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文檔簡介

數(shù)字營銷服務(wù)合作協(xié)定甲方(委托方/客戶):[甲方全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[甲方負(fù)責(zé)人姓名]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號:[甲方證件號碼]地址:[甲方地址]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱:[甲方電子郵箱]乙方(服務(wù)方/供應(yīng)商):[乙方全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[乙方負(fù)責(zé)人姓名]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號:[乙方證件號碼]地址:[乙方地址]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱:[乙方電子郵箱]鑒于甲方希望委托乙方提供數(shù)字營銷服務(wù),乙方愿意接受甲方的委托,雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議,以茲共同遵守。第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)甲方的需求及市場情況,為甲方提供以下數(shù)字營銷服務(wù):(1)甲方指定社交媒體平臺(包括但不限于微信公眾號、微博、抖音、快手、小紅書等)的賬號運(yùn)營管理服務(wù),包括內(nèi)容策劃、文案撰寫、圖片/視頻制作、日常發(fā)布、用戶互動、粉絲增長及社群維護(hù)等;(2)搜索引擎營銷服務(wù),包括但不限于搜索引擎廣告(SEM)的賬戶搭建、關(guān)鍵詞研究與策略制定、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)與投放、出價(jià)管理、效果監(jiān)測與優(yōu)化;以及網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化(SEO)服務(wù),包括網(wǎng)站技術(shù)審計(jì)、內(nèi)容優(yōu)化建議、關(guān)鍵詞排名提升策略、外部鏈接建設(shè)等;(3)甲方指定平臺(如淘寶、京東、拼多多等)的聯(lián)盟營銷/電商推廣服務(wù),包括推廣鏈接配置、商品信息優(yōu)化、推廣活動執(zhí)行與數(shù)據(jù)分析;(4)內(nèi)容營銷服務(wù),包括但不限于為甲方公眾號/網(wǎng)站撰寫原創(chuàng)文章、制作推廣所需的短視頻、設(shè)計(jì)信息圖、撰寫新聞稿等;(5)電子郵件營銷服務(wù),包括郵件列表整理、郵件模板設(shè)計(jì)、自動化營銷活動策劃與執(zhí)行、郵件發(fā)送及效果跟蹤分析;(6)乙方根據(jù)服務(wù)需要,定期向甲方提供營銷活動的數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析報(bào)告,報(bào)告周期為每月一次,內(nèi)容包括服務(wù)效果數(shù)據(jù)、市場分析及優(yōu)化建議;(7)其他雙方約定的數(shù)字營銷服務(wù)。1.2具體的服務(wù)項(xiàng)目細(xì)節(jié)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及交付物要求,由雙方在附件(如有)中進(jìn)一步明確,或在本協(xié)議“服務(wù)細(xì)則”部分詳細(xì)列明。如無特別約定,乙方應(yīng)按照行業(yè)內(nèi)普遍接受的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和效率提供服務(wù)。第二條服務(wù)周期與時(shí)間安排2.1本協(xié)議服務(wù)期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止,共計(jì)[期限]個(gè)月/年。2.2若服務(wù)期限屆滿,雙方無異議,本協(xié)議可自動續(xù)期[續(xù)期時(shí)長]個(gè)月/年,續(xù)期前[提前天數(shù)]日,雙方應(yīng)就續(xù)期事宜進(jìn)行協(xié)商并簽署書面文件。若協(xié)商不成的,本協(xié)議到期終止。2.3對于本協(xié)議項(xiàng)下特定的數(shù)字營銷項(xiàng)目,雙方可另行簽訂項(xiàng)目合同或在本協(xié)議中明確項(xiàng)目周期,具體項(xiàng)目周期以約定為準(zhǔn)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用以下第[選擇項(xiàng)數(shù)字]種方式支付:(1)固定月費(fèi)制:甲方每月向乙方支付固定服務(wù)費(fèi)人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫])。(2)按項(xiàng)目制:根據(jù)雙方確認(rèn)的具體項(xiàng)目清單及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(3)效果付費(fèi)制:根據(jù)營銷活動的實(shí)際效果(如指定KPI達(dá)成情況)按約定比例或金額支付服務(wù)費(fèi)。3.2支付周期:[選擇項(xiàng)數(shù)字](1)按月支付:甲方應(yīng)于每個(gè)自然月結(jié)束后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)。(2)按季度/年度支付:甲方應(yīng)于每季度/年度結(jié)束后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付該季度/年度的服務(wù)費(fèi)。3.3支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)支付至乙方以下指定賬戶:開戶名稱:[乙方賬戶名]開戶銀行:[乙方開戶行]銀行賬號:[乙方銀行賬號]3.4乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具等額合法的增值稅[專用/普通]發(fā)票。3.5甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[比例]%向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部應(yīng)付服務(wù)費(fèi)及違約金。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并對服務(wù)過程進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。(2)有權(quán)定期查閱乙方提供服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)記錄和報(bào)告。(3)有權(quán)根據(jù)市場變化和自身需求,在合理范圍內(nèi)提出服務(wù)調(diào)整建議。(4)應(yīng)向乙方提供開展服務(wù)所需的必要信息、資料、賬戶權(quán)限及配合乙方工作。(5)應(yīng)確保其向乙方提供的資料真實(shí)、合法、有效。(6)應(yīng)按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。(7)應(yīng)遵守國家及地方法律法規(guī),確保其品牌及產(chǎn)品/服務(wù)符合廣告法等相關(guān)規(guī)定。