巖館合作協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號(hào)XX大廈18層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明

甲方聯(lián)系方式工作電話）手機(jī)）

甲方為一家依法注冊成立的大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，具備完整的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)和豐富的市場運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。甲方擁有多個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，包括購物中心、寫字樓及高端住宅等，致力于通過專業(yè)的運(yùn)營管理提升資產(chǎn)價(jià)值。本次合作基于甲方對巖館項(xiàng)目（以下簡稱“本項(xiàng)目”）的整體運(yùn)營需求，旨在通過引入專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)（乙方）實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的長期穩(wěn)定發(fā)展與增值。甲方作為本項(xiàng)目的產(chǎn)權(quán)方，有權(quán)對項(xiàng)目進(jìn)行整體規(guī)劃、招商及運(yùn)營決策，并負(fù)責(zé)與政府相關(guān)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)工作。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX商業(yè)管理咨詢有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)XX路66號(hào)XX塔25層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)

乙方聯(lián)系方式工作電話）手機(jī)）

乙方是一家專注于商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理的專業(yè)機(jī)構(gòu)，成立于2010年，擁有國家一級物業(yè)管理資質(zhì)及多項(xiàng)行業(yè)認(rèn)證。乙方團(tuán)隊(duì)由資深商業(yè)地產(chǎn)專家、市場分析師及運(yùn)營管理人員組成，長期服務(wù)于國內(nèi)多個(gè)知名商業(yè)項(xiàng)目，具備豐富的項(xiàng)目策劃、招商運(yùn)營及客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。本次合作基于乙方在商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理領(lǐng)域的專業(yè)能力，旨在為甲方所持有的巖館項(xiàng)目提供全面的運(yùn)營服務(wù)，包括但不限于市場分析、租賃管理、客戶服務(wù)及物業(yè)維護(hù)等。乙方承諾以專業(yè)的服務(wù)水平和高效的執(zhí)行力，助力甲方實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目價(jià)值最大化。

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方對巖館項(xiàng)目的共同認(rèn)知與合作意愿。甲方作為本項(xiàng)目的產(chǎn)權(quán)方，希望通過引入乙方的專業(yè)運(yùn)營管理服務(wù)，提升項(xiàng)目的市場競爭力與盈利能力。乙方憑借其在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)及資源優(yōu)勢，愿意承接甲方的委托，負(fù)責(zé)巖館項(xiàng)目的整體運(yùn)營工作。雙方基于平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作協(xié)議。本協(xié)議的履行將圍繞巖館項(xiàng)目的具體運(yùn)營需求展開，包括但不限于租賃管理、客戶服務(wù)、市場推廣及財(cái)務(wù)管理等，旨在通過雙方的緊密合作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資產(chǎn)的保值增值。協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行，將嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)，確保雙方權(quán)益得到有效保障，并為項(xiàng)目的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方就巖館項(xiàng)目（以下簡稱“本項(xiàng)目”）運(yùn)營管理的合作目標(biāo)與具體范圍，確保雙方在項(xiàng)目運(yùn)營過程中權(quán)責(zé)清晰、協(xié)作高效。甲方作為本項(xiàng)目的產(chǎn)權(quán)方，期望通過引入乙方的專業(yè)運(yùn)營管理服務(wù)，提升本項(xiàng)目的市場競爭力、品牌價(jià)值及盈利能力。乙方基于其在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與資源優(yōu)勢，承諾為甲方提供全面、高效的運(yùn)營管理服務(wù)，協(xié)助甲方實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資產(chǎn)的保值增值。本協(xié)議的范圍涵蓋巖館項(xiàng)目的整體運(yùn)營管理，具體包括但不限于以下內(nèi)容：市場調(diào)研與分析、租賃管理（包括房源推廣、租戶篩選、合同簽訂與執(zhí)行、租金催收等）、客戶服務(wù)（包括投訴處理、活動(dòng)策劃、會(huì)員管理、公共區(qū)域維護(hù)等）、物業(yè)安全管理、財(cái)務(wù)預(yù)算與管理、市場推廣與品牌建設(shè)等。雙方將圍繞上述范圍展開合作，共同推動(dòng)本項(xiàng)目的長期穩(wěn)定發(fā)展與價(jià)值提升。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確說明，下列術(shù)語具有以下含義：

