人力資源開發(fā)與管理練習(xí)題一、單選題（共66題，每題1分，共66分）1.企業(yè)把非核心的人力資源管理交由專業(yè)的人力資源管理咨詢公司承擔(dān)，這是人力資源的（）A、開發(fā)B、外包C、招聘D、培訓(xùn)正確答案：B答案解析：企業(yè)把非核心的人力資源管理交由專業(yè)的人力資源管理咨詢公司承擔(dān)，這種做法就是人力資源外包。招聘是企業(yè)自主尋找合適人員加入的過程；培訓(xùn)是對企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行技能等方面提升的活動；開發(fā)側(cè)重于挖掘員工潛力等。而外包是將特定的人力資源管理工作委托給外部專業(yè)機(jī)構(gòu)，符合題目描述。2.在職培訓(xùn)最重要的一個缺陷是A、沒有給受訓(xùn)人實踐的機(jī)會B、沒有給員工反饋信息的渠道C、流于形式無效果D、很多工作細(xì)節(jié)無法通過觀察和提問來學(xué)習(xí)正確答案：D答案解析：在職培訓(xùn)中，很多工作細(xì)節(jié)是難以通過觀察和提問全面學(xué)習(xí)到的，這是在職培訓(xùn)較為重要的一個缺陷。A選項在職培訓(xùn)本身就是有實踐機(jī)會的；B選項通常也會有反饋渠道；C選項流于形式無效果不是其最重要的普遍缺陷。3.案例法的特點不包括（）A、運(yùn)用組織的實際問題B、對教師的依賴降至最低C、教師只需回答“對”或“不對”D、盡量讓受訓(xùn)人陳述看法正確答案：C答案解析：案例法的特點包括運(yùn)用組織的實際問題，盡量讓受訓(xùn)人陳述看法，對教師的依賴降至最低等。而教師只需回答“對”或“不對”并不是案例法的特點。4.在平衡記分卡的四個維度中，（）的目標(biāo)是解決“顧客如何看待我們”這一類問題A、財務(wù)B、內(nèi)部流程C、顧客D、學(xué)習(xí)與成長正確答案：C答案解析：平衡記分卡的四個維度包括財務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長。其中顧客維度主要關(guān)注顧客如何看待企業(yè)，目標(biāo)是解決“顧客如何看待我們”這一類問題。財務(wù)維度關(guān)注的是股東如何看待企業(yè)；內(nèi)部流程維度關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營效率等；學(xué)習(xí)與成長維度關(guān)注企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展能力等。5.說明測試用來預(yù)測將來行為的有效性，這是指效度的（）A、預(yù)測效度B、內(nèi)容效度C、同測效度D、穩(wěn)定性效度正確答案：A答案解析：預(yù)測效度是指測試用來預(yù)測將來行為的有效性。內(nèi)容效度是指測試內(nèi)容與測試目標(biāo)之間的適合性。同測效度是指對現(xiàn)在員工實施某種測試，然后將測試結(jié)果與員工的實際工作績效考核得分進(jìn)行比較，若兩者的相關(guān)系數(shù)很大，則說明此測試效度就很高。穩(wěn)定性效度并非效度的常見分類方式。所以根據(jù)題意，答案選A。6.員工獲取持續(xù)提高和發(fā)展的基礎(chǔ)是A、技能培訓(xùn)B、素質(zhì)培訓(xùn)C、知識培訓(xùn)D、文化培訓(xùn)正確答案：C7.錄用決策應(yīng)遵循的原則不包括（）A、勞動關(guān)系體現(xiàn)符合法律原則B、錄用方法體現(xiàn)合理原則C、錄用決策體現(xiàn)擇優(yōu)錄取原則D、錄用流程體現(xiàn)公平競爭原則正確答案：B8.整個績效管理系統(tǒng)的起點是（）A、績效考評B、績效輔導(dǎo)與監(jiān)控C、反饋、溝通、改進(jìn)D、績效計劃正確答案：D答案解析：績效計劃是績效管理系統(tǒng)的起點，它是在績效周期開始時，管理者與員工就員工在該績效周期內(nèi)的績效目標(biāo)和行動計劃達(dá)成的共識，為后續(xù)的績效輔導(dǎo)、考評等環(huán)節(jié)奠定基礎(chǔ)。9.在培訓(xùn)體系內(nèi)的PDCA循環(huán)中，C是指（）A、培訓(xùn)規(guī)劃/計劃B、培訓(xùn)評估C、培訓(xùn)的組織與實施D、培訓(xùn)工作的改進(jìn)正確答案：B答案解析：在培訓(xùn)體系內(nèi)的PDCA循環(huán)中，P是指培訓(xùn)規(guī)劃/計劃；D是指培訓(xùn)的組織與實施；C是指培訓(xùn)評估；A是指培訓(xùn)工作的改進(jìn)。10.根據(jù)員工與崗位的對應(yīng)關(guān)系進(jìn)行配置的形式是A、人際關(guān)系型B、移動配置型C、人崗關(guān)系型D、流動配置型正確答案：C答案解析：人崗關(guān)系型配置形式主要是根據(jù)員工與崗位的對應(yīng)關(guān)系來進(jìn)行配置，強(qiáng)調(diào)員工與崗位的匹配度。移動配置型側(cè)重于人員在不同崗位間的移動調(diào)配；流動配置型更關(guān)注人員的流動方向等；人際關(guān)系型主要圍繞人際關(guān)系來進(jìn)行相關(guān)配置等，均不符合根據(jù)員工與崗位對應(yīng)關(guān)系配置的描述。11.以下（）不屬于福利管理方法？A、微機(jī)管理方法B、效率管理方法C、成本管理方法D、規(guī)劃管理方法正確答案：B12.