匯報人：匯報日期：2025年月日POWERPOINT人事背調(diào)溝通話術(shù)-目錄工作單位溝通話術(shù)家庭成員溝通話術(shù)朋友溝通話術(shù)其他相關(guān)人員溝通話術(shù)應(yīng)對特殊情況話術(shù)1工作單位溝通話術(shù)工作單位溝通話術(shù)開場白：您好，請問是公司嗎？請幫我轉(zhuǎn)人事部。這里是公司人力資源部，想核實一位曾在貴公司工作的員工信息，約占用1-2分鐘時間，信息將嚴格保密1234567身份確認：請問您認識嗎？簡歷顯示他/她曾在時間段在貴公司部門擔(dān)任崗位工作經(jīng)歷核實：請問他/她在貴公司實際工作時間多長？具體擔(dān)任什么職務(wù)？離職時間是什么時候？離職原因詢問：請問他/她的離職原因是什么？是主動離職還是其他情況？工作表現(xiàn)評估：請問他/她在職期間表現(xiàn)如何？能否描述其個性特點？與同事相處情況怎樣？專業(yè)能力評價：您認為他/她的專業(yè)能力如何？能否勝任所應(yīng)聘崗位的工作要求？發(fā)展建議：您認為他/她有哪些需要改進的地方？未來職業(yè)發(fā)展應(yīng)關(guān)注哪些方面？2家庭成員溝通話術(shù)家庭成員溝通話術(shù)開場白：您好，請問是的父親/母親嗎？這里是公司人力資源部，方便占用1-2分鐘時間嗎？工作了解：請問您知道他/她目前/之前的工作情況嗎？對工作地點或時間有什么建議？發(fā)展期望：我們公司有良好發(fā)展前景，您對他/她未來的職業(yè)發(fā)展方向有什么期望？家庭情況：請問您和配偶的工作情況？(針對不同職業(yè)背景設(shè)計具體問題)個人情況：請問他/她目前的感情狀況如何？有無結(jié)婚或生育計劃？(根據(jù)實際情況調(diào)整問題)3朋友溝通話術(shù)朋友溝通話術(shù)開場白：您好，請問是先生/女士嗎？這里是公司人力資源部，方便占用1-2分鐘時間嗎？您的朋友正在我司應(yīng)聘，想了解一些基本情況關(guān)系確認：請問你們認識多長時間了？是如何認識的？現(xiàn)在聯(lián)系頻率如何？性格評估：您認為您朋友的個性特點是什么？最欣賞他/她哪方面？興趣愛好：他/她平時有哪些興趣愛好和業(yè)余活動？你們在一起常做什么？交流情況：你們經(jīng)常交流嗎？通常談?wù)撟疃嗟脑掝}是什么？4其他相關(guān)人員溝通話術(shù)其他相關(guān)人員溝通話術(shù)開場白：您好，這里是公司人力資源部，請問您是……(根據(jù)實際情況提問，如某供應(yīng)商代表或同事)我們有一些關(guān)于即將加入我司的候選人的背景調(diào)查需要您提供協(xié)助合作關(guān)系了解：對于在貴單位/領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗或技能水平，您能簡要描述嗎？業(yè)務(wù)能力評估：您認為在業(yè)務(wù)上有什么優(yōu)勢或特長？信譽評價：您對的信譽度有何評價？是否有過合作或交往經(jīng)歷？其他相關(guān)人員溝通話術(shù)如果您有任何關(guān)于候選人的其他建議或意見，請隨時與我們聯(lián)系后續(xù)建議您認為我們在了解背景時，還應(yīng)該關(guān)注哪些方面？其他補充信息我們將綜合所有信息對候選人進行評估，如有任何疑問或需要進一步的信息，我們會及時與您聯(lián)系信息匯總再次感謝您的幫助與支持，期待與您保持長期聯(lián)系結(jié)束語一旦完成評估，我們會及時通知您結(jié)果，并告知您是否錄用該候選人反饋結(jié)果您認為在您的行業(yè)/領(lǐng)域里的發(fā)展?jié)摿θ绾危课磥砥谕兄x您花費寶貴時間配合我們的背景調(diào)查，您的意見對我們非常重要致謝回復(fù)起源發(fā)展5應(yīng)對特殊情況話術(shù)應(yīng)對特殊情況話術(shù)遇到不配合情況我們理解您可能因為各種原因不太方便配合我們的調(diào)查，但背景調(diào)查是公司招聘流程的一部分，請您理解。我們保證所有信息將嚴格保密，只用于招聘決策。如果您有任何疑慮或問題，請隨時與我們溝通對于一些敏感信息，我們會謹慎處理，只在必要情況下進行詢問。我們承諾所有信息將用于評估候選人是否適合該職位，并嚴格保密我們理解您可能有所顧慮，但背景調(diào)查對于確保公司招聘到合適的人才至關(guān)重要。如果您不愿意回答某些問題，我們希望您能理解這是出于對候選人和公司的負責(zé)態(tài)度。我們會根據(jù)已有信息進行評估遇到敏感信息應(yīng)對拒絕回答應(yīng)對特殊情況話術(shù)以上就是人事背調(diào)溝通時可能用到的話術(shù)在溝通中要注意禮貌、尊重和耐心，同時要確保信息的準(zhǔn)確性和保密性-十分感謝