阿里巴巴運(yùn)營合同范本甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方希望通過乙方的專業(yè)服務(wù)，在阿里巴巴平臺(tái)上開展運(yùn)營活動(dòng)，以提升其在電商領(lǐng)域的業(yè)務(wù)表現(xiàn)和市場競爭力。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供全面的阿里巴巴平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)，包括但不限于店鋪搭建與裝修、產(chǎn)品信息優(yōu)化、店鋪推廣策劃與執(zhí)行、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營策略調(diào)整等。店鋪搭建與裝修乙方將根據(jù)甲方品牌形象和產(chǎn)品特點(diǎn)，設(shè)計(jì)并搭建符合阿里巴巴平臺(tái)規(guī)則和用戶體驗(yàn)的店鋪頁面。包括但不限于首頁布局、產(chǎn)品展示區(qū)、詳情頁設(shè)計(jì)、導(dǎo)航欄設(shè)置等，確保店鋪界面美觀、簡潔、易用，提升甲方店鋪的視覺吸引力。產(chǎn)品信息優(yōu)化對甲方在阿里巴巴平臺(tái)上展示的產(chǎn)品信息進(jìn)行全面優(yōu)化。包括但不限于產(chǎn)品標(biāo)題撰寫、關(guān)鍵詞選擇與匹配、產(chǎn)品描述詳細(xì)化與準(zhǔn)確性提升、產(chǎn)品圖片拍攝與后期處理等，以提高產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的排名，增加產(chǎn)品曝光度和點(diǎn)擊率。店鋪推廣策劃與執(zhí)行制定個(gè)性化的店鋪推廣方案，結(jié)合阿里巴巴平臺(tái)提供的各種推廣工具（如直通車、網(wǎng)銷寶等），以及社交媒體、行業(yè)論壇等外部渠道，進(jìn)行全方位的店鋪推廣活動(dòng)。通過精準(zhǔn)的推廣策略，吸引潛在客戶訪問甲方店鋪，提高店鋪流量和銷售額?？蛻絷P(guān)系管理建立并維護(hù)甲方店鋪的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。及時(shí)回復(fù)客戶咨詢和消息，處理客戶投訴與糾紛，提高客戶滿意度和忠誠度。通過定期回訪、客戶關(guān)懷等方式，促進(jìn)客戶二次購買和口碑傳播。數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營策略調(diào)整定期收集、整理和分析甲方店鋪的運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶行為數(shù)據(jù)等。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為甲方提供專業(yè)的運(yùn)營建議和策略調(diào)整方案，幫助甲方不斷優(yōu)化店鋪運(yùn)營效果，提升業(yè)務(wù)增長潛力。2.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自年月日起至年月日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)年。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供運(yùn)營服務(wù)，并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)獲取乙方提供的運(yùn)營服務(wù)報(bào)告和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，了解店鋪運(yùn)營狀況。在服務(wù)期限內(nèi)，有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對服務(wù)內(nèi)容提出合理的調(diào)整建議。2.義務(wù)向乙方提供開展運(yùn)營服務(wù)所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料，包括但不限于公司營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品信息、品牌資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。按照乙方的要求，及時(shí)配合完成與運(yùn)營服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作，如產(chǎn)品拍攝、文案撰寫確認(rèn)、促銷活動(dòng)決策等。按照本合同約定，按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。不得從事任何違反法律法規(guī)、阿里巴巴平臺(tái)規(guī)則以及損害乙方利益的行為。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供相關(guān)資料和配合工作。按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方店鋪運(yùn)營情況和市場變化，自主制定合理的運(yùn)營策略和推廣方案，但需提前告知甲方并征得甲方同意。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)和阿里巴巴平臺(tái)規(guī)則，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平以上。定期向甲方提供運(yùn)營服務(wù)報(bào)告，詳細(xì)說明店鋪運(yùn)營情況、數(shù)據(jù)分析結(jié)果、優(yōu)化建議等，并及時(shí)解答甲方的疑問。保守甲方商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露甲方的產(chǎn)品信息、客戶資料、運(yùn)營數(shù)據(jù)等機(jī)密信息。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。在服務(wù)期限內(nèi)，持續(xù)關(guān)注阿里巴巴平臺(tái)規(guī)則變化和市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，以適應(yīng)市場變化，保障甲方店鋪運(yùn)營效果。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/年。此費(fèi)用涵蓋乙方為甲方提供本合同約定的各項(xiàng)運(yùn)營服務(wù)所需的全部成本及合理利潤。2.支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后的個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付年度服務(wù)費(fèi)用的%作為預(yù)付款，即人民幣元。剩余款項(xiàng)在服務(wù)期限屆滿后的個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后的個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，則每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停運(yùn)營服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。如甲方在乙方暫停服務(wù)后的日內(nèi)仍未支付相關(guān)款項(xiàng)，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付剩余服務(wù)期限對應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用及違約金。若甲方提供的資料虛假、不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無法正常開展運(yùn)營服務(wù)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方違反阿里巴巴平臺(tái)規(guī)則或從事任何損害乙方利益的行為，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定提供運(yùn)營服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)采取補(bǔ)救措施，直至達(dá)到合同約定要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí)，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，采取措施消除影響。若乙方擅自將本合同項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元。五、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日