在實際職務(wù)評價中，使用最多的方法是A、分?jǐn)?shù)法B、序列法C、因素比較法D、分類法正確答案：A13.在人力資源發(fā)揮作用的勞動過程中，不同的勞動者處于不同的勞動集體之中，具有群體性，這種群體性構(gòu)成了人力資源（）的基礎(chǔ)。A、社會性B、內(nèi)涵性C、無形性D、能動性正確答案：A答案解析：人力資源的社會性是指人類勞動是群體性勞動，不同的勞動者一般都處于各個勞動集體之中，這就構(gòu)成了人力資源社會性的基礎(chǔ)。人力資源具有社會性、內(nèi)涵性、無形性、能動性等特點，而題干中描述的群體性體現(xiàn)的是社會性，所以選A。14.在不同階段，組織安排員工在不同的崗位上進(jìn)行工作，以減少工作的枯燥單調(diào)感是指（）A、重新聘用B、平級調(diào)動C、工作輪換D、人員返聘正確答案：C答案解析：工作輪換是指在不同階段，組織安排員工在不同的崗位上進(jìn)行工作，其目的之一就是減少工作的枯燥單調(diào)感。平級調(diào)動主要側(cè)重于工作職位的平行變動；人員返聘是重新聘請已退休等人員；重新聘用也是再次聘用相關(guān)人員，均不符合題意所描述的情況。15.以下不屬于常用的心理健康測驗的是（）A、焦慮自評量表B、心理健康臨床癥狀自評測驗C、心理康復(fù)測驗D、心理健康測驗正確答案：C答案解析：常用的心理健康測驗包括心理健康測驗、心理健康臨床癥狀自評測驗、焦慮自評量表等。心理康復(fù)測驗不屬于常用的心理健康測驗范疇。16.成長需求是ERG激勵理論中需求層次的A、最低層次B、初級層次C、中級層次D、最高層次正確答案：D答案解析：ERG激勵理論將人的需求分為生存需求、關(guān)系需求和成長需求，成長需求是最高層次的需求。成長需求在該理論中處于最高層次，它關(guān)注個人的自我發(fā)展和自我實現(xiàn)，當(dāng)個體的生存需求和關(guān)系需求得到相對滿足后，成長需求就會成為主導(dǎo)需求，激勵個體追求個人成長、發(fā)展和創(chuàng)造力的發(fā)揮等。17.人員選拔里使用的評價中心是一個（）A、單位B、地方C、素質(zhì)測評方法D、工作評價方法正確答案：C答案解析：評價中心是一種綜合的素質(zhì)測評方法，它通過多種情景模擬技術(shù)，如無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、公文筐測驗等，對被測評者的多種能力和素質(zhì)進(jìn)行評估，以選拔出符合崗位要求的人員。18.在薪酬體系的組成中，具有明顯而直接的激勵作用的是（）A、福利B、工資C、獎金D、補(bǔ)貼正確答案：C答案解析：獎金是對員工工作表現(xiàn)和成果的一種直接獎勵，能夠直觀地體現(xiàn)員工的工作價值，具有明顯而直接的激勵作用。工資是相對固定的勞動報酬，主要保障員工基本生活；福利是企業(yè)給予員工的間接性待遇，側(cè)重于提供保障和關(guān)懷；補(bǔ)貼是對特定情況或支出的額外補(bǔ)償，激勵作用相對不那么直接明顯。19.國民經(jīng)濟(jì)的核心產(chǎn)業(yè)是A、知識產(chǎn)業(yè)B、工業(yè)產(chǎn)業(yè)C、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)D、文化產(chǎn)業(yè)正確答案：A20.國家以立法的形式加以肯定和保證的是社會保障的（）A、互濟(jì)性B、強(qiáng)制性C、保障性D、普遍性正確答案：C21.在體操競賽中，運(yùn)動員肌肉用力的精確度提高了30%~50%，這體現(xiàn)了人力資源開發(fā)原理中的（）A、發(fā)展動力原理B、群體動力原理C、生存動力原理D、壓力原理正確答案：D答案解析：當(dāng)人處于適度的壓力環(huán)境下時，會激發(fā)自身的潛能，提高工作效率和能力。在體操競賽中，運(yùn)動員面臨著比賽的壓力，這種壓力促使他們肌肉用力的精確度得到提高，體現(xiàn)了壓力原理。群體動力原理強(qiáng)調(diào)群體對個體行為的影響；發(fā)展動力原理側(cè)重于個體自身發(fā)展的動力因素；生存動力原理主要涉及生存需求對行為的驅(qū)動，均與題干中因壓力使運(yùn)動員能力提升的描述不符。22.小型公司的培訓(xùn)形式是A、校企聯(lián)合B、外包C、遠(yuǎn)程教學(xué)D、公司大學(xué)正確答案：B答案解析：小型公司由于資源等限制，外包培訓(xùn)形式相對更合適。外包可以借助專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資源和經(jīng)驗，以較低成本獲得高質(zhì)量培訓(xùn)，無需自行搭建培訓(xùn)體系和師資隊伍等。校企聯(lián)合通常適用于有一定人才培養(yǎng)需求和合作基礎(chǔ)的企業(yè)，小型公司可能較難開展。遠(yuǎn)程教學(xué)有一定局限性，對于一些實踐操作類培訓(xùn)不太適用。公司大學(xué)一般是大型企業(yè)為滿足自身大量復(fù)雜的培訓(xùn)需求而設(shè)立的，小型公司不具備這樣的規(guī)模和資源。23.美國在1935年發(fā)布的一個文件中首先使用了“社會保障”的概念，這一文件是（）A、《社會保障法案》B、《社會保險及相關(guān)服務(wù)》C、《費(fèi)城宣言》D、《社會保障導(dǎo)論》正確答案：A答案解析：《社會保障法案》是美國在1935年發(fā)布的一個文件，該文件首先使用了“社會保障”的概念。