帶格式的：字體：（默認(rèn)）方正小標(biāo)宋簡(jiǎn)體，（中文）

承保中心調(diào)整為出單管理中心的實(shí)施方案方正小標(biāo)宋簡(jiǎn)體.二號(hào).非加粗

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帶格式的：字體：（默認(rèn)）方正小標(biāo)未簡(jiǎn)體.（中文）

方正小標(biāo)宋簡(jiǎn)體，二號(hào)

為進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品線建設(shè)，強(qiáng)化出單管理，提高數(shù)據(jù)質(zhì)

量，提升服務(wù)水平，增強(qiáng)市場(chǎng)反應(yīng)力和競(jìng)爭(zhēng)力，公司決定對(duì)

地市分公司承保中心部分職能進(jìn)行調(diào)整，并更名為出單管理

中心。為指導(dǎo)分公司順利開展此項(xiàng)工作，特制定本實(shí)施方案。

本方案適用于地市分公司，包括直轄市、計(jì)劃單列市分公司

和副省級(jí)城市分公司。已建立省級(jí)核保中心的省分公司可保

留現(xiàn)有運(yùn)營模式，并參照方案的有關(guān)精神和要求進(jìn)行調(diào)整完

善。

石油險(xiǎn)、航空航天險(xiǎn)、核電險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的承保出單管理及

操作規(guī)范由總公司另行規(guī)定。

一、指導(dǎo)原則

（一）前瞻性原則。前瞻性是指調(diào)整后的承保運(yùn)營模式

要具有很強(qiáng)的未來適應(yīng)性和可擴(kuò)展性，要與公司未來發(fā)展戰(zhàn)

略相一致，要能夠適應(yīng)行業(yè)監(jiān)管的要求，符合行業(yè)發(fā)展的趨

勢(shì)。

（二）延續(xù)性原則。延續(xù)性是指調(diào)整優(yōu)化要充分吸收公

司原有承保運(yùn)營模式的優(yōu)秀成果，保持業(yè)務(wù)運(yùn)營和業(yè)務(wù)處理

流程的相對(duì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)新運(yùn)營模式與舊運(yùn)營模式的有效銜

接、平穩(wěn)過渡。

（三）標(biāo)準(zhǔn)化原則。標(biāo)準(zhǔn)化是指業(yè)務(wù)處理流程的標(biāo)準(zhǔn)化

和操作規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化，即同類業(yè)務(wù)執(zhí)行相同的操作流程，同

類業(yè)務(wù)的同一操作環(huán)節(jié)，執(zhí)行一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范°

（四）因地制宜原則。因地制宜是指承保運(yùn)營模式的實(shí)

施要堅(jiān)持從分公司實(shí)際出發(fā)，不搞“一刀切”。分公司應(yīng)充

分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，根據(jù)總公司的統(tǒng)一要求和部署，結(jié)合自

身業(yè)務(wù)規(guī)模、險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)、地域范圍、交通狀況、人員素質(zhì)、

資源條件等具體情況的不同，實(shí)事求是地選擇符合自身需求

的運(yùn)營模式。在機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置方面，允許分公司存在一定

的差異，在操作實(shí)務(wù)方面可以體現(xiàn)一定的靈活，以適應(yīng)不同

的市場(chǎng)環(huán)境。

二、總體思路

（一）促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。通過進(jìn)一步調(diào)整職能、明確職責(zé),

充分調(diào)動(dòng)產(chǎn)品線和基層展業(yè)單位業(yè)務(wù)發(fā)展積極性；通過資源

整合、集約經(jīng)營，有效降低管理成本，加快市場(chǎng)反應(yīng)速度，

提升公司業(yè)務(wù)發(fā)展能力。

（二）提升客戶服務(wù)。全面梳理、優(yōu)化承保業(yè)務(wù)流程，

理順承保各環(huán)節(jié)銜接關(guān)系，提高承保工作效率；整合公司出

單資源，提高出單效率、質(zhì)量和服務(wù)便利性，提升客戶滿意

度U

（三）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控。強(qiáng)化產(chǎn)品線承保管理，規(guī)范公司

