2025年元宇宙虛擬教育平臺數(shù)據(jù)安全協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2025年簽署：平臺運(yùn)營方（以下簡稱“運(yùn)營方”）：[運(yùn)營方全稱]，注冊地址：[運(yùn)營方注冊地址]，統(tǒng)一社會信用代碼：[運(yùn)營方統(tǒng)一社會信用代碼]。用戶（以下簡稱“用戶”）：[用戶姓名/用戶名稱]，身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[用戶身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼]，聯(lián)系方式：[用戶聯(lián)系方式]。鑒于運(yùn)營方運(yùn)營“元宇宙虛擬教育平臺”（以下簡稱“平臺”），該平臺提供虛擬教學(xué)、學(xué)習(xí)、研究、交流等服務(wù)；用戶擬使用該平臺提供的服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1平臺：指運(yùn)營方提供的，基于元宇宙技術(shù)構(gòu)建的，用于提供教學(xué)、學(xué)習(xí)、研究、交流等活動的虛擬環(huán)境及系統(tǒng)。1.2用戶：指注冊并使用本平臺的個人，包括但不限于學(xué)生、教師、管理員等。1.3個人數(shù)據(jù)：指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。1.4教育數(shù)據(jù)：指在教學(xué)、學(xué)習(xí)、科研活動中產(chǎn)生的，與用戶學(xué)業(yè)表現(xiàn)、能力發(fā)展、行為模式等相關(guān)的數(shù)據(jù)。1.5數(shù)據(jù)處理：指對個人數(shù)據(jù)或教育數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等操作。1.6數(shù)據(jù)安全：指采取技術(shù)和其他必要措施，保障數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、破壞，確保數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。1.7安全措施：指運(yùn)營方為保障數(shù)據(jù)安全所采取的技術(shù)和管理措施，如加密、訪問控制、安全審計(jì)、應(yīng)急響應(yīng)等。第二條數(shù)據(jù)收集與使用2.1運(yùn)營方可能收集用戶的個人數(shù)據(jù)（如身份信息、聯(lián)系方式、學(xué)習(xí)進(jìn)度、虛擬形象設(shè)定、虛擬資產(chǎn)信息、互動行為記錄等）和教育數(shù)據(jù)（如學(xué)習(xí)記錄、成績、作業(yè)提交、參與活動、技能評估、學(xué)習(xí)效果分析等）。2.2收集用戶數(shù)據(jù)的目的包括但不限于：(a)提供和優(yōu)化平臺服務(wù)（如個性化學(xué)習(xí)路徑推薦、虛擬課堂管理、資源匹配）；(b)實(shí)施用戶身份驗(yàn)證和管理，保障平臺安全；(c)維護(hù)平臺安全，防范和打擊違法犯罪活動；(d)進(jìn)行教育質(zhì)量分析和改進(jìn)，提升服務(wù)水平；(e)提供用戶支持、反饋和改進(jìn)服務(wù)；(f)向用戶發(fā)送平臺通知、更新信息、營銷信息（用戶已選擇接收）；(g)遵守法律法規(guī)要求或履行合同義務(wù)；(h)用戶授權(quán)的其他目的。2.3運(yùn)營方收集和處理用戶數(shù)據(jù)將基于以下一種或多種合法基礎(chǔ)：(a)用戶同意：用戶明確同意收集和使用其數(shù)據(jù)；(b)合同履行：為履行與用戶簽訂的服務(wù)合同所必需；(c)法定義務(wù)：遵守適用法律法規(guī)的要求；(d)公共利益：維護(hù)國家安全、教育公共利益等；(e)合法權(quán)益：為保護(hù)運(yùn)營方或用戶的合法權(quán)益所必需。2.4運(yùn)營方將在收集前告知用戶收集個人數(shù)據(jù)的目的、方式、范圍、存儲期限、安全措施以及用戶權(quán)利等。2.5用戶對其授權(quán)收集的數(shù)據(jù)擁有知情權(quán)、訪問權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)、限制處理權(quán)、撤回同意權(quán)以及可攜帶權(quán)等。用戶可通過平臺提供的個人中心或聯(lián)系運(yùn)營方行使上述權(quán)利。