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文檔簡介
銷售合同審核流程模板風(fēng)險控制全覆蓋版一、適用業(yè)務(wù)場景二、全流程操作步驟詳解(一)合同發(fā)起與資料準(zhǔn)備責(zé)任部門:銷售部(或業(yè)務(wù)發(fā)起部門)操作說明:合同發(fā)起:銷售部根據(jù)業(yè)務(wù)需求,在合同管理系統(tǒng)(或OA系統(tǒng))中創(chuàng)建合同審批流程,填寫《合同基本信息表》(見模板表格1),明確合同名稱、簽約主體、標(biāo)的物、金額、簽訂日期等核心要素。資料準(zhǔn)備:同步收集以下資料并至系統(tǒng),作為審核依據(jù):客戶主體資格證明:營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)、法定代表人證件號碼明、授權(quán)委托書(若簽約非法定代表人);業(yè)務(wù)背景資料:如招投標(biāo)文件、訂單確認(rèn)函、技術(shù)協(xié)議、過往合作記錄(如有);合同草案:由銷售部根據(jù)模板擬定,包含標(biāo)的、數(shù)量、價格、交付、付款、違約責(zé)任等核心條款;其他特殊資料:如涉及進(jìn)出口業(yè)務(wù)需提供許可證、涉及特殊行業(yè)資質(zhì)需提供客戶相關(guān)證明文件。輸出成果:完整的合同審批流程發(fā)起狀態(tài),包含合同草案及全套附件資料。(二)業(yè)務(wù)部門前置審核責(zé)任部門:銷售部負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品/技術(shù)支持部門(如需)操作說明:業(yè)務(wù)條款核對:銷售部負(fù)責(zé)人審核合同業(yè)務(wù)條款的合理性,重點(diǎn)檢查:標(biāo)的物信息(名稱、規(guī)格、型號、技術(shù)參數(shù))是否與訂單一致,是否符合客戶需求;交付條款(時間、地點(diǎn)、方式、運(yùn)輸風(fēng)險承擔(dān))是否明確,能否滿足業(yè)務(wù)周期要求;驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(如適用)是否具體、可量化,避免模糊表述(如“客戶滿意”);價格條款(單價、總價、折扣、稅費(fèi)承擔(dān))是否符合公司定價政策,是否包含所有費(fèi)用(如運(yùn)輸費(fèi)、安裝費(fèi))。技術(shù)/產(chǎn)品可行性確認(rèn):若合同涉及定制化產(chǎn)品或技術(shù)服務(wù),需產(chǎn)品部或技術(shù)部審核技術(shù)條款的可行性,保證公司能夠滿足技術(shù)要求,避免技術(shù)履約風(fēng)險??蛻粜庞迷u估:財(cái)務(wù)部同步提供客戶信用報(bào)告(如有),銷售部結(jié)合歷史合作記錄,評估客戶付款能力及信用狀況,對高風(fēng)險客戶需提前制定風(fēng)險應(yīng)對措施(如要求預(yù)付款、提供擔(dān)保)。輸出成果:業(yè)務(wù)部門審核意見表(明確“通過”“需修改”或“不通過”),修改后的合同草案(如需)。(三)法務(wù)合規(guī)審查責(zé)任部門:法務(wù)部(或公司法務(wù)專員)操作說明:主體資格合法性審查:核查客戶主體資格證明的有效性(如營業(yè)執(zhí)照是否在有效期內(nèi)、是否被吊銷/注銷),授權(quán)委托書是否載明明確的授權(quán)范圍和權(quán)限,避免無權(quán)代理或越權(quán)代理風(fēng)險。合同條款合法性與完整性審查:核心條款:檢查標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價款或報(bào)酬、履行期限、履行地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任、爭議解決方法等是否完整,是否符合《民法典》等法律法規(guī)要求;風(fēng)險條款:重點(diǎn)審核格式條款(如公司提供的標(biāo)準(zhǔn)合同)是否公平,是否存在免除己方責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的情形;違約責(zé)任條款是否明確、對等,違約金/賠償金計(jì)算方式是否合理;爭議解決方式(仲裁/訴訟)是否明確,管轄法院/仲裁機(jī)構(gòu)是否約定清晰;特殊條款:根據(jù)業(yè)務(wù)類型審核特殊條款,如知識產(chǎn)權(quán)歸屬(定制開發(fā)類合同)、保密義務(wù)(涉及商業(yè)秘密)、不可抗力定義、合同解除條件等。