2026年過程審核員考試題庫一、單選題（共10題，每題2分，共20分）1.在審核過程中，審核員發(fā)現(xiàn)受審核方的質量管理體系文件與實際操作不符，首先應采取什么措施？A.立即停止審核B.與受審核方負責人溝通C.記錄觀察結果并繼續(xù)審核D.要求受審核方立即整改2.ISO9001:2015標準中，關于過程控制的條款是哪一條？A.4.1總要求B.4.2.1文件要求C.4.1.3過程的運行環(huán)境D.4.4.1管理職責3.審核組進行現(xiàn)場審核時，發(fā)現(xiàn)受審核方未按程序要求進行過程控制，但影響不大，應如何處理？A.直接判定不符合B.列為觀察項C.建議受審核方整改D.記錄為備注項4.在審核過程中，審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項記錄不完整，但不確定是否構成不符合，應如何處理？A.直接要求受審核方補充B.記錄為觀察項C.咨詢技術專家D.忽略該問題5.ISO45001:2018標準中，關于風險和機遇管理的條款是哪一條？A.4.1總要求B.4.1.1變更的策劃C.4.1.2組織環(huán)境D.4.6.1不合格和糾正措施6.審核過程中，審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項操作不符合其文件規(guī)定，但未造成實際影響，應如何處理？A.判定為不符合B.列為觀察項C.要求受審核方立即整改D.忽略該問題7.在審核過程中，審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項記錄缺失，但不確定是否構成不符合，應如何處理？A.直接要求受審核方補充B.記錄為觀察項C.咨詢技術專家D.忽略該問題8.ISO9001:2015標準中，關于不合格品控制的條款是哪一條？A.4.1總要求B.4.2.1文件要求C.4.4.1管理職責D.8.7不合格和糾正措施9.審核組進行現(xiàn)場審核時，發(fā)現(xiàn)受審核方某項過程未按程序要求進行，但影響不大，應如何處理？A.直接判定不符合B.列為觀察項C.建議受審核方整改D.記錄為備注項10.ISO45001:2018標準中，關于組織績效的條款是哪一條？A.4.1總要求B.4.1.1變更的策劃C.4.1.2組織環(huán)境D.4.6.1不合格和糾正措施二、多選題（共10題，每題3分，共30分）1.在審核過程中，審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項過程控制存在哪些問題，應如何處理？A.記錄不符合項B.與受審核方溝通C.要求受審核方立即整改D.列為觀察項E.繼續(xù)審核其他過程2.ISO9001:2015標準中，哪些條款與過程控制相關？A.4.1總要求B.4.2.1文件要求C.4.4.1管理職責D.4.1.3過程的運行環(huán)境E.8.5.1產品和服務的要求3.審核組進行現(xiàn)場審核時，發(fā)現(xiàn)受審核方某項記錄不完整，可能存在哪些風險？A.影響過程控制的有效性B.導致不合格品產生C.難以追溯問題原因D.增加審核難度E.影響管理評審4.在審核過程中，審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項操作不符合其文件規(guī)定，可能存在哪些風險？A.影響產品質量B.導致安全事故C.增加操作風險D.難以追溯問題原因E.影響管理評審5.ISO45001:2018標準中，哪些條款與風險和機遇管理相關？A.4.1總要求B.4.1.1變更的策劃C.4.1.2組織環(huán)境D.4.6.1不合格和糾正措施E.4.9績效評價6.審核過程中，審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項過程未按程序要求進行，可能存在哪些風險？A.影響過程控制的有效性B.導致不合格品產生C.增加操作風險D.難以追溯問題原因E.影響管理評審7.ISO9001:2015標準中，哪些條款與不合格品控制相關？A.4.1總要求B.4.2.1文件要求C.4.4.1管理職責D.8.7不合格和糾正措施E.8.5.1產品和服務的要求8.審核組進行現(xiàn)場審核時，發(fā)現(xiàn)受審核方某項操作不符合其文件規(guī)定，但未造成實際影響，應如何處理？A.判定為不符合B.列為觀察項C.要求受審核方立即整改D.忽略該問題E.繼續(xù)審核其他操作9.ISO45001:2018標準中，哪些條款與組織績效相關？A.4.1總要求B.4.1.1變更的策劃C.4.1.2組織環(huán)境D.4.6.1不合格和糾正措施E.4.9績效評價10.審核過程中，審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項記錄缺失，可能存在哪些風險？A.影響過程控制的有效性B.導致不合格品產生C.增加操作風險D.難以追溯問題原因E.影響管理評審三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.審核過程中，審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項操作不符合其文件規(guī)定，應立即判定為不符合。（×）2.ISO9001:2015標準中，關于過程控制的條款是4.1.3。（√）3.審核組進行現(xiàn)場審核時，發(fā)現(xiàn)受審核方某項過程未按程序要求進行，應立即停止該過程。（×）4.