物業(yè)管理責任協(xié)議協(xié)議雙方基本信息委托方（業(yè)主/業(yè)主大會）：[物業(yè)管理區(qū)域名稱]業(yè)主大會/全體業(yè)主，代表人：[業(yè)主大會主席/業(yè)主代表姓名]，地址：[物業(yè)管理區(qū)域地址]。受托方（物業(yè)服務企業(yè)）：[物業(yè)服務企業(yè)全稱]，注冊地址：[物業(yè)服務企業(yè)注冊地址]，法定代表人/授權代表：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號碼]。協(xié)議標的與范圍本協(xié)議所指物業(yè)管理區(qū)域為位于[物業(yè)管理區(qū)域地址]的[物業(yè)類型，如：住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇等]，具體范圍包括：[詳細列出物業(yè)范圍，如：樓棟號、房間號范圍、車位號范圍、占地面積、建筑面積等]。受托方根據(jù)委托方（或業(yè)主大會）的委托，按照本協(xié)議約定以及國家、地方相關法律法規(guī)、政策規(guī)定和[物業(yè)管理區(qū)域名稱]管理規(guī)約（如有），對上述物業(yè)管理區(qū)域內的公共區(qū)域、共用設施設備、綠化、秩序維護等實施專業(yè)化管理服務。具體管理服務內容包括但不限于：1.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括大堂、走廊、樓梯間、電梯廳、公共衛(wèi)生間、公共綠地、垃圾收集點等的日常清潔、垃圾清運及消毒工作，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序維護，包括但不限于門崗執(zhí)勤、訪客登記、車輛引導與停放管理（含地面和地下停車場）、安全巡邏、監(jiān)控設備監(jiān)控與記錄、協(xié)助處理突發(fā)治安事件等，維護區(qū)域內的正常秩序和安全。3.公共設施設備的日常運行、維護和管理，包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)（非入戶部分）、照明系統(tǒng)、消防設施設備、監(jiān)控系統(tǒng)、排水系統(tǒng)等的日常巡查、保養(yǎng)、清潔和應急維修（指非重大故障的維修，重大故障按約定處理），確保其正常運行。4.物業(yè)管理區(qū)域內的綠化養(yǎng)護管理，包括公共綠地的植物修剪、澆灌、施肥、病蟲害防治、除草、清潔等，保持綠化景觀效果。5.物業(yè)管理區(qū)域內的車輛停放管理服務，包括停車場（庫）的秩序維護、車輛引導、停車收費（如適用）管理及安全監(jiān)控。6.公共房屋共用部位的日常維修養(yǎng)護（依據(jù)相關法律法規(guī)及約定范圍）。7.物業(yè)檔案的建立、管理和保存。8.向業(yè)主/使用人發(fā)布有關物業(yè)管理和社區(qū)活動等信息，并在公共區(qū)域進行公示。9.協(xié)助政府部門或相關機構在物業(yè)管理區(qū)域內的相關工作。10.雙方約定的其他管理服務項目：[如有，請列明]。服務質量標準1.清潔衛(wèi)生：公共區(qū)域地面無污漬、積塵，垃圾及時清運，無異味，垃圾收集點保持基本清潔，公共衛(wèi)生間定期清潔消毒。2.秩序維護：門崗24小時值班，訪客登記規(guī)范，車輛停放有序，巡邏覆蓋率達到[具體百分比或頻次]，監(jiān)控系統(tǒng)正常運行，對突發(fā)事件能按規(guī)定程序及時響應處理。3.設施設備：公共區(qū)域照明設施完好率大于[百分比]，電梯運行平穩(wěn)，消防設施外觀整潔無遮擋，監(jiān)控錄像保存周期符合規(guī)定，排水系統(tǒng)排水通暢。4.綠化養(yǎng)護：綠地植物生長茂盛，無枯枝死株，草坪整潔，病蟲害得到有效控制。5.其他服務質量標準：按照國家或地方的相關服務標準以及本協(xié)議約定的具體要求執(zhí)行。物業(yè)服務費用1.費用構成：物業(yè)服務費（指委托方需向受托方支付的費用）主要包括公共區(qū)域的管理服務費、公共設施設備的運行維護費、綠化養(yǎng)護費、秩序維護人員工資等運營成本（具體構成明細可作為附件或進一步約定）。2.收費標準：物業(yè)服務費按[面積/套數(shù)/包干等]方式收取，具體標準為：住宅物業(yè)每平方米建筑面積每月[金額]元；非住宅物業(yè)每平方米建筑面積每月[金額]元；或總費用為人民幣[金額]元/月（適用于包干制）。