物業(yè)鎖具合作協(xié)議書(shū)1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李明

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX智能鎖具有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX產(chǎn)業(yè)園XX棟

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：王強(qiáng)

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、出租方或委托方，在物業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、租賃管理或委托服務(wù)過(guò)程中，需對(duì)物業(yè)鎖具進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)、安裝或維護(hù)，以保障物業(yè)安全及管理效率；

鑒于乙方作為專業(yè)的鎖具生產(chǎn)、銷售及服務(wù)提供商，擁有先進(jìn)的技術(shù)研發(fā)能力、成熟的產(chǎn)品線和完善的服務(wù)體系，能夠?yàn)榧追教峁└咂焚|(zhì)、定制化的鎖具產(chǎn)品及配套服務(wù)；

為明確雙方在物業(yè)鎖具合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂基于以下前提條件：

（1）甲方合法擁有或有權(quán)處分相關(guān)物業(yè)，并需通過(guò)乙方提供的鎖具產(chǎn)品及服務(wù)實(shí)現(xiàn)物業(yè)的安全管理目標(biāo)；

（2）乙方具備合法的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，其提供的鎖具產(chǎn)品符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足甲方在協(xié)議約定的具體需求；

（3）雙方均確認(rèn)本協(xié)議內(nèi)容真實(shí)有效，并承諾嚴(yán)格履行各自義務(wù)。本協(xié)議的簽訂及履行將作為雙方后續(xù)在鎖具采購(gòu)、安裝、維護(hù)等環(huán)節(jié)合作的基礎(chǔ)，任何一方不得擅自變更或解除協(xié)議內(nèi)容，除非經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在物業(yè)鎖具領(lǐng)域的合作關(guān)系，核心內(nèi)容圍繞鎖具產(chǎn)品的采購(gòu)、安裝、維護(hù)及相關(guān)服務(wù)的提供展開(kāi)。具體范圍包括：甲方根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際需求，委托乙方提供符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)的鎖具產(chǎn)品，涵蓋但不限于門(mén)禁鎖、逃生鎖、智能鎖等；乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求進(jìn)行鎖具的生產(chǎn)、配送、安裝調(diào)試及后續(xù)的維修保養(yǎng)服務(wù)。雙方合作范圍覆蓋甲方指定的物業(yè)項(xiàng)目，包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、辦公園區(qū)等，旨在通過(guò)專業(yè)化、系統(tǒng)化的鎖具解決方案，提升物業(yè)整體安全防護(hù)水平，優(yōu)化管理流程，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。本協(xié)議旨在通過(guò)規(guī)范化的合作機(jī)制，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保鎖具服務(wù)全流程的質(zhì)量與效率，滿足甲方在物業(yè)安全與管理方面的核心訴求。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語(yǔ)具有以下含義：

（1）"物業(yè)鎖具"：指本協(xié)議約定范圍內(nèi)，由乙方提供用于甲方物業(yè)項(xiàng)目的各類鎖具產(chǎn)品，包括但不限于機(jī)械鎖、電子鎖、智能指紋鎖、密碼鎖、虹膜鎖等及其配套組件、控制系統(tǒng)及軟件。

（2）"項(xiàng)目物業(yè)"：指甲方委托乙方提供鎖具服務(wù)的具體物業(yè)項(xiàng)目，其范圍、地址及相關(guān)需求以本協(xié)議附件或雙方另行簽署的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

（3）"技術(shù)規(guī)格"：指甲方在訂單或合同中明確要求的鎖具產(chǎn)品性能參數(shù)、功能配置、材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、安全級(jí)別及其他技術(shù)要求。

（4）"安裝服務(wù)"：指乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)物業(yè)鎖具進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、設(shè)置及用戶培訓(xùn)等服務(wù)。

