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文檔簡介
線上云存儲服務協(xié)議甲方(服務商):[服務商全稱]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號:[服務商統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號]地址:[服務商注冊地址]聯(lián)系電話:[服務商聯(lián)系電話]電子郵箱:[服務商電子郵箱]乙方(用戶):[用戶名稱/姓名]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:[用戶身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼]地址:[用戶地址]聯(lián)系電話:[用戶聯(lián)系電話]電子郵箱:[用戶電子郵箱]鑒于甲方擁有并提供線上云存儲服務(以下簡稱“服務”),該服務允許用戶通過互聯(lián)網(wǎng)存儲、管理、備份和訪問其數(shù)據(jù);乙方希望使用甲方的線上云存儲服務。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務內容與范圍1.1甲方同意向乙方提供線上云存儲服務,包括但不限于數(shù)據(jù)上傳、下載、文件同步、文件共享、版本控制等功能。1.2具體的服務功能、性能指標(如服務可用性承諾)、存儲容量(如有)等詳見甲方提供的《服務說明》(如有)及本協(xié)議約定。1.3甲方確保服務正常運行,非因乙方原因導致的網(wǎng)絡中斷、系統(tǒng)故障等,甲方不承擔違約責任,但應盡力減少服務中斷時間。第二條服務期限2.1本協(xié)議有效期為[]年,自雙方完成本協(xié)議簽署/乙方首次使用服務的日期起算。2.2協(xié)議到期前[]個月,如乙方未提出書面終止申請,本協(xié)議將自動續(xù)約[]年。乙方如需終止協(xié)議,應提前[]個月向甲方發(fā)出書面通知。2.3乙方可隨時在滿足甲方要求的前提下(如費用結清)書面通知甲方終止本協(xié)議,甲方將在收到通知后[]日內完成乙方服務的終止。第三條費用與支付3.1乙方根據(jù)本協(xié)議約定及甲方公示的收費標準,向甲方支付服務費用。3.2計費方式為[](例如:按存儲容量、按使用流量、按API調用次數(shù)、按用戶數(shù)/套餐)。具體價格標準及貨幣以甲方官方網(wǎng)站或書面通知為準。3.3乙方應按[](例如:每月、每季度、每年)周期向甲方支付服務費用。3.4支付方式:乙方應通過[](例如:甲方官方網(wǎng)站在線支付、銀行轉賬)方式向甲方指定賬戶支付費用。3.5甲方應在收到乙方支付的費用后[]日內,向乙方提供相應金額的發(fā)票或收據(jù)。3.6如甲方調整收費標準,甲方應至少提前[]日以書面形式通知乙方。乙方有權選擇接受或終止本協(xié)議,甲方不得強制執(zhí)行價格調整。第四條用戶賬戶與權限管理4.1乙方同意提供真實、準確、完整的身份信息完成賬戶注冊,并對所提供的注冊信息保持更新。4.2乙方對用戶名、密碼、API密鑰(如有)等賬戶憑證負有保密義務,并應采取有效措施保護賬戶安全。乙方應對其賬戶下的所有活動負責,如有任何失密事件,乙方應立即通知甲方并采取補救措施。4.3乙方可根據(jù)需要設置和管理其對存儲數(shù)據(jù)的訪問權限,包括創(chuàng)建子用戶、分配角色、設置訪問策略等。乙方應合理管理其賬戶權限,確保數(shù)據(jù)安全。4.4乙方可在任何時候通過[]方式申請注銷其賬戶。賬戶注銷后,乙方存儲在甲方系統(tǒng)的數(shù)據(jù)將根據(jù)本協(xié)議第十二條的規(guī)定處理,甲方可能不再提供數(shù)據(jù)訪問服務。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1甲方承諾采取商業(yè)上可接受的技術和組織措施保護甲方系統(tǒng)及用戶數(shù)據(jù)的安全,包括但不限于數(shù)據(jù)傳輸加密(如SSL/TLS)、數(shù)據(jù)存儲加密(如適用)、訪問控制、入侵檢測與防御等。5.2甲方僅在法律要求、為履行本協(xié)議、保護甲方合法權益或應乙方合理請求等情況下,才能訪問用戶數(shù)據(jù),并應嚴格限制內部人員的訪問權限。5.3甲方將遵守適用的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī),如[](例如:歐盟通用數(shù)據(jù)保護條例GDPR、《中華人民共和國個人信息保護法》等),保護乙方的個人信息。甲方應向乙方提供其《隱私政策》作為本協(xié)議的附件或參照執(zhí)行。5.4甲方應按約定對用戶數(shù)據(jù)進行備份,并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時,根據(jù)備份進行恢復。備份的具體策略和可用性由雙方另行約定或參照甲方《服務說明》。5.5乙方應對其上傳數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性及不侵犯任何第三方合法權益負責。乙方不得利用本服務存儲、傳輸或分享任何違反國家法律法規(guī)、侵犯他人合法權益(包括但不限于著作權、隱私權、商業(yè)秘密等)的內容。第六條服務使用規(guī)范6.1乙方使用服務應遵守國家法律法規(guī)及社會公德,不得利用本服務進行任何非法活動。6.2乙方應合理使用服務資源,不得超出甲方規(guī)定的限制(如存儲容量限制、API調用頻率限制等),否則甲方有權暫?;蛳拗埔曳椒?。6.3乙方通過本服務進行數(shù)據(jù)共享時,應明確告知被共享方相關風險,并對共享行為負責。