第三條數(shù)據(jù)存儲與安全3.1用戶數(shù)據(jù)的存儲地點(diǎn)（境內(nèi)或境外）將在收集前告知用戶，并確保存儲地點(diǎn)符合中國相關(guān)法律法規(guī)的要求。如需跨境傳輸，將遵循相關(guān)法律法規(guī)及用戶同意。3.2運(yùn)營方將根據(jù)法律法規(guī)要求、合同約定、業(yè)務(wù)需要以及用戶授權(quán)，設(shè)定合理的數(shù)據(jù)存儲期限。對于不再需要用于約定目的的數(shù)據(jù)，將在期限屆滿后安全刪除或進(jìn)行匿名化處理。3.3運(yùn)營方承諾采取符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且足夠的數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施，包括但不限于：(a)技術(shù)措施：數(shù)據(jù)加密（傳輸加密、存儲加密）、訪問控制（基于角色的權(quán)限管理）、入侵檢測與防御系統(tǒng)、安全審計(jì)日志、漏洞掃描與修復(fù)、安全區(qū)域隔離等；(b)管理措施：制定數(shù)據(jù)安全管理制度和操作規(guī)程、定期進(jìn)行安全風(fēng)險評估、加強(qiáng)員工數(shù)據(jù)安全意識培訓(xùn)、對核心數(shù)據(jù)和系統(tǒng)進(jìn)行備份與恢復(fù)、嚴(yán)格的人員權(quán)限管理等；(c)物理安全：保障數(shù)據(jù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施的物理安全，防止未經(jīng)授權(quán)的物理訪問。3.4運(yùn)營方將定期或不定期對平臺的數(shù)據(jù)安全狀況進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果持續(xù)改進(jìn)安全措施。第四條數(shù)據(jù)共享與披露4.1運(yùn)營方原則上不得將用戶的個人數(shù)據(jù)或教育數(shù)據(jù)與任何第三方共享或披露，除非獲得用戶的明確同意、履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)、為完成合同所必需，或?yàn)楸Ｗo(hù)運(yùn)營方及用戶的重大利益所必需。4.2在以下特定情況下，運(yùn)營方可能共享數(shù)據(jù)：(a)獲得用戶明確同意：如用戶授權(quán)第三方服務(wù)提供商（如虛擬形象服務(wù)商、在線測評機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方）為其提供服務(wù)，前提是該第三方承諾對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行安全保護(hù)；(b)履行法定義務(wù)：如收到政府部門或司法機(jī)關(guān)的合法請求；(c)保護(hù)合法權(quán)益：如發(fā)現(xiàn)用戶利用平臺從事非法活動（如發(fā)布違法信息、侵犯他人權(quán)益），需向有關(guān)部門報告；(d)合并或收購：在運(yùn)營方發(fā)生合并、收購或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓時，按法律規(guī)定或用戶同意披露相關(guān)數(shù)據(jù)。4.3如運(yùn)營方委托第三方服務(wù)提供商處理用戶數(shù)據(jù)（如云服務(wù)、內(nèi)容提供商），將要求第三方提供者承諾采取不低于運(yùn)營方自身標(biāo)準(zhǔn)的安全保護(hù)措施，并簽訂數(shù)據(jù)處理協(xié)議，明確其責(zé)任和義務(wù)。運(yùn)營方對第三方提供者的數(shù)據(jù)處理行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第五條用戶責(zé)任與義務(wù)5.1用戶應(yīng)妥善保管自己的賬號和密碼，并對使用其賬號進(jìn)行的所有活動負(fù)責(zé)。若因用戶保管不當(dāng)導(dǎo)致的問題，運(yùn)營方不承擔(dān)責(zé)任。5.2用戶有義務(wù)確保其提供的個人信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，并及時更新。5.3用戶應(yīng)遵守平臺的數(shù)據(jù)安全規(guī)則、用戶協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)，不得利用平臺從事任何危害數(shù)據(jù)安全、侵犯他人隱私或違法的活動，如散布謠言、人身攻擊、非法交易等。