（5）"維護(hù)服務(wù)"：指乙方提供的鎖具產(chǎn)品的定期檢查、故障維修、零部件更換、系統(tǒng)升級(jí)等售后服務(wù)。

（6）"書(shū)面形式"：指本協(xié)議約定通過(guò)正本、副本、數(shù)據(jù)電文（如加密電子郵件）等方式確認(rèn)的具有法律效力的文件。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：**

（1）**權(quán)力：**

a.甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際需求，自主制定鎖具采購(gòu)計(jì)劃、技術(shù)規(guī)格及服務(wù)要求，并有權(quán)對(duì)乙方提供的鎖具產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度及價(jià)格的審核與監(jiān)督。

b.甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定或甲方明確指令，對(duì)鎖具產(chǎn)品進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)或功能調(diào)整，但需保證調(diào)整方案符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)。

c.在鎖具安裝及維護(hù)過(guò)程中，甲方有權(quán)指派現(xiàn)場(chǎng)代表進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)乙方工作人員的行為規(guī)范、操作流程提出合理化建議。

d.對(duì)于乙方未能完全履行協(xié)議義務(wù)或提供的服務(wù)存在缺陷，甲方有權(quán)要求乙方限期整改、承擔(dān)賠償責(zé)任，甚至在嚴(yán)重情況下解除協(xié)議并要求賠償損失。

（2）**義務(wù)：**

a.甲方應(yīng)向乙方提供清晰、準(zhǔn)確的項(xiàng)目物業(yè)信息、鎖具需求清單及技術(shù)規(guī)格文件，并保證所提供信息的真實(shí)性、合法性，以便乙方有效履行生產(chǎn)、供應(yīng)及服務(wù)義務(wù)。

b.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定及時(shí)審核并確認(rèn)乙方提交的訂單、技術(shù)方案及服務(wù)報(bào)價(jià)，任何變更指令應(yīng)以書(shū)面形式通知乙方，并承擔(dān)因變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用或延誤責(zé)任。

c.甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)條件，確保乙方工作人員在安裝、調(diào)試、維護(hù)期間具備必要的作業(yè)空間、電力供應(yīng)及安全環(huán)境，并承擔(dān)因甲方原因?qū)е碌默F(xiàn)場(chǎng)延誤或安全責(zé)任。

d.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定按時(shí)足額支付采購(gòu)鎖具產(chǎn)品及服務(wù)的款項(xiàng)，如需乙方墊付相關(guān)費(fèi)用（如運(yùn)輸費(fèi)、緊急維修費(fèi)等），應(yīng)在合理期限內(nèi)以書(shū)面形式支付墊付款項(xiàng)及相應(yīng)利息。

e.甲方應(yīng)建立鎖具產(chǎn)品及服務(wù)的檔案管理制度，配合乙方進(jìn)行產(chǎn)品性能追蹤、故障統(tǒng)計(jì)分析及服務(wù)效果評(píng)估，并根據(jù)協(xié)議約定提供必要的用戶使用反饋信息。

f.甲方應(yīng)確保使用乙方提供的鎖具產(chǎn)品符合其物業(yè)管理規(guī)定及國(guó)家消防安全、保密等相關(guān)法律法規(guī)要求，并對(duì)因違規(guī)使用造成的損失自行承擔(dān)責(zé)任。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：**

（1）**權(quán)力：**

a.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的項(xiàng)目信息、技術(shù)規(guī)格及現(xiàn)場(chǎng)條件，并有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)、安全標(biāo)準(zhǔn)或超出協(xié)議約定的指令。

b.乙方有權(quán)根據(jù)自身生產(chǎn)計(jì)劃、技術(shù)能力及市場(chǎng)情況，對(duì)甲方的緊急訂單或非標(biāo)定制需求進(jìn)行合理評(píng)估，并在協(xié)商一致基礎(chǔ)上確定價(jià)格、交付時(shí)間及服務(wù)方案。

c.在鎖具安裝、調(diào)試及維護(hù)過(guò)程中，乙方有權(quán)要求甲方配合提供必要的技術(shù)支持、場(chǎng)地準(zhǔn)備及人員協(xié)調(diào)，如甲方未按要求配合，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)后果。

d.對(duì)于甲方延遲付款或違反保密協(xié)議的行為，乙方有權(quán)依據(jù)協(xié)議約定暫停供貨、服務(wù)或采取其他補(bǔ)救措施，并保留追究違約責(zé)任的權(quán)利。

