測試，測試期間甲方需配合解決技術問題；

②要求甲方提供數(shù)字人民幣交易操作培訓，甲方需在服務開通前完成至少2次現(xiàn)場培訓；

③對甲方違反協(xié)議條款的行為（如泄露交易數(shù)據(jù)、未及時響應結(jié)算請求等）可要求賠償實際損失，賠償金額不超過乙方當月交易總額的千分之五；

④在甲方系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障時，有權要求臨時切換至備用支付方式，甲方需在故障排除后24小時內(nèi)恢復服務。

（2）**義務**

①確保所有數(shù)字人民幣交易符合《數(shù)字人民幣試點辦法》及國家金融監(jiān)管要求，禁止用于非法購銷、虛擬貨幣炒作等場景；

②建立內(nèi)部數(shù)字人民幣使用管理制度，指定專人負責賬戶管理、交易審核及異常處置；

③按照甲方要求提供營業(yè)執(zhí)照、商戶許可證等資質(zhì)文件，并配合完成賬戶實名認證；

④對終端商戶進行數(shù)字人民幣使用培訓，確保其正確執(zhí)行掃碼收款、現(xiàn)金兌換等操作；

⑤每日核對交易流水，發(fā)現(xiàn)差異時需在24小時內(nèi)與甲方完成對賬確認；

⑥在開展跨境數(shù)字人民幣業(yè)務時，需提前向甲方提交交易方案及外匯合規(guī)證明，甲方有權拒絕不符合規(guī)定的交易；

⑦如需變更數(shù)字人民幣交易限額或開通增值服務，需提前15日書面申請，甲方在審核通過后5個工作日內(nèi)完成技術調(diào)整。

第四條價格與支付條件

甲方為乙方提供的數(shù)字人民幣基礎服務費采用按交易量分檔計費模式，具體費率如下：乙方月交易筆數(shù)不超過10萬筆時，費率為0.05%；超過10萬筆至50萬筆的部分，費率為0.04%；超過50萬筆的部分，費率為0.03%。增值服務（如智能合約、跨境支付等）費用根據(jù)服務類型另行約定，具體標準見附件二。甲方應在每月10日前向乙方提供上個自然月的費用賬單，乙方需在收到賬單后15個工作日內(nèi)完成支付。支付方式限于銀行轉(zhuǎn)賬或數(shù)字人民幣轉(zhuǎn)賬，乙方應將款項匯至甲方指定賬戶：開戶行：中國工商銀行北京海淀支行；賬號：1234567890123456789。逾期支付超過10個工作日的，甲方有權暫停服務，每逾期一日，乙方向甲方支付應付未付款項萬分之五的違約金。如乙方因合理原因需調(diào)整計費標準，需提前3個月與甲方協(xié)商一致。

第五條履行期限

本協(xié)議有效期為自雙方簽署之日起3年，自2024年1月1日至2026年12月31日。協(xié)議期滿前3個月，如雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議自動續(xù)期1年。履行期限內(nèi)的關鍵時間節(jié)點包括：1.協(xié)議生效后30日內(nèi)，雙方完成數(shù)字人民幣專用賬戶開立及系統(tǒng)對接測試；2.每季度第一個月結(jié)束后的10個工作日內(nèi)，雙方進行上季度交易數(shù)據(jù)審計；3.甲方需在收到乙方增值服務申請后的20個工作日內(nèi)完成功能開通；4.如遇中國人民銀行調(diào)整數(shù)字人民幣試點政策，雙方需在政策發(fā)布后30日內(nèi)協(xié)商調(diào)整協(xié)議相關條款。任何一方單方面提前終止協(xié)議的，需向?qū)Ψ街Ц秴f(xié)議年交易總額10%的違約金。

第六條違約責任

**一、甲方違約責任**

1.系統(tǒng)故障責任：因甲方技術故障導致乙方數(shù)字人民幣交易系統(tǒng)連續(xù)停機超過4小時的，每次停機乙方向甲方支付10萬元違約金，累計停機超過24小時的，甲方需減免當月服務費。若停機導致乙方直接經(jīng)濟損失，經(jīng)雙方核實后，甲方應在責任范圍內(nèi)賠償，賠償上限不超過乙方當月交易金額的千分之五。

2.數(shù)據(jù)泄露責任：如因甲方原因?qū)е乱曳娇蛻艚灰讛?shù)據(jù)泄露，乙方有權解除協(xié)議并要求甲方支付500萬元違約金，同時甲方需承擔由此產(chǎn)生的全部監(jiān)管處罰及客戶索賠責任。