第七條雙方權利與義務7.1甲方的權利與義務:a.按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、安全的云存儲服務。b.制定并公示服務使用規(guī)范和收費標準。c.對用戶數(shù)據(jù)進行必要的備份和保護。d.監(jiān)督用戶使用服務的情況,對違規(guī)行為進行處理。e.按照約定向乙方提供發(fā)票或收據(jù)。7.2乙方的權利與義務:a.按照本協(xié)議約定享有服務使用權。b.及時、足額支付服務費用。c.保護賬戶安全,妥善保管賬戶憑證。d.遵守服務使用規(guī)范,對其存儲的數(shù)據(jù)及使用行為負責。e.配合甲方進行賬戶審核、數(shù)據(jù)安全檢查等合理要求。第八條違約責任8.1若乙方未按時支付服務費用,每逾期一日,應按逾期支付金額的[]%向甲方支付違約金。逾期超過[]日,甲方有權暫停乙方服務,并有權解除本協(xié)議。8.2若乙方違反本協(xié)議第五條第5.5款規(guī)定,或利用服務從事非法活動,甲方有權立即停止服務,解除本協(xié)議,并要求乙方承擔由此造成的一切損失,包括但不限于甲方為處理該等事件產生的費用、對第三方的賠償責任等。8.3若甲方未能達到本協(xié)議第二條第2.2款約定的服務可用性承諾(SLA),應向乙方提供相應服務時間的免費補償或服務減免,具體補償方式由雙方協(xié)商確定。但補償總額不超過乙方當期應支付的服務費用。8.4因甲方原因導致乙方數(shù)據(jù)丟失或損壞,且無法通過備份恢復的,甲方應承擔相應的賠償責任,賠償金額不超過乙方在該丟失或損壞數(shù)據(jù)上支付的費用總額。8.5任何一方違反保密義務,應向對方支付[]元人民幣的違約金,若違約金不足以彌補對方損失的,違約方還應賠償實際損失。第九條免責條款與責任限制9.1因不可抗力(包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、網(wǎng)絡攻擊等)導致本協(xié)議無法履行或造成損失的,雙方互不承擔責任,但應及時通知對方并采取措施減少損失。9.2對于因用戶原因(如用戶誤操作、密碼泄露)、第三方原因或不可抗力造成的任何損失,甲方不承擔責任。9.3除非另有約定(如SLA),甲方對用戶因使用本服務而遭受的直接經濟損失,其賠償責任以其向乙方收取的服務費用總額為限。此責任限制不適用于因甲方故意或重大過失造成的損失。第十條數(shù)據(jù)所有權與處置10.1用戶對其存儲在本服務上的數(shù)據(jù)擁有所有權,并負責數(shù)據(jù)的備份和安全。10.2除非本協(xié)議另有約定或獲得甲方事先書面同意,乙方不得將包含甲方商標、服務名稱、服務界面、服務數(shù)據(jù)等的任何內容進行復制、修改、分發(fā)或用于任何第三方。10.3協(xié)議終止或乙方申請刪除數(shù)據(jù)后,甲方應在[]日內將用戶數(shù)據(jù)刪除或轉移至乙方指定地點(如有約定),并確保數(shù)據(jù)無法被恢復訪問。甲方對已刪除的數(shù)據(jù)保留必要的日志記錄,用于合規(guī)審計或故障排查,該等日志記錄不視為用戶數(shù)據(jù)的繼續(xù)存儲。第十一條協(xié)議的變更、解除與終止11.1甲方可對本協(xié)議進行修訂,修訂后的條款將在甲方指定渠道公布。如乙方不接受修訂內容,應在修訂生效前[]日內書面通知甲方拒絕接受,否則視為接受修訂。甲方對服務內容的變更,應提前通知乙方,乙方有權選擇停止使用受影響的服務。11.2發(fā)生下列情形之一,守約方有權書面通知違約方解除本協(xié)議:a.一方嚴重違反本協(xié)議約定,經守約方書面催告后[]日內仍未糾正的。b.乙方利用服務從事非法活動或存儲違法內容的。c.乙方連續(xù)[]期未支付服務費用的。d.甲方破產、解散或喪失履約能力的。11.3本協(xié)議因期限屆滿且未續(xù)約、雙方協(xié)商一致或本協(xié)議約定的解除情形出現(xiàn)而終止。協(xié)議終止后,雙方應在[]日內完成數(shù)據(jù)轉移、費用結算等后續(xù)事宜。第十二條不可抗力12.1“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊、黑客入侵等。12.2遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后[]日內書面通知對方,并提供相關證明。雙方應根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十三條法律適用與爭議解決13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權向[甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁機構]人民法院提起訴訟/申請仲裁。第十四條通知14.1雙方在本協(xié)議首頁載明的地址、電話、郵箱為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按載明的地址郵寄(以掛號信或快遞發(fā)出后[]日視為送達)、或發(fā)送電子郵件(以發(fā)出時視為送達)即視為有效送達。14.2甲方可以通過網(wǎng)站公告、電子郵件等方式向乙方發(fā)送服務通知或協(xié)議變更通知,該等通知在發(fā)送后[]日即視為送達。第十五條完整協(xié)議15.1本協(xié)議及其附件(如有)構成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書
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