值機相關(guān)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，住所地：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人：李明，聯(lián)系電話

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX航空地面服務(wù)公司，住所地：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人：王強，聯(lián)系電話

協(xié)議簡介：

鑒于甲方作為航空運輸服務(wù)的需求方，擬通過乙方提供值機及相關(guān)地面服務(wù)，以保障其旅客的便捷出行；乙方作為專業(yè)的航空地面服務(wù)機構(gòu)，具備提供高效、規(guī)范的值機服務(wù)的資質(zhì)和能力。雙方基于平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供值機服務(wù)的相關(guān)事宜達成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保值機服務(wù)的順利開展，并促進雙方長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。協(xié)議的背景基于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對航空運輸服務(wù)的時效性與服務(wù)質(zhì)量有較高要求，而乙方在值機服務(wù)領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗和技術(shù)保障，能夠滿足甲方的具體需求。雙方通過本次合作，不僅能夠提升甲方旅客的出行體驗，同時也能為乙方拓展業(yè)務(wù)市場提供新的機遇。協(xié)議的履行將嚴格遵循航空運輸行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)的安全性與合規(guī)性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供航空值機服務(wù)的具體內(nèi)容、標準及雙方責任，確保值機服務(wù)的高效、準確與合規(guī)，從而提升甲方旅客的出行體驗，保障航空運輸鏈的順暢運行。協(xié)議范圍涵蓋但不限于以下內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求，在指定的機場及航班范圍內(nèi)，為甲方旅客提供值機申請受理、電子客票確認、行李托運處理、登機牌制作與交付、旅客身份核對與引導等一站式值機服務(wù)；雙方就服務(wù)標準、操作流程、應急處理、費用結(jié)算等事項進行約定；明確雙方在服務(wù)過程中享有的權(quán)利與承擔的義務(wù)，以及違約責任和爭議解決方式。具體服務(wù)內(nèi)容、航班信息、服務(wù)標準及操作細則詳見本協(xié)議附件一《值機服務(wù)細則》。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（1）值機服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方旅客提供的包括但不限于值機申請受理、旅客信息核對、行李托運、登機牌制作與交付、旅客引導等航空地面服務(wù)。

（2）服務(wù)標準：指乙方提供值機服務(wù)時應當遵循的操作規(guī)范、效率要求及服務(wù)質(zhì)量標準，具體標準見本協(xié)議附件一。

（3）有效證件：指旅客能夠證明其身份及旅行資格的法定證件，如中華人民共和國居民身份證、護照、港澳臺通行證等。

（4）行李：指旅客在旅行中攜帶的符合航空公司規(guī)定的托運行李及隨身行李。

（5）航班信息：指與本協(xié)議服務(wù)相關(guān)的具體航班號、起降時間、機場名稱、登機口信息等。

（6）應急情況：指在值機服務(wù)過程中發(fā)生的非正常情況，如旅客突發(fā)疾病、證件問題、航班延誤或取消等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，向乙方提出具體的值機服務(wù)需求，包括但不限于服務(wù)時間、地點、航班信息、旅客人數(shù)及特殊服務(wù)要求等。

（2）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及附件一《值機服務(wù)細則》提供標準化的值機服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。

（3）甲方有權(quán)獲取乙方提供的值機服務(wù)相關(guān)單據(jù)及信息，如值機確認回執(zhí)、行李標簽、登機牌等。

（4）甲方應向乙方提供準確、完整的旅客信息及航班需求，并對信息的真實性負責。

（5）甲方應按時向乙方支付本協(xié)議約定的值機服務(wù)費用，如遇特殊情況需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或增加費用，應提前與乙方協(xié)商并達成一致。

（6）甲方應配合乙方處理值機服務(wù)過程中的突發(fā)事件，提供必要的協(xié)助與信息支持。

（7）甲方應遵守機場及乙方的相關(guān)規(guī)定，不得要求乙方提供違反法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范的服務(wù)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及附件一《值機服務(wù)細則》向甲方提供值機服務(wù)，并有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)信息和配合。

（2）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標準及價格體系向甲方收取值機服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方按時支付。

（3）乙方應確保提供的值機服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，保證服務(wù)質(zhì)量和效率。

（4）乙方應配備專業(yè)的值機服務(wù)團隊，對員工進行定期培訓，確保其具備處理各類值機需求的能力。

（5）乙方應妥善保管甲方提供的旅客信息及個人隱私，未經(jīng)甲方同意不得泄露或用于其他用途。

（6）乙方應建立完善的應急處理機制，對值機服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件（如航班延誤、旅客證件問題等）進行及時、有效的處理，并應及時向甲方通報情況。

（7）乙方應向甲方提供清晰、準確的值機服務(wù)單據(jù)及信息，并保證其真實性及有效性。

（8）乙方應配合甲方處理值機服務(wù)相關(guān)的投訴和建議，并根據(jù)實際情況進行改進和優(yōu)化。

（9）乙方應遵守機場及甲方的相關(guān)規(guī)定，不得要求提供違反法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范的服務(wù)。