出單行為，加強(qiáng)業(yè)務(wù)單證管理力度，提高公司數(shù)據(jù)質(zhì)量，不

斷提升公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控水平。

（四）提高專業(yè)技能。融合核保操作、承保政策制定與

承保管理職能，提升產(chǎn)品線經(jīng)營管理水平；整合出單人力資

源，保持出單隊(duì)伍穩(wěn)定性，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提升出單專

業(yè)技能水平。

三、承保出單運(yùn)營模式

（一）機(jī)構(gòu)與職能調(diào)整

為理順承保工作關(guān)系，加強(qiáng)出單管理，將承保中心更名

調(diào)整為出單管理中心，負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)所有出單工作進(jìn)行

業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理，并負(fù)責(zé)部分或全部出單工作。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、

核保工作實(shí)行產(chǎn)品專業(yè)管理，由產(chǎn)品線管理部門履行該產(chǎn)品

的全部核保管理工作。

（二）出單運(yùn)營管理模式

出單運(yùn)營模式以“集中管理、分散操作”為指導(dǎo)思想，

通過充分運(yùn)用現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)努力實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)出單。

公司出單點(diǎn)既可以設(shè)置在出單管理中心、支公司、營銷服務(wù)

部、保險(xiǎn)服務(wù)所等公司內(nèi)部辦公場(chǎng)所，也可以設(shè)置在保險(xiǎn)專

兼業(yè)代理公司和4S店等外部合作單位辦公場(chǎng)所。各分公司

可根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)、地域范圍、交通狀況、人員素

質(zhì)、資源條件等情況，因地制宜地選擇以下不同的具休運(yùn)營

模式。

1.運(yùn)營模式

運(yùn)營模式一：出單管理中心負(fù)責(zé)出單人員和出單工作的

統(tǒng)一管理

出單管理中心管理轄區(qū)內(nèi)的所有出畢業(yè)務(wù)，是分公司轄

區(qū)各支公司和產(chǎn)品線共同使用的業(yè)務(wù)出單平臺(tái)，為所有的展

業(yè)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的出單服務(wù)。出單點(diǎn)是出單管理中心的派出

機(jī)構(gòu)，所有出單人員隸屬于出單管理中心，每個(gè)出單點(diǎn)均可

對(duì)所有展業(yè)機(jī)構(gòu)提供出單服務(wù)。出單管理中心應(yīng)結(jié)合實(shí)際對(duì)

轄內(nèi)各出單點(diǎn)進(jìn)行合理布局，以提升出單效率，降低出單成

本。

運(yùn)營模式二：出單管理中心負(fù)責(zé)出單工作的業(yè)務(wù)管理與

指導(dǎo)，支公司負(fù)責(zé)出單人員的管理

出單點(diǎn)、出單人員主要由支公司進(jìn)行管理，出單管理中

心負(fù)責(zé)全轄出單網(wǎng)點(diǎn)布局、出單規(guī)范管理、出單質(zhì)量檢查，

以及出單人員上崗資格認(rèn)證、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)管理與指導(dǎo)工作。

出單管理中心可根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置隸屬出單管理中心的出

單點(diǎn)，對(duì)支公司提供部分險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的出單服務(wù)。

2.管理要求

（1）出單人員、出單工作要堅(jiān)持出單管理中心與支公

司“雙重管理、雙重考核”。管理包括人員管理與業(yè)務(wù)管理,

考核包括日常工作考核與業(yè)務(wù)績(jī)效考核，模式不同只是二者

管理與考核的側(cè)重點(diǎn)不同。模式一以出單管理中心為主導(dǎo)，

支公司配合；模式二以支公司為主導(dǎo)，出單管理中心配合。

（2）出單人員逐步實(shí)行資格認(rèn)證與持證上崗制度，相

關(guān)辦法由總公司另行規(guī)定。

（3）分公司可根據(jù)險(xiǎn)種特征和出埠時(shí)效性要求，充分

考慮客戶和業(yè)務(wù)人員的便利性，結(jié)合實(shí)際，因地制宜，可采

取兩種出單運(yùn)營模式相結(jié)合的方式，積極開展城區(qū)支公司或

非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的集中出單工作。

（4）出單管理中心應(yīng)嚴(yán)格限制專兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)自行聘

請(qǐng)的遠(yuǎn)程出單人員數(shù)量，通過系統(tǒng)設(shè)置限制此類人員的操作

權(quán)限，加強(qiáng)對(duì)此類人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)控力度，并對(duì)該類

業(yè)務(wù)進(jìn)行單獨(dú)統(tǒng)計(jì)和考核。

有關(guān)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中介遠(yuǎn)程出單管理方面的要求由出單管