《費(fèi)城宣言》主要涉及國際勞工標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容；《社會保險及相關(guān)服務(wù)》是貝弗里奇報告；《社會保障導(dǎo)論》與首次使用“社會保障”概念無關(guān)。24.讓員工從一種工作崗位轉(zhuǎn)移到另一種工作崗位是A、工作擴(kuò)大B、工作豐富C、工作輪換D、實踐鍛煉正確答案：C答案解析：工作輪換是指讓員工從一種工作崗位轉(zhuǎn)移到另一種工作崗位，以增加員工工作的多樣性和豐富性，提升員工的技能和經(jīng)驗。工作擴(kuò)大是指在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)目或變化性；工作豐富是指在縱向維度上賦予員工更復(fù)雜、更系列化的工作；實踐鍛煉主要側(cè)重于通過實際工作中的經(jīng)歷來提升能力等，均不符合讓員工從一種工作崗位轉(zhuǎn)移到另一種工作崗位的描述。25.人力資源管理能力與人力資源管理績效之間呈A、線性相關(guān)B、不相關(guān)C、正相關(guān)D、負(fù)相關(guān)正確答案：C答案解析：人力資源管理能力的提升通常會帶來更好的人力資源管理績效，比如具備較強(qiáng)人力資源管理能力的管理者能夠更有效地進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、績效管理等工作，從而促進(jìn)組織的良好運(yùn)轉(zhuǎn)和員工績效的提升，所以二者呈正相關(guān)。26.（）是人力資源開發(fā)跟蹤與管理跟蹤的起點與目標(biāo)。A、人員培訓(xùn)B、人員考評C、人力規(guī)劃D、人員招聘正確答案：C答案解析：人力資源開發(fā)跟蹤與管理跟蹤是圍繞人力規(guī)劃展開的，人力規(guī)劃確定了人力資源開發(fā)與管理的目標(biāo)和方向等，所以它是起點與目標(biāo)。人員培訓(xùn)是實現(xiàn)人力規(guī)劃的手段之一；人員招聘是為滿足人力規(guī)劃需求補(bǔ)充人員；人員考評是對人力規(guī)劃實施效果等的一種評估方式。27.在人員招聘的流程中，人力資源規(guī)劃是（）階段要解決的問題。A、準(zhǔn)備工作B、人員錄用和招聘評估C、人員招募D、人員甄別正確答案：A答案解析：人力資源規(guī)劃是人員招聘準(zhǔn)備工作階段要解決的問題。它是根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，對人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測和分析，從而制定出相應(yīng)的人力資源管理策略和計劃，為人員招聘等后續(xù)工作提供指導(dǎo)和依據(jù)，所以屬于準(zhǔn)備工作階段的內(nèi)容。28.為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)，通過系統(tǒng)思考、持續(xù)溝通與改進(jìn)，推動團(tuán)隊或個人有利于目標(biāo)達(dá)成的行為，形成組織所期望的利益和產(chǎn)出的過程是指（）A、績效考評B、績效溝通C、績效管理D、績效改進(jìn)正確答案：C答案解析：績效管理是指為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)，通過系統(tǒng)思考、持續(xù)溝通與改進(jìn)，推動團(tuán)隊或個人有利于目標(biāo)達(dá)成的行為，形成組織所期望的利益和產(chǎn)出的過程。績效考評是對個體或組織的工作業(yè)績進(jìn)行評價的過程；績效改進(jìn)是對績效不佳的情況進(jìn)行改進(jìn)提升；績效溝通是在績效管理過程中進(jìn)行的信息交流等，均不符合題干描述。29.由于人力資源存在的個體獨(dú)立性，相互間必然會存在一定的聯(lián)系，所以需要按照一定的結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行系統(tǒng)組織與組合，這體現(xiàn)了人力資源的（）A、作用的不確定性B、系統(tǒng)協(xié)調(diào)性C、變化性與不穩(wěn)定性D、能動性正確答案：B答案解析：人力資源存在個體獨(dú)立性但相互間有聯(lián)系，需按一定結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行系統(tǒng)組織與組合，這體現(xiàn)了人力資源的系統(tǒng)協(xié)調(diào)性。系統(tǒng)協(xié)調(diào)性強(qiáng)調(diào)各部分之間相互配合、相互協(xié)調(diào)，以形成一個有機(jī)的整體，符合題干描述的內(nèi)容。而變化性與不穩(wěn)定性強(qiáng)調(diào)人力資源隨內(nèi)外環(huán)境變化而變化；作用的不確定性強(qiáng)調(diào)人力資源作用效果的不確定；能動性強(qiáng)調(diào)人具有主觀能動性，與題干所表達(dá)的系統(tǒng)組織組合的意思不符。30.可以測量應(yīng)聘者基本知識、專業(yè)知識的方法是A、面試B、心理測試C、審查申請表D、筆試正確答案：D答案解析：筆試是一種可以測量應(yīng)聘者基本知識、專業(yè)知識的有效方法。通過設(shè)計一系列與知識相關(guān)的題目，能夠較為全面地考查應(yīng)聘者在特定領(lǐng)域的知識掌握程度。