（2）**義務(wù)：**

a.乙方應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)甲方確認(rèn)的技術(shù)規(guī)格和訂單要求，選用優(yōu)質(zhì)原材料，采用先進(jìn)生產(chǎn)工藝，確保提供的鎖具產(chǎn)品符合國(guó)家及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并提供完整的出廠合格證明及必要的技術(shù)文檔。

b.乙方應(yīng)保證鎖具產(chǎn)品的供應(yīng)及時(shí)性，按照協(xié)議約定或合同約定的交付時(shí)間、地點(diǎn)完成產(chǎn)品配送，并承擔(dān)運(yùn)輸途中的毀損滅失風(fēng)險(xiǎn)及相應(yīng)費(fèi)用（除另有約定外）。

c.乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)鎖具產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝、系統(tǒng)調(diào)試及用戶培訓(xùn)，確保安裝質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并指導(dǎo)甲方相關(guān)人員正確操作及日常維護(hù)。

d.乙方應(yīng)提供全面的售后服務(wù)，包括但不限于定期巡檢、故障響應(yīng)、零部件供應(yīng)、緊急維修及系統(tǒng)升級(jí)等，確保鎖具產(chǎn)品在協(xié)議有效期內(nèi)正常運(yùn)行，并嚴(yán)格遵守約定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

e.乙方應(yīng)建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系及客戶服務(wù)檔案，對(duì)甲方反饋的問(wèn)題及時(shí)處理并書(shū)面回復(fù)，并根據(jù)甲方要求提供鎖具使用情況的數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

f.乙方應(yīng)保證提供的鎖具產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利權(quán)或商業(yè)秘密，如因此產(chǎn)生糾紛，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)全部法律責(zé)任及費(fèi)用，甲方在此情況下仍有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。

g.乙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、安裝及售后服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)，特別在涉及消防安全、人身財(cái)產(chǎn)安全等領(lǐng)域，必須確保其產(chǎn)品符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。

第四條價(jià)格與支付條件

1.產(chǎn)品價(jià)格：鎖具產(chǎn)品的單價(jià)及總價(jià)根據(jù)甲方提出的訂單需求、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、材質(zhì)、功能等因素，由雙方在訂單中明確約定。如采用標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，價(jià)格依據(jù)乙方公開(kāi)報(bào)價(jià)或雙方確認(rèn)的價(jià)目表執(zhí)行；如涉及定制化產(chǎn)品或服務(wù)，價(jià)格經(jīng)雙方協(xié)商一致后以書(shū)面形式確定。所有價(jià)格均不含稅費(fèi)，如需乙方代繳相關(guān)稅費(fèi)（如增值稅），則稅額另行列明，由甲方承擔(dān)并支付。

2.服務(wù)費(fèi)用：安裝服務(wù)費(fèi)、維護(hù)服務(wù)費(fèi)等根據(jù)協(xié)議約定或雙方另行確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。安裝服務(wù)費(fèi)通常按照項(xiàng)目或安裝數(shù)量計(jì)收；維護(hù)服務(wù)費(fèi)可采取按年預(yù)付、按次計(jì)費(fèi)或包年服務(wù)等多種方式，具體方案由雙方在協(xié)議中明確。

