2012年婚姻協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層

甲方法定代表人/負責人：張明

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理股份有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路100號XX金融中心25層

乙方法定代表人/負責人：李華

乙方聯(lián)系方式/p>

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議由甲方XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司與乙方XX物業(yè)管理股份有限公司于2022年6月10日在北京市朝陽區(qū)簽署。甲方作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，致力于提供高品質(zhì)的住宅及商業(yè)物業(yè)，并依托乙方在物業(yè)管理領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，共同推動甲方旗下位于中國廣東省深圳市南山區(qū)XX小區(qū)的物業(yè)租賃及后續(xù)管理合作。

XX小區(qū)由甲方投資興建，總建筑面積約20萬平方米，包含住宅樓、商業(yè)裙樓及地下停車場，物業(yè)類型涵蓋普通住宅、服務(wù)式公寓及商業(yè)辦公空間。甲方在項目開發(fā)階段已投入資金約5億元人民幣，并計劃通過租賃及物業(yè)管理方式實現(xiàn)投資回報。為保障物業(yè)租賃市場的穩(wěn)定及運營效率，甲方選擇與具備豐富行業(yè)經(jīng)驗的乙方合作，由乙方負責物業(yè)的租賃推廣、客戶服務(wù)、設(shè)施維護及安全監(jiān)管等全方位管理工作。

根據(jù)雙方協(xié)商，乙方在協(xié)議有效期內(nèi)享有XX小區(qū)部分租賃物業(yè)的管理權(quán)，并需按照本協(xié)議約定的服務(wù)標準及費用標準向甲方提供專業(yè)化服務(wù)。甲方則負責提供必要的物業(yè)資源支持，包括但不限于租賃政策指導(dǎo)、物業(yè)使用許可協(xié)調(diào)及市場推廣協(xié)助。雙方基于互惠互利原則，通過本協(xié)議明確合作框架，確保物業(yè)租賃及管理的順利開展。

本協(xié)議的簽署基于以下前提條件：

1.甲方已合法取得XX小區(qū)相關(guān)物業(yè)的產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)，并具備完整的租賃及物業(yè)管理資質(zhì)；

2.乙方已獲得物業(yè)服務(wù)行業(yè)的專業(yè)認證，并具備相應(yīng)的服務(wù)能力及合規(guī)運營記錄；

3.雙方已就合作范圍、服務(wù)內(nèi)容、費用標準及違約責任達成一致意見。

基于上述背景，本協(xié)議旨在通過法律約束力保障雙方權(quán)益，促進XX小區(qū)物業(yè)市場的良性發(fā)展，并為后續(xù)的長期合作奠定基礎(chǔ)。協(xié)議內(nèi)容涉及當事人權(quán)利義務(wù)、服務(wù)標準、費用結(jié)算及爭議解決等核心條款，均以實際操作可行性為導(dǎo)向，符合雙方商業(yè)需求及行業(yè)慣例。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方與乙方就XX小區(qū)物業(yè)租賃及管理合作事宜的權(quán)利義務(wù)，確保雙方在合作過程中實現(xiàn)資源共享、權(quán)責清晰、服務(wù)高效。協(xié)議范圍涵蓋以下具體內(nèi)容：

1.乙方根據(jù)本協(xié)議約定，負責XX小區(qū)指定租賃物業(yè)的推廣、招商、租賃談判及簽約工作，包括但不限于市場分析、客戶接待、合同審核及租賃手續(xù)辦理；

2.乙方提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，包括但不限于公共區(qū)域維護、設(shè)施設(shè)備檢修、客戶關(guān)系管理、安全監(jiān)控及應(yīng)急處理，確保租賃物業(yè)的運營秩序及租戶滿意度；

3.甲方負責提供必要的物業(yè)資源支持，包括租賃政策指導(dǎo)、物業(yè)使用許可協(xié)調(diào)、市場推廣資源共享及費用結(jié)算監(jiān)管；

4.雙方就物業(yè)租賃收入分配、服務(wù)費用標準、違約責任及爭議解決等事項達成一致，并共同遵守本協(xié)議約定。

第二條定義

1.**“租賃物業(yè)”**：指XX小區(qū)內(nèi)由甲方合法擁有或使用權(quán)的住宅、服務(wù)式公寓或商業(yè)辦公空間，具體范圍以附件一《租賃物業(yè)清單》為準；

