生鮮配送服務(wù)委托協(xié)議書(shū)甲方（委托方）：[甲方法定全稱(chēng)]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]乙方（服務(wù)方）：[乙方法定全稱(chēng)]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供生鮮配送服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條委托事項(xiàng)甲方委托乙方按照本協(xié)議約定，負(fù)責(zé)將甲方指定的生鮮產(chǎn)品從指定地點(diǎn)（攬收地）配送至指定地點(diǎn)（目的地），并提供相關(guān)的配送服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)包括但不限于：根據(jù)甲方提供的訂單信息，負(fù)責(zé)生鮮產(chǎn)品的攬收、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)（如需）、配送及簽收確認(rèn)等環(huán)節(jié)。服務(wù)范圍覆蓋甲方指定的[具體區(qū)域，例如：XX市XX區(qū)]，配送至目的地為甲方指定的客戶(hù)或門(mén)店地址。2.2配送產(chǎn)品本協(xié)議項(xiàng)下的配送產(chǎn)品主要為甲方銷(xiāo)售的生鮮類(lèi)產(chǎn)品，包括但不限于水果、蔬菜、肉制品、水產(chǎn)品、乳制品等。具體產(chǎn)品清單及特性以甲方訂單信息為準(zhǔn)。乙方應(yīng)確保在配送過(guò)程中采取適當(dāng)措施保護(hù)易腐、需溫控的生鮮產(chǎn)品。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)確保生鮮產(chǎn)品在接到甲方有效訂單后，在[具體時(shí)間，例如：X小時(shí)/X小時(shí)內(nèi)]完成從攬收到送達(dá)簽收的全程配送服務(wù)。具體時(shí)效要求以訂單標(biāo)注為準(zhǔn)，特殊情況需雙方協(xié)商。2.3.2溫控標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)于需要冷藏（0-4°C）或冷凍（-18°C以下）的生鮮產(chǎn)品，乙方承諾在攬收、運(yùn)輸、配送全過(guò)程中，使用符合標(biāo)準(zhǔn)的冷藏/冷凍車(chē)輛和設(shè)備，并實(shí)時(shí)監(jiān)控溫度，確保產(chǎn)品始終處于約定的溫控范圍內(nèi)。乙方應(yīng)配備必要的溫度記錄設(shè)備（如適用）。2.3.3配送質(zhì)量：乙方配送人員應(yīng)著裝統(tǒng)一、禮貌待人，遵守交通規(guī)則，按照操作規(guī)范進(jìn)行裝卸和交付，輕拿輕放，避免對(duì)產(chǎn)品造成包裝破損等損害。如需放置，應(yīng)放置在指定或合適的防潮、防塵位置。2.3.4覆蓋范圍：乙方應(yīng)能覆蓋甲方指定的[具體區(qū)域，例如：XX市XX區(qū)]內(nèi)的所有配送地址。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方的權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)；有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)過(guò)程和質(zhì)量；有權(quán)要求乙方對(duì)因其原因造成的損失進(jìn)行賠償；有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取或支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方的義務(wù)：應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供待配送生鮮產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括但不限于產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、目的地、收貨人信息及聯(lián)系方式、特殊配送要求（如溫控設(shè)置）；保證所提供產(chǎn)品的合法來(lái)源及基本質(zhì)量；按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；配合乙方配送人員完成必要的交接和簽收手續(xù)；對(duì)提供的產(chǎn)品信息及訂單真實(shí)性負(fù)責(zé)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方的權(quán)利：有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用；有權(quán)要求甲方提供必要的信息和配合；有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或可能損害產(chǎn)品品質(zhì)的要求。3.2.2乙方的義務(wù)：按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)效完成配送任務(wù)；配備足夠數(shù)量、符合資質(zhì)的車(chē)輛、設(shè)備及訓(xùn)練有素的配送人員；嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保配送過(guò)程符合約定的溫控標(biāo)準(zhǔn)；在配送過(guò)程中妥善保管甲方委托配送的生鮮產(chǎn)品，避免因自身過(guò)錯(cuò)（如操作不當(dāng)、車(chē)輛故障、溫控設(shè)備問(wèn)題等）導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞、污染或變質(zhì)；及時(shí)向甲方反饋配送進(jìn)度及異常情況；根據(jù)協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)失敗或產(chǎn)品損毀賠償責(zé)任。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用以下第[選擇一項(xiàng)并填寫(xiě)數(shù)字，例如：一]種方式計(jì)算：[一]按實(shí)際發(fā)生的配送重量/體積收費(fèi)，費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[具體金額]元/公斤（或立方米）。