2025年長(zhǎng)沙市市直機(jī)關(guān)公開遴選公務(wù)員筆試考題(練習(xí)題考點(diǎn)及答案一、案例分析題（30分）材料：2024年10月，長(zhǎng)沙市某區(qū)望麓街道啟動(dòng)老舊小區(qū)燃?xì)夤艿栏脑旃こ?，涉?2個(gè)建于2000年前的小區(qū)，惠及居民8000余戶。但工程推進(jìn)1個(gè)月后，街道接連接到32起投訴：部分居民反映施工方野蠻作業(yè)，破壞小區(qū)綠化和道路未及時(shí)修復(fù)；一樓住戶投訴施工噪音影響老人休息（早6點(diǎn)開工）；3棟2單元居民因改造需拆除陽(yáng)臺(tái)防盜網(wǎng)（部分為違建）與施工方發(fā)生肢體沖突；還有居民質(zhì)疑改造資金使用不透明，要求公開預(yù)算明細(xì)。街道辦召開協(xié)調(diào)會(huì)時(shí)，施工方表示“工期緊、任務(wù)重，按合同約定12月底前必須完工”，社區(qū)工作人員則抱怨“居民訴求太分散，難以統(tǒng)籌”。問(wèn)題1：請(qǐng)結(jié)合材料，分析該老舊小區(qū)燃?xì)飧脑旃こ掏七M(jìn)受阻的主要原因。（10分）考點(diǎn)：考察基層治理中問(wèn)題歸因能力，需結(jié)合政策執(zhí)行、利益協(xié)調(diào)、溝通機(jī)制等維度分析。答案要點(diǎn)：（1）施工管理不規(guī)范：施工方未落實(shí)文明施工要求，對(duì)綠化、道路破壞修復(fù)不及時(shí)；作業(yè)時(shí)間安排不合理（早6點(diǎn)開工），未考慮居民生活作息。（2）利益協(xié)調(diào)不到位：針對(duì)拆除防盜網(wǎng)（含違建）等涉及居民財(cái)產(chǎn)權(quán)益的問(wèn)題，前期宣傳解釋、協(xié)商補(bǔ)償機(jī)制缺失，導(dǎo)致矛盾激化。（3）信息公開不足：改造資金使用情況未主動(dòng)公開，引發(fā)居民對(duì)資金流向的質(zhì)疑，降低信任度。（4）多方協(xié)同機(jī)制失效：街道、社區(qū)、施工方、居民間未建立有效的溝通平臺(tái)，施工方僅強(qiáng)調(diào)工期進(jìn)度，社區(qū)缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)，未能及時(shí)化解分散訴求。問(wèn)題2：如果你是望麓街道負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的工作人員，需提出3條針對(duì)性解決措施。（20分）考點(diǎn)：考察基層問(wèn)題解決能力，需結(jié)合長(zhǎng)沙“一圈兩場(chǎng)三道”（15分鐘生活圈、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和停車場(chǎng)、人行道和自行車道及慢行道）等民生工程經(jīng)驗(yàn)。答案要點(diǎn)：（1）規(guī)范施工管理，優(yōu)化作業(yè)流程：①要求施工方調(diào)整作業(yè)時(shí)間為早7:30-晚18:00（避開居民休息時(shí)段），對(duì)已破壞的綠化、道路按“施工一段、修復(fù)一段”原則限期整改，由社區(qū)監(jiān)督員每日巡查并公示整改情況；②針對(duì)防盜網(wǎng)拆除問(wèn)題，聯(lián)合城管部門認(rèn)定違建范圍，對(duì)合法防盜網(wǎng)由施工方按市場(chǎng)價(jià)補(bǔ)償，違建部分限期自行拆除，拒不配合的納入信用記錄。（2）建立“四方聯(lián)動(dòng)”溝通機(jī)制：街道牽頭成立由社區(qū)書記、施工方負(fù)責(zé)人、居民代表（每棟1名）、區(qū)住建局聯(lián)絡(luò)員組成的協(xié)調(diào)小組，每日17:00召開15分鐘現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，收集并當(dāng)場(chǎng)回應(yīng)訴求（如噪音防護(hù)、臨時(shí)通行道設(shè)置等），重大問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)書面答復(fù)。（3）強(qiáng)化資金透明化管理：通過(guò)社區(qū)公示欄、“我的長(zhǎng)沙”APP小程序同步公開改造預(yù)算（含材料采購(gòu)、人工費(fèi)用等明細(xì)），每月發(fā)布資金使用進(jìn)度報(bào)告，邀請(qǐng)居民代表參與第三方審計(jì)，結(jié)果向全體住戶通報(bào)。二、公文寫作題（30分）背景：2024年12月，長(zhǎng)沙市被列為全國(guó)“數(shù)字政府”改革試點(diǎn)城市，要求2025年底前實(shí)現(xiàn)“跨層級(jí)、跨部門、跨區(qū)域”數(shù)據(jù)共享率達(dá)90%以上。