物業(yè)承包醫(yī)院合同范本甲方（委托方）：名稱：[醫(yī)院名稱]法定代表人：[姓名]地址：[醫(yī)院地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[物業(yè)公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有醫(yī)院物業(yè)，需要專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，乙方具備提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)的能力和經(jīng)驗。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方將醫(yī)院物業(yè)承包給乙方事宜達成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)范圍本合同所涉及的物業(yè)為甲方位于[具體地址]的醫(yī)院，包括但不限于醫(yī)院的門診樓、住院樓、醫(yī)技樓、行政樓、附屬設(shè)施（如停車場、綠化區(qū)域、道路等）。2.物業(yè)用途該物業(yè)用于醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、行政管理、患者生活保障等相關(guān)活動。二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.房屋及建筑物維護乙方負(fù)責(zé)對醫(yī)院內(nèi)所有建筑物的外觀、結(jié)構(gòu)、墻面、地面、屋頂?shù)冗M行定期巡查，確保無明顯損壞、滲漏等情況。按照建筑設(shè)計要求和相關(guān)規(guī)范，對建筑物的附屬設(shè)施（如門窗、水電線路、消防設(shè)施等）進行日常維護和保養(yǎng)，保證其正常運行。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：建筑物外觀保持整潔、完好，附屬設(shè)施設(shè)備運行正常，維修及時率達到[X]%以上，維修質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.環(huán)境衛(wèi)生管理醫(yī)院公共區(qū)域（包括大廳、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等）每日進行清掃、消毒，保持環(huán)境整潔、無異味。醫(yī)療垃圾按照相關(guān)規(guī)定進行分類收集、存放和運輸，確保不發(fā)生二次污染。定期對醫(yī)院綠化區(qū)域進行養(yǎng)護，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，保持綠化美觀。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域衛(wèi)生達標(biāo)率達到[X]%以上，醫(yī)療垃圾分類處理符合環(huán)保要求，綠化養(yǎng)護良好，景觀效果符合設(shè)計要求。3.安全保衛(wèi)服務(wù)設(shè)立門崗，實行24小時值班制度，對進出醫(yī)院的人員、車輛進行嚴(yán)格登記和檢查，防止無關(guān)人員和車輛進入。巡邏人員定時對醫(yī)院各區(qū)域進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并采取措施處理，確保醫(yī)院安全秩序。設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng)，保證監(jiān)控范圍覆蓋醫(yī)院主要區(qū)域，監(jiān)控資料保存期限不少于[X]天。制定并執(zhí)行消防安全制度，定期組織消防演練，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，疏散通道暢通無阻。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：門崗登記準(zhǔn)確率達到[X]%以上，巡邏及時率達到[X]%以上，監(jiān)控系統(tǒng)正常運行率達到[X]%以上，消防安全檢查合格率達到[X]%以上。4.設(shè)備設(shè)施運行管理負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)各類設(shè)備設(shè)施（如電梯、空調(diào)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等）的日常運行管理，制定操作規(guī)程和維護計劃。安排專業(yè)技術(shù)人員對設(shè)備設(shè)施進行定期巡檢、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運行，延長使用壽命。建立設(shè)備設(shè)施運行檔案，記錄設(shè)備設(shè)施的運行狀況、維護維修情況等信息。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備設(shè)施運行故障率控制在[X]%以內(nèi)，維修及時率達到[X]%以上，設(shè)備設(shè)施完好率達到[X]%以上。5.患者及家屬服務(wù)在醫(yī)院內(nèi)設(shè)置咨詢服務(wù)臺，為患者及家屬提供信息咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)。協(xié)助醫(yī)院做好患者的生活保障工作，如提供開水供應(yīng)、協(xié)助辦理住院手續(xù)等。及時處理患者及家屬的投訴和建議，反饋處理結(jié)果并跟蹤回訪。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：咨詢服務(wù)滿意度達到[X]%以上，投訴處理及時率達到[X]%以上，回訪率達到[X]%以上。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。對乙方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)要求乙方整改或解除合同。義務(wù)向乙方提供物業(yè)相關(guān)資料，包括但不限于建筑物圖紙、設(shè)備設(shè)施清單、產(chǎn)權(quán)證明等。按照本合同約定向乙方支付物業(yè)承包費用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與醫(yī)院內(nèi)部各部門及患者、家屬之間的關(guān)系，為乙方開展物業(yè)管理服務(wù)工作提供必要的支持。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利按照本合同約定收取物業(yè)承包費用。根據(jù)本合同約定和實際情況，制定物業(yè)管理服務(wù)方案并組織實施。要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以確保物業(yè)管理服務(wù)工作的順利開展。義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)范，依法經(jīng)營，誠實守信。定期向甲方匯報物業(yè)管理服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督檢查。妥善保管甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料，不得泄露或擅自使用。對在物業(yè)管理服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、患者隱私等予以保密。四、費用及支付方式1.物業(yè)承包費用經(jīng)雙方協(xié)商確定，甲方每月應(yīng)向乙方支付物業(yè)承包費用為人民幣[X]元。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月物業(yè)承包費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿前[X]個月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進行協(xié)商。如雙方均無異議，則本合同自動延續(xù)[X]年；如一方提出終止合同，應(yīng)提前[X]個月書面通知對方。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時支付物業(yè)承包費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)工作，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月物業(yè)承包費用的[X]%作為違約金。如乙方的違約行為給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.任何一方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或不良影響的，違約方應(yīng)承擔(dān)更嚴(yán)厲的法律責(zé)任。4.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本合同約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本合同的履行。如因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對合同履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除合同。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條