1.**本項(xiàng)目**：指由甲方擁有產(chǎn)權(quán)或合法經(jīng)營權(quán)的巖館項(xiàng)目，包括但不限于項(xiàng)目建筑、附屬設(shè)施、土地使用權(quán)及相關(guān)權(quán)益。

2.**運(yùn)營管理**：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，對本項(xiàng)目進(jìn)行的全面管理服務(wù)，包括但不限于市場分析、租賃管理、客戶服務(wù)、物業(yè)維護(hù)、財(cái)務(wù)管理和市場推廣等。

3.**租賃管理**：指乙方負(fù)責(zé)的與本項(xiàng)目租賃相關(guān)的所有事務(wù)，包括房源展示、租戶咨詢、合同簽訂、租金收取、租戶關(guān)系維護(hù)等。

4.**客戶服務(wù)**：指乙方為使用本項(xiàng)目的客戶提供的各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于咨詢解答、投訴處理、活動(dòng)、會(huì)員管理等。

5.**物業(yè)維護(hù)**：指乙方負(fù)責(zé)的對本項(xiàng)目建筑、設(shè)施及環(huán)境的日常維護(hù)和修繕工作，確保項(xiàng)目處于良好運(yùn)營狀態(tài)。

6.**財(cái)務(wù)預(yù)算與管理**：指乙方根據(jù)甲方要求，對項(xiàng)目運(yùn)營進(jìn)行的財(cái)務(wù)規(guī)劃、預(yù)算編制、成本控制及財(cái)務(wù)報(bào)告等工作。

7.**市場推廣**：指乙方為提升本項(xiàng)目知名度和吸引力的各項(xiàng)市場活動(dòng)，包括線上宣傳、線下活動(dòng)、品牌合作等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)**權(quán)力**：

a.甲方有權(quán)對乙方的運(yùn)營管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，并要求乙方定期匯報(bào)項(xiàng)目運(yùn)營情況。

b.甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和項(xiàng)目發(fā)展需求，對運(yùn)營管理方案進(jìn)行調(diào)整或提出新的要求。

c.甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果對乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

d.甲方有權(quán)在必要時(shí)終止本協(xié)議，但需提前30日書面通知乙方。

(2)**義務(wù)**：

a.甲方應(yīng)向乙方提供本項(xiàng)目的完整資料，包括但不限于產(chǎn)權(quán)證明、建筑紙、設(shè)施清單、歷史運(yùn)營數(shù)據(jù)等，以供乙方開展運(yùn)營管理工作。

b.甲方應(yīng)保障乙方的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)順利進(jìn)入本項(xiàng)目辦公，并提供必要的辦公場所及設(shè)施。

c.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額向乙方支付運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用。

d.甲方應(yīng)配合乙方開展市場推廣、招商等活動(dòng)，提供必要的支持與資源。

e.甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理本項(xiàng)目涉及的重大政策審批、政府關(guān)系協(xié)調(diào)等事宜，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)**權(quán)力**：

a.乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的運(yùn)營管理工作，并對運(yùn)營結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

b.乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和運(yùn)營需求，提出合理的運(yùn)營方案和建議，供甲方參考。

c.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的項(xiàng)目資料和支持，以保障運(yùn)營管理工作的順利開展。

d.乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，獲得相應(yīng)的運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用。