合規(guī)性審查:審查合同內(nèi)容是否符合行業(yè)監(jiān)管規(guī)定(如醫(yī)療器械、食品行業(yè)的特殊要求),是否存在反商業(yè)賄賂、反壟斷等合規(guī)風(fēng)險。輸出成果:法務(wù)部《合同審查意見書》(附條款修改建議),明確法律風(fēng)險點(diǎn)及修改意見。(四)財(cái)務(wù)條款復(fù)核責(zé)任部門:財(cái)務(wù)部操作說明:財(cái)務(wù)條款合規(guī)性審核:付款方式:審核付款節(jié)點(diǎn)(如預(yù)付款、進(jìn)度款、驗(yàn)收款、質(zhì)保金)設(shè)置是否合理,是否符合公司資金管理規(guī)定;預(yù)付款比例是否控制在客戶信用額度內(nèi),大額預(yù)付款是否要求客戶提供擔(dān)保;稅費(fèi)承擔(dān):明確發(fā)票類型(增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票)、開票時間、稅率,保證稅費(fèi)承擔(dān)方式符合稅法規(guī)定;價格構(gòu)成:審核價格是否包含所有成本(如原材料、人工、稅費(fèi)),避免后續(xù)結(jié)算爭議。財(cái)務(wù)風(fēng)險評估:結(jié)合客戶信用狀況、合同金額、付款周期,評估合同履約對現(xiàn)金流的影響,對可能導(dǎo)致資金占用的合同提出優(yōu)化建議(如縮短賬期、增加回款節(jié)點(diǎn))。關(guān)聯(lián)交易審查(如適用):若合同涉及關(guān)聯(lián)方交易,需審核交易價格是否公允,是否符合公司關(guān)聯(lián)交易管理制度。輸出成果:財(cái)務(wù)部《財(cái)務(wù)審核意見表》,明確財(cái)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)及修改建議。(五)最終審批與簽署歸檔責(zé)任部門:分管領(lǐng)導(dǎo)/總經(jīng)理、授權(quán)簽署人、檔案管理部門操作說明:最終審批:根據(jù)合同金額及重要性,確定審批權(quán)限(如10萬元以下由銷售總監(jiān)審批,10-50萬元由分管副總審批,50萬元以上由總經(jīng)理審批)。審批人結(jié)合各部門審核意見,對合同整體風(fēng)險進(jìn)行把控,簽署最終審批意見。合同簽署:審批通過后,由授權(quán)簽署人(法定代表人或其授權(quán)人)加蓋公司公章或合同專用章;同步要求客戶方簽署并加蓋公章,保證簽署主體與合同主體一致。若客戶為異地單位,可采用電子簽章方式簽署(需符合《電子簽名法》要求)。合同歸檔:簽署完成的合同原件由檔案管理部門統(tǒng)一歸檔,掃描件至合同管理系統(tǒng),保證“一合同一檔”,檔案信息包括:合同文本、審批流程記錄、附件資料、簽署頁等。歸檔后,系統(tǒng)自動更新合同狀態(tài)為“已生效”,并將相關(guān)信息同步至財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門。輸出成果:已簽署的有效合同、完整的合同檔案。三、標(biāo)準(zhǔn)化審核流程表單表1:合同基本信息表合同編號合同名稱簽約甲方(我方)簽約乙方(客戶方)合同類型標(biāo)的物名稱及規(guī)格合同金額(元)履行期限銷售負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式(如:產(chǎn)品銷售/服務(wù)提供)表2:合同審核流程記錄表審核步驟責(zé)任部門審核人審核時間審核意見修改情況說明審核結(jié)果(通過/不通過)資料準(zhǔn)備銷售部*某YYYY-MM-DD資料齊全,符合發(fā)起要求-通過業(yè)務(wù)審核銷售部*某YYYY-MM-DD交付時間需提前5天,與生產(chǎn)部確認(rèn)后修改已修改交付條款通過法務(wù)審查法務(wù)部*