煙花爆竹零售店應(yīng)急處置方案一、總則（一）編制目的為有效應(yīng)對煙花爆竹零售店可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，最大限度地減少事故造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會影響，確保在事故發(fā)生時能夠迅速、有序、科學(xué)、有效地進行應(yīng)急處置，特制定本應(yīng)急處置方案。（二）適用范圍本方案適用于本煙花爆竹零售店在經(jīng)營、儲存過程中發(fā)生的火災(zāi)、爆炸、泄漏等突發(fā)事件的應(yīng)急處置。（三）工作原則1.以人為本，安全第一。始終把保障人民群眾的生命安全放在首位，切實加強應(yīng)急救援人員的安全防護，最大限度地減少突發(fā)事件造成的人員傷亡和危害。2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負責(zé)。在當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確各崗位人員的應(yīng)急職責(zé)，分工協(xié)作，共同做好應(yīng)急處置工作。3.快速反應(yīng)，科學(xué)處置。建立健全快速反應(yīng)機制，一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠迅速響應(yīng)，及時采取科學(xué)有效的應(yīng)急措施，控制事態(tài)發(fā)展。4.預(yù)防為主，平戰(zhàn)結(jié)合。堅持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，做好日常的安全防范工作，定期開展應(yīng)急演練和培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急指揮小組成立以零售店負責(zé)人為組長，各崗位人員為成員的應(yīng)急指揮小組。應(yīng)急指揮小組的職責(zé)是全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮本零售店的應(yīng)急處置工作，組織制定和實施應(yīng)急處置方案，協(xié)調(diào)與外部救援力量的聯(lián)動等。（二）各小組職責(zé)1.搶險救援組由熟悉煙花爆竹特性和應(yīng)急處置方法的人員組成，主要負責(zé)在事故現(xiàn)場進行搶險救援工作，如滅火、疏散煙花爆竹、搶救受傷人員等。2.警戒疏散組負責(zé)在事故現(xiàn)場周圍設(shè)置警戒區(qū)域，阻止無關(guān)人員和車輛進入，引導(dǎo)周邊群眾安全疏散，確保救援工作的順利進行。3.后勤保障組負責(zé)保障應(yīng)急救援所需的物資、器材和設(shè)備的供應(yīng)，提供必要的后勤支持，如食品、飲用水、醫(yī)療用品等。4.通訊聯(lián)絡(luò)組負責(zé)與當(dāng)?shù)卣?、消防、公安、安監(jiān)等相關(guān)部門的通訊聯(lián)絡(luò)，及時報告事故情況，傳達應(yīng)急指揮小組的指令，確保信息暢通。三、突發(fā)事件風(fēng)險分析（一）火災(zāi)風(fēng)險煙花爆竹屬于易燃易爆物品，一旦遇到明火、高溫、電氣故障等火源，極易引發(fā)火災(zāi)?；馂?zāi)發(fā)生后，火勢蔓延迅速，可能導(dǎo)致煙花爆竹爆炸，造成更大的危害。（二）爆炸風(fēng)險煙花爆竹在儲存、搬運過程中，如果受到撞擊、摩擦、擠壓等外力作用，或者遇到火源、高溫等因素，可能發(fā)生爆炸。爆炸產(chǎn)生的沖擊波和碎片會對周圍環(huán)境和人員造成嚴(yán)重傷害。（三）泄漏風(fēng)險煙花爆竹在儲存過程中，如果包裝破損、密封不嚴(yán)等，可能導(dǎo)致煙花爆竹內(nèi)的藥劑泄漏。泄漏的藥劑可能與空氣、水等發(fā)生反應(yīng)，產(chǎn)生有毒有害氣體，對人體健康和環(huán)境造成危害。四、應(yīng)急處置措施（一）火災(zāi)事故應(yīng)急處置1.初期火災(zāi)處置當(dāng)發(fā)現(xiàn)煙花爆竹發(fā)生火災(zāi)時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即使用店內(nèi)配備的滅火器材（如滅火器、消防砂等）進行滅火。同時，應(yīng)大聲呼喊，通知其他人員迅速疏散。2.報警與報告如果初期滅火無效，火勢有蔓延趨勢，應(yīng)立即撥打當(dāng)?shù)氐幕鹁娫?19報警，并向應(yīng)急指揮小組報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時間、地點、火勢大小、有無人員傷亡等情況。3.疏散與警戒應(yīng)急指揮小組接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急處置方案，組織搶險救援組、警戒疏散組和后勤保障組開展應(yīng)急處置工作。警戒疏散組應(yīng)迅速在事故現(xiàn)場周圍設(shè)置警戒區(qū)域，阻止無關(guān)人員和車輛進入，引導(dǎo)周邊群眾安全疏散。