[二]按每票（每單）固定費(fèi)用收費(fèi)，費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[具體金額]元/票。[三]按實(shí)際發(fā)生的配送距離收費(fèi)，費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[具體金額]元/公里。[四]其他：[詳細(xì)說(shuō)明]。4.2費(fèi)用明細(xì)：具體各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算細(xì)節(jié)及可能產(chǎn)生的附加費(fèi)用（如超出范圍的偏遠(yuǎn)費(fèi)、夜間配送費(fèi)、特殊溫控費(fèi)等）詳見(jiàn)雙方另行確認(rèn)的價(jià)目表，該價(jià)目表作為本協(xié)議的附件（雖未列出附件，但此處提及以示可能有）。價(jià)目表如有調(diào)整，需經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)。4.3支付周期：服務(wù)費(fèi)用按[選擇一項(xiàng)并填寫(xiě)數(shù)字，例如：一]方式支付：[一]按月結(jié)算，于每月[具體日期，例如：5]日支付上一自然月的費(fèi)用。[二]按次結(jié)算，于每次配送完成后[具體天數(shù)，例如：3]日內(nèi)支付該次配送的費(fèi)用。4.4支付方式：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶(hù)：開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：[乙方法定全稱(chēng)]開(kāi)戶(hù)銀行：[銀行名稱(chēng)]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]4.5發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后[具體天數(shù)，例如：10]日內(nèi)，向甲方提供等額、合法的增值稅[普通/專(zhuān)用]發(fā)票。第五條配送流程與溝通協(xié)調(diào)5.1訂單接收與確認(rèn)：甲方通過(guò)[具體方式，例如：指定系統(tǒng)平臺(tái)、郵件、電話]向乙方發(fā)送配送訂單，乙方確認(rèn)接收并記錄。訂單信息應(yīng)包含產(chǎn)品信息、數(shù)量、攬收地、目的地、收貨人、期望送達(dá)時(shí)間、溫控要求等。5.2攬收與準(zhǔn)備：乙方根據(jù)約定時(shí)間及地點(diǎn)進(jìn)行攬收，核對(duì)產(chǎn)品信息與數(shù)量。甲方應(yīng)提前準(zhǔn)備好待配送產(chǎn)品，并告知乙方產(chǎn)品存放位置及特殊搬運(yùn)要求。5.3運(yùn)輸與配送：乙方負(fù)責(zé)安排車(chē)輛和人員，按照約定的路線和時(shí)效將產(chǎn)品運(yùn)至目的地。配送人員應(yīng)按約定將產(chǎn)品交付給收貨人，并完成簽收確認(rèn)手續(xù)。如需特殊放置，應(yīng)按甲方指示或規(guī)范操作。5.4異常處理：在配送過(guò)程中如遇交通嚴(yán)重?fù)矶?、惡劣天氣、不可抗力或收貨人無(wú)法簽收等異常情況，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理方案（如延遲配送、聯(lián)系收貨人變更地址/時(shí)間、或退回倉(cāng)庫(kù)等），盡量避免對(duì)產(chǎn)品造成損害。5.5信息反饋：乙方應(yīng)在訂單攬收后[具體時(shí)間，例如：30分鐘內(nèi)]通知甲方；在配送過(guò)程中如遇異常，應(yīng)立即通知甲方；在完成配送或無(wú)法完成配送后[具體時(shí)間，例如：2小時(shí)]內(nèi)，向甲方提供簽收證明或說(shuō)明情況。第六條生鮮產(chǎn)品保護(hù)與責(zé)任承擔(dān)6.1損耗標(biāo)準(zhǔn)：雙方同意，在正常的配送過(guò)程中，因產(chǎn)品固有特性或無(wú)法避免的因素造成的輕微損耗，雙方各承擔(dān)[具體百分比，例如：5%]以?xún)?nèi)的損耗，超出該比例的損耗由責(zé)任方承擔(dān)。具體損耗的判定標(biāo)準(zhǔn)由[選擇一方，例如：雙方協(xié)商確定/甲方指定人員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)]。6.2責(zé)任范圍：乙方僅對(duì)在配送責(zé)任期內(nèi)（自甲方委托乙方攬收產(chǎn)品之時(shí)起，至乙方將產(chǎn)品按約定簽收交付給最終收貨人之時(shí)止）因乙方直接原因（包括但不限于車(chē)輛溫控系統(tǒng)故障、操作人員不當(dāng)操作、配送延誤超過(guò)約定時(shí)效導(dǎo)致產(chǎn)品變質(zhì)等）造成的生鮮產(chǎn)品損毀、變質(zhì)承擔(dān)賠償責(zé)任。對(duì)于超出乙方責(zé)任范圍或因甲方提供信息錯(cuò)誤、產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題、最終收貨人保管不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻膿p失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。6.3損毀賠償：如因乙方原因造成產(chǎn)品損毀或變質(zhì)，乙方應(yīng)根據(jù)損失情況承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額的計(jì)算方式為：損失產(chǎn)品價(jià)值[選擇一項(xiàng)并填寫(xiě)數(shù)字，例如：一]乘以[具體百分比，例如：100%]；[二]根據(jù)實(shí)際損失評(píng)估確定。雙方應(yīng)就損失產(chǎn)品價(jià)值及賠償金額進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議第十三條約定處理。