審查申請表主要側(cè)重于了解應(yīng)聘者的基本信息、工作經(jīng)歷等；心理測試側(cè)重于評估應(yīng)聘者的心理素質(zhì)等；面試則更側(cè)重于考查應(yīng)聘者的溝通能力、應(yīng)變能力等，相比之下，筆試在測量基本知識和專業(yè)知識方面具有獨(dú)特優(yōu)勢。31.工作概要的寫作方式常常表現(xiàn)為（）A、動詞+名詞+目標(biāo)B、工作依據(jù)+工作行動+工作目的C、工作依據(jù)+動詞+名詞+目標(biāo)D、工作依據(jù)+工作行動+工作對象+工作目的正確答案：D32.社會經(jīng)濟(jì)核心生產(chǎn)要素是A、金錢B、食物C、勞動力D、土地正確答案：D33.工作描述是工作分析初始的和主要的產(chǎn)物，為以下的工作分析結(jié)果奠定了基礎(chǔ)，這體現(xiàn)了工作描述的（）作用。A、研究B、開發(fā)C、基礎(chǔ)D、直接正確答案：C答案解析：工作描述是工作分析初始的和主要的產(chǎn)物，為后續(xù)的工作分析結(jié)果奠定了基礎(chǔ)，所以體現(xiàn)的是基礎(chǔ)作用。它是后續(xù)一系列工作分析相關(guān)內(nèi)容開展的基石，比如基于工作描述進(jìn)行工作評價、人員招聘、培訓(xùn)需求分析等。34.提出“實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，人才越多越好，本事越大越好。知識就是力量，人才就是未來?！钡氖茿、鄧小平B、毛澤東C、習(xí)近平D、江澤民正確答案：C答案解析：“實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，人才越多越好，本事越大越好。知識就是力量，人才就是未來?！笔橇?xí)近平提出的重要論斷。這一理念強(qiáng)調(diào)了人才對于國家發(fā)展和民族復(fù)興的關(guān)鍵作用。35.對招聘過程中所使用方法的正確性與有效性進(jìn)行的檢驗指的是（）A、招聘成本與效益評估B、招聘的信度與效度評估C、錄用人員數(shù)量與質(zhì)量評估D、招聘的收益與利潤評估正確答案：B答案解析：招聘的信度與效度評估是對招聘過程中所使用方法的正確性與有效性進(jìn)行的檢驗。信度主要指測試結(jié)果的可靠性和穩(wěn)定性，效度則強(qiáng)調(diào)測試是否能準(zhǔn)確測量到想要測量的內(nèi)容，即招聘方法能否有效篩選出合適的人才，所以招聘的信度與效度評估符合題意。招聘成本與效益評估側(cè)重于分析招聘活動中的成本投入和產(chǎn)出效益；錄用人員數(shù)量與質(zhì)量評估關(guān)注錄用人員的數(shù)量是否滿足需求以及質(zhì)量情況；招聘的收益與利潤評估主要圍繞招聘帶來的經(jīng)濟(jì)收益等方面，均與對招聘方法正確性與有效性的檢驗無關(guān)。36.行為模仿不適用于（）的行為。A、簡單且程序化B、靈活多變C、有規(guī)范操作程序D、能明確識別正誤正確答案：B答案解析：行為模仿通常適用于有規(guī)范操作程序、能明確識別正誤、簡單且程序化的行為。對于靈活多變的行為，由于其變化性大、難以固定模式，所以行為模仿不太適用。37.強(qiáng)調(diào)的是人力資源價值性的是“產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益”與A、“可以被管理者運(yùn)用”B、“難以模仿”C、“實現(xiàn)管理目標(biāo)”D、“一定的區(qū)域范圍”正確答案：C答案解析：人力資源價值性體現(xiàn)在能夠為組織帶來經(jīng)濟(jì)效益、有助于實現(xiàn)管理目標(biāo)等方面?！爱a(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益”直接體現(xiàn)了價值性，“實現(xiàn)管理目標(biāo)”同樣強(qiáng)調(diào)了其對組織的重要作用和價值，是人力資源價值性的重要體現(xiàn)。“一定的區(qū)域范圍”與人力資源價值性無關(guān)；“可以被管理者運(yùn)用”側(cè)重于人力資源的可用性而非價值性；“難以模仿”強(qiáng)調(diào)的是人力資源的獨(dú)特性，并非價值性。38.既是確保勞資雙方權(quán)利和義務(wù)的法律保障，又是預(yù)防和妥善處理勞動爭議的前提條件的是（）A、錄用決策B、入職培訓(xùn)C、試用期考察D、勞動合同正確答案：D答案解析：勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，它是確保勞資雙方權(quán)利和義務(wù)的法律保障。同時，明確的勞動合同條款等也有助于預(yù)防勞動爭議的產(chǎn)生，即使出現(xiàn)勞動爭議，勞動合同也是處理爭議的重要依據(jù)和前提條件。而錄用決策主要是關(guān)于人員錄用的決定；試用期考察是對新員工在試用期的考察；入職培訓(xùn)是幫助新員工適應(yīng)工作等，它們都不是確保勞資雙方權(quán)利義務(wù)以及處理勞動爭議的前提保障。39.在SMART原則中，A表示的是（）A、明確和具體B、可衡量C、可達(dá)成D、相關(guān)性正確答案：C答案解析：SMART原則中的A代表可達(dá)成（Attainable），指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)。40.（）是指由主管人員通過日常的管理權(quán)力來記錄與分析所管轄人員的工作任務(wù)、責(zé)任與要求等因素。