為落實(shí)試點(diǎn)要求，市政府決定開展“數(shù)據(jù)共享攻堅(jiān)月”行動(dòng)（2025年3月1日-3月31日），由市行政審批服務(wù)局（市數(shù)據(jù)局）牽頭，聯(lián)合市發(fā)改委、市公安局、市衛(wèi)健委等28個(gè)部門參與。請(qǐng)以市行政審批服務(wù)局名義，擬寫《長(zhǎng)沙市“數(shù)據(jù)共享攻堅(jiān)月”行動(dòng)方案》的正文部分（需包含工作目標(biāo)、主要任務(wù)、保障措施，格式符合黨政機(jī)關(guān)公文要求）?？键c(diǎn)：考察公文寫作能力，重點(diǎn)檢驗(yàn)方案類文書的邏輯性、目標(biāo)明確性及措施可操作性。答案正文：一、工作目標(biāo)圍繞全國(guó)“數(shù)字政府”改革試點(diǎn)要求，聚焦“跨層級(jí)、跨部門、跨區(qū)域”數(shù)據(jù)共享堵點(diǎn)，利用1個(gè)月時(shí)間，推動(dòng)全市非涉密政務(wù)信息系統(tǒng)與“智慧長(zhǎng)沙”大數(shù)據(jù)平臺(tái)完成對(duì)接，實(shí)現(xiàn)人口、法人、電子證照等30類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)全量匯聚；重點(diǎn)突破醫(yī)療、教育、社保等8大民生領(lǐng)域數(shù)據(jù)共享壁壘，新增共享數(shù)據(jù)接口100個(gè)以上，數(shù)據(jù)共享率由當(dāng)前78%提升至90%，為“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦”提供數(shù)據(jù)支撐。二、主要任務(wù)（一）開展數(shù)據(jù)家底“大起底”（3月1日-3月10日）。各部門（單位）對(duì)照《長(zhǎng)沙市政務(wù)數(shù)據(jù)目錄（2024版）》，全面梳理本領(lǐng)域可共享數(shù)據(jù)資源（含歷史數(shù)據(jù)），形成《數(shù)據(jù)共享責(zé)任清單》（需標(biāo)注數(shù)據(jù)格式、更新頻率、共享范圍），經(jīng)分管市領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)市數(shù)據(jù)局匯總。（二）打通系統(tǒng)對(duì)接“中梗阻”（3月11日-3月25日）。市數(shù)據(jù)局牽頭搭建“數(shù)據(jù)共享快速通道”，對(duì)未接入“智慧長(zhǎng)沙”平臺(tái)的23個(gè)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，由技術(shù)團(tuán)隊(duì)“一對(duì)一”駐點(diǎn)攻堅(jiān)，重點(diǎn)解決公安“警綜系統(tǒng)”與衛(wèi)健委“居民健康檔案系統(tǒng)”、教育局“學(xué)籍管理系統(tǒng)”與人社局“社保參保系統(tǒng)”等跨部門數(shù)據(jù)互通問(wèn)題，3月20日前完成首批10個(gè)高頻系統(tǒng)對(duì)接。（三）攻堅(jiān)民生領(lǐng)域“硬骨頭”（3月26日-3月31日）。針對(duì)群眾反映集中的“新生兒落戶需重復(fù)提交出生證明”“異地就醫(yī)備案需多次核驗(yàn)參保信息”等問(wèn)題，聚焦醫(yī)療、教育、社保、交通4大領(lǐng)域，推動(dòng)出生醫(yī)學(xué)證明、駕駛證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證等20類高頻電子證照在“我的長(zhǎng)沙”APP“一照通辦”，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。三、保障措施（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由市政府分管副市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，市數(shù)據(jù)局、市發(fā)改委主要負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)的專項(xiàng)工作組，每日召開調(diào)度會(huì)，通報(bào)各部門任務(wù)進(jìn)度（落后單位需作書面說(shuō)明）。（二）嚴(yán)格考核問(wèn)責(zé)。將“數(shù)據(jù)共享攻堅(jiān)月”成效納入2025年度市直機(jī)關(guān)績(jī)效考核（占比3%），對(duì)按時(shí)完成任務(wù)的部門給予“數(shù)字政府建設(shè)先進(jìn)單位”表彰；對(duì)推諉扯皮、未按要求共享數(shù)據(jù)的，由市紀(jì)委監(jiān)委約談主要負(fù)責(zé)人并全市通報(bào)。