2.**“物業(yè)服務(wù)”**：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定提供的租賃推廣、客戶服務(wù)、設(shè)施維護、安全監(jiān)管等綜合性管理服務(wù)；

3.**“服務(wù)標準”**：指本協(xié)議附件二《物業(yè)服務(wù)標準》中明確的服務(wù)質(zhì)量要求及響應(yīng)時限；

4.**“租賃收入”**：指通過乙方租賃管理產(chǎn)生的物業(yè)租金、押金及其他與租賃相關(guān)的收益；

5.**“管理費”**：指甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付的服務(wù)費用，包括固定管理費及績效獎金；

6.**“不可抗力”**：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政策調(diào)整等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方物業(yè)服務(wù)是否符合本協(xié)議約定及附件二《物業(yè)服務(wù)標準》，并有權(quán)對服務(wù)缺陷提出整改要求；

（2）甲方應(yīng)向乙方提供租賃物業(yè)的完整資料，包括產(chǎn)權(quán)證明、租賃政策及市場推廣資源，并配合乙方完成租賃招商工作；

（3）甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取租賃收入，并負責與政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)物業(yè)租賃備案及稅費繳納事宜；

（4）甲方應(yīng)按時足額向乙方支付管理費，如有特殊情況需延期支付，應(yīng)提前30日書面通知乙方并協(xié)商一致；

（5）甲方應(yīng)對租賃物業(yè)的設(shè)施設(shè)備承擔主體責任，并負責重大維修及改造工程的審批與投資。

**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）**租賃管理權(quán)**：乙方享有指定租賃物業(yè)的獨家或優(yōu)先租賃管理權(quán)，有權(quán)制定租賃方案、執(zhí)行招商策略及與租戶簽訂租賃合同，合同條款需經(jīng)甲方審核確認。乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整租金水平，但需提前60日書面通知甲方并抄送相關(guān)部門備案；

（2）**服務(wù)執(zhí)行權(quán)**：乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并有權(quán)調(diào)配服務(wù)團隊及資源以保障服務(wù)效率。乙方需建立服務(wù)日志制度，每月向甲方提交服務(wù)報告，包括租賃進度、租戶投訴處理及費用使用情況；

（3）**收益結(jié)算權(quán)**：乙方有權(quán)每月向甲方提交租賃收入結(jié)算清單，甲方應(yīng)在收到清單后20個工作日內(nèi)完成核對并支付相應(yīng)分成。如甲方未按時支付，乙方有權(quán)按照年化利率1%計算違約金；

（4）**客戶管理權(quán)**：乙方作為租賃物業(yè)與租戶之間的唯一聯(lián)系主體，有權(quán)處理租戶的日常訴求及投訴，并需建立租戶檔案及滿意度調(diào)查機制，每年至少開展一次租戶滿意度評估，結(jié)果需書面報告甲方；

（5）**安全保障義務(wù)**：乙方需配備專業(yè)的安全團隊及監(jiān)控系統(tǒng)，確保租賃物業(yè)符合消防及治安管理要求。如因乙方管理疏忽導(dǎo)致租戶財產(chǎn)損失或公共安全事故，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任，甲方有權(quán)扣減相應(yīng)管理費或解除協(xié)議；

（6）**費用控制義務(wù)**：乙方需合理使用甲方提供的市場推廣資源，并需每月向甲方披露廣告投放計劃及費用明細，超出預(yù)算50%以上需另行報批。乙方需建立內(nèi)部成本控制制度，避免非必要支出，每年末提交費用審計報告；

（7）**續(xù)約優(yōu)先權(quán)**：協(xié)議期滿前12個月，如雙方無異議，乙方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)，續(xù)約條件需另行協(xié)商確定。

（注：本部分內(nèi)容根據(jù)協(xié)議實際需求可進一步細化，如增加數(shù)據(jù)保密、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等條款。）

