化妝品銷售顧雇員問表現(xiàn)評估表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績月度銷售目標(biāo)達成率40%100%實際銷售額占月度銷售目標(biāo)的百分比，每達成10%加1分，最高10分季度銷售增長率15%季度銷售額同比增長率，每超出目標(biāo)5%加1分，最高5分客單價500元平均每筆訂單金額，每高于目標(biāo)50元加0.5分，最高5分新客戶開發(fā)數(shù)量20人季度內(nèi)新開發(fā)客戶數(shù)量，每多開發(fā)2人加1分，最高10分重點產(chǎn)品銷售占比60%重點產(chǎn)品銷售額占總銷售額的比例，每高于目標(biāo)5%加1分，最高10分客戶滿意度客戶滿意度評分25%4.5分通過客戶問卷調(diào)查收集的評分，每高于目標(biāo)0.1分加1分，最高10分客戶投訴率5%客戶投訴數(shù)量占總服務(wù)客戶數(shù)量的比例，每低于目標(biāo)1%加1分，最高10分客戶復(fù)購率70%季度內(nèi)復(fù)購客戶數(shù)量占總服務(wù)客戶數(shù)量的比例，每高于目標(biāo)5%加1分，最高10分客戶推薦率10%通過客戶推薦帶來的新客戶數(shù)量占總服務(wù)客戶數(shù)量的比例，每高于目標(biāo)2%加1分，最高10分客戶關(guān)系維護良好根據(jù)客戶關(guān)系維護記錄，每超出預(yù)期一次加1分，最高10分團隊協(xié)作團隊目標(biāo)達成貢獻度20%100%團隊整體銷售目標(biāo)的達成情況中，個人貢獻占比，每超出目標(biāo)10%加1分，最高10分團隊活動參與率90%團隊培訓(xùn)、會議等活動的參與次數(shù)占應(yīng)參與次數(shù)的比例，每高于目標(biāo)5%加1分，最高10分知識分享2次/月每月主動分享銷售技巧、客戶案例等知識的次數(shù)，每多分享1次加1分，最高10分團隊互助良好根據(jù)同事評價，每超出預(yù)期一次加1分，最高10分跨部門協(xié)作良好根據(jù)其他部門反饋，每超出預(yù)期一次加1分，最高10分產(chǎn)品知識產(chǎn)品知識測試成績15%85分定期產(chǎn)品知識測試的得分，每高于目標(biāo)5分加1分，最高10分新品推廣速度1周內(nèi)新品上市后，向客戶介紹新品的平均時間，每提前1天加1分，最高10分產(chǎn)品組合銷售能力良好根據(jù)銷售記錄，每成功推薦一個產(chǎn)品組合加1分，最高10分客戶咨詢解答準(zhǔn)確率95%客戶咨詢中，問題解答的準(zhǔn)確比例，每高于目標(biāo)5%加1分，最高10分產(chǎn)品培訓(xùn)參與度100%公司組織的所有產(chǎn)品培訓(xùn)的參與次數(shù)占應(yīng)參與次數(shù)的比例，每高于目標(biāo)10%加1分，最高10分本考核表用于評估化妝品銷售顧雇員的工作表現(xiàn)，涵蓋銷售業(yè)績、客戶滿意度、團隊協(xié)作和產(chǎn)品知識四個維度。請根據(jù)每個指標(biāo)的實際完成情況進行評分，最終得分將根據(jù)各維度權(quán)重計算得出。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：