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金融科技行業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門(mén):輸入部門(mén) 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分產(chǎn)品策略與規(guī)劃能力產(chǎn)品路線圖制定完整性30%覆蓋核心業(yè)務(wù)目標(biāo)及市場(chǎng)趨勢(shì)根據(jù)路線圖與業(yè)務(wù)目標(biāo)的相關(guān)性、市場(chǎng)趨勢(shì)覆蓋度、可行性評(píng)分,滿(mǎn)分100分產(chǎn)品需求優(yōu)先級(jí)排序合理性基于業(yè)務(wù)價(jià)值、用戶(hù)需求、技術(shù)可行性排序根據(jù)排序邏輯合理性、團(tuán)隊(duì)反饋評(píng)分,滿(mǎn)分100分產(chǎn)品迭代計(jì)劃執(zhí)行率季度內(nèi)計(jì)劃迭代完成率≥80%按實(shí)際完成數(shù)/計(jì)劃總數(shù)計(jì)算百分比,乘以100得到分?jǐn)?shù)跨部門(mén)協(xié)同效率需求評(píng)審、資源協(xié)調(diào)平均響應(yīng)時(shí)間≤3個(gè)工作日根據(jù)響應(yīng)及時(shí)性、問(wèn)題解決率評(píng)分,滿(mǎn)分100分產(chǎn)品策略調(diào)整有效性策略調(diào)整后關(guān)鍵指標(biāo)(如用戶(hù)留存率)提升≥5%根據(jù)策略調(diào)整對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)的貢獻(xiàn)度評(píng)分,滿(mǎn)分100分用戶(hù)增長(zhǎng)與活躍度提升新用戶(hù)獲取成本(CAC)25%≤50元/用戶(hù)按實(shí)際CAC與目標(biāo)CAC的比值計(jì)算,乘以100得到分?jǐn)?shù)用戶(hù)活躍度指標(biāo)(DAU/MAU)DAU/MAU≥20%根據(jù)實(shí)際比例與目標(biāo)的比值計(jì)算,乘以100得到分?jǐn)?shù)核心功能使用率≥60%的用戶(hù)使用過(guò)核心功能根據(jù)實(shí)際使用率與目標(biāo)的比值計(jì)算,乘以100得到分?jǐn)?shù)用戶(hù)留存率(次日/7日)次日留存率≥30%,7日留存率≥15%根據(jù)實(shí)際留存率與目標(biāo)的比值計(jì)算,乘以100得到分?jǐn)?shù)用戶(hù)反饋?lái)憫?yīng)速度用戶(hù)反饋平均處理時(shí)間≤24小時(shí)根據(jù)處理速度評(píng)分,滿(mǎn)分100分?jǐn)?shù)據(jù)分析與決策能力關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控覆蓋率20%覆蓋用戶(hù)、營(yíng)收、風(fēng)險(xiǎn)三大類(lèi)核心指標(biāo)根據(jù)實(shí)際監(jiān)控指標(biāo)與目標(biāo)指標(biāo)的匹配度評(píng)分,滿(mǎn)分100分?jǐn)?shù)據(jù)洞察報(bào)告質(zhì)量季度報(bào)告提出actionableinsights建議≥3條根據(jù)建議質(zhì)量、可落地性評(píng)分,滿(mǎn)分100分?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策實(shí)施率基于數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略≥2次根據(jù)決策次數(shù)、實(shí)際效果評(píng)分,滿(mǎn)分100分?jǐn)?shù)據(jù)看板搭建完善度覆蓋產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)全鏈路關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)根據(jù)看板覆蓋度、可視化效果評(píng)分,滿(mǎn)分100分A/B測(cè)試方案有效性方案通過(guò)率≥70%,且優(yōu)化效果顯著根據(jù)方案通過(guò)率、優(yōu)化效果評(píng)分,滿(mǎn)分100分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與影響力跨團(tuán)隊(duì)溝通效率25%需求交接、問(wèn)題解決平均周期≤2天根據(jù)溝通效率、問(wèn)題解決率評(píng)分,滿(mǎn)分100分項(xiàng)目推動(dòng)能力主導(dǎo)或關(guān)鍵參與的項(xiàng)目完成率≥90%根據(jù)項(xiàng)目完成數(shù)/總數(shù)計(jì)算百分比,乘以100得到分?jǐn)?shù)團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀貢獻(xiàn)編寫(xiě)或更新運(yùn)營(yíng)SOP≥3篇根據(jù)文檔質(zhì)量、實(shí)用價(jià)值評(píng)分,滿(mǎn)分100分業(yè)務(wù)部門(mén)滿(mǎn)意度季度調(diào)研滿(mǎn)意度評(píng)分≥4.0(5分制)根據(jù)調(diào)研分?jǐn)?shù)直接轉(zhuǎn)換,乘以20得到分?jǐn)?shù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與發(fā)展組織或參與培訓(xùn)≥2次/季度根據(jù)培訓(xùn)頻率、參與度評(píng)分,滿(mǎn)分100分本考核表用于評(píng)估金融科技行業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理在產(chǎn)品策略制定、用戶(hù)增長(zhǎng)、數(shù)據(jù)分析及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)各考核人對(duì)被考核人進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),結(jié)合實(shí)際工作數(shù)據(jù)填寫(xiě)各項(xiàng)指標(biāo)得分,最終績(jī)效得分=各維度得分×權(quán)重之和。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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