（三）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。通過(guò)“長(zhǎng)沙發(fā)布”“我的長(zhǎng)沙”APP等平臺(tái)，每日發(fā)布攻堅(jiān)動(dòng)態(tài)及典型案例（如“憑電子結(jié)婚證辦理公積金提取”成功案例），引導(dǎo)群眾參與數(shù)據(jù)共享需求征集，形成全社會(huì)支持改革的良好氛圍。三、對(duì)策建議題（20分）材料：2024年長(zhǎng)沙市營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)顯示，企業(yè)對(duì)“政策兌現(xiàn)”滿意度僅72.3%，主要問(wèn)題包括：①政策分散在30余個(gè)部門官網(wǎng)，企業(yè)需逐一查找，部分惠企政策（如中小微企業(yè)貸款貼息）發(fā)布后3個(gè)月內(nèi)知曉率不足30%；②部分政策條款模糊（如“符合條件的企業(yè)”未明確界定標(biāo)準(zhǔn)），企業(yè)申請(qǐng)時(shí)被多次要求補(bǔ)充材料；③兌現(xiàn)流程復(fù)雜，需經(jīng)街道初審、區(qū)直部門復(fù)審、市級(jí)部門終審，耗時(shí)最長(zhǎng)達(dá)60個(gè)工作日（政策承諾30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)）。問(wèn)題：請(qǐng)結(jié)合長(zhǎng)沙“放管服”改革要求，為提升政策兌現(xiàn)效率提出4條具體建議。考點(diǎn)：考察優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的實(shí)踐能力，需結(jié)合長(zhǎng)沙“政策計(jì)算器”“免申即享”等現(xiàn)有創(chuàng)新舉措。答案要點(diǎn)：（1）構(gòu)建“一站式”政策服務(wù)平臺(tái)。整合分散在各部門官網(wǎng)的惠企政策，在“我的長(zhǎng)沙”APP開設(shè)“政策超市”專區(qū)，運(yùn)用AI智能匹配技術(shù)（如輸入企業(yè)類型、規(guī)模自動(dòng)推送適用政策），同步開發(fā)政策解讀短視頻（用長(zhǎng)沙方言通俗講解），確保政策發(fā)布后1周內(nèi)企業(yè)知曉率達(dá)90%以上。（2）細(xì)化政策執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)涉及“符合條件”“合理范圍”等模糊表述的政策條款，由政策制定部門聯(lián)合司法、市場(chǎng)監(jiān)管等部門出臺(tái)《實(shí)施細(xì)則》（如明確“中小微企業(yè)”按工信部劃型標(biāo)準(zhǔn)，“貸款貼息”最高不超過(guò)實(shí)際利息的50%），同步編制《申請(qǐng)材料清單》（標(biāo)注“必交”“容缺后補(bǔ)”材料），在平臺(tái)公示。（3）推行“免申即享”“即申即享”模式。對(duì)補(bǔ)貼類、獎(jiǎng)勵(lì)類政策（如穩(wěn)崗補(bǔ)貼、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定獎(jiǎng)勵(lì)），依托“智慧長(zhǎng)沙”大數(shù)據(jù)平臺(tái)自動(dòng)抓取企業(yè)納稅、社保繳納等信息，經(jīng)部門核驗(yàn)后直接將資金撥付至企業(yè)賬戶（無(wú)需企業(yè)提交申請(qǐng)）；對(duì)確需申請(qǐng)的政策，將審批層級(jí)壓縮至“區(qū)直部門初審+市級(jí)部門終審”，通過(guò)電子證照共享實(shí)現(xiàn)“材料免提交”，承諾20個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)（超時(shí)需說(shuō)明原因并補(bǔ)償企業(yè)損失）。（4）建立政策兌現(xiàn)監(jiān)督機(jī)制。在“12345”熱線開通“政策兌現(xiàn)專席”，企業(yè)可實(shí)時(shí)查詢辦理進(jìn)度；每月由市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境辦公室通報(bào)各部門兌現(xiàn)率（低于80%的部門需向市政府作檢討）；引入第三方機(jī)構(gòu)對(duì)政策實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，結(jié)果與部門年度預(yù)算掛鉤（評(píng)估優(yōu)秀的部門下一年度專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)增加10%）。