自助服務(wù)協(xié)議書甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)使用方）：姓名：[乙方姓名]身份證號碼：[乙方身份證號]地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用甲方所提供自助服務(wù)的需求，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方自助服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.自助服務(wù)內(nèi)容甲方提供的自助服務(wù)涵蓋但不限于[具體自助服務(wù)項(xiàng)目1]、[具體自助服務(wù)項(xiàng)目2]、[具體自助服務(wù)項(xiàng)目3]等一系列服務(wù)（以下統(tǒng)稱“自助服務(wù)”）。乙方可通過甲方指定的設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)平臺，按照甲方規(guī)定的操作流程，自主完成相關(guān)服務(wù)的操作。2.服務(wù)范圍本協(xié)議所涉及的自助服務(wù)范圍包括但不限于[詳細(xì)說明服務(wù)所覆蓋的地域范圍、業(yè)務(wù)領(lǐng)域等]。甲方將盡力確保自助服務(wù)在正常情況下的穩(wěn)定運(yùn)行，但對于因不可抗力、第三方原因或乙方自身操作不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致的服務(wù)中斷或受限，甲方不承擔(dān)完全責(zé)任。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取自助服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對自助服務(wù)的內(nèi)容、流程、操作規(guī)范等進(jìn)行調(diào)整和更新，但應(yīng)提前合理通知乙方。有權(quán)對乙方使用自助服務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，為乙方提供穩(wěn)定、安全、便捷的自助服務(wù)環(huán)境，確保乙方能夠正常使用各項(xiàng)自助服務(wù)功能。對乙方在使用自助服務(wù)過程中遇到的問題，應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)支持和解決方案，保障乙方的使用體驗(yàn)。負(fù)責(zé)自助服務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)、升級和安全防護(hù)工作，防止因系統(tǒng)故障、安全漏洞等原因給乙方造成損失。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。向乙方提供清晰、明確的自助服務(wù)操作指南和使用說明，確保乙方能夠正確、安全地使用自助服務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，在甲方提供的自助服務(wù)范圍內(nèi)自主使用各項(xiàng)服務(wù)功能。有權(quán)對甲方提供的自助服務(wù)提出合理的意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方規(guī)定的操作流程和規(guī)范，正確、安全地使用自助服務(wù)。不得利用自助服務(wù)從事任何違法、違規(guī)或損害甲方及第三方利益的行為。妥善保管個(gè)人賬號、密碼等信息，不得將其泄露給任何第三方。因乙方自身原因?qū)е沦~號、密碼等信息泄露而引發(fā)的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。如發(fā)現(xiàn)自助服務(wù)存在問題或異常情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付自助服務(wù)費(fèi)用。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.乙方使用甲方自助服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：[具體收費(fèi)項(xiàng)目及金額，如每月[X]元使用費(fèi)，每項(xiàng)具體服務(wù)操作的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等]。2.甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、成本變化等因素，對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天通知乙方。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月的自助服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.支付賬號信息如下：開戶銀行：[甲方開戶銀行名稱]銀行賬號：[甲方銀行賬號]戶名：[甲方公司全稱]3.乙方如逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停乙方的自助服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。四、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，如雙方均未提出終止協(xié)議的書面通知，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]天書面通知對方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供自助服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因無法正常使用服務(wù)而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失等。2.若乙方未按照本協(xié)議約定使用自助服務(wù)、支付服務(wù)費(fèi)用或履行其他義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期改正。如乙方在限期內(nèi)未改正，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付已使用服務(wù)的費(fèi)用及違約金。乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方為提供服務(wù)而投入的成本、因乙方違約導(dǎo)致的第三方索賠等。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此遭受的確切損失。如違約行為給對方造成重大損失或影響惡劣的，違約方應(yīng)承擔(dān)更嚴(yán)厲的法律責(zé)任。七、爭議解決及法律適用1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.