4.滅火救援搶險救援組應(yīng)在確保自身安全的前提下，繼續(xù)使用滅火器材進行滅火。如果火勢較大，應(yīng)等待消防部門的救援人員到達后，配合消防部門進行滅火工作。在滅火過程中，應(yīng)注意避免使用水直接滅火，以免引發(fā)爆炸。5.清理現(xiàn)場火災(zāi)撲滅后，應(yīng)組織人員對現(xiàn)場進行清理，檢查是否還有殘留的火種和未爆炸的煙花爆竹。對受損的煙花爆竹應(yīng)進行妥善處理，防止二次事故的發(fā)生。（二）爆炸事故應(yīng)急處置1.現(xiàn)場急救爆炸事故發(fā)生后，應(yīng)立即組織對受傷人員進行現(xiàn)場急救。如有人員受傷，應(yīng)立即撥打當(dāng)?shù)氐募本入娫?20，并進行簡單的止血、包扎、固定等處理。2.報警與報告同時，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮小組報告，并撥打當(dāng)?shù)氐幕鹁娫?19和公安電話110報警。報告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時間、地點、爆炸強度、有無人員傷亡等情況。3.疏散與警戒應(yīng)急指揮小組接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急處置方案，組織搶險救援組、警戒疏散組和后勤保障組開展應(yīng)急處置工作。警戒疏散組應(yīng)迅速在事故現(xiàn)場周圍設(shè)置警戒區(qū)域，阻止無關(guān)人員和車輛進入，引導(dǎo)周邊群眾安全疏散。4.搶險救援搶險救援組應(yīng)在確保自身安全的前提下，進入事故現(xiàn)場進行搶險救援工作。如搜尋被困人員、搶救受傷人員、清理爆炸現(xiàn)場等。在搶險救援過程中，應(yīng)注意避免發(fā)生二次爆炸。5.后續(xù)處置爆炸事故處置結(jié)束后，應(yīng)組織人員對事故原因進行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施。同時，應(yīng)及時向上級主管部門報告事故情況。（三）泄漏事故應(yīng)急處置1.發(fā)現(xiàn)泄漏當(dāng)發(fā)現(xiàn)煙花爆竹發(fā)生泄漏時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即采取措施，防止泄漏擴大。如關(guān)閉泄漏源、轉(zhuǎn)移泄漏的煙花爆竹等。2.通風(fēng)與防護應(yīng)立即打開門窗，進行通風(fēng)換氣，降低室內(nèi)有毒有害氣體的濃度。同時，現(xiàn)場人員應(yīng)佩戴好防護用品（如防毒面具、手套等），避免直接接觸泄漏的藥劑。3.收集與處理對于泄漏的藥劑，應(yīng)使用合適的工具（如鏟子、掃帚等）進行收集，并將其轉(zhuǎn)移到安全的容器中。收集后的藥劑應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行妥善處理，不得隨意丟棄。4.報告與監(jiān)測應(yīng)及時向應(yīng)急指揮小組報告泄漏情況，并配合環(huán)保部門進行環(huán)境監(jiān)測，確保周圍環(huán)境安全。五、應(yīng)急物資與裝備保障（一）應(yīng)急物資儲備1.滅火器材：配備足夠數(shù)量的滅火器、消防砂、消防桶等滅火器材。2.防護用品：配備防毒面具、手套、防護服等防護用品，確保應(yīng)急救援人員的安全。3.急救藥品：配備常用的急救藥品和器材，如止血藥、消毒藥水、擔(dān)架等，用于現(xiàn)場急救。4.通訊設(shè)備：配備對講機、手機等通訊設(shè)備，確保信息暢通。5.其他物資：儲備一定數(shù)量的飲用水、食品、照明設(shè)備等生活物資，以滿足應(yīng)急救援人員和受災(zāi)群眾的基本生活需求。（二）應(yīng)急裝備管理1.建立應(yīng)急物資與裝備管理制度，明確專人負責(zé)管理。2.定期對應(yīng)急物資與裝備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其性能良好、處于備用狀態(tài)。3.及時更新和補充應(yīng)急物資與裝備，確保其數(shù)量和質(zhì)量滿足應(yīng)急處置的需要。六、應(yīng)急響應(yīng)程序（一）事件報告1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)煙花爆竹零售店發(fā)生突發(fā)事件時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即向應(yīng)急指揮小組組長報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時間、地點、類型、規(guī)模、人員傷亡情況等。2.應(yīng)急指揮小組組長接到報告后，應(yīng)立即核實情況，并根據(jù)事件的嚴(yán)重程度，決定是否啟動應(yīng)急處置方案。