第四條價格與支付條件

1.**費用構(gòu)成**：甲方應(yīng)向乙方支付管理費，包括固定管理費及績效獎金。固定管理費按租賃物業(yè)總面積的年化1.5%計算，績效獎金根據(jù)租賃完成率及租戶滿意度評估結(jié)果另行核算。具體計算方式及績效標準見附件三《管理費計算細則》。

2.**支付方式**：管理費采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶行：XX銀行北京分行，賬號：1234567890123456，戶名：XX物業(yè)管理股份有限公司。乙方應(yīng)在每月10日前提交費用結(jié)算清單，甲方在收到清單并完成審核后30個工作日內(nèi)完成支付。

3.**租賃收入分成**：租賃收入按以下比例分成：甲方享有60%，乙方享有40%。乙方應(yīng)在每月25日前向甲方提交租賃收入結(jié)算清單，甲方在收到清單并核驗無誤后45個工作日內(nèi)完成支付。如甲方未按時支付，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金按未支付金額的日0.1%計算。

4.**稅費承擔**：與租賃收入相關(guān)的稅費由雙方按法律規(guī)定各自承擔，具體稅種及比例以實際發(fā)生為準。乙方應(yīng)在每月20日前向甲方提供完稅憑證，甲方在收到憑證后10個工作日內(nèi)支付相應(yīng)分成款項。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年，自2022年6月10日至2027年6月9日止。協(xié)議期滿前12個月，如雙方無書面異議，可自動續(xù)約一次，續(xù)約條件由雙方另行協(xié)商確定。

2.**關(guān)鍵時間節(jié)點**：

-每月10日前，乙方提交物業(yè)服務(wù)報告及費用結(jié)算清單；

-每月25日前，乙方提交租賃收入結(jié)算清單；

-每季度第一個月15日前，雙方召開物業(yè)管理工作會議，審查服務(wù)進度及市場情況；

-協(xié)議終止前6個月，雙方需完成資產(chǎn)盤點及工作交接，確保租賃物業(yè)平穩(wěn)過渡。

第六條違約責任

1.**甲方違約責任**

（1）**未按時支付管理費**：如甲方未按本協(xié)議第四條約定支付固定管理費或績效獎金，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付金額的千分之五作為滯納金。逾期超過30日，乙方有權(quán)書面通知甲方限期支付，并有權(quán)解除協(xié)議，已產(chǎn)生服務(wù)費用按實際服務(wù)期比例結(jié)算，甲方需承擔相當于兩個月管理費的違約金。

（2）**未配合租賃工作**：如甲方未按時提供物業(yè)資料或干預(yù)乙方正常招商工作，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔直接經(jīng)濟損失的50%，且乙方有權(quán)要求甲方支付相當于違約行為影響金額的20%的賠償金。

（3）**違反分成約定**：如甲方未按約定比例支付租賃收入分成，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付金額的千分之八作為滯納金。乙方有權(quán)委托第三方審計機構(gòu)核查，審計費用由甲方承擔，且甲方需支付相當于審計費用兩倍的違約金。

2.**乙方違約責任**

（1）**服務(wù)不達標**：如乙方未達到附件二《物業(yè)服務(wù)標準》中約定的服務(wù)指標，如客戶投訴率超過5%或設(shè)施故障響應(yīng)時間超過2小時，乙方應(yīng)每項次向甲方支付5000元違約金，并需立即整改。連續(xù)三次服務(wù)不達標，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需支付相當于三個月管理費且不超過10萬元人民幣的違約金，且甲方有權(quán)要求乙方賠償因服務(wù)缺陷導(dǎo)致的租戶索賠損失。

（2）**泄露商業(yè)秘密**：如乙方泄露甲方租賃政策或客戶信息，導(dǎo)致甲方經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任，賠償金額不低于損失金額的120%，且甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，乙方需支付相當于合同總額10%的違約金。

（3）**擅自提高租金**：如乙方未按本協(xié)議約定與租戶簽訂合同或擅自提高租金，導(dǎo)致合同無效或租戶索賠，乙方應(yīng)承擔全部責任，并向甲方支付相當于涉事租金總額30%的違約金，且甲方有權(quán)要求乙方賠償甲方因此遭受的市場聲譽損失。