5.4用戶應(yīng)謹(jǐn)慎授權(quán)第三方訪問其數(shù)據(jù)，并有權(quán)隨時撤銷授權(quán)。第六條數(shù)據(jù)主體權(quán)利行使6.1運(yùn)營方應(yīng)建立便捷的用戶權(quán)利行使機(jī)制，用戶可通過平臺設(shè)置的個人信息查詢、更正、刪除、撤回同意等入口，或通過聯(lián)系運(yùn)營方的客服或數(shù)據(jù)保護(hù)聯(lián)系人（聯(lián)系方式在平臺顯著位置公布），依法行使數(shù)據(jù)主體權(quán)利。6.2用戶可通過上述途徑提交行使權(quán)利的請求，并提供必要的身份驗(yàn)證信息。運(yùn)營方將在收到請求后，按照法律法規(guī)規(guī)定的時限內(nèi)（通常是30天內(nèi)）響應(yīng)并處理。如因情況復(fù)雜，需延長處理時限的，將通知用戶并說明理由。6.3運(yùn)營方將為用戶提供可攜帶其個人數(shù)據(jù)的選項(xiàng)，符合法律法規(guī)關(guān)于數(shù)據(jù)可攜帶權(quán)的規(guī)定。第七條違規(guī)處理與責(zé)任7.1任何違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的行為，運(yùn)營方將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取相應(yīng)措施，包括但不限于警告、限制功能（如限制訪問特定區(qū)域或功能）、暫停服務(wù)、終止用戶賬戶及服務(wù)合同等。7.2因運(yùn)營方違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或造成其他損害的，運(yùn)營方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的維權(quán)費(fèi)用等。但運(yùn)營方已采取充分且合理的措施，且能證明損害是用戶故意造成或不可抗力導(dǎo)致的，不承擔(dān)責(zé)任。7.3對于因用戶原因（如用戶密碼泄露、違規(guī)操作）導(dǎo)致的數(shù)據(jù)安全事件，用戶應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任，并可能需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.4如發(fā)生或可能發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等安全事件，運(yùn)營方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取補(bǔ)救措施（如臨時中止服務(wù)、通知受影響用戶、向監(jiān)管部門報告等），并按照法律法規(guī)要求及時通知用戶和報告監(jiān)管部門。第八條法律適用與爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向運(yùn)營方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議的變更與通知9.1運(yùn)營方可能根據(jù)法律法規(guī)變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要或技術(shù)更新，對本協(xié)議進(jìn)行修訂。修訂后的協(xié)議將在平臺顯著位置（如首頁、用戶中心）公布，并自公布之日起生效。9.2運(yùn)營方通過平臺公告、電子郵件、站內(nèi)信等方式向用戶發(fā)送通知。用戶應(yīng)確保其注冊時提供的聯(lián)系方式暢通，以便接收相關(guān)通知。9.3用戶在收到協(xié)議變更通知后，如不同意修訂內(nèi)容，應(yīng)在通知發(fā)布后一定期限內(nèi)（例如十五天）書面通知運(yùn)營方（通過平臺提供的聯(lián)系方式或指定的郵箱），否則視為用戶已接受修訂。若用戶在規(guī)定期限內(nèi)未表示反對，運(yùn)營方有權(quán)視為用戶已同意修訂內(nèi)容。第十條不可分割性10.1本協(xié)議各條款相互獨(dú)立，任何一條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。第十一條其他11.1運(yùn)營方承諾遵循數(shù)據(jù)最小化原則，僅收集和處理實(shí)現(xiàn)特定目的所必需的最少數(shù)據(jù)。11