A、問卷法B、工作日志法C、主管人員分析法D、訪談法正確答案：C答案解析：主管人員分析法是指由主管人員通過日常的管理權(quán)力來記錄與分析所管轄人員的工作任務(wù)、責(zé)任與要求等因素。訪談法是通過與被訪談?wù)呓涣鳙@取信息；問卷法是通過發(fā)放問卷收集信息；工作日志法是讓員工自己記錄工作情況，均不符合題意。41.結(jié)構(gòu)工資常見的形式有（）A、銷售提成制B、計件工資制C、日本式年功工資制D、崗位技能工資制正確答案：D答案解析：結(jié)構(gòu)工資常見的形式有崗位技能工資制等。日本式年功工資制不屬于結(jié)構(gòu)工資常見形式；銷售提成制和計件工資制是工資的不同發(fā)放方式，但不是結(jié)構(gòu)工資常見形式中的典型類別，崗位技能工資制是結(jié)構(gòu)工資常見形式之一。42.以下（）不屬于員工培訓(xùn)計劃模式？A、雙規(guī)制B、虛擬培訓(xùn)C、遠(yuǎn)程培訓(xùn)D、員工學(xué)校正確答案：C答案解析：雙規(guī)制是員工培訓(xùn)計劃模式之一，它通過內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，為員工提供不同的發(fā)展路徑。員工學(xué)校也是一種培訓(xùn)模式，企業(yè)建立自己的培訓(xùn)學(xué)校，系統(tǒng)地對員工進(jìn)行培訓(xùn)。虛擬培訓(xùn)借助現(xiàn)代信息技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)平臺等，實現(xiàn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的效果，也屬于培訓(xùn)計劃模式。而遠(yuǎn)程培訓(xùn)只是一種培訓(xùn)手段，不是一種特定的培訓(xùn)計劃模式，它可以應(yīng)用于多種培訓(xùn)模式中。43.企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略、價值標(biāo)準(zhǔn)、管理傳統(tǒng)等會給員工帶來深遠(yuǎn)的影響，這一層屬于組織文化的A、行為層面B、制度層面C、精神層面D、物質(zhì)層面正確答案：C答案解析：企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略、價值標(biāo)準(zhǔn)、管理傳統(tǒng)等屬于組織文化的精神層面，精神層面是組織文化的核心，它為組織的發(fā)展提供了方向和動力，對員工的思想和行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。行為層面是指組織成員的實際行為表現(xiàn)；物質(zhì)層面包括組織的設(shè)施、環(huán)境等；制度層面是組織的各種規(guī)章制度。企業(yè)經(jīng)營理念等屬于精神層面，是組織文化核心內(nèi)容，能從根本上影響員工思維與行為方式，區(qū)別于行為、物質(zhì)、制度層面。44.員工關(guān)系的概念與理論產(chǎn)生于A、東方B、西方C、美洲D(zhuǎn)、歐洲正確答案：B答案解析：員工關(guān)系的概念與理論產(chǎn)生于西方，西方在人力資源管理等領(lǐng)域?qū)T工關(guān)系進(jìn)行了較為深入的研究和實踐，形成了一系列相關(guān)的概念和理論體系。45.人類社會儲存、處理、傳播、利用信息的形式所發(fā)生的劃時代的革命變化是（）A、發(fā)展新常態(tài)B、信息技術(shù)革命C、多媒體技術(shù)D、網(wǎng)絡(luò)化正確答案：B答案解析：信息技術(shù)革命是人類社會儲存、處理、傳播、利用信息的形式所發(fā)生的劃時代的革命變化。網(wǎng)絡(luò)化是信息技術(shù)發(fā)展帶來的一種狀態(tài)；發(fā)展新常態(tài)是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的概念；多媒體技術(shù)只是信息技術(shù)中的一部分內(nèi)容，不能全面概括這種劃時代的信息形式變革。所以正確答案是信息技術(shù)革命。46.以下選項中不屬于評價中心技術(shù)的特點的是（）A、綜合性B、靜態(tài)性C、情景模擬性D、標(biāo)準(zhǔn)化正確答案：B答案解析：評價中心技術(shù)具有情景模擬性，通過模擬真實工作場景來考察候選人；具有綜合性，綜合多種測評方法全面評估；具有標(biāo)準(zhǔn)化，有統(tǒng)一的流程和標(biāo)準(zhǔn)。而它不是靜態(tài)的，而是動態(tài)的，在模擬的動態(tài)過程中觀察和評價被試者。所以不屬于評價中心技術(shù)特點的是靜態(tài)性。47.持人員素質(zhì)觀的人認(rèn)為（）A、人力資源即具有勞動能力的全部人口，確切地說，是16歲以上的具有勞動能力的全部人口B、人力資源是目前正在從事社會勞動的全部人員C、人力資源是勞動生產(chǎn)過程中，可以直接投入的體力、腦力和心力的總和D、人力資源等同于人力資本正確答案：C答案解析：持人員素質(zhì)觀的人認(rèn)為人力資源是勞動生產(chǎn)過程中，可以直接投入的體力、腦力和心力的總和。選項A是從人口角度對人力資源的定義；選項B只是人力資源的一部分；選項D人力資源和人力資本并不等同，人力資本是通過投資形成的，而人力資源強(qiáng)調(diào)的是人的能力等。48.