某YYYY-MM-DD違約金條款調(diào)整為“按合同總額的20%支付”,爭議解決方式明確為“甲方所在地法院”已修改違約金及爭議解決條款通過財(cái)務(wù)復(fù)核財(cái)務(wù)部*某YYYY-MM-DD預(yù)付款比例調(diào)整為30%,剩余款項(xiàng)按驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)支付已修改付款比例通過最終審批分管副總*某YYYY-MM-DD同意簽署-通過表3:合同風(fēng)險控制清單風(fēng)險類別風(fēng)險點(diǎn)描述控制措施責(zé)任部門主體風(fēng)險客戶無簽約資格或超越權(quán)限簽約核查營業(yè)執(zhí)照、授權(quán)委托書,要求客戶提供加蓋公章的復(fù)印件銷售部/法務(wù)部法律風(fēng)險合同條款違法或顯失公平法務(wù)部逐條審核,避免格式條款陷阱,違約責(zé)任對等約定法務(wù)部財(cái)務(wù)風(fēng)險付款條件不合理導(dǎo)致資金風(fēng)險財(cái)務(wù)部審核付款節(jié)點(diǎn)、預(yù)付款比例,高風(fēng)險客戶要求擔(dān)保財(cái)務(wù)部履約風(fēng)險交付/驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不明確導(dǎo)致爭議業(yè)務(wù)部與技術(shù)部明確量化標(biāo)準(zhǔn),在合同中列明驗(yàn)收清單及流程銷售部/產(chǎn)品部合同管理風(fēng)險合同丟失或簽署不規(guī)范統(tǒng)一歸檔管理,授權(quán)專人簽署,保證合同文本完整、簽署頁清晰檔案管理部門/行政部四、關(guān)鍵風(fēng)險防控要點(diǎn)(一)主體資質(zhì)審核不可流于形式客戶主體資格是合同有效的前提,必須嚴(yán)格核查:新客戶首次合作,需通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢企業(yè)是否存續(xù)、有無經(jīng)營異常或嚴(yán)重違法記錄;涉及特殊行業(yè)(如食品、醫(yī)療器械),客戶需具備相應(yīng)經(jīng)營許可證;簽約非法定代表人時,必須要求提供《授權(quán)委托書》,并核實(shí)授權(quán)范圍、權(quán)限及有效期,避免無權(quán)代理風(fēng)險。(二)條款表述需清晰無歧義合同條款是履約和爭議解決的依據(jù),應(yīng)避免模糊表述:標(biāo)的物名稱、規(guī)格、數(shù)量等需具體化,避免“一批”“同類產(chǎn)品”等模糊詞匯;交付時間明確到“年/月/日”,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)可引用國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方確認(rèn)的技術(shù)參數(shù);違約責(zé)任明確具體金額或計(jì)算方式,如“逾期付款按日萬分之五支付違約金”,避免“承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任”等無效表述。(三)違約責(zé)任與權(quán)利義務(wù)對等合同應(yīng)體現(xiàn)公平原則,避免單方面加重己方責(zé)任:明確雙方違約情形及對應(yīng)的違約責(zé)任,如“賣方逾期交付,按日支付合同總額0.05%違約金;買方逾期付款,按日支付合同總額0.08%違約金”;約定定金時,不得超過主合同標(biāo)的額的20%,超過部分不產(chǎn)生定金效力;限制己方責(zé)任的條款(如“賣方責(zé)任上限為合同總額”)需合理,避免被認(rèn)定為無效格式條款。(四)知識產(chǎn)權(quán)與保密條款需單獨(dú)約定涉及定制化開發(fā)、技術(shù)合作的合同,需明確知識產(chǎn)權(quán)歸屬和保密義務(wù):知識產(chǎn)權(quán):明確研發(fā)成果的歸屬(如歸公司所有,或雙方共有),避免后續(xù)爭議;保密義務(wù):明保證密信息的范圍、保密期限(如合同終止后2年)、違約
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