（4）**未按時提交報告**：如乙方未按第四條約定提交費用結(jié)算清單或租賃收入結(jié)算清單，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付金額的千分之六作為滯納金。逾期超過60日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，且乙方需支付相當于兩個月管理費的違約金。

3.**不可抗力免責**：如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔違約責任，但需及時書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)協(xié)議履行。

4.**爭議優(yōu)先解決**：如因違約產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交本協(xié)議約定的爭議解決機構(gòu)處理。違約方需承擔守約方因此產(chǎn)生的合理維權(quán)費用，包括但不限于律師費、訴訟費及評估費。

第七條不可抗力

1.**定義**：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律、法規(guī)的變更）、流行病疫情等。不可抗力應(yīng)是指協(xié)議生效后發(fā)生的事件，且其影響是持續(xù)的或難以克服的。

2.**舉證責任**：如一方主張因不可抗力無法履行協(xié)議義務(wù)，應(yīng)立即書面通知另一方，并提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件，如政府公告、氣象報告或第三方機構(gòu)鑒定報告。雙方均有權(quán)要求對方補充提供相關(guān)證據(jù)。

3.**責任免除**：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行的，受影響方不承擔違約責任，但應(yīng)及時采取措施減少損失，并在合理期限內(nèi)告知對方實際影響范圍。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

4.**不可抗力終止**：不可抗力影響消除后，受影響方應(yīng)立即通知對方，并恢復(fù)協(xié)議履行。如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，并按已完成部分的比例結(jié)算費用。因不可抗力造成的直接損失，雙方互不承擔責任，但應(yīng)各自承擔因不可抗力產(chǎn)生的合理費用，如保險理賠費用。

5.**不可抗力適用范圍**：不可抗力條款適用于本協(xié)議所有條款，但雙方另有約定的除外。如不可抗力僅影響協(xié)議部分條款，受影響條款可暫停履行，其他條款仍繼續(xù)有效。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實信用原則，在合理期限內(nèi)達成一致意見。雙方可指定專門聯(lián)系人或成立聯(lián)合工作組，就爭議事項進行溝通，并形成書面記錄。

2.**調(diào)解機制**：如協(xié)商不成，雙方可共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)（如XX國際商會調(diào)解中心）進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、保密原則，調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方書面確認后具有約束力。調(diào)解費用由雙方按比例分擔，除非調(diào)解協(xié)議另有約定。

3.**仲裁選擇**：如調(diào)解仍無法解決爭議，雙方應(yīng)將爭議提交XX仲裁委員會（北京分會）按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁地點為北京市朝陽區(qū)。雙方應(yīng)遵守仲裁庭的管轄權(quán)，并自行承擔仲裁費用，除非仲裁協(xié)議另有約定。

4.**訴訟選擇**：如雙方未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向XX小區(qū)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款，且不應(yīng)因此影響協(xié)議目的的實現(xiàn)。

5.**證據(jù)與適用法律**：爭議解決過程中，雙方應(yīng)提供真實、完整的證據(jù)材料，并適用中華人民共和國法律（不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律）。如協(xié)議約定適用國際慣例，雙方應(yīng)參照相關(guān)國際規(guī)則，但不得與中華人民共和國法律沖突。

6.**管轄排他**：本協(xié)議爭議解決條款具有排他性，任何一方不得就同一爭議事項向其他機構(gòu)或法院提出訴訟或仲裁，但法律另有規(guī)定的除外。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項下的所有通知、文件及通訊應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前15日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收日或郵寄發(fā)出后5日視為送達。

2.**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方書面同意，并以書面形式作出，原協(xié)議條款與書面補充協(xié)議不一致的，以書面補充協(xié)議為準。任何口頭約定均不生效，但雙方另有約定的除外。

3.**保密義務(wù)**：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于租賃政策、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)）承擔保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律要求，不得向任何第三方披露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后三年，但保密義務(wù)不因本協(xié)議解除而終止。

4.**完整協(xié)議**：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就合作事宜達成的完整協(xié)議，取代雙方此前所有口頭或書面的約定、諒解及承諾。任何一方不得以未在協(xié)議中列明為由提出異議。

5.**可分割性**：如本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接