3.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開(kāi)戶名稱：XX智能鎖具有限公司

開(kāi)戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XXXXXX

4.支付時(shí)間：

a.預(yù)付款：甲方在簽訂本協(xié)議后XX日內(nèi)，應(yīng)向乙方支付合同總金額XX%的預(yù)付款，即人民幣XX元（大寫(xiě)：XX元整），用于乙方啟動(dòng)產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)準(zhǔn)備。

b.發(fā)貨款/驗(yàn)收款：對(duì)于鎖具產(chǎn)品，甲方在收到乙方提供的發(fā)貨清單及發(fā)票后XX日內(nèi)，應(yīng)支付至合同總金額XX%的款項(xiàng)；對(duì)于安裝或維護(hù)服務(wù)，甲方在服務(wù)完成并通過(guò)初步驗(yàn)收后XX日內(nèi)，應(yīng)支付至對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的XX%。甲方有權(quán)在驗(yàn)收過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、服務(wù)效果提出異議，經(jīng)雙方確認(rèn)無(wú)誤后方可支付該部分款項(xiàng)。

c.尾款：剩余XX%的款項(xiàng)作為質(zhì)量保證金，自服務(wù)完成之日起XX個(gè)月內(nèi)，如乙方無(wú)違約行為且產(chǎn)品運(yùn)行穩(wěn)定，甲方應(yīng)一次性無(wú)息支付給乙方。

5.稅費(fèi)承擔(dān)：除另有約定外，本協(xié)議項(xiàng)下的所有款項(xiàng)均以人民幣結(jié)算。乙方提供的產(chǎn)品及服務(wù)涉及的增值稅額，由乙方負(fù)責(zé)開(kāi)具合法有效的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票，稅額由甲方承擔(dān)并支付給乙方。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。

2.產(chǎn)品交付期限：乙方應(yīng)在收到甲方確認(rèn)的訂單及預(yù)付款后XX日內(nèi)，完成鎖具產(chǎn)品的生產(chǎn)，并按照約定時(shí)間及地點(diǎn)將產(chǎn)品交付給甲方或其指定的物流承運(yùn)人。如遇不可抗力或甲方原因?qū)е碌难诱`，交付期限相應(yīng)順延。

3.安裝服務(wù)期限：乙方應(yīng)在收到甲方書(shū)面通知及安裝所需技術(shù)資料后XX日內(nèi)，安排技術(shù)人員進(jìn)場(chǎng)完成鎖具的安裝、調(diào)試及用戶培訓(xùn)工作。具體進(jìn)場(chǎng)時(shí)間需甲方提前XX日書(shū)面預(yù)約，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)條件。安裝服務(wù)應(yīng)在簽訂本協(xié)議后XX個(gè)月內(nèi)完成。

4.維護(hù)服務(wù)期限：自鎖具產(chǎn)品正式投入使用之日起，乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的維護(hù)方案提供服務(wù)。日常巡檢、定期保養(yǎng)等服務(wù)應(yīng)在服務(wù)周期內(nèi)持續(xù)進(jìn)行；故障維修服務(wù)應(yīng)在接到甲方通知后，市區(qū)內(nèi)XX小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，XX小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，特殊情況或偏遠(yuǎn)地區(qū)需另行協(xié)商響應(yīng)時(shí)間。

5.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：甲方應(yīng)在協(xié)議生效后XX日內(nèi)提供最終版鎖具需求文件；乙方應(yīng)在收到需求文件后XX日內(nèi)提供詳細(xì)技術(shù)方案及報(bào)價(jià)；雙方應(yīng)在收到對(duì)方文件后XX日內(nèi)完成審核確認(rèn)。所有書(shū)面通知及文件送達(dá)應(yīng)以本協(xié)議約定的地址為準(zhǔn)，或通過(guò)快遞、掛號(hào)信、電子郵件等可追蹤方式送達(dá)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

a.甲方未按約定支付任何款項(xiàng)（包括預(yù)付款、發(fā)貨款、驗(yàn)收款或尾款），每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金，但違約金總額不超過(guò)合同總金額的XX%。逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)暫停供貨、安裝或維護(hù)服務(wù)，并保留解除協(xié)議的權(quán)利，且甲方仍需支付已產(chǎn)生費(fèi)用及違約金。

