與主機(jī)失去通訊協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：XX科技有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園XX號(hào)樓

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方為滿(mǎn)足自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求，需租賃或購(gòu)買(mǎi)具備穩(wěn)定通訊功能的硬件設(shè)備或服務(wù)，并要求該設(shè)備或服務(wù)與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)保持持續(xù)有效的通訊連接；

鑒于乙方具備提供相關(guān)硬件設(shè)備或服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力，并承諾確保設(shè)備或服務(wù)在租賃或使用期間與甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)保持正常通訊；

基于平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方租賃或購(gòu)買(mǎi)乙方提供的硬件設(shè)備或服務(wù)，并確保雙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)保持通訊連接事宜，達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，保障設(shè)備或服務(wù)的正常使用及通訊連接的穩(wěn)定性，為后續(xù)合作奠定基礎(chǔ)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在租賃或購(gòu)買(mǎi)硬件設(shè)備/服務(wù)及確保設(shè)備/服務(wù)與甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)保持通訊連接方面的權(quán)利與義務(wù)，確保通訊連接的穩(wěn)定性與安全性。協(xié)議范圍包括但不限于：硬件設(shè)備/服務(wù)的提供與驗(yàn)收、網(wǎng)絡(luò)通訊連接的建立與維護(hù)、故障排除與責(zé)任劃分、服務(wù)期限及終止條件等。具體內(nèi)容涉及設(shè)備/服務(wù)的規(guī)格要求、安裝調(diào)試、通訊測(cè)試、運(yùn)行保障、升級(jí)維護(hù)以及雙方在通訊中斷情況下的應(yīng)急處理機(jī)制。通過(guò)本協(xié)議，甲方獲得穩(wěn)定通訊支持，乙方保證設(shè)備/服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)并維持通訊暢通。

第二條定義

1.硬件設(shè)備/服務(wù)：指乙方提供給甲方的具備網(wǎng)絡(luò)通訊功能的計(jì)算機(jī)硬件、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或其他技術(shù)產(chǎn)品及配套服務(wù)。

2.網(wǎng)絡(luò)通訊連接：指硬件設(shè)備/服務(wù)通過(guò)物理或無(wú)線方式接入甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸與指令交互的穩(wěn)定連接狀態(tài)。

3.通訊中斷：指因設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障或其他原因?qū)е掠布O(shè)備/服務(wù)無(wú)法與甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常通訊的情況。

4.服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的硬件設(shè)備/服務(wù)提供或租賃的具體時(shí)間區(qū)間。

5.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：指雙方約定的硬件設(shè)備/服務(wù)符合功能、性能及通訊要求的具體技術(shù)指標(biāo)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供符合規(guī)格的硬件設(shè)備/服務(wù)，并確保其與甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)兼容且通訊穩(wěn)定。

（2）甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方完成設(shè)備安裝、調(diào)試及通訊測(cè)試工作。

（3）甲方負(fù)責(zé)提供必要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與技術(shù)支持，確保乙方設(shè)備/服務(wù)能夠順利接入并運(yùn)行。

（4）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量的履行情況，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出書(shū)面整改要求。

（5）在通訊中斷時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急處理程序，并獲取故障排查進(jìn)度報(bào)告。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境參數(shù)及接口需求，并依據(jù)協(xié)議內(nèi)容提供相應(yīng)的硬件設(shè)備/服務(wù)。

（2）乙方保證所提供設(shè)備/服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并具備完整的通訊功能與穩(wěn)定性。

（3）乙方負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的安裝、配置及調(diào)試，直至設(shè)備與甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定通訊。

（4）乙方應(yīng)建立7×24小時(shí)技術(shù)支持機(jī)制，在通訊中斷時(shí)立即響應(yīng)，并在2小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案。

（5）乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方配合完成必要的服務(wù)驗(yàn)收程序。

（6）乙方需定期對(duì)設(shè)備/服務(wù)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，避免因自身原因?qū)е峦ㄓ嵵袛?，并提?日通知甲方維護(hù)計(jì)劃。

（7）乙方應(yīng)提供設(shè)備/服務(wù)的完整技術(shù)文檔及操作手冊(cè)，并協(xié)助甲方培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)人員。

（8）在通訊中斷超過(guò)4小時(shí)時(shí)，乙方需按協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。

（9）乙方應(yīng)保證設(shè)備/服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)清晰，避免侵犯第三方權(quán)益，并承擔(dān)由此引發(fā)的一切責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

1.硬件設(shè)備/服務(wù)總價(jià)：經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)，乙方提供的硬件設(shè)備/服務(wù)總價(jià)為人民幣XX元（大寫(xiě)：XX元整），該價(jià)格包含設(shè)備/服務(wù)費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)、首年維護(hù)費(fèi)及其他雙方約定的費(fèi)用。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至乙方以下賬戶(hù)：