（10）乙方應確保值機服務(wù)的設(shè)備設(shè)施完好、運行正常，如遇設(shè)備故障或其他問題，應及時進行維修或更換，并盡量減少對服務(wù)的影響。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)價格：乙方提供值機服務(wù)的價格根據(jù)甲方的服務(wù)需求、服務(wù)量及市場行情確定。具體價格標準及計算方式詳見本協(xié)議附件二《值機服務(wù)價格表》。該價格表經(jīng)雙方協(xié)商一致后作為本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。如遇市場行情或政策調(diào)整導致成本發(fā)生重大變化，雙方應就價格調(diào)整進行協(xié)商，協(xié)商不成的，可按本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付值機服務(wù)費用。甲方指定的收款賬戶信息如下：開戶名稱：XX航空地面服務(wù)公司，開戶銀行：XX銀行XX分行，賬號：XX。乙方應在收到款項后向甲方開具等額的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票，發(fā)票類型及開票信息以甲方要求為準。

3.支付時間：甲方應根據(jù)本協(xié)議附件二《值機服務(wù)價格表》約定的價格標準，在服務(wù)周期結(jié)束后XX日內(nèi)支付當期值機服務(wù)費用。如采用預付款方式，甲方應在服務(wù)開始前XX日內(nèi)向乙方支付預付款，具體金額根據(jù)當期服務(wù)需求確定。甲方逾期支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金，但違約金總額不超過合同總金額的XX%。逾期支付超過XX日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清款項及違約金為止。

4.費用調(diào)整：甲方在服務(wù)過程中提出額外需求或變更服務(wù)內(nèi)容導致費用增加的，雙方應就新增費用進行協(xié)商并達成一致，甲方應在協(xié)商達成后XX日內(nèi)支付新增費用。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。協(xié)議期滿前XX日，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行簽訂書面協(xié)議。

2.服務(wù)期限：乙方應根據(jù)甲方提供的航班計劃及旅客需求，在指定的機場及時間段內(nèi)提供值機服務(wù)。具體服務(wù)時間、地點及航班信息以甲方通知為準。甲方應在每次航班值機服務(wù)前XX日內(nèi)向乙方提供詳細的值機需求清單，包括旅客名單、證件信息、特殊服務(wù)需求等。乙方應在收到需求清單后，按照本協(xié)議約定及附件一《值機服務(wù)細則》提供值機服務(wù)，確保在航班起飛前完成所有值機手續(xù)。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：甲方應至少在航班起飛前XX小時向乙方提供值機需求清單及旅客信息；乙方應在收到需求清單后，立即開始值機準備工作，并在航班起飛前XX小時完成所有值機手續(xù)；如遇航班延誤或取消，雙方應立即就應急處理方案進行溝通并達成一致，確保旅客的出行安全及體驗。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按時向乙方支付值機服務(wù)費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期支付超過XX日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清款項及違約金為止。逾期支付超過XX日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付相當于合同總金額XX%的違約金。

（2）甲方提供的旅客信息或航班需求不準確、不完整，導致乙方無法按時提供服務(wù)或造成損失的，甲方應承擔相應的責任，包括但不限于服務(wù)費用、第三方索賠費用等。甲方還應向乙方支付相當于損失金額XX%的違約金。

（3）甲方要求乙方提供違反法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范的服務(wù)，乙方有權(quán)拒絕，并要求甲方承擔因此產(chǎn)生的后果及費用。甲方還應向乙方支付相當于該部分費用XX%的違約金。

（4）甲方未按約定配合乙方處理突發(fā)事件，導致服務(wù)延誤或旅客權(quán)益受損的，甲方應承擔相應的責任，包括但不限于第三方索賠費用等。甲方還應向乙方支付相當于損失金額XX%的違約金。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未按本協(xié)議約定及附件一《值機服務(wù)細則》提供值機服務(wù)的，每發(fā)生一次，應向甲方支付相當于當次服務(wù)費用XX%的違約金。一個月內(nèi)發(fā)生超過XX次的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當于合同總金額XX%的違約金。

（2）乙方提供的服務(wù)不符合服務(wù)標準，導致旅客投訴或索賠的，乙方應承擔全部責任，包括但不限于第三方索賠費用、旅客賠償費用等。乙方還應向甲方支付相當于損失金額XX%的違約金。

（3）乙方泄露甲方提供的旅客信息或個人隱私，導致甲方或旅客遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于經(jīng)濟損失、精神損害賠償?shù)?。乙方還應向甲方支付相當于損失金額XX%的違約金。

（4）乙方未按約定時間完成值機手續(xù)，導致航班延誤或取消的，乙方應承擔相應的責任，包括但不限于航空公司索賠費用、旅客賠償費用等。乙方還應向甲方支付相當于損失金額XX%的違約金。

（5）乙方在服務(wù)過程中因設(shè)備故障、操作失誤等原因?qū)е侣每托欣顏G失、損壞或延誤的，乙方應按照航空公司相關(guān)規(guī)定及法律法規(guī)承擔賠償責任，并應向甲方支付相當于損失金額XX%的違約金。