b.甲方提供的產(chǎn)品需求信息或現(xiàn)場(chǎng)條件存在重大錯(cuò)誤或遺漏，導(dǎo)致乙方生產(chǎn)、安裝或維護(hù)出現(xiàn)重大問(wèn)題或延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的乙方直接損失（包括但不限于額外成本、工時(shí)損失），并按乙方要求承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

c.甲方無(wú)正當(dāng)理由取消訂單或中途變更需求，造成乙方已產(chǎn)生且不可挽回的損失（如原材料成本、專用設(shè)備折舊等），應(yīng)賠償乙方該部分損失，違約金標(biāo)準(zhǔn)不低于合同總金額的XX%。

d.甲方未按時(shí)配合乙方進(jìn)行安裝、調(diào)試或驗(yàn)收，導(dǎo)致服務(wù)期延誤，每逾期一日，應(yīng)按該部分服務(wù)費(fèi)用總額的XX%向乙方支付違約金，但最長(zhǎng)不超過(guò)XX日。逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)視為甲方驗(yàn)收合格并解除進(jìn)一步配合義務(wù)，甲方仍需支付相關(guān)費(fèi)用及違約金。

2.乙方違約責(zé)任：

a.乙方未能按約定交付符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的鎖具產(chǎn)品，或安裝、維護(hù)服務(wù)不符合協(xié)議要求，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不合格，甲方有權(quán)拒收產(chǎn)品、暫停支付相應(yīng)款項(xiàng)，并要求乙方承擔(dān)該部分產(chǎn)品價(jià)值或服務(wù)費(fèi)用XX%的違約金。若違約行為嚴(yán)重影響物業(yè)安全或甲方利益，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還已收款項(xiàng)并支付合同總金額XX%的違約金，并賠償甲方因此遭受的直接損失。

b.乙方交付的產(chǎn)品數(shù)量不足、型號(hào)錯(cuò)誤或存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題（如非因甲方使用不當(dāng)或不可抗力造成），應(yīng)負(fù)責(zé)補(bǔ)足、更換或承擔(dān)維修費(fèi)用，并按該部分產(chǎn)品價(jià)值或維修費(fèi)用的XX%向甲方支付違約金。如需甲方配合進(jìn)行更換或維修，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用及延誤責(zé)任。

c.乙方未按約定時(shí)間完成安裝或交付產(chǎn)品，每逾期一日，應(yīng)按遲延交付產(chǎn)品價(jià)值或遲延服務(wù)的合同金額的XX%向甲方支付違約金，但違約金總額不超過(guò)合同總金額的XX%。因乙方原因?qū)е马?xiàng)目整體工期延誤，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的直接損失賠償責(zé)任。

d.乙方提供的維護(hù)服務(wù)響應(yīng)不及時(shí)、維修效果不達(dá)標(biāo)或未能按約定頻率完成保養(yǎng)，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并按該次服務(wù)費(fèi)用的XX%向乙方支付違約金。若因乙方維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致鎖具損壞或產(chǎn)生其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

e.乙方提供的鎖具產(chǎn)品存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛或侵犯第三方權(quán)益，導(dǎo)致甲方受到訴訟、仲裁或行政處罰，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于賠償金、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。

3.違約金與損失賠償?shù)年P(guān)系：任何一方違約造成的損失，賠償總額不應(yīng)超過(guò)違約方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違約可能造成的損失。若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失，守約方有權(quán)要求違約方補(bǔ)足差額。雙方同意，本協(xié)議中的違約金條款為非懲罰性條款，旨在彌補(bǔ)損失并促使守約方采取救濟(jì)措施，非為懲罰。

