紅米通訊協(xié)議書甲方：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方公司名稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方在通訊領(lǐng)域的合作意向，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.通訊設(shè)備及相關(guān)服務(wù)甲方同意向乙方提供紅米品牌系列通訊設(shè)備，包括但不限于手機、平板電腦等終端產(chǎn)品。具體產(chǎn)品型號、配置及數(shù)量以雙方另行簽訂的訂單為準(zhǔn)。甲方負(fù)責(zé)為乙方提供通訊設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修及技術(shù)支持服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋設(shè)備的初始設(shè)置、系統(tǒng)升級、故障排除等，確保設(shè)備正常運行。甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，設(shè)立專門的客服熱線及在線客服渠道，及時響應(yīng)乙方及終端用戶的咨詢和投訴。對于乙方反饋的問題，應(yīng)在[具體時長]內(nèi)給予解決方案，并在[規(guī)定時間]內(nèi)完成維修或更換等操作。2.通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供穩(wěn)定、可靠的通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括但不限于4G/5G網(wǎng)絡(luò)接入、數(shù)據(jù)傳輸、短信及語音通話服務(wù)等。網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍應(yīng)滿足雙方約定的區(qū)域及用戶需求。乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、管理及優(yōu)化，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。如遇網(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)在[響應(yīng)時間]內(nèi)啟動應(yīng)急處理機制，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運行，并及時向甲方通報故障原因及預(yù)計修復(fù)時間。乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展及用戶增長情況，合理規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)資源，保障通訊服務(wù)的持續(xù)供應(yīng)。如需進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級或擴容，應(yīng)提前[通知時長]告知甲方，并確保升級或擴容過程中不影響甲方業(yè)務(wù)的正常開展。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及訂單要求，向乙方收取通訊設(shè)備及服務(wù)費用。對乙方提供的通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，有權(quán)要求乙方采取措施予以改進(jìn)。在乙方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)依據(jù)協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議及訂單約定，按時、足額向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的通訊設(shè)備。設(shè)備應(yīng)具備合法的生產(chǎn)資質(zhì)及質(zhì)量認(rèn)證，無質(zhì)量瑕疵和知識產(chǎn)權(quán)糾紛。負(fù)責(zé)通訊設(shè)備的運輸及交付過程中的安全保障，確保設(shè)備在運輸途中不受損壞。如因運輸原因?qū)е略O(shè)備損壞，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并及時更換。按照約定為乙方及終端用戶提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，確保設(shè)備正常使用及用戶滿意度。對乙方反饋的技術(shù)問題，應(yīng)積極協(xié)助解決，并不斷優(yōu)化產(chǎn)品性能和服務(wù)質(zhì)量。在協(xié)議履行期間，保守乙方商業(yè)秘密及用戶信息，不得泄露給任何第三方。如因甲方原因?qū)е乱曳缴虡I(yè)秘密或用戶信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及實際服務(wù)量，向甲方收取通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用。對甲方提供的通訊設(shè)備及服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量或服務(wù)不符合約定，有權(quán)要求甲方采取措施予以改進(jìn)。在甲方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)依據(jù)協(xié)議約定追究甲方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍、信號強度、數(shù)據(jù)傳輸速度等指標(biāo)符合約定要求，保障甲方業(yè)務(wù)的正常開展。負(fù)責(zé)通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的建設(shè)、維護(hù)及管理，確保設(shè)備正常運行。定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和升級，及時處理設(shè)備故障和安全隱患。建立健全用戶信息保護(hù)制度，妥善保管甲方及終端用戶的信息，不得泄露、篡改或非法使用。如因乙方原因?qū)е掠脩粜畔⑿孤?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并負(fù)責(zé)消除不良影響。在協(xié)議履行期間，配合甲方開展市場推廣活動，提供必要的技術(shù)支持和宣傳資料。根據(jù)甲方需求，及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。三、費用及支付方式1.通訊設(shè)備費用甲方提供的通訊設(shè)備價格按照雙方協(xié)商確定的單價及訂單數(shù)量計算。具體價格清單以雙方簽訂的訂單為準(zhǔn)，訂單價格包含設(shè)備采購成本、運輸費用、安裝調(diào)試費用等所有相關(guān)費用。乙方應(yīng)在收到甲方設(shè)備及相關(guān)驗收文件后的[付款期限]內(nèi)，將通訊設(shè)備費用支付至甲方指定賬戶。2.通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用乙方按照甲方實際使用的通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)量，向甲方收取服務(wù)費用。服務(wù)費用的計算方式為[具體計算方式，如按照流量、通話時長、用戶數(shù)量等指標(biāo)計算]。甲方應(yīng)在每月[結(jié)算周期]結(jié)束后的[付款期限]內(nèi)，根據(jù)乙方提供的費用結(jié)算清單，將通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。3.支付方式雙方均應(yīng)提供合法有效的銀行賬戶信息，用于費用支付。支付方式可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票等雙方認(rèn)可的方式。如一方變更銀行賬戶信息，應(yīng)提前[通知時長]書面通知另一方。因未及時通知導(dǎo)致費用支付延誤或錯誤的，由變更方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時、足額提供通訊設(shè)備，每逾期一天，應(yīng)按照設(shè)備總金額的[違約比例]向乙方支付違約金。逾期超過[規(guī)定天數(shù)]的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付款項，同時甲方應(yīng)按照設(shè)備總金額的[賠償比例]向乙方支付賠償金。如甲方提供的通訊設(shè)備存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟損失、因設(shè)備問題引發(fā)的用戶索賠費用等。甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或用戶信息的，應(yīng)立即采取措施消除影響，并向乙方支付違約金[具體金額]。如因甲方泄密行為給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照損失金額的[賠償比例]向乙方賠償。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時、足額提供通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費用總金額的[違約比例]向甲方支付違約金。逾期超過[規(guī)定天數(shù)]的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付款項，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總金額的[賠償比例]向甲方支付賠償金。如乙方提供的通訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響或遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。包括但不限于甲方的直接經(jīng)濟損失、因服務(wù)質(zhì)量問題引發(fā)的用戶索賠費用等。乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或用戶信息的，應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方支付違約金[具體金額]。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照損失金額的[賠償比例]向甲方賠償。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協(xié)議期限]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