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)應(yīng)組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),按照本協(xié)議及雙方約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求,勤勉、專業(yè)地提供數(shù)字營銷服務(wù)。(3)應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密及品牌形象,不得泄露給任何第三方或用于自身業(yè)務(wù),除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方書面同意。(4)應(yīng)定期(每月/按項(xiàng)目約定)向甲方提交服務(wù)進(jìn)展報(bào)告和效果分析報(bào)告。(5)應(yīng)遵守?cái)?shù)字營銷行業(yè)規(guī)范及廣告法等相關(guān)法律法規(guī),確保推廣內(nèi)容合法合規(guī)。(6)應(yīng)積極配合甲方處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的緊急情況或問題。第五條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與效果評估5.1雙方同意,數(shù)字營銷服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循行業(yè)內(nèi)普遍接受的專業(yè)水平,并符合國家相關(guān)法律法規(guī)及廣告法的規(guī)定。5.2效果評估以雙方在本協(xié)議中約定的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPIs)為準(zhǔn),主要指標(biāo)包括但不限于:[列舉具體KPI,例如:社交媒體平臺粉絲增長率、網(wǎng)站自然搜索流量、關(guān)鍵詞排名提升情況、廣告點(diǎn)擊率(CTR)、廣告轉(zhuǎn)化率(CVR)、活動參與人數(shù)、線索數(shù)量等]。5.3效果評估數(shù)據(jù)以乙方使用[約定數(shù)據(jù)來源,如:雙方認(rèn)可的第三方監(jiān)測工具/甲方提供的后臺數(shù)據(jù)]為準(zhǔn),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期為[約定周期,如:自然月/項(xiàng)目周期]。5.4甲方應(yīng)在收到乙方提交的服務(wù)報(bào)告后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)。如有異議,應(yīng)在收到報(bào)告后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向乙方提出,乙方應(yīng)在收到異議后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)予以解釋或調(diào)整。雙方無法達(dá)成一致的,可參考行業(yè)基準(zhǔn)或協(xié)商確定。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、營銷策略、未公開的營銷活動方案等)承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用對方的商業(yè)秘密。但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議目的所必需的除外。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[年數(shù)]年。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方為履行本協(xié)議而專門為甲方創(chuàng)作的、且已交付甲方的服務(wù)成果(包括但不限于營銷方案、創(chuàng)意文案、設(shè)計(jì)圖稿、視頻、報(bào)告等),其知識產(chǎn)權(quán)(包括但不限于著作權(quán))歸甲方所有。乙方保留在自身作品集、宣傳材料等非盈利性用途中使用該成果的權(quán)利,但不得損害甲方的商業(yè)利益。7.2甲方提供的原始素材、資料及其知識產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。乙方在服務(wù)過程中,可基于甲方素材進(jìn)行修改、創(chuàng)作,但相關(guān)衍生作品的知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行約定,如無約定,視為歸甲方所有。7.3乙方在服務(wù)過程中使用的通用工具、軟件、方法論等,其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2若乙方未能按本協(xié)議約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),導(dǎo)致甲方利益受損或未能達(dá)成預(yù)期效果,甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)修正或采取補(bǔ)救措施。若乙方在合理期限內(nèi)仍未糾正,或修正后的服務(wù)仍不符合約定,甲方有權(quán)根據(jù)情況要求減少服務(wù)費(fèi)用、解除本協(xié)議,并要求乙方賠償由此造成的直接損失。8.3若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,除按本協(xié)議第三條第3.5款承擔(dān)違約責(zé)任外,乙方還有權(quán)暫停服務(wù),直至費(fèi)用結(jié)清。第九條不可抗力9.1若任何一方因不可抗力(包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、流行病疫情等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況)導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù),不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇項(xiàng)數(shù)字]仲裁委員會,按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。/或凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條協(xié)議的生效、變更與解除11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。11.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3發(fā)生以下情況之一,本協(xié)議可被解除:(1)雙方協(xié)商一致同意解除。(2)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的。(3)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后[天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。(4)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。第十二條其他條款12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。12.2本協(xié)議的任何條款若被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。12.3本協(xié)議未盡

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