3.結(jié)算延遲責任：甲方未按約定完成數(shù)字人民幣結(jié)算，每延遲1天，應按乙方當日未結(jié)算金額的萬分之五向乙方支付違約金，延遲超過7天且無正當理由的，乙方有權暫停使用甲方服務。

**二、乙方違約責任**

1.違規(guī)交易責任：乙方因使用數(shù)字人民幣進行非法交易（如洗錢、等）被監(jiān)管部門處罰的，乙方需承擔全部責任，并支付甲方50萬元違約金，甲方有權立即終止協(xié)議且不予退還已收服務費。

2.未及時對賬責任：乙方未在規(guī)定時限內(nèi)核對交易流水，導致賬目差異擴大的，乙方需承擔額外差額部分的10%作為違約金，累計差異超過當月交易金額1%的，甲方有權調(diào)整或暫停服務。

3.逾期付款責任：乙方未按時支付服務費，每逾期一日，應按應付未付款項的萬分之五向甲方支付違約金，逾期超過30日，甲方有權解除協(xié)議并要求支付欠款及違約金，甲方同時保留通過司法途徑追償?shù)臋嗬?/p>

**三、不可抗力免責**

因地震、洪水等不可抗力事件導致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但需在事件發(fā)生后5日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明材料。不可抗力影響消除后，雙方應在合理期限內(nèi)恢復履行協(xié)議義務。

**四、責任上限**

除因甲方系統(tǒng)故障導致的直接經(jīng)濟損失外，甲乙雙方在本協(xié)議項下的任何一項賠償責任均不超過本協(xié)議簽訂時乙方年交易總額的10%，該等責任上限不適用于因乙方故意違法行為產(chǎn)生的賠償責任。

第七條不可抗力

1.定義不可抗力：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：（1）自然災害，如地震、臺風、洪水、海嘯、火山爆發(fā)等；（2）戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊等社會事件；（3）政府行為，如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、禁運等；（4）疫情及其防控措施，如傳染病爆發(fā)及政府采取的隔離、封鎖等措施；（5）網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)癱瘓等不可歸責于任何一方技術故障。不可抗力影響應持續(xù)超過72小時，且經(jīng)努力仍無法克服的，方可認定為不可抗力事件。

2.責任免除條件：發(fā)生不可抗力事件時，遭遇不可抗力的一方應立即書面通知對方，說明不可抗力事件的發(fā)生、影響及預計持續(xù)時間，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響程度協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力導致協(xié)議無法履行的，遭遇不可抗力一方不承擔違約責任，但應盡合理努力減少損失。不可抗力消除后，雙方應在合理期限內(nèi)恢復協(xié)議履行，已發(fā)生的費用按實際損失分攤。若不可抗力持續(xù)超過6個月，雙方均有權單方面解除協(xié)議，并退還已收未服務的費用及已產(chǎn)生的增值服務費用，雙方互不承擔賠償責任。因不可抗力導致的交易異常（如資金凍結(jié)、系統(tǒng)停機），雙方各承擔50%的損失風險，但責任上限不超過本協(xié)議項下責任上限的規(guī)定。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則：本協(xié)議項下任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權采取以下第（一）或第（二）種方式解決。

2.爭議解決方式：（1）提交北京市海淀區(qū)人民法院訴訟解決。選擇訴訟方式解決的，雙方應遵守法院管轄規(guī)定，仲裁協(xié)議的效力優(yōu)先于法院管轄約定。（2）提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為北京市，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁庭可由一名或三名仲裁員組成，仲裁員由雙方共同選定或共同委托仲裁委員會主任指定。如一方未能指定仲裁員，則由仲裁委員會主任指定。雙方應自覺履行仲裁裁決，如一方不履行，另一方可向人民法院申請強制執(zhí)行。

3.爭議處理期間：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款，協(xié)商或仲裁不影響任何一方行使抗辯權或采取保全措施。雙方均應配合爭議解決機構(gòu)獲取證據(jù)材料，并承擔自身因爭議解決產(chǎn)生的費用（包括律師費、仲裁費等），除非仲裁裁決或法院判決明確由對方承擔。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前10日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；通過專人遞送的，簽收時視為送達；通過掛號信發(fā)送的，寄出后5日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權代表簽署書面文件方為有效。變更內(nèi)容與本協(xié)議原有條款沖突的，以書面變更文件為準。

3.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。雙方應遵守所有適用法律，并確保協(xié)議內(nèi)容不違反任何強制性法律規(guī)定。

4.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題事項達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解或協(xié)議。任何未在本協(xié)議中明確約定的事項，均不作為雙方的權利或義務。

5.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認定為無