理中心參照《中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中介

遠(yuǎn)程出單管理規(guī)定》（人保財(cái)險(xiǎn)發(fā)（2009）77號(hào)）執(zhí)行。

（5）為防范出單風(fēng)險(xiǎn)，各分公司應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)印

章管理，具體要求見《關(guān)于印發(fā)〈中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有

限公司業(yè)務(wù)印章管理辦法（暫行）＞的通知》（人保財(cái)險(xiǎn)發(fā)

（2009）137號(hào)）。

四、出單管理中心與產(chǎn)品線、辦公室、支公司關(guān)系

（一）在組織關(guān)系上，出單管理中心直接隸屬地市分公

司總經(jīng)理室管理U

（二）在與產(chǎn)品線管理部門的業(yè)務(wù)關(guān)系上，出單管理中

心接受同級(jí)產(chǎn)品線等相關(guān)職能部門在承保信息錄入、數(shù)據(jù)質(zhì)

量管理方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。

（三）在與辦公室的單證管理關(guān)系上，辦公室履行向上

級(jí)機(jī)構(gòu)申報(bào)領(lǐng)用華證的職能，負(fù)責(zé)向支公司、出單管理中心

發(fā)放承保單證和單證信息系統(tǒng)錄入的管理工作；出單管理中

心向辦公室領(lǐng)用本中心使用的承保單證，審核支公司申領(lǐng)承

保單證需求，管理已使用承保單證，并協(xié)助辦公室開展承保

單證檢查。

（四）在與支公司的業(yè)務(wù)關(guān)系上：

模式一，出單管理中心負(fù)責(zé)全轄業(yè)務(wù)的出單工作，各支

公司應(yīng)積極配合出單管理中心，對(duì)所轄區(qū)域的出單點(diǎn)及出單

人員、設(shè)施提供必要的支持。

模式二，各支公司應(yīng)接受出單管理中心對(duì)其出單業(yè)務(wù)的

管理和監(jiān)督，出單管理中心應(yīng)積極配合支公司做好出單人員

的培訓(xùn)及管理工作，并參與對(duì)出單人員的考核。

五、組織架構(gòu)及相關(guān)職責(zé)

（一）產(chǎn)品線承保職責(zé)及崗位設(shè)置

1.產(chǎn)品線承保管理主要職責(zé)

（1）根據(jù)上級(jí)產(chǎn)品炭部門的承保政策和制度，細(xì)化承

保流程、明確具體操作規(guī)則，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)核保政策的制定與

調(diào)整；

（2）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)承保業(yè)務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控和分析，對(duì)各客

戶群承保政策的效果進(jìn)行回溯評(píng)價(jià);

(3)組織對(duì)擬承保的重大業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)

評(píng)估工作；

(4)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況提出再保險(xiǎn)安排需求，執(zhí)行

公司關(guān)于再保險(xiǎn)管理的相關(guān)規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)；

(5)根據(jù)上級(jí)產(chǎn)品炭授權(quán)，審批權(quán)限內(nèi)承保業(yè)務(wù)。對(duì)

超權(quán)限的擬承保業(yè)務(wù)進(jìn)行初步審核，并簽署意見后報(bào)上級(jí)產(chǎn)

品線管理部門；

(6)負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)批改業(yè)務(wù)的審批和管理，對(duì)超權(quán)限的

批改業(yè)務(wù)進(jìn)行初步審核，并簽署意見后報(bào)上級(jí)產(chǎn)品線管理部

n；

(7)在信息技術(shù)部支持下，建設(shè)電子化承保處理系統(tǒng)。

健全、完善承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)資料庫，繕制相關(guān)報(bào)表和承保風(fēng)險(xiǎn)

分析，確保承保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范；

(8)負(fù)責(zé)本產(chǎn)品線自動(dòng)核保條件需求的提出，并經(jīng)上

級(jí)產(chǎn)品線審核同意后，協(xié)助信息技術(shù)部在業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行設(shè)

置；

(9)根據(jù)授權(quán)，及時(shí)處理支公司在業(yè)務(wù)處理過程中遇

到的承保問題。

2.崗位設(shè)置及職責(zé)

產(chǎn)品線部門增設(shè)核保崗，履行公司業(yè)務(wù)核保、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

等職能。

(1)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)查勘和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果對(duì)權(quán)限內(nèi)的承保

業(yè)務(wù)進(jìn)行核保，審核確定承保條件，確保風(fēng)險(xiǎn)合理控制；對(duì)

超核保權(quán)限的業(yè)務(wù)，擬定審核意見后上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；