乙方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)足額的運(yùn)輸保險(xiǎn)或責(zé)任險(xiǎn)，以覆蓋可能發(fā)生的賠償風(fēng)險(xiǎn)，具體保險(xiǎn)條款內(nèi)容以保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)。因不可抗力導(dǎo)致的產(chǎn)品損失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條保密條款7.1甲乙雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中及協(xié)議終止后[具體年限，例如：兩年內(nèi)]，對(duì)于從對(duì)方獲取的包括但不限于商業(yè)秘密、客戶(hù)信息、產(chǎn)品價(jià)格、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等任何未公開(kāi)信息，均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意或法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。7.2任何一方違反本保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的全部損失。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比，例如：千分之五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)，例如：30]日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方立即支付所有應(yīng)付未付款項(xiàng)及違約金。8.2若乙方未按本協(xié)議約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)可參照本協(xié)議第六條關(guān)于損毀賠償?shù)囊?guī)定，或根據(jù)實(shí)際損失情況協(xié)商確定。若乙方連續(xù)[具體次數(shù)，例如：兩次]或累計(jì)[具體天數(shù)/比例]未能達(dá)到約定的核心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如時(shí)效、溫控），甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)[具體金額或方式，例如：一定數(shù)額的違約金/解除本協(xié)議]。8.3任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臶具體金額，例如：50萬(wàn)元]的違約金，若該違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)賠償對(duì)方的全部實(shí)際損失。第九條不可抗力9.1本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策變化等。9.2任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：5]日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)并填寫(xiě)數(shù)字，例如：一]提起訴訟；[二]提交[具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。訴訟或仲裁地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)，例如：乙方所在地/甲方所在地]。第十一條協(xié)議期限與終止11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專(zhuān)用章）之日起生效，有效期為[具體年限，例如：壹]年，自[起始年月日]至[終止年月日]。11.2協(xié)議期滿(mǎn)前[具體天數(shù)，例如：一個(gè)月]，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行簽訂書(shū)面協(xié)議。若一方未提出續(xù)簽，本協(xié)議到期自動(dòng)終止。11.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本協(xié)議：(a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[具體天數(shù)，例如：15]日內(nèi)仍未糾正的；(b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(c)提供虛假信息導(dǎo)致協(xié)議簽訂的。11.4協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)妥善處理并返還甲方提供的待配送產(chǎn)品及屬于甲方的物品、資料。雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事宜（包括費(fèi)用結(jié)算、費(fèi)用支付、賠償處理等）。乙方在結(jié)清所有款項(xiàng)前，甲方有權(quán)保留對(duì)乙方相關(guān)財(cái)產(chǎn)（包括但不限于車(chē)輛、設(shè)備、貨物）的處置權(quán)。第十二條其他條款12.1通知：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。以專(zhuān)人遞送方式發(fā)送的，送達(dá)時(shí)視為送達(dá)；以掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)，例如：3]日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，成功發(fā)送后視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：7]日書(shū)面通知對(duì)方。12.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（雖未列出附件，但此處提及以示可能有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。12.3修改與補(bǔ)充：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.4法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履