停車費按[具體標準]收取。3.收費方式與周期：物業(yè)服務費由業(yè)主按月繳納，具體繳費日期為每月[具體日期]前；停車費由停放車輛的主人按[月/次/年]繳納。繳費方式可通過銀行代扣、現(xiàn)場繳納等方式。4.費用調整機制：本協(xié)議簽訂后首[年數(shù)]內，物業(yè)服務費標準不變。后續(xù)如需調整，需經(jīng)[業(yè)主大會或業(yè)主代表會議]討論通過，并報政府主管部門備案（如規(guī)定要求）。調整幅度不得高于[百分比或標準]。物業(yè)服務企業(yè)的權利與義務權利：（1）依據(jù)本協(xié)議和有關法律法規(guī)，對物業(yè)管理區(qū)域實施管理，維護公共秩序和業(yè)主共同利益；（2）按照本協(xié)議約定向業(yè)主收取物業(yè)服務費及其他約定費用；（3）制止違反本協(xié)議及[物業(yè)管理區(qū)域名稱]管理規(guī)約的行為；（4）選聘或解聘物業(yè)專項服務企業(yè)（需符合規(guī)定并告知業(yè)主）；（5）使用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營性活動的權利，所得收益在扣除合理成本后，主要用于補充物業(yè)服務費或按照業(yè)主大會決定使用；（6）法律、法規(guī)及本協(xié)議賦予的其他權利。義務：（1）按照本協(xié)議約定和約定的服務質量標準，全面履行各項管理服務職責；（2）維護業(yè)主的共同利益，不得從事?lián)p害業(yè)主利益的活動；（3）接受業(yè)主及業(yè)主委員會（如有）的監(jiān)督，定期報告工作，如實答復詢問；（4）妥善管理和使用業(yè)主提供的共用部位、共用設施設備及業(yè)主繳納的維修資金；（5）建立和完善物業(yè)管理檔案；（6）及時向業(yè)主/使用人公告物業(yè)服務項目、服務標準、收費情況以及維修資金的使用情況等；（7）維護物業(yè)管理區(qū)域內的設施設備，定期組織檢驗、維修和保養(yǎng)，確保其正常運行和使用安全；（8）保障物業(yè)管理區(qū)域內的公共安全和秩序，采取必要的措施預防意外事故的發(fā)生；（9）依法履行其他相關義務。業(yè)主的權利與義務權利：（1）按照本協(xié)議約定享受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務；（2）監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行本協(xié)議及[物業(yè)管理區(qū)域名稱]管理規(guī)約；（3）提出意見和建議，對物業(yè)服務企業(yè)的工作進行質詢；（4）按照規(guī)定申請使用物業(yè)共用部位、共用設施設備用于經(jīng)營；（5）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用；（6）法律、法規(guī)及本協(xié)議賦予的其他權利。義務：（1）按時足額繳納物業(yè)服務費及其他應承擔的費用；（2）遵守并執(zhí)行[物業(yè)管理區(qū)域名稱]管理規(guī)約及本小區(qū)的各項規(guī)章制度；（3）愛護并合理使用物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位、共用設施設備，不得擅自改變其用途或結構；（4）配合物業(yè)服務企業(yè)進行管理工作，支持物業(yè)服務企業(yè)按照本協(xié)議約定實施管理；（5）不得在物業(yè)管理區(qū)域內從事?lián)p害公共利益和他人合法權益的活動；（6）執(zhí)行業(yè)主大會及其作出的決定；（7）法律、法規(guī)及本協(xié)議規(guī)定的其他義務。物業(yè)管理責任界定1.服務不達標責任：若受托方未能達到本協(xié)議約定的服務質量標準，委托方有權要求其限期整改。逾期未改或整改后仍不達標的，委托方可根據(jù)情況要求受托方承擔相應的違約責任，如：支付違約金（具體金額或計算方式：如每月物業(yè)費的[百分比]作為違約金），或根據(jù)委托方要求解除協(xié)議并要求賠償損失。具體違約責任承擔方式由雙方協(xié)商確定或在相關法律法規(guī)框架內執(zhí)行。2.