（2）對(duì)分公司承保制度和承保質(zhì)量管理休系的建設(shè)提

出完善意見和建議；

（3）參與對(duì)擬承保的重大業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)

險(xiǎn)評(píng)估；

（4）收集、分析分，呆業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，提出分保需求，并向

上級(jí)公司再保部提出業(yè)務(wù)的具體分保建議，報(bào)送相關(guān)分保資

料。

（二）出單管理中心組織架構(gòu)及職責(zé)

1.出單管理中心組織架構(gòu)

帶格式的：字體：豐加粗

3模式二出單管理中心的基本職責(zé)帶格式的：縮進(jìn)：苜行縮進(jìn)：2而

模式-

出單管理中心負(fù)責(zé)歸口管理轄區(qū)出單工作。

（1）負(fù)責(zé)全轄出單人員的日常管理，出單業(yè)務(wù)與操作

培訓(xùn)，出單業(yè)務(wù)的管理和指導(dǎo)，并協(xié)助人力資源部開展對(duì)出

單人員的上崗資格認(rèn)證工作；

（2）負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行與出單質(zhì)量相關(guān)的各項(xiàng)管理制度，

制定承保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入標(biāo)準(zhǔn)，確保出單質(zhì)量；

（3）負(fù)責(zé)全轄出單網(wǎng)點(diǎn)布局，及對(duì)中介遠(yuǎn)程出單機(jī)構(gòu)

設(shè)置的審批管理；

（4）負(fù)責(zé)全轄承保數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理工作，確保公司承

保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性；

（5）負(fù)責(zé)直屬出單點(diǎn)的承保單證管理工作，并向辦公

室申報(bào)單證需求，領(lǐng)用所需承保單證。具有出單權(quán)的支公司

申領(lǐng)單證時(shí)應(yīng)報(bào)出單管理中心審核后，再向地市分公司辦公

室領(lǐng)用所需的承保業(yè)務(wù)單證，并做好單證的相關(guān)管理工作；

負(fù)責(zé)分公司全轄已使用承保業(yè)務(wù)單證的管理，并配合辦公

室，組織開展轄區(qū)內(nèi)單證使用情況的檢查監(jiān)督工作；

（6）負(fù)責(zé)組織開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)各出單點(diǎn)承保單證使用情

況、出單質(zhì)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量的檢查和監(jiān)督工作。

加模式二出單管理中心的基木職責(zé)

出單管理中心負(fù)責(zé)歸口管理轄區(qū)出單工作。

（1）負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行與出單質(zhì)量相關(guān)的各項(xiàng)管理制度，

制定承保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入標(biāo)準(zhǔn)，確保出單質(zhì)量；

（2）負(fù)責(zé)全轄出單網(wǎng)點(diǎn)布局，及對(duì)中介遠(yuǎn)程出單機(jī)構(gòu)

設(shè)置的審批管理;

（3）負(fù)責(zé)全轄承保數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理工作，定期對(duì)各出

單點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查，確保公司承保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和

完整性.

（4）負(fù)責(zé)直屬出單點(diǎn)的承保單證管理工作，并向辦公

室申報(bào)單證需求，領(lǐng)用所需承保單證。具有出單權(quán)的支公司

申領(lǐng)單證時(shí)應(yīng)報(bào)出單管理中心審核后，再向地市分公司辦公

室領(lǐng)用所需的承保業(yè)務(wù)單證，并做好單證的相關(guān)管理工作；

負(fù)責(zé)分公司全轄已使用承保業(yè)務(wù)單證的管理，并配合辦公

室，組織開展轄區(qū)內(nèi)單證使用情況的檢查監(jiān)督工作；

（5）負(fù)責(zé)轄內(nèi)所有出單人員出單業(yè)務(wù)的管理和指導(dǎo)，

出單業(yè)務(wù)和操作培訓(xùn)，并協(xié)助人力資源部開展對(duì)出單人員的

上崗資格認(rèn)證工作；

（6）負(fù)責(zé)組織開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)各出單點(diǎn)承保單證使用情

況、出單質(zhì)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量的檢查和監(jiān)督工作。

43.出單管理中心崗位職責(zé)

（1）主任崗

①制定本中心的工作目標(biāo)及工作計(jì)劃，并監(jiān)督各崗位的

執(zhí)行情況，確保本中心高效有序地運(yùn)營；

②管理指導(dǎo)出單人員的日常出單工作；

③開展對(duì)出堂人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和操作培訓(xùn)工作，協(xié)助人力