在審核過程中，審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項記錄不完整，應記錄為觀察項。（√）5.ISO45001:2018標準中，關于風險和機遇管理的條款是4.1.2。（√）6.審核過程中，審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項操作不符合其文件規(guī)定，但未造成實際影響，應忽略該問題。（×）7.ISO9001:2015標準中，關于不合格品控制的條款是8.7。（√）8.審核組進行現(xiàn)場審核時，發(fā)現(xiàn)受審核方某項過程未按程序要求進行，應列為觀察項。（×）9.ISO45001:2018標準中，關于組織績效的條款是4.6.1。（√）10.審核過程中，審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項記錄缺失，應記錄為備注項。（×）四、簡答題（共5題，每題4分，共20分）1.簡述審核過程中發(fā)現(xiàn)不符合項的步驟。答：1.確認不符合事實2.收集證據(jù)3.確定不符合條款4.記錄不符合項5.與受審核方溝通6.確認不符合項2.簡述審核過程中發(fā)現(xiàn)觀察項的步驟。答：1.確認觀察事實2.收集證據(jù)3.記錄觀察項4.與受審核方溝通5.確認觀察項3.簡述審核過程中發(fā)現(xiàn)記錄缺失的步驟。答：1.確認缺失事實2.收集證據(jù)3.記錄觀察項4.與受審核方溝通5.確認觀察項4.簡述審核過程中發(fā)現(xiàn)操作不符合的步驟。答：1.確認不符合事實2.收集證據(jù)3.確定不符合條款4.記錄不符合項5.與受審核方溝通6.確認不符合項5.簡述審核過程中發(fā)現(xiàn)過程未按程序進行的步驟。答：1.確認未按程序進行的事實2.收集證據(jù)3.確定不符合條款4.記錄不符合項5.與受審核方溝通6.確認不符合項五、論述題（共2題，每題10分，共20分）1.論述審核過程中發(fā)現(xiàn)不符合項的處理步驟。答：1.確認不符合事實：審核員應仔細觀察受審核方的實際操作，確認不符合事實。2.收集證據(jù)：審核員應收集相關證據(jù)，包括記錄、文件、操作過程等，以支持不符合事實。3.確定不符合條款：審核員應根據(jù)ISO9001:2015或ISO45001:2018標準，確定不符合條款。4.記錄不符合項：審核員應在審核報告中詳細記錄不符合項，包括不符合事實、不符合條款、證據(jù)等。5.與受審核方溝通：審核員應與受審核方溝通，確認不符合項，并解釋不符合的影響。6.確認不符合項：審核員應確認受審核方對不符合項的理解，并記錄受審核方的整改計劃。2.論述審核過程中發(fā)現(xiàn)觀察項的處理步驟。答：1.確認觀察事實：審核員應仔細觀察受審核方的實際操作，確認觀察事實。2.收集證據(jù)：審核員應收集相關證據(jù)，包括記錄、文件、操作過程等，以支持觀察事實。3.記錄觀察項：審核員應在審核報告中詳細記錄觀察項，包括觀察事實、證據(jù)等。4.與受審核方溝通：審核員應與受審核方溝通，確認觀察項，并解釋觀察項的意義。5.確認觀察項：審核員應確認受審核方對觀察項的理解，并記錄受審核方的改進計劃。答案及解析一、單選題1.C解析：審核員發(fā)現(xiàn)質量管理體系文件與實際操作不符，應首先記錄觀察結果并繼續(xù)審核，待審核結束后再與受審核方溝通。2.C解析：ISO9001:2015標準中，關于過程控制的條款是4.1.3。3.B解析：審核員發(fā)現(xiàn)受審核方未按程序要求進行過程控制，但影響不大，應列為觀察項，待審核結束后再與受審核方溝通。4.B解析：審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項記錄不完整，但不確定是否構成不符合，應記錄為觀察項，待審核結束后再與受審核方溝通。5.C解析：ISO45001:2018標準中，關于風險和機遇管理的條款是4.1.2。6.B解析：審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項操作不符合其文件規(guī)定，但未造成實際影響，應列為觀察項，待審核結束后再與受審核方溝通。7.B解析：審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項記錄缺失，但不確定是否構成不符合，應記錄為觀察項，待審核結束后再與受審核方溝通。8.D解析：ISO9001:2015標準中，關于不合格品控制的條款是8.7。9.B解析：審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項過程未按程序要求進行，但影響不大，應列為觀察項，待審核結束后再與受審核方溝通。10.E解析：ISO45001:2018標準中，關于組織績效的條款是4.9。二、多選題1.A,B,D,E解析：審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項過程控制存在問題，應記錄不符合項、與受審核方溝通、列為觀察項、繼續(xù)審核其他過程。2.A,D解析：ISO9001:2015標準中，與過程控制相關的條款是4.1和4.1.3。3.A,B,C,D,E解析：審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項記錄不完整，可能影響過程控制的有效性、導致不合格品產生、增加操作風險、難以追溯問題原因、影響管理評審。