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報名退費(fèi)協(xié)議書甲方(委托方):姓名:身份證號碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:法定代表人:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方因[具體事由]向乙方報名參加[具體服務(wù)或項目名稱],現(xiàn)因[退費(fèi)原因],雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方報名退費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)或項目具體描述1.服務(wù)內(nèi)容:乙方為甲方提供[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于培訓(xùn)課程、咨詢服務(wù)、活動參與等具體事項]。2.服務(wù)期限:自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定,為甲方提供高質(zhì)量的服務(wù),確保甲方能夠充分獲得相應(yīng)的知識、技能或體驗。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、流程、師資等相關(guān)信息。在符合本協(xié)議約定的退費(fèi)條件下,有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定退還相應(yīng)費(fèi)用。2.義務(wù)如實向乙方提供個人信息及與報名相關(guān)的真實情況,保證所提供信息的真實性和完整性。按照乙方要求按時參加服務(wù)活動,遵守乙方制定的各項規(guī)章制度。在享受服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時與乙方溝通反饋,配合乙方解決問題。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方實際情況及服務(wù)進(jìn)展,有權(quán)合理安排服務(wù)計劃和內(nèi)容。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及行業(yè)規(guī)范,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、全面的服務(wù)。向甲方詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容、流程、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)政策等重要事項,確保甲方充分理解。妥善保管甲方提供的個人信息,不得泄露或用于非本協(xié)議約定的其他用途。在收到甲方退費(fèi)申請后,應(yīng)按照本協(xié)議約定及時進(jìn)行審核和處理。三、費(fèi)用及退費(fèi)相關(guān)約定(一)費(fèi)用支付情況甲方已向乙方支付服務(wù)費(fèi)用共計人民幣[X]元(大寫[大寫金額])。支付方式為[具體支付方式,如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等],支付時間為[支付日期]。(二)退費(fèi)條件1.在服務(wù)開始前,甲方因非乙方原因要求退費(fèi)的,乙方應(yīng)在收到甲方退費(fèi)申請后的[X]個工作日內(nèi),扣除已發(fā)生的合理費(fèi)用(如有)后,將剩余費(fèi)用全額退還甲方。已發(fā)生的合理費(fèi)用包括但不限于乙方為準(zhǔn)備服務(wù)而實際支出的材料成本、場地租賃費(fèi)用等,具體金額由乙方提供詳細(xì)清單并經(jīng)甲方確認(rèn)。2.在服務(wù)開始后,若因乙方原因?qū)е路?wù)無法正常進(jìn)行或未能達(dá)到協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方按照以下方式退費(fèi):在服務(wù)進(jìn)行至[具體階段]前,乙方應(yīng)退還甲方已支付費(fèi)用的[X]%。在服務(wù)進(jìn)行超過[具體階段]后,乙方應(yīng)根據(jù)甲方實際接受服務(wù)的比例,退還相應(yīng)費(fèi)用。計算公式為:應(yīng)退費(fèi)用=已支付費(fèi)用×(1實際接受服務(wù)比例)+因乙方原因?qū)е碌念~外損失賠償(如有)。實際接受服務(wù)比例根據(jù)服務(wù)記錄、甲方簽到情況等綜合確定。3.若因甲方自身原因,如中途無故放棄服務(wù)、未按照乙方要求提供必要配合等,導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或未達(dá)到預(yù)期效果而要求退費(fèi)的,乙方有權(quán)根據(jù)甲方實際接受服務(wù)的情況,扣除相應(yīng)比例的費(fèi)用后退還剩余部分??鄢壤鶕?jù)服務(wù)已進(jìn)行的時間、階段等因素,由乙方按照公平合理原則確定,但不得超過已支付費(fèi)用的[X]%。4.若出現(xiàn)不可抗力因素(如自然災(zāi)害、政府政策調(diào)整等)導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)進(jìn)行或部分無法履行,乙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)通知甲方,并根據(jù)不可抗力對服務(wù)的影響程度,協(xié)商確定退費(fèi)金額及方式。原則上乙方應(yīng)退還甲方尚未使用服務(wù)部分對應(yīng)的費(fèi)用。(三)退費(fèi)流程1.甲方應(yīng)向乙方提交書面退費(fèi)申請,申請中應(yīng)明確退費(fèi)原因、退費(fèi)金額計算依據(jù)等內(nèi)容,并附上相關(guān)證明材料(如有)。2.乙方收到甲方退費(fèi)申請后,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括但不限于退費(fèi)原因是否符合本協(xié)議約定、費(fèi)用計算是否準(zhǔn)確、相關(guān)證明材料是否齊全等。3.若審核通過,乙方應(yīng)在審核通過后的[X]個工作日內(nèi),按照本協(xié)議約定將退費(fèi)金額支付至甲方指定的銀行賬戶。若審核不通過,乙方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)書面通知甲方,說明理由及處理意見。甲方對審核結(jié)果有異議的,可在收到通知后的[X]個工作日內(nèi)與乙方進(jìn)一步協(xié)商解決。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已發(fā)生服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金,同時甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的其他損失(包括但不限于催款費(fèi)用、訴訟費(fèi)用等)。2.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)或其他義務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額以乙方實際損失為準(zhǔn)。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施,如重新提供服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量等,并根據(jù)甲方實際損失情況給予相應(yīng)賠償。賠償金額包括但不限于甲方已支付的費(fèi)用、因服務(wù)問題導(dǎo)致的甲方額外支出、預(yù)期利益損失等,具體金額由雙方協(xié)商確定或根據(jù)法律規(guī)定執(zhí)行。2.若乙方未按照本協(xié)議約定及時處理甲方的退費(fèi)申請或未按時退還費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照應(yīng)退費(fèi)用金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)要求乙方支付應(yīng)退費(fèi)用及違約金,并承擔(dān)因此給甲方造成的其他損失(如利息損失等)。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各
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