(2)**義務(wù)**：

a.**專業(yè)運(yùn)營管理**：乙方應(yīng)組建專業(yè)的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)，配備經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員和工作人員，確保項(xiàng)目運(yùn)營符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的運(yùn)營計(jì)劃，包括市場分析、租賃策略、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)維護(hù)方案、財(cái)務(wù)預(yù)算等，并報(bào)甲方審核確認(rèn)后執(zhí)行。

b.**租賃管理**：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的租賃管理工作，包括但不限于房源勘察、租賃廣告發(fā)布、潛在租戶篩選、租賃合同談判與簽訂、租金收取、租戶關(guān)系維護(hù)等。乙方應(yīng)努力提升項(xiàng)目出租率，并積極拓展優(yōu)質(zhì)租戶，確保項(xiàng)目租賃收益最大化。乙方應(yīng)建立完善的租賃檔案管理制度，確保租賃信息準(zhǔn)確完整。

c.**客戶服務(wù)**：乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，提供高品質(zhì)的客戶服務(wù)。乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)熱線和投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，妥善處理客戶投訴。乙方應(yīng)定期收集客戶反饋，并根據(jù)反饋意見改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和項(xiàng)目設(shè)施。乙方應(yīng)積極策劃和各類客戶活動(dòng)，提升客戶滿意度和忠誠度。

d.**物業(yè)維護(hù)**：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常物業(yè)維護(hù)工作，包括但不限于公共區(qū)域清潔、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、安全巡邏等。乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)維護(hù)制度，定期對項(xiàng)目進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保項(xiàng)目處于良好狀態(tài)。乙方應(yīng)與專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)合作，及時(shí)處理維修需求，確保項(xiàng)目設(shè)施的正常運(yùn)行。

e.**財(cái)務(wù)管理**：乙方應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)管理制度，對項(xiàng)目運(yùn)營進(jìn)行預(yù)算編制、成本控制和財(cái)務(wù)報(bào)告。乙方應(yīng)定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表，包括但不限于收入報(bào)表、支出報(bào)表、利潤報(bào)表等，并接受甲方的財(cái)務(wù)審計(jì)。乙方應(yīng)確保項(xiàng)目運(yùn)營資金的安全性和合理性，并按照甲方要求進(jìn)行資金使用和管理。

f.**市場推廣**：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的市場推廣工作，包括但不限于品牌宣傳、活動(dòng)策劃、線上線下推廣等。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的市場推廣計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行推廣活動(dòng)，提升項(xiàng)目知名度和品牌形象。乙方應(yīng)積極拓展市場資源，與相關(guān)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，為項(xiàng)目運(yùn)營提供支持。

g.**信息報(bào)告**：乙方應(yīng)定期向甲方提交項(xiàng)目運(yùn)營報(bào)告，包括但不限于市場分析報(bào)告、租賃報(bào)告、客戶服務(wù)報(bào)告、物業(yè)維護(hù)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告等。運(yùn)營報(bào)告應(yīng)內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，并反映項(xiàng)目運(yùn)營的真實(shí)情況。

h.**保密義務(wù)**：乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和項(xiàng)目信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。乙方應(yīng)確保其員工遵守保密義務(wù)，并對違反保密義務(wù)的行為承擔(dān)賠償責(zé)任。

i.**持續(xù)改進(jìn)**：乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷改進(jìn)運(yùn)營管理方法和手段，提升項(xiàng)目運(yùn)營效率和效益。乙方應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。

第四條價(jià)格與支付條件

甲方同意向乙方支付運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)及支付方式如下：

1.**費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)**：乙方運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)采用基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)加業(yè)績提成的方式計(jì)算?；A(chǔ)服務(wù)費(fèi)為每年人民幣伍佰萬元整（￥5,000,000.00）。業(yè)績提成按本項(xiàng)目年度總租金收入的1%計(jì)算，但最低提成金額不得低于人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。

2.**支付方式**：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方提供等額、合法的增值稅發(fā)票。

3.**支付時(shí)間**：

a.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)按年度支付。首期費(fèi)用于本協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)支付，余期費(fèi)用在每個(gè)年度開始前三十日內(nèi)支付。

b.業(yè)績提成于每個(gè)年度結(jié)束后六十日內(nèi)，根據(jù)經(jīng)雙方確認(rèn)的年度租金收入結(jié)算后支付。

4.**支付賬戶**：

乙方指定收款賬戶信息如下：

開戶名稱：XX商業(yè)管理咨詢有限公司

開戶銀行：中國工商銀行XX支行

銀行賬號(hào)：622202************1234

5.**稅費(fèi)承擔(dān)**：本協(xié)議項(xiàng)下的所有服務(wù)費(fèi)用均以人民幣計(jì)價(jià)并支付，相關(guān)稅費(fèi)（包括但不限于增值稅、附加稅等）由乙方承擔(dān)，并在發(fā)票中列明。甲方在支付時(shí)無需額外扣稅。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為叁年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。