4.A,B,C,D解析：審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項操作不符合其文件規(guī)定，可能影響產品質量、導致安全事故、增加操作風險、難以追溯問題原因。5.C,E解析：ISO45001:2018標準中，與風險和機遇管理相關的條款是4.1.2和4.9。6.A,B,C,D,E解析：審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項過程未按程序要求進行，可能影響過程控制的有效性、導致不合格品產生、增加操作風險、難以追溯問題原因、影響管理評審。7.C,D解析：ISO9001:2015標準中，與不合格品控制相關的條款是4.4.1和8.7。8.B,D,E解析：審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項操作不符合其文件規(guī)定，但未造成實際影響，應列為觀察項、忽略該問題、繼續(xù)審核其他操作。9.C,E解析：ISO45001:2018標準中，與組織績效相關的條款是4.1.2和4.9。10.A,B,C,D,E解析：審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項記錄缺失，可能影響過程控制的有效性、導致不合格品產生、增加操作風險、難以追溯問題原因、影響管理評審。三、判斷題1.×解析：審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項操作不符合其文件規(guī)定，應記錄為觀察項，待審核結束后再與受審核方溝通。2.√解析：ISO9001:2015標準中，關于過程控制的條款是4.1.3。3.×解析：審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項過程未按程序要求進行，應列為觀察項，待審核結束后再與受審核方溝通。4.√解析：審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項記錄不完整，應記錄為觀察項，待審核結束后再與受審核方溝通。5.√解析：ISO45001:2018標準中，關于風險和機遇管理的條款是4.1.2。6.×解析：審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項操作不符合其文件規(guī)定，但未造成實際影響，應列為觀察項，待審核結束后再與受審核方溝通。7.√解析：ISO9001:2015標準中，關于不合格品控制的條款是8.7。8.×解析：審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項過程未按程序要求進行，應列為觀察項，待審核結束后再與受審核方溝通。9.√解析：ISO45001:2018標準中，關于組織績效的條款是4.6.1。10.×解析：審核員發(fā)現(xiàn)受審核方某項記錄缺失，應記錄為觀察項，待審核結束后再與受審核方溝通。四、簡答題1.答：1.確認不符合事實：審核員應仔細觀察受審核方的實際操作，確認不符合事實。2.收集證據(jù)：審核員應收集相關證據(jù)，包括記錄、文件、操作過程等，以支持不符合事實。3.確定不符合條款：審核員應根據(jù)ISO9001:2015或ISO45001:2018標準，確定不符合條款。4.記錄不符合項：審核員應在審核報告中詳細記錄不符合項，包括不符合事實、不符合條款、證據(jù)等。5.與受審核方溝通：審核員應與受審核方溝通，確認不符合項，并解釋不符合的影響。6.確認不符合項：審核員應確認受審核方對不符合項的理解，并記錄受審核方的整改計劃。2.答：1.確認觀察事實：審核員應仔細觀察受審核方的實際操作，確認觀察事實。2.收集證據(jù)：審核員應收集相關證據(jù)，包括記錄、文件、操作過程等，以支持觀察事實。3.記錄觀察項：審核員應在審核報告中詳細記錄觀察項，包括觀察事實、證據(jù)等。4.與受審核方溝通：審核員應與受審核方溝通，確認觀察項，并解釋觀察項的意義。5.確認觀察項：審核員應確認受審核方對觀察項的理解，并記錄受審核方的改進計劃。3.答：1.確認缺失事實：審核員應仔細觀察受審核方的實際操作，確認缺失事實。2.收集證據(jù)：審核員應收集相關證據(jù)，包括記錄、文件、操作過程等，以支持缺失事實。3.記錄觀察項：審核員應在審核報告中詳細記錄觀察項，包括缺失事實、證據(jù)等。4.與受審核方溝通：審核員應與受審核方溝通，確認觀察項，并解釋觀察項的意義。5.確認觀察項：審核員應確認受審核方對觀察項的理解，并記錄受審核方的改進計劃。4.答：1.確認不符合事實：審核員應仔細觀察受審核方的實際操作，確認不符合事實。2.收集證據(jù)：審核員應收集相關證據(jù)，包括記錄、文件、操作過程等，以支持不符合事實。3.確定不符合條款：審核員應根據(jù)ISO9001:2015或ISO45001:2018標準，確定不符合條款。4.記錄不符合項：審核員應在審核報告中詳細記錄不符合項，包括不符合事實、不符合條款、證據(jù)等。5.與受審核方溝通：審核員應與受審核方溝通，確認不符合項，并解釋不符合的影響。6.確認不符合項：審核員應確認受審核方對不符合項的理解，并記錄受審核方的整改計劃。5.答：1.確認未按程序進行的事實：審核員應仔細觀察受審核方的實際操作，確認未按程序進行的事實。2.收集證據(jù)：審核員應收集相關證據(jù)，包括記錄、文件、操作過程等，以支持未按程序進行的事實。3.確定不符合條款：審核員應根據(jù)ISO9001:2015