國際快遞貨物追蹤合同本協(xié)議由以下雙方于[簽訂日期]簽訂：甲方（承運(yùn)人）：[承運(yùn)人公司全稱]注冊(cè)地址：[承運(yùn)人注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[承運(yùn)人統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（托運(yùn)人）：[托運(yùn)人公司全稱或個(gè)人姓名]注冊(cè)地址/住址：[托運(yùn)人注冊(cè)地址或住址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)碼：[托運(yùn)人統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或身份證號(hào)碼]（以下稱“甲方”和“乙方”）鑒于甲方提供國際快遞服務(wù)，并應(yīng)乙方要求，為乙方托運(yùn)的國際快遞貨物提供全程追蹤服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“國際快遞貨物”指由乙方委托甲方進(jìn)行國際運(yùn)輸?shù)?、符合相關(guān)運(yùn)輸法規(guī)的貨物。1.2本協(xié)議所稱“追蹤信息”指關(guān)于國際快遞貨物在運(yùn)輸途中的位置、狀態(tài)（如：已攬收、在途中、已清關(guān)、派送中、已簽收等）、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間以及其他甲方提供的與運(yùn)輸相關(guān)的狀態(tài)更新信息。1.3本協(xié)議所稱“追蹤服務(wù)”指甲方通過其提供的專用追蹤系統(tǒng)或平臺(tái)，使乙方能夠查詢上述追蹤信息的服務(wù)。1.4本協(xié)議所稱“服務(wù)可用性”指甲方承諾提供追蹤服務(wù)的正常時(shí)間范圍，通常排除法定節(jié)假日和甲方事先通知的維護(hù)時(shí)間。1.5本協(xié)議所稱“目的地”指國際快遞貨物的最終交付地點(diǎn)。1.6除非本協(xié)議另有約定，下列詞語具有以下含義：“承運(yùn)人”指本協(xié)議中提供國際快遞服務(wù)的甲方及其授權(quán)代理人?！巴羞\(yùn)人”指本協(xié)議中委托甲方發(fā)送國際快遞貨物的乙方及其授權(quán)代理人。“收件人”指國際快遞貨物的最終預(yù)期接收人。第二條甲方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方提供其所承運(yùn)的國際快遞貨物的追蹤服務(wù)。2.2甲方有義務(wù)在貨物狀態(tài)發(fā)生變更時(shí)，及時(shí)更新追蹤信息，并盡可能確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。更新的頻率和具體內(nèi)容應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議的約定。2.3甲方有義務(wù)保證乙方能夠在服務(wù)可用性期間，通過其授權(quán)的賬號(hào)或方式訪問追蹤系統(tǒng)，獲取相關(guān)追蹤信息。2.4甲方有義務(wù)采取合理的技術(shù)和管理措施，保護(hù)乙方在追蹤系統(tǒng)中輸入的信息以及通過追蹤系統(tǒng)獲取的貨物信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或泄露。2.5甲方明確告知，追蹤信息僅供參考，其準(zhǔn)確性并非絕對(duì)保證。因不可抗力、技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)問題、海關(guān)查驗(yàn)、收件人原因、信息更新延遲等原因?qū)е碌淖粉櫺畔⒉粶?zhǔn)確或無法獲取，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。但甲方應(yīng)盡力減少此類情況的發(fā)生。第三條乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)在服務(wù)期限內(nèi)使用甲方提供的追蹤服務(wù)，獲取其國際快遞貨物的相關(guān)追蹤信息。3.2乙方有義務(wù)向甲方提供準(zhǔn)確、完整、合法的寄件人、收件人信息、貨物詳情（包括但不限于品名、重量、體積、價(jià)值、特殊處理要求等）以及任何影響追蹤的必要聲明。3.3乙方有義務(wù)按照本協(xié)議或相關(guān)服務(wù)報(bào)價(jià)，按時(shí)足額支付與使用追蹤服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用（如適用，例如高級(jí)追蹤功能費(fèi)、超期查詢費(fèi)等）。3.4乙方有義務(wù)按照約定的方式使用追蹤服務(wù)，不得用于任何非法、不正當(dāng)或損害甲方利益的目的。3.5乙方授予甲方必要的權(quán)限，以獲取、核實(shí)和處理與追蹤服務(wù)相關(guān)的信息。3.6乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)追蹤信息存在明顯錯(cuò)誤或認(rèn)為追蹤服務(wù)存在問題時(shí)，及時(shí)通知甲方，以便甲方進(jìn)行核查和處理。第四條服務(wù)期限與終止4.1追蹤服務(wù)通常與快遞合同的運(yùn)輸期限同步，即從貨物攬收到最終簽收（或達(dá)到約定目的地）期間有效。對(duì)于需要長(zhǎng)期訂閱的追蹤服務(wù)，具體期限在本協(xié)議中另行約定。4.2甲方在特定情況下，如乙方未支付相關(guān)費(fèi)用、違反本協(xié)議約定、或因法律要求等，有權(quán)暫?；蚪K止對(duì)乙方的追蹤服務(wù)，并應(yīng)提前通知乙方。4.3乙方有權(quán)在服務(wù)期限內(nèi)隨時(shí)終止本協(xié)議，但應(yīng)確保已支付的未用服務(wù)費(fèi)用（如有）得到結(jié)算。提前終止可能不退還已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)。4.4若乙方連續(xù)一段時(shí)間（如90天）未使用追蹤服務(wù)，甲方有權(quán)單方面終止其服務(wù)。第五條責(zé)任與賠償5.1如因甲方的故意過錯(cuò)或重大過失導(dǎo)致追蹤信息出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，并因此給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但甲方的總賠償責(zé)任不應(yīng)超過該票快遞的聲明價(jià)值（如有）或一個(gè)約定的小額賠償限額。5.2因不可抗力因素導(dǎo)致追蹤服務(wù)中斷或信息不準(zhǔn)確，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方應(yīng)盡力恢復(fù)服務(wù)并及時(shí)通知乙方。5.3對(duì)于因海關(guān)檢查、機(jī)場(chǎng)/港口操作、收件人延遲簽收或其他第三方原因?qū)е碌淖粉櫺畔⒀舆t或無法更新，甲方不承擔(dān)責(zé)任。5.4雙方同意，除上述特殊情形外，甲方對(duì)于因提供追蹤服務(wù)本身或追蹤信息不準(zhǔn)確而產(chǎn)生的任何其他間接損失、精神損害賠償?shù)染怀袚?dān)責(zé)任。本協(xié)議對(duì)甲方的賠償責(zé)任設(shè)有上限。第六條隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)6.1甲方承諾將遵守適用的隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)乙方及收件人提供的信息。6.2除非獲得相關(guān)方的明確同意或法律要求，甲方不得將追蹤信息用于本協(xié)議約定之外的用途，或與第三方共享。第七條爭(zhēng)議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟解決。第八條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用甲方所在地法律。第九條其他條款9.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方書面同意。9.2本協(xié)議構(gòu)成雙方就國際快遞貨物追蹤服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定。9.3與本協(xié)議相關(guān)的所有通知應(yīng)以書面形式，通過電子郵件、傳真或掛號(hào)信等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或