（6）乙方未按約定向甲方開具發(fā)票或發(fā)票信息錯誤的，每發(fā)生一次，應向甲方支付相當于發(fā)票金額XX%的違約金。逾期未開具發(fā)票超過XX日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當于合同總金額XX%的違約金。

3.違約金的計算方式：違約金按照實際損失金額或合同總金額的XX%計算，具體比例根據(jù)違約情形及嚴重程度確定。違約金總額不超過合同總金額的XX%。

4.解除協(xié)議：任何一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后XX日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。解除協(xié)議后，雙方應立即停止履行本協(xié)議，并就善后事宜進行協(xié)商。

5.不可抗力：如因不可抗力因素導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力因素消除后，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議。

注：本條款中的“XX”表示具體比例或天數(shù)，由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災害（如地震、臺風、洪水、海嘯等）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更、政策調(diào)整、禁令等）、社會事件（如罷工、騷亂、傳染病疫情等）以及其他類似事件。

2.責任免除：因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約方的責任。不可抗力發(fā)生時，遭受不可抗力的一方應立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。

3.通知義務(wù)：任何一方在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)未能通知對方的，視為其不希望因不可抗力而免除責任。通知應采用書面形式，并明確不可抗力的性質(zhì)、影響范圍及預計持續(xù)時間。

4.持續(xù)影響：不可抗力事件持續(xù)超過XX日的，雙方應重新評估本協(xié)議的履行情況，并根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。若不可抗力事件消除后，雙方仍無法履行本協(xié)議的，本協(xié)議自動終止，雙方互不承擔違約責任。

5.預見性：雙方在簽訂本協(xié)議時，已充分預見并評估了相關(guān)不可抗力風險，并采取了必要的預防措施。因此，除不可抗力事件本身直接導致的損失外，任何一方不得以不可抗力為由主張其他損失或索賠。

6.不可免除的責任：因不可抗力導致一方違反本協(xié)議約定，雖可免除其違約責任，但該方仍應承擔因其違約行為給對方造成的直接損失，包括但不限于已支付的費用、已產(chǎn)生的預期利益等。

第八條爭議解決

1.爭議解決方式：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方也可協(xié)商選擇其他爭議解決方式，如通過第三方調(diào)解或仲裁機構(gòu)解決。

2.協(xié)商程序：發(fā)生爭議后，雙方應指定專人負責協(xié)商，并在XX日內(nèi)進行首次協(xié)商。協(xié)商應在公平、合理、誠實信用的原則基礎(chǔ)上進行，雙方應積極尋求解決方案，力爭達成一致意見。協(xié)商過程中，雙方應保持溝通，并提供必要的證據(jù)及信息支持。

3.調(diào)解程序：如協(xié)商不成，雙方可共同選擇一個中立的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解員應根據(jù)事實及法律法規(guī)，提出調(diào)解方案。調(diào)解達成協(xié)議的，雙方應簽訂調(diào)解協(xié)議書，并依法履行。調(diào)解不成的，任何一方可依法向人民法院提起訴訟或選擇其他爭議解決方式。

4.仲裁程序：如雙方選擇仲裁方式解決爭議，應共同約定一個仲裁機構(gòu)，并按照該仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，雙方應遵守仲裁規(guī)則，并提供必要的證據(jù)及信息支持。

5.訴訟管轄：如選擇訴訟方式解決爭議，由協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。任何一方在提起訴訟前，應窮盡其他爭議解決方式，且在訴訟過程中應積極配合法院審理工作，提供必要的證據(jù)及信息支持。

6.爭議解決期間的履行：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款，不得因此中斷或停止履行。任何一方不得以爭議未解決為由，擅自變更或解除本協(xié)議。

7.爭議解決的法律適用：本協(xié)議爭議解決條款適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議及爭議解決過程中，應遵守相關(guān)法律法規(guī)，維護法律尊嚴和社會公共利益。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何通知、請求、要求或其他通訊，均應采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù)）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。通知在發(fā)送后XX日內(nèi)視為送達。如一方變更聯(lián)系方式，應提前XX日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改或補充本協(xié)議，其單方面作出的修改或補充不發(fā)生法律效力。

3.協(xié)議終止：本協(xié)議在履行期限屆滿后自動終止。雙方也可在協(xié)議有效期內(nèi)，通過書面協(xié)商一致的方式提前終止本協(xié)議。提前終止的，雙方應就善后事宜（如未完成服務(wù)的結(jié)算、已產(chǎn)生費用的支付等）進行協(xié)商，并達成一致。如因一方違約導致協(xié)議解除，違約方應承擔相應的違約責任。

4.保密條款：雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或用于本協(xié)議以外的目的。此保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。

5.不可分割性：本協(xié)議的各條款是相互獨立、不可分割的。若任何條款被有管轄權(quán)的法院認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應盡力通過修改無效條款的方式，使其達到與原條款相同或相似的目的。

6.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何爭議，均以中華人民共和國法律為判斷依據(jù)。

7.通知與送達：本協(xié)議項下的所有通知、請