以下不屬于管理游戲的優(yōu)點的是（）A、針對性B、模擬內(nèi)容逼真C、能夠突破實際工作情景中時間與空間的限制D、具有濃厚興趣正確答案：A答案解析：管理游戲具有諸多優(yōu)點，比如能夠突破實際工作情景中時間與空間的限制，可讓參與者在虛擬場景中體驗不同工作情境；模擬內(nèi)容逼真，能讓參與者有更真實的感受；具有濃厚興趣，能激發(fā)參與者積極投入。而針對性并非管理游戲突出的優(yōu)點，它可能在某些方面有一定指向性，但相比其他選項所描述的特點，針對性不是其典型優(yōu)勢。49.衡量人力資源的開發(fā)程度如何，要看開發(fā)者對人力資源（）發(fā)揮得如何。A、變化性與不穩(wěn)定性B、無形性C、能動性D、內(nèi)涵性正確答案：C答案解析：人力資源的能動性是指人具有主觀能動性，能夠有目的地進(jìn)行活動，有計劃地改造外部物質(zhì)世界。衡量人力資源的開發(fā)程度，關(guān)鍵就在于看開發(fā)者對人力資源能動性的發(fā)揮程度。內(nèi)涵性、變化性與不穩(wěn)定性、無形性都不是衡量人力資源開發(fā)程度的關(guān)鍵依據(jù)。50.人類的行為是有規(guī)律的，一般遵循的周期模型是（）A、動機(jī)一行為一需要一結(jié)果B、需要一動機(jī)一行為一結(jié)果C、行為一需要一動機(jī)一結(jié)果D、動機(jī)一需要一行為一結(jié)果正確答案：B答案解析：人類行為一般遵循需要產(chǎn)生動機(jī)，動機(jī)引發(fā)行為，行為導(dǎo)致結(jié)果這樣的周期模型，即需要一動機(jī)一行為一結(jié)果。51.英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)始人之一威廉·配第提出了“土地是財富之母，勞動是財富之父”的著名命題，由此充分地肯定了人的勞動及其能力的（）作用。A、文化B、經(jīng)濟(jì)C、心理D、政治正確答案：B答案解析：威廉·配第的這一命題強(qiáng)調(diào)了勞動對于財富創(chuàng)造的重要作用，勞動在經(jīng)濟(jì)活動中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，與經(jīng)濟(jì)緊密相關(guān)，肯定了人的勞動及其能力的經(jīng)濟(jì)作用。52.在制定激勵制度時要明確激勵員工向何處去，為此就要明確組織的終極價值追求，這指的是員工激勵的（）A、方向性原則B、差異性原則C、公正性原則D、適度性原則正確答案：A答案解析：激勵的方向性原則強(qiáng)調(diào)在制定激勵制度時要明確激勵員工向何處去，這就需要明確組織的終極價值追求，為員工指引方向。差異性原則側(cè)重于區(qū)分不同員工的需求和特點進(jìn)行激勵；適度性原則關(guān)注激勵的程度要合適；公正性原則強(qiáng)調(diào)激勵過程和結(jié)果的公平公正。所以這里體現(xiàn)的是方向性原則。53.人力資源在我國的形成大約經(jīng)歷了四個階段，其中1987～1991年我國處于（）階段。A、擴(kuò)展B、專業(yè)化C、傳播D、全員化或公共化正確答案：C54.人力資源管理能力與人力資源管理績效之間呈（）A、正相關(guān)關(guān)系B、負(fù)相關(guān)關(guān)系C、沒有關(guān)系D、不確定關(guān)系正確答案：A答案解析：人力資源管理能力越強(qiáng)，通常越能有效地開展人力資源管理工作，如合理規(guī)劃、招聘合適人才、進(jìn)行有效培訓(xùn)與績效管理等，從而更有可能取得較好的人力資源管理績效，所以二者呈正相關(guān)關(guān)系。55.組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及特殊目的而對某類員工進(jìn)行的薪酬調(diào)整稱為（）A、效益調(diào)整B、生活指數(shù)調(diào)整C、特殊調(diào)整D、獎勵性調(diào)整正確答案：C答案解析：特殊調(diào)整是組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及特殊目的而對某類員工進(jìn)行的薪酬調(diào)整。獎勵性調(diào)整是根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行的；生活指數(shù)調(diào)整是基于物價等生活成本變化；效益調(diào)整是根據(jù)組織效益情況。所以這里應(yīng)選特殊調(diào)整。56.美國在1935年首先使用了“社會保障”的概念，提出這一概念的文件是（）A、《費(fèi)城宣言》B、《社會保險及相關(guān)服務(wù)》C、《社會保障法案》D、《社會保障導(dǎo)論》正確答案：C答案解析：《社會保障法案》是美國在1935年首先使用“社會保障”概念的文件。該法案標(biāo)志著美國現(xiàn)代社會保障制度的初步建立，對美國乃至世界社會保障體系的發(fā)展都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。57.主要說明任職者需要具備什么樣的資格條件及相關(guān)素質(zhì)，才能勝任某一崗位的工作的是工作分析結(jié)果的（）A、工作描述B、工作說明書C、資格說明書D、職務(wù)說明書正確答案：C答案解析：資格說明書是主要說明任職者需要具備什么樣的資格條件及相關(guān)素質(zhì)，才能勝任某一崗位的工作的。工作描述主要側(cè)重于對工作內(nèi)容、職責(zé)等方面的描述；工作說明書包含了工作描述和任職資格等多方面內(nèi)容；職務(wù)說明書類似工作說明書。而資格說明書重點突出資格條件和素質(zhì)要求，所以選C。