（二）響應(yīng)級別確定根據(jù)突發(fā)事件的嚴(yán)重程度、影響范圍和發(fā)展態(tài)勢，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級：1.一級響應(yīng)：發(fā)生特別重大事故，如大規(guī)模爆炸、火災(zāi)等，可能造成嚴(yán)重的人員傷亡和財產(chǎn)損失，影響范圍廣。此時，應(yīng)立即啟動本應(yīng)急處置方案，并向當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門報告，請求支援。2.二級響應(yīng)：發(fā)生重大事故，如較大規(guī)?；馂?zāi)、爆炸等，可能造成一定的人員傷亡和財產(chǎn)損失，影響范圍較大。此時，應(yīng)啟動本應(yīng)急處置方案，組織內(nèi)部應(yīng)急救援力量進行處置，并及時向當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門報告情況。3.三級響應(yīng)：發(fā)生一般事故，如小型火災(zāi)、泄漏等，造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失較小，影響范圍較小。此時，應(yīng)立即組織店內(nèi)人員進行應(yīng)急處置，同時向應(yīng)急指揮小組報告情況。（三）應(yīng)急處置行動1.應(yīng)急響應(yīng)啟動后，應(yīng)急指揮小組應(yīng)立即組織各小組開展應(yīng)急處置工作。各小組應(yīng)按照職責(zé)分工，迅速到達事故現(xiàn)場，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。2.在應(yīng)急處置過程中，應(yīng)及時向當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門報告事故處置進展情況，接受上級部門的指揮和協(xié)調(diào)。3.根據(jù)事故的發(fā)展態(tài)勢，適時調(diào)整應(yīng)急處置方案和措施，確保應(yīng)急處置工作的有效性。（四）應(yīng)急結(jié)束當(dāng)突發(fā)事件得到有效控制，事故現(xiàn)場危險消除，人員傷亡和財產(chǎn)損失情況得到妥善處理后，經(jīng)應(yīng)急指揮小組確認，可宣布應(yīng)急結(jié)束。應(yīng)急結(jié)束后，應(yīng)及時組織人員對事故進行總結(jié)評估，提出改進措施，完善應(yīng)急處置方案。七、后期處置（一）善后處理1.對受傷人員進行妥善救治和安置，做好受傷人員家屬的慰問、安撫工作。2.對受損的煙花爆竹、設(shè)備和設(shè)施進行清理和修復(fù)，盡快恢復(fù)正常經(jīng)營。3.對事故造成的財產(chǎn)損失進行統(tǒng)計和評估，按照相關(guān)規(guī)定進行賠償和補償。（二）事故調(diào)查與總結(jié)1.成立事故調(diào)查組，對事故原因、經(jīng)過、損失情況等進行全面調(diào)查分析，查明事故責(zé)任。2.總結(jié)事故教訓(xùn)，提出防范措施和改進建議，防止類似事故再次發(fā)生。3.將事故調(diào)查處理結(jié)果及時向上級主管部門報告。（三）應(yīng)急能力評估應(yīng)急處置工作結(jié)束后，應(yīng)對本零售店的應(yīng)急能力進行評估，包括應(yīng)急組織機構(gòu)的運行情況、應(yīng)急處置措施的有效性、應(yīng)急物資與裝備的保障情況等。根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整和完善應(yīng)急處置方案，提高應(yīng)急處置能力。八、培訓(xùn)與演練（一）應(yīng)急培訓(xùn)1.定期組織店內(nèi)人員進行應(yīng)急知識培訓(xùn)，包括煙花爆竹的特性、火災(zāi)、爆炸、泄漏等事故的預(yù)防和應(yīng)急處置方法、急救知識等。2.邀請相關(guān)專家或?qū)I(yè)人員進行授課，提高店內(nèi)人員的應(yīng)急意識和應(yīng)急處置能力。3.對新入職的員工進行專門的應(yīng)急培訓(xùn)，確保其熟悉應(yīng)急處置流程和方法。（二）應(yīng)急演練1.制定應(yīng)急演練計劃，定期組織店內(nèi)人員進行應(yīng)急演練。演練內(nèi)容包括火災(zāi)、爆炸、泄漏等事故的應(yīng)急處置。2.通過演練，檢驗應(yīng)急處置方案的可行性和有效性，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。3.對演練效果進行評估和總結(jié)，不斷提高店內(nèi)人員的應(yīng)急實戰(zhàn)能力。九、與外部救援力量的聯(lián)動（一）與消防部門的聯(lián)動1.與當(dāng)?shù)叵啦块T建立聯(lián)系，了解消防部門的應(yīng)急救援響應(yīng)機制和聯(lián)系方式。2.定期邀請消防部門到店進行消防安全檢查和指導(dǎo)，提高店內(nèi)的消防安