開(kāi)戶(hù)行：XX銀行XX支行

戶(hù)名：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

賬號(hào)：XXXXX

3.支付時(shí)間：

（1）首期付款：本協(xié)議簽署后XX日內(nèi)，甲方支付總價(jià)款的XX%，即人民幣XX元；

（2）尾期付款：硬件設(shè)備/服務(wù)驗(yàn)收合格且通訊連接穩(wěn)定運(yùn)行XX個(gè)月后，甲方支付剩余XX%，即人民幣XX元；

（3）維護(hù)費(fèi)用：首年維護(hù)費(fèi)隨總價(jià)款一并支付，次年及以后維護(hù)費(fèi)于每年XX月XX日前預(yù)付。

4.發(fā)票開(kāi)具：乙方應(yīng)在甲方支付每期款項(xiàng)后XX日內(nèi)開(kāi)具等額增值稅專(zhuān)用發(fā)票，甲方需提供合規(guī)的稅務(wù)信息。

5.價(jià)格調(diào)整：若因國(guó)家政策變化或原材料成本波動(dòng)導(dǎo)致乙方成本超出XX%，經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)后可調(diào)整價(jià)格，調(diào)整幅度不超過(guò)原價(jià)格的X%。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。

2.設(shè)備/服務(wù)提供期限：乙方應(yīng)在協(xié)議生效后XX日內(nèi)完成硬件設(shè)備/服務(wù)的交付與安裝，并確保在XX日內(nèi)實(shí)現(xiàn)與甲方網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定通訊連接。

3.維護(hù)期：自硬件設(shè)備/服務(wù)驗(yàn)收合格之日起，乙方提供XX個(gè)月的維護(hù)服務(wù)，包括7×24小時(shí)技術(shù)支持及故障響應(yīng)。

4.續(xù)約條款：協(xié)議到期前XX個(gè)月，若甲方無(wú)書(shū)面提出終止申請(qǐng)，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期XX年，續(xù)期費(fèi)用按原標(biāo)準(zhǔn)XX折計(jì)算。

5.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）安裝完成時(shí)間：XX年XX月XX日前

（2）首次通訊測(cè)試時(shí)間：安裝完成后XX日內(nèi)

（3）驗(yàn)收確認(rèn)時(shí)間：通訊測(cè)試合格后XX日內(nèi)

（4）每年維護(hù)計(jì)劃確認(rèn)時(shí)間：每年XX月XX日前

第六條違約責(zé)任

1.乙方違約責(zé)任：

（1）設(shè)備/服務(wù)質(zhì)量違約：若乙方提供的硬件設(shè)備/服務(wù)存在質(zhì)量缺陷或無(wú)法實(shí)現(xiàn)約定通訊功能，甲方有權(quán)要求乙方在XX日內(nèi)更換或修復(fù)。逾期未履行，每延遲一日乙方向甲方支付合同總價(jià)XX%的違約金，累計(jì)違約金不超過(guò)合同總價(jià)的XX%，且甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求全額賠償。

（2）通訊中斷違約：因乙方原因?qū)е峦ㄓ嵵袛?，每發(fā)生一次且持續(xù)時(shí)間超過(guò)XX小時(shí)，乙方向甲方支付人民幣XX元違約金；連續(xù)中斷超過(guò)XX小時(shí)，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于業(yè)務(wù)停頓損失、第三方索賠費(fèi)用等。

（3）延遲交付違約：乙方未按約定時(shí)間交付設(shè)備/服務(wù)，每延遲一日向甲方支付合同總價(jià)XX%的違約金，累計(jì)不超過(guò)XX%，且甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。

2.甲方違約責(zé)任：

（1）付款延遲違約：甲方未按約定支付款項(xiàng)，每延遲一日向乙方支付應(yīng)付未付金額XX%的違約金，累計(jì)不超過(guò)合同總價(jià)的XX%，且乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清。

（2）驗(yàn)收拖延違約：甲方無(wú)正當(dāng)理由拖延驗(yàn)收或提出不合理異議，視為設(shè)備/服務(wù)合格，且乙方交付行為完成當(dāng)日視為驗(yàn)收通過(guò)，甲方需承擔(dān)相應(yīng)違約金。

（3）違反保密義務(wù)：若因甲方原因?qū)е乱曳缴虡I(yè)秘密泄露，甲方需賠償乙方直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)行政或刑事責(zé)任。

3.違約金與賠償：

（1）違約金計(jì)算：違約金以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整，但不得低于法定最低標(biāo)準(zhǔn)。

（2）賠償范圍：賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失、合理維權(quán)費(fèi)用等，但需提供有效證據(jù)支持。