58.以下哪一項不是社會保障的特點（）A、保障性B、盈利性C、強(qiáng)制性D、互濟(jì)性正確答案：B答案解析：社會保障具有保障性、強(qiáng)制性、互濟(jì)性等特點。保障性是指保障公民基本生活等；強(qiáng)制性是通過法律等強(qiáng)制實施；互濟(jì)性體現(xiàn)了不同群體之間的互助共濟(jì)。而社會保障不以盈利為目的，不具有盈利性。59.預(yù)防和妥善處理勞動爭議的前提條件是A、勞動合法B、勞動合同C、勞動仲裁D、勞動薪資正確答案：B答案解析：勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。依法訂立的勞動合同具有約束力，用人單位與勞動者應(yīng)當(dāng)履行勞動合同約定的義務(wù)。勞動合同是預(yù)防和妥善處理勞動爭議的前提條件。當(dāng)勞動爭議發(fā)生時，勞動合同是確定雙方權(quán)利義務(wù)的重要依據(jù)。勞動合法是勞動合同有效的前提等，題干強(qiáng)調(diào)的是預(yù)防和處理勞動爭議的前提條件，核心是勞動合同。勞動仲裁是處理勞動爭議的一種方式；勞動薪資只是勞動合同中的一部分內(nèi)容。所以選B。60.通過多種情景模擬測試形式觀察被試者的特定行為是（）A、心理測驗B、履歷檔案分析技術(shù)C、面試D、評價中心技術(shù)正確答案：D答案解析：評價中心技術(shù)主要通過多種情景模擬測試形式觀察被試者的特定行為。履歷檔案分析技術(shù)是對履歷等資料分析；心理測驗是通過量表等工具測心理特質(zhì)；面試主要是面對面交流了解情況，均不符合通過多種情景模擬測試形式觀察特定行為這一特點。61.以人為中心的管理方法，主要是建立在（）基礎(chǔ)之上。A、復(fù)雜人與自我實現(xiàn)人的假設(shè)B、社會人與經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)C、經(jīng)濟(jì)人與自我實現(xiàn)人的假設(shè)D、社會人與自我實現(xiàn)人的假設(shè)正確答案：D答案解析：以社會人與自我實現(xiàn)人的假設(shè)為基礎(chǔ)。社會人假設(shè)認(rèn)為人在社會中工作會受到社會和心理因素的影響，而自我實現(xiàn)人假設(shè)強(qiáng)調(diào)人有自我實現(xiàn)的需求和潛力。以人為中心的管理方法正是基于這兩種假設(shè)，關(guān)注員工的社會需求、人際關(guān)系以及自我發(fā)展，通過創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和提供發(fā)展機(jī)會等方式，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，實現(xiàn)員工的自我價值，從而提高組織績效。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)側(cè)重于人的經(jīng)濟(jì)利益追求，復(fù)雜人假設(shè)強(qiáng)調(diào)人的復(fù)雜性和情境適應(yīng)性，這兩個假設(shè)與以人為中心的管理方法的核心基礎(chǔ)不太契合。62.美國心理學(xué)家馬斯洛提出了（）A、雙因素理論B、公平理論C、期望理論D、需要層次理論正確答案：D答案解析：馬斯洛提出了需要層次理論，將人的需求從低到高按層次分為五種，分別是生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。公平理論由亞當(dāng)斯提出；期望理論由弗魯姆提出；雙因素理論由赫茨伯格提出。63.在人員招聘的流程中，工作分析是（）階段要解決的問題。A、人員錄用和招聘評估B、人員甄別C、準(zhǔn)備工作D、人員招募正確答案：C答案解析：工作分析是人員招聘準(zhǔn)備工作階段要解決的問題。它主要是對組織中各項工作的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、相互關(guān)系以及任職工作人員的知識、技能、條件進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查和研究分析，以便確定工作的要求和規(guī)范，為后續(xù)的招聘、選拔、培訓(xùn)等工作提供依據(jù)。64.從組織長遠(yuǎn)的發(fā)展需要出發(fā)而進(jìn)行的培訓(xùn)，這種培訓(xùn)是（）A、發(fā)展性培訓(xùn)B、應(yīng)急性培訓(xùn)C、新員工培訓(xùn)D、在職員工培訓(xùn)正確答案：A答案解析：發(fā)展性培訓(xùn)是從組織長遠(yuǎn)的發(fā)展需要出發(fā)而進(jìn)行的培訓(xùn)，它旨在提升員工的能力和素質(zhì)，以適應(yīng)組織未來發(fā)展的要求，為組織的持續(xù)發(fā)展提供支持。新員工培訓(xùn)主要是幫助新員工了解組織和工作等；在職員工培訓(xùn)側(cè)重于提升當(dāng)前工作所需技能等；應(yīng)急性培訓(xùn)是針對突發(fā)情況進(jìn)行的培訓(xùn)。所以從組織長遠(yuǎn)發(fā)展需要出發(fā)的培訓(xùn)是發(fā)展性培訓(xùn)。65.