4.解除協(xié)議的后果：發(fā)生本協(xié)議約定的嚴(yán)重違約情形（如一方明確表示或以行為表明不履行主要義務(wù)、根本違約導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)等），守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本協(xié)議。協(xié)議解除后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，尚未履行的義務(wù)終止，已履行的部分根據(jù)具體情況處理（如產(chǎn)品退貨、款項(xiàng)返還、損失賠償?shù)龋?，并視為違約方違反了整個(gè)協(xié)議。甲方解除協(xié)議需承擔(dān)已支付款項(xiàng)（扣除乙方已履行部分的合理成本）的保管責(zé)任，乙方解除協(xié)議需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并返還甲方已支付但未提供服務(wù)的款項(xiàng)。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、政策的調(diào)整、禁令等）、疫情及其防控措施、罷工、騷亂、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障、極端天氣事件等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響本協(xié)議履行超過(guò)XX日。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力而無(wú)法履行或部分無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方，詳細(xì)說(shuō)明不可抗力事件的情況、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間。通知內(nèi)容應(yīng)包含可靠的證據(jù)支持。

3.責(zé)任免除：遭遇不可抗力的一方，根據(jù)不可抗力事件對(duì)其履行義務(wù)的影響程度，可部分或全部免除相應(yīng)違約責(zé)任。免除責(zé)任的范圍和期限以不可抗力事件持續(xù)的時(shí)間和影響為準(zhǔn)。遭遇不可抗力的當(dāng)事人應(yīng)采取合理措施，盡力減少不可抗力造成的損失。

4.協(xié)議終止：如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)XX個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行協(xié)議或解除協(xié)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，解除協(xié)議后，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用或產(chǎn)品款項(xiàng)（扣除不可抗力期間乙方已履行部分的合理成本后）應(yīng)予以結(jié)算清償。

5.不可抗力證明：主張不可抗力的一方，應(yīng)就不可抗力事件及其影響提供充分的證據(jù)，如政府部門(mén)公告、新聞報(bào)道、事故報(bào)告、損失清單等。雙方應(yīng)友好協(xié)商確認(rèn)不可抗力事件的存在及其對(duì)協(xié)議履行的影響，如協(xié)商不成，可提交約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類型：本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，包括但不限于協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任、不可抗力及協(xié)議終止等。

2.爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決爭(zhēng)議。在協(xié)商解決不成的情形下，任何一方均有權(quán)選擇以下第XX種方式解決爭(zhēng)議：

a.提交XX仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為XX市，仲裁語(yǔ)言為中文。

b.依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。約定管轄法院為被告住所地（乙方所在地）或合同履行地（甲方項(xiàng)目所在地）的人民法院，具體由雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)協(xié)商確定，如無(wú)明確約定，則默認(rèn)為XX市XX區(qū)人民法院。

3.爭(zhēng)議解決期間：在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的其他條款。任何一方不得因進(jìn)行爭(zhēng)議解決而妨礙或干擾對(duì)方正常履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。

4.保密：雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密或其他不宜公開(kāi)的信息，應(yīng)予以保密，除非法律規(guī)定或爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)要求披露。此保密義務(wù)不因爭(zhēng)議的解決方式或結(jié)果的變更而失效。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為免歧義，不包括香港、澳門(mén)及臺(tái)灣地區(qū)法律）。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、快遞服務(wù)、電子郵件或傳真）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或雙方在書(shū)面中指定的其他地址。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后XX日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日以書(shū)面形式通知對(duì)方。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書(shū)面文件方能生效。任何口頭約定或非書(shū)面形式的變更均無(wú)效。變更內(nèi)容與本協(xié)議原條款有沖突的，以書(shū)面變更文件為準(zhǔn)。

3.協(xié)議的完整性與可分割性：本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若本協(xié)議某一部分被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，其余部分應(yīng)繼續(xù)完全有效。

4.法律適用與爭(zhēng)議解決優(yōu)先：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。關(guān)于爭(zhēng)議解決的條款（第八條）具有獨(dú)立性，即使本協(xié)議其他部分無(wú)效，爭(zhēng)議解決條款仍有效并可供執(zhí)行。

5.轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方