2.**續(xù)約條款**：協(xié)議期滿前三個(gè)月，若雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期三年。任何一方提前終止協(xié)議，應(yīng)提前六個(gè)月書面通知對方，并協(xié)商確定終止事宜。

3.**關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)**：

a.**項(xiàng)目啟動(dòng)日**：本協(xié)議生效后三十日內(nèi)，乙方正式開始履行運(yùn)營管理職責(zé)。

b.**年度評估節(jié)點(diǎn)**：每個(gè)年度結(jié)束后三十日內(nèi)，雙方應(yīng)對上一年度的運(yùn)營情況進(jìn)行評估，并就下一年的運(yùn)營計(jì)劃進(jìn)行協(xié)商。

c.**費(fèi)用支付節(jié)點(diǎn)**：按照第四條約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)執(zhí)行。

4.**臨時(shí)變更**：雙方經(jīng)協(xié)商一致，可書面變更協(xié)議期限或關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，但變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)及本協(xié)議基本原則。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**：

a.**逾期支付服務(wù)費(fèi)**：若甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付時(shí)間足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之零點(diǎn)五向乙方支付違約金。逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。

b.**拒絕提供必要支持**：若甲方未按本協(xié)議第三條約定的義務(wù)向乙方提供必要的項(xiàng)目資料、辦公場所或配合乙方開展運(yùn)營工作，導(dǎo)致乙方無法正常履行職責(zé)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的乙方損失，包括但不限于第三方索賠、項(xiàng)目機(jī)會(huì)損失等。

c.**提前終止協(xié)議**：若甲方單方面提前終止協(xié)議，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一年基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)及已發(fā)生但未結(jié)算的業(yè)績提成的總額作為違約金。若項(xiàng)目在終止時(shí)存在未收租金或其他應(yīng)收款項(xiàng)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)收回并支付給乙方。

2.**乙方違約責(zé)任**：

a.**未能達(dá)到運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)**：若乙方未能按本協(xié)議第三條約定的標(biāo)準(zhǔn)履行運(yùn)營管理職責(zé)，導(dǎo)致項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)（如出租率、客戶滿意度、租金收繳率等）顯著低于行業(yè)平均水平或雙方約定的目標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。具體措施包括但不限于：退還部分服務(wù)費(fèi)用、支付違約金、或采取補(bǔ)救措施直至達(dá)標(biāo)。違約金按未能達(dá)標(biāo)部分的百分之五計(jì)算，但累計(jì)不超過一年基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)總額的百分之五十。

b.**泄露商業(yè)秘密**：若乙方或其員工違反本協(xié)議第二條定義中的保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密或項(xiàng)目信息，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣伍佰萬元整（￥5,000,000.00），并承擔(dān)甲方因此遭受的所有損失。若該違約行為構(gòu)成犯罪，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

c.**擅自變更運(yùn)營方案**：若乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自變更本協(xié)議約定的運(yùn)營方案或重大決策，導(dǎo)致項(xiàng)目運(yùn)營出現(xiàn)重大問題或損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括直接損失和間接損失。

d.**未能按時(shí)提交報(bào)告**：若乙方未按本協(xié)議第三條約定的義務(wù)按時(shí)提交運(yùn)營報(bào)告，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣伍仟元整（￥5,000.00）。逾期超過六十日，甲方有權(quán)要求乙方立即更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或解除協(xié)議。

e.**違反稅費(fèi)承擔(dān)義務(wù)**：若乙方未能按本協(xié)議第四條約定的內(nèi)容承擔(dān)稅費(fèi)或向甲方收取不當(dāng)費(fèi)用，應(yīng)退還全部不當(dāng)收費(fèi)并支付違約金人民幣拾萬元整（￥100,000.00）。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)因該違約行為給甲方造成的所有損失。

f.**擅自終止協(xié)議**：若乙方單方面提前終止協(xié)議，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于兩年基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)及已發(fā)生但未結(jié)算的業(yè)績提成的總額作為違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的所有損失。