4.不可抗力免責(zé)：因地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方需在XX日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供權(quán)威機(jī)構(gòu)證明，可部分或全部免除責(zé)任，但需采取合理措施減少損失。

5.協(xié)議解除權(quán)：任何一方嚴(yán)重違約且經(jīng)守約方書(shū)面催告XX日后仍未糾正的，守約方有權(quán)解除協(xié)議，違約方需承擔(dān)全部責(zé)任。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、禁令）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的事件。

2.不可抗力通知：任何一方因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的證明文件。通知應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明不可抗力的影響程度及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無(wú)法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責(zé)任，但不可抗力方仍需采取合理措施減少損失。若不可抗力持續(xù)超過(guò)XX日，雙方可協(xié)商變更或解除協(xié)議。

4.不可抗力舉證：主張不可抗力免責(zé)的一方需在協(xié)議履行障礙消除后XX日內(nèi)提供完整證據(jù)鏈，包括但不限于政府部門(mén)公告、新聞報(bào)道、第三方鑒定報(bào)告等。無(wú)證據(jù)支持的，視為非不可抗力事件。

5.不可抗力期間的費(fèi)用：因不可抗力產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)），由承擔(dān)損失責(zé)任的一方承擔(dān)，但另有約定的除外。

6.不可抗力后的處理：不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)協(xié)議履行，但因不可抗力造成的損失由雙方按過(guò)錯(cuò)比例承擔(dān)。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議協(xié)商：雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)指派專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人，并記錄協(xié)商內(nèi)容、時(shí)間及結(jié)果，直至爭(zhēng)議解決。

2.調(diào)解機(jī)制：若協(xié)商未果，雙方可在協(xié)議簽訂地或爭(zhēng)議發(fā)生地選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，調(diào)解失敗的，可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁條款：本協(xié)議任何爭(zhēng)議應(yīng)提交XX仲裁委員會(huì)（或具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)）按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為協(xié)議簽訂地，仲裁語(yǔ)言為中文。

4.訴訟選擇：若雙方未選擇仲裁或仲裁協(xié)議無(wú)效，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并適用中華人民共和國(guó)法律。

5.管轄優(yōu)先：仲裁優(yōu)先于訴訟，訴訟應(yīng)避免與仲裁程序沖突。如一方已申請(qǐng)仲裁，另一方不得再以相同理由提起訴訟，但仲裁機(jī)構(gòu)無(wú)管轄權(quán)或仲裁協(xié)議無(wú)效的除外。

6.證據(jù)效力：雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中提交的證據(jù)材料均需真實(shí)有效，任何一方偽造證據(jù)或隱瞞重要事實(shí)的，應(yīng)承擔(dān)不利后果。

7.費(fèi)用承擔(dān)：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，訴訟費(fèi)用按法律規(guī)定處理。若雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，調(diào)解費(fèi)用由雙方協(xié)商分擔(dān)。

8.爭(zhēng)議解決后的履行：爭(zhēng)議解決后，雙方應(yīng)立即停止相關(guān)訴訟或仲裁程序，并按照協(xié)議或裁決內(nèi)容全面履行義務(wù)，不得以未解決爭(zhēng)議為由對(duì)抗其他條款的執(zhí)行。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前XX日書(shū)面通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)專(zhuān)人遞送的，簽收時(shí)視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議方能生效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，且不得與本協(xié)議條款相抵觸。

3.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前所有口頭或書(shū)面的協(xié)議、諒解或承諾。

4.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款。

5.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（包括技術(shù)信息、客戶(hù)資料、價(jià)格等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意或法律要求，不得向任何第三方披露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后XX年。

6.獨(dú)立履行：本協(xié)議各條款應(yīng)獨(dú)立解釋與適用。若任何條款無(wú)法履行，不影響其他條款的效力。

7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：乙方提供的硬件設(shè)備/服務(wù)不侵犯任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，若因此產(chǎn)生糾紛，乙方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)全部責(zé)任及費(fèi)用。甲方使用乙方設(shè)備/服務(wù)期間產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。

8.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。所有爭(zhēng)議均適用本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款。

9.員工行為：雙方均需確保其員工遵守本協(xié)議約定，因員工行為引發(fā)的違約責(zé)任由該方承擔(dān)。

10.可歸因性：雙方均應(yīng)確保其履行本協(xié)議的行為不會(huì)構(gòu)成對(duì)另一方的欺詐或誤導(dǎo)。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議附件包括但不限于：

（1）《硬件設(shè)備/服務(wù)規(guī)格清單》（附件一）

（2）《網(wǎng)絡(luò)通訊測(cè)試報(bào)告》（附件二）

（3）《維護(hù)服務(wù)范圍與響應(yīng)時(shí)間表》（附件三）

（4）《乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證明復(fù)印件