人力資源部門在全面了解組織內(nèi)工作要求與員工素質(zhì)情況的前提下，應(yīng)該及時對那些不相適應(yīng)的崗位與人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配，使人適其崗，能盡其用，以顯其效，這體現(xiàn)的是人力資源管理任務(wù)中的（）A、招聘B、分析C、配置D、規(guī)劃正確答案：C答案解析：人力資源管理的配置任務(wù)就是根據(jù)組織內(nèi)工作要求與員工素質(zhì)情況，對崗位與人員進(jìn)行調(diào)配，實現(xiàn)人適其崗、能盡其用、以顯其效的目標(biāo)，與題目描述相符。規(guī)劃主要是對人力資源的整體規(guī)劃安排；分析側(cè)重于對人力資源相關(guān)信息的研究剖析；招聘是尋找和吸引合適人員加入組織，均不符合題意。66.ERG理論的提出者是A、泰勒B、馬斯洛C、薛恩D、奧爾德弗正確答案：D答案解析：ERG理論是由美國耶魯大學(xué)的奧爾德弗在馬斯洛提出的需要層次理論的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了更接近實際經(jīng)驗的研究后提出的一種新的人本主義需要理論。該理論認(rèn)為，人們共存在3種核心的需要，即生存（Existence）的需要、相互關(guān)系（Relatedness）的需要和成長發(fā)展（Growth）的需要，因而這一理論被稱為ERG理論。泰勒是科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人；馬斯洛提出了需要層次理論；薛恩提出了職業(yè)錨理論。二、多選題（共34題，每題1分，共34分）1.人力資源的稀缺性，從性質(zhì)上可分為（）A、人力資源的隱性稀缺B、人力資源的地區(qū)稀缺C、人力資源的行業(yè)稀缺D、人力資源的顯性稀缺正確答案：AD答案解析：人力資源的稀缺性從性質(zhì)上可分為顯性稀缺和隱性稀缺。顯性稀缺是指勞動力市場上勞動力供給數(shù)量絕對不足；隱性稀缺是指由于勞動力素質(zhì)不能滿足工作崗位需要而導(dǎo)致的稀缺。而行業(yè)稀缺和地區(qū)稀缺不屬于從性質(zhì)上對人力資源稀缺性的分類。2.以下（）屬于社會保險業(yè)務(wù)管理的環(huán)節(jié)？A、費(fèi)用記錄處理B、費(fèi)用征集C、繳費(fèi)核定D、財務(wù)管理正確答案：ABCD答案解析：社會保險業(yè)務(wù)管理的環(huán)節(jié)包括繳費(fèi)核定、費(fèi)用征集、費(fèi)用記錄處理、待遇審核、待遇支付、基金會計核算與財務(wù)管理等。繳費(fèi)核定是確定參保單位和個人應(yīng)繳納的社會保險費(fèi)金額；費(fèi)用征集是收取社會保險費(fèi)；費(fèi)用記錄處理是對繳費(fèi)等相關(guān)信息進(jìn)行記錄；財務(wù)管理則涉及社會保險基金的收支管理等一系列工作，所以以上選項均屬于社會保險業(yè)務(wù)管理的環(huán)節(jié)。3.勞動合同的訂立原則有A、協(xié)商一致原則B、自愿原則C、依法訂立原則D、平等原則正確答案：ABCD答案解析：1.平等原則：勞動者和用人單位在訂立勞動合同時法律地位平等，不存在高低貴賤之分，雙方都享有平等的權(quán)利和義務(wù)。2.自愿原則：訂立勞動合同完全是出于雙方當(dāng)事人自己的真實意志，是雙方自愿協(xié)商的結(jié)果，任何一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方。3.協(xié)商一致原則：勞動合同的各項條款是經(jīng)雙方充分協(xié)商達(dá)成一致意見的，不存在強(qiáng)迫、欺詐、威脅等導(dǎo)致意思表示不真實的情況。4.依法訂立原則：勞動合同的訂立必須符合法律、法規(guī)的規(guī)定，不得違反法律的強(qiáng)制性規(guī)定，以確保勞動合同的合法性和有效性。4.相對于“人力資源”的概念來說，人力資本更多強(qiáng)調(diào)的是人力的（）A、依據(jù)性B、功用性C、經(jīng)濟(jì)性D、利益性正確答案：ABCD5.調(diào)遷激勵以（）為基礎(chǔ)。A、公平理論B、雙因素理論C、強(qiáng)化理論D、需要層次理論正確答案：CD6.有效的入職培訓(xùn)內(nèi)容是（）A、工作職責(zé)B、企業(yè)規(guī)章制度C、企業(yè)文化與理念D、發(fā)展目標(biāo)與愿景正確答案：ABCD答案解析：企業(yè)文化與理念能讓新員工快速融入企業(yè)氛圍；發(fā)展目標(biāo)與愿景為員工提供工作方向和動力；企業(yè)規(guī)章制度幫助員工明確行為準(zhǔn)則；工作職責(zé)使員工清楚自身工作內(nèi)容，這些都是有效的入職培訓(xùn)應(yīng)包含的重要內(nèi)容。7.美國學(xué)者提出人力資源管理的四大目標(biāo)是（）A、留那些通過自己的工作績效幫助組織實現(xiàn)目標(biāo)的員工B、建立員工招聘和選擇系統(tǒng)C、確保組織遵守政府關(guān)于人力資源管理方面的法令和政策D、最大化每個員工的潛質(zhì)正確答案：ABCD答案解析：美國學(xué)者提出人力資源管理的四大目標(biāo)包括：建立員工招聘和選擇系統(tǒng)，以吸引合適的人才加入組織；最大化每個員工的潛質(zhì)，充分發(fā)揮員工的能力；留那些通過自己的工作績效幫助組織實現(xiàn)目標(biāo)的員工，保持高績效員工隊伍；確保組織遵守政府關(guān)于人力資源管理方面的法令和政策，保證組織運(yùn)營合法合規(guī)。8.制訂訪談計劃是（）A、技巧的培訓(xùn)與交流B、基本訪談原則C、明確訪談的目的和意義D、傳達(dá)訪談計劃正確答案：ABCD