3.**不可抗力免責(zé)**：若任何一方因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致無法履行協(xié)議，應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，應(yīng)恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。

4.**不可分割性**：本協(xié)議各條款均為獨(dú)立部分，任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，按本協(xié)議第十三條約定處理。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律、法規(guī)的變更）、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)攻擊等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或合理預(yù)期將導(dǎo)致本協(xié)議任何一方在事件發(fā)生時(shí)無法履行其在本協(xié)議下的全部或部分義務(wù)。

2.**通知與證明**：任何一方在發(fā)生或預(yù)見發(fā)生不可抗力事件時(shí)，應(yīng)立即通知另一方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供不可抗力事件的證明文件，包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)單據(jù)等。若不可抗力事件持續(xù)超過十五日，雙方應(yīng)再次協(xié)商確定后續(xù)履行安排。

3.**責(zé)任免除**：

a.因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取合理措施減輕不可抗力可能造成的損失。

b.若不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)就各自的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行結(jié)算，包括但不限于已支付的費(fèi)用、已產(chǎn)生的收益、未履行完畢的工作等。

c.因不可抗力造成的直接損失，由各方自行承擔(dān)；若因不可抗力導(dǎo)致一方遭受間接損失，除非雙方另有約定，否則該損失原則上由遭受損失的一方自行承擔(dān)。

4.**不可替代性**：不可抗力事件的發(fā)生及其影響不應(yīng)被視為可以通過其他合理方式避免或克服的，即使相關(guān)一方已采取了一切必要的預(yù)防措施。

5.**持續(xù)影響**：即使不可抗力事件已消除，若其影響持續(xù)存在，導(dǎo)致原定履行義務(wù)在合理期限內(nèi)仍無法完成的，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響程度，協(xié)商調(diào)整履行期限或方式。協(xié)商不成的，可依據(jù)本協(xié)議第八條處理。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商**：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)進(jìn)行，地點(diǎn)在中國北京市。雙方應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)協(xié)商，并盡最大努力達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.**調(diào)解**：若協(xié)商未能在上述期限內(nèi)解決爭議，雙方同意將爭議提交給中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)在北京進(jìn)行，調(diào)解規(guī)則參照CIETAC相關(guān)規(guī)定。雙方應(yīng)積極配合調(diào)解員的工作，調(diào)解結(jié)果若形成書面調(diào)解書，經(jīng)雙方簽署后具有約束力。

3.**仲裁**：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，或雙方在爭議發(fā)生前或爭議發(fā)生后書面約定直接進(jìn)行仲裁，則該爭議應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，按照申請仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為北京。仲裁庭由三名仲裁員組成，其中一名由申請人指定，一名由被申請人指定，第三名由雙方共同指定或由仲裁委員會(huì)主任指定。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或由仲裁庭決定分擔(dān)。

4.**訴訟**：除上述仲裁約定外，任何一方均不得向人民法院提起訴訟。仲裁是解決本協(xié)議爭議的最終且唯一途徑。任何一方違反本條款約定提起訴訟的，對方有權(quán)請求法院駁回訴訟，并要求違反約定方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.**法律適用**：本爭議解決條款的適用均以中華人民共和國法律為準(zhǔn)。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前十日書面通知另一方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過傳真發(fā)送的，成功發(fā)送時(shí)視為送達(dá)；通過郵寄發(fā)送的，寄出后七日視為送達(dá)。

2.**完整協(xié)議**：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。任何對本協(xié)議的補(bǔ)充或修改，均須經(jīng)雙方書面簽署補(bǔ)充協(xié)議后方能生效。

3.**可分割性**：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)