資源部開展出單人員持證上崗考試，不斷提高出單人員的業(yè)

務(wù)技能和素質(zhì)；

④負(fù)責(zé)本中心人員的日常管理和績(jī)效考核，保證對(duì)員工

的有效管理和合理激勵(lì)；

⑤負(fù)責(zé)對(duì)已使用承保業(yè)務(wù)單證、出單質(zhì)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量的

管理和檢查工作；

⑥參與對(duì)產(chǎn)品線管理部門及各支公司的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定，在授

權(quán)范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)本中心與外部門的關(guān)系，及時(shí)處理支公司在

業(yè)務(wù)處理中遇到的出單問題。

(2)出單業(yè)務(wù)管理崗

①負(fù)責(zé)落實(shí)產(chǎn)品線有關(guān)核保政策，并制定承保信息錄入

的管理規(guī)定；

②負(fù)責(zé)對(duì)出單人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，不斷提高出單

人員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)；

③負(fù)責(zé)向辦公室單證管理崗申報(bào)承保業(yè)務(wù)單證需求，審

核支公司上報(bào)的承保單證申領(lǐng)需求，領(lǐng)用本中心使用的承保

業(yè)務(wù)單證；

④配合主任崗對(duì)全轄已使用承保業(yè)務(wù)單證、出單質(zhì)量、

數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢查監(jiān)督工作；

⑤負(fù)責(zé)接受出單人員及業(yè)務(wù)人員有關(guān)出單業(yè)務(wù)方面的

咨詢，并及時(shí)給予答復(fù)；

⑥負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)出單信息的統(tǒng)計(jì)和整理工作，并定期向

各相關(guān)部門和支公司反饋出單統(tǒng)計(jì)信息。

(3)出單崗

出單崗工作包括錄單和復(fù)核，出單崗人員對(duì)出單業(yè)務(wù)實(shí)

行相互交叉復(fù)核。

一錄畢

①負(fù)責(zé)對(duì)客戶、業(yè)務(wù)人員提交的擬承保業(yè)務(wù)進(jìn)行初步審

核，對(duì)不符合產(chǎn)品線承保政策要求的業(yè)務(wù)及時(shí)向客戶及業(yè)務(wù)

人員進(jìn)行反饋；

②依據(jù)承保規(guī)范要求，審核投保單填寫的完整性和規(guī)范

性，整理、審核擬承保業(yè)務(wù)必要的客戶資料和手續(xù)；

③在產(chǎn)品線授權(quán)下，為業(yè)務(wù)人員及客戶提供保費(fèi)測(cè)算、

業(yè)務(wù)咨詢等相關(guān)服務(wù)；

④負(fù)責(zé)自己使用承保單證的領(lǐng)用與保管，并按業(yè)務(wù)規(guī)定

進(jìn)行單證的清分；

⑤負(fù)責(zé)打印保險(xiǎn)單并確保保險(xiǎn)單證符合要求。

一復(fù)核

①負(fù)責(zé)審核出單員錄入投保資料的完整、準(zhǔn)確性；

②負(fù)責(zé)審核打印后保險(xiǎn)單（批單）與投保單（批改申請(qǐng)

書）各項(xiàng)內(nèi)容、數(shù)字相符，保單資料準(zhǔn)確齊全。

出單管理中心人員編制及任職資格

各分公司可根據(jù)保費(fèi)總量及業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)自行確定出單管

理中心人員數(shù)量，可以一崗多人，或一人多崗。

（1）主任崗

①文化程度：大學(xué)專科以上；

②必備專業(yè)知識(shí)：掌握各業(yè)務(wù)條款，熟悉保險(xiǎn)相關(guān)政策、

法律、規(guī)章；

③相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)：4年以上的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；

④其他特殊要求：熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，全面

了解業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。

（2）出單業(yè)務(wù)管理崗

①文化程度：大學(xué)?？埔陨?；

②必備專業(yè)知識(shí)：掌握各業(yè)務(wù)條款，熟悉保險(xiǎn)相關(guān)政策、

法律、規(guī)章；

③相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；

④其他特殊要求：熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，全面

了解業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。

（3）出單崗

①文化程度：高中或中專以上；

②必備專業(yè)知識(shí)：掌握保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)；

③其他特殊要求：熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)。

六、承保流程運(yùn)行說明（詳見附件）。

七、人員保障安排