設施設備損壞責任：因受托方疏忽、管理不善或未按約定進行日常維護保養(yǎng)，導致物業(yè)管理區(qū)域內的共用設施設備損壞或發(fā)生故障未能及時修復，并因此給委托方或第三方造成損失的，受托方應承擔相應的賠償責任。3.安全事故責任：在物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生的安全事故（包括但不限于火災、盜竊、人員傷害、設施設備事故等），若經(jīng)調查確認系受托方存在管理過失或未盡到合理的安全防范義務所致，受托方應在責任范圍內承擔相應的賠償責任。但本協(xié)議不免除因不可抗力或第三方責任造成損失的賠償責任。4.共用部位共用設施設備維修責任：受托方負責對約定范圍內的共用設施設備進行日常管理和維護，確保其正常使用。對于非因使用不當或不可抗力造成的設施設備損壞，受托方應負責維修。因受托方未及時履行維修義務或維修質量不合格導致的進一步損失，由受托方負責。5.維修資金使用責任：受托方應按照國家和地方有關規(guī)定以及業(yè)主大會的決定，管理和使用物業(yè)專項維修資金，確保專款專用，并接受業(yè)主監(jiān)督。因受托方管理不當導致維修資金損失或挪用的，應承擔相應責任。協(xié)議期限與續(xù)簽本協(xié)議有效期自[起始日期]起至[終止日期]止，為期[年數(shù)]年。協(xié)議期滿前[月數(shù)]個月，如需續(xù)簽，雙方應就續(xù)簽事宜進行協(xié)商。如雙方同意續(xù)簽，應另行簽訂書面協(xié)議。若協(xié)議期滿未達成續(xù)簽協(xié)議，本協(xié)議自動終止。協(xié)議的變更、解除與終止1.變更：本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.解除：(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。(2)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后[天數(shù)]日內仍未糾正的，守約方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。(3)因不可抗力導致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)的，雙方均可解除本協(xié)議。(4)法律規(guī)定的其他可以解除合同的情形。解除協(xié)議時，雙方應按約定進行善后處理，包括費用結算、資料交接等。3.終止：本協(xié)議因期限屆滿、雙方協(xié)商一致、一方解除或法律規(guī)定其他終止情形而終止。協(xié)議終止時，雙方應在[天數(shù)]日內完成物業(yè)管理的交接工作，包括但不限于：物業(yè)管理用房、資料檔案、正在使用中的物品、未結算費用、債權債務等，并辦理相關手續(xù)。爭議解決方式因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向物業(yè)管理區(qū)域所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。不可抗力不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]日內通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。保密條款雙方對于因簽署和履行本協(xié)議而了解或接觸到的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、財務信息、客戶信息等）以及業(yè)主的個人信息，負有保密義務。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務不因本協(xié)議的終止而解除。通知與送達雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[天數(shù)]日書面通知對方。所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式送達上述有效地址或聯(lián)系方式。以郵寄方式發(fā)出的，寄出后[天數(shù)]日即視為送達；以傳真或電子郵件方式發(fā)出的，發(fā)出時即視為送達。法律適用與管轄本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因