四、綜合論述題（40分）題目：2024年12月，湖南省委十二屆十次全會(huì)提出“以更大力度實(shí)施強(qiáng)省會(huì)戰(zhàn)略”，要求長(zhǎng)沙“在打造內(nèi)陸地區(qū)改革開放高地中當(dāng)引領(lǐng)、作示范”。請(qǐng)結(jié)合長(zhǎng)沙實(shí)際，談?wù)勑聲r(shí)代公務(wù)員應(yīng)具備哪些核心能力以服務(wù)強(qiáng)省會(huì)戰(zhàn)略?？键c(diǎn)：考察政治理論素養(yǎng)與全局視野，需結(jié)合“三高四新”（打造國(guó)家重要先進(jìn)制造業(yè)高地、具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的科技創(chuàng)新高地、內(nèi)陸地區(qū)改革開放高地）戰(zhàn)略要求。答案要點(diǎn)：（一）政治引領(lǐng)能力：深刻把握“強(qiáng)省會(huì)”戰(zhàn)略的政治內(nèi)涵，將貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記對(duì)湖南重要講話重要指示精神（如“守護(hù)好一江碧水”“打造三個(gè)高地”）與長(zhǎng)沙發(fā)展實(shí)踐結(jié)合，在招商引資中嚴(yán)把“兩高”（高污染、高耗能）項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)，在城市更新中統(tǒng)籌歷史文化保護(hù)與現(xiàn)代功能提升（如潮宗街、西文廟坪等歷史文化街區(qū)改造），確保黨中央決策部署在長(zhǎng)沙落地生根。（二）創(chuàng)新突破能力：面對(duì)“強(qiáng)省會(huì)”建設(shè)中的堵點(diǎn)（如科技成果本地轉(zhuǎn)化率僅42%、中歐班列（長(zhǎng)沙）回程重箱率78%），需突破傳統(tǒng)思維定式。例如，在科技創(chuàng)新領(lǐng)域，可借鑒“岳麓山實(shí)驗(yàn)室”“馬欄山視頻文創(chuàng)園”經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)“政產(chǎn)學(xué)研用”深度融合（支持高校、企業(yè)聯(lián)合攻關(guān)種源、信創(chuàng)等“卡脖子”技術(shù)）；在開放型經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，探索“湘粵非”鐵海聯(lián)運(yùn)新模式，爭(zhēng)取設(shè)立長(zhǎng)沙自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新區(qū)，提升內(nèi)陸開放能級(jí)。（三）群眾工作能力：強(qiáng)省會(huì)的根本目的是提升群眾幸福感。需主動(dòng)下沉一線，在老舊小區(qū)改造、“一老一小”服務(wù)（如建設(shè)社區(qū)老年食堂、托育中心）等民生項(xiàng)目中，通過(guò)“屋場(chǎng)會(huì)”“社區(qū)議事廳”等形式聽取群眾意見（如望城區(qū)“有事好商量”協(xié)商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)），避免“政府端菜”“群眾吃菜”；同時(shí)，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+群眾工作”方法（如“我的長(zhǎng)沙”APP“民聲直達(dá)”板塊），及時(shí)回應(yīng)“停車難”“入學(xué)難”等高頻訴求，將民生痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為發(fā)展亮點(diǎn)。（四）風(fēng)險(xiǎn)防控能力：在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展中守牢安全底線。針對(duì)長(zhǎng)沙作為千萬(wàn)人口城市的特點(diǎn)，需提升經(jīng)濟(jì)安全（如防范地方政府債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、房地產(chǎn)領(lǐng)域金融風(fēng)險(xiǎn)）、社會(huì)安全（如大型活動(dòng)安保、極端天氣應(yīng)對(duì)）、生態(tài)安全（如湘江流域污染防治）等領(lǐng)域的預(yù)判和處置能力。例如，建立重點(diǎn)企業(yè)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)（實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)資產(chǎn)負(fù)債率、現(xiàn)金流等指標(biāo)），完善“市-區(qū)-街道”三級(jí)應(yīng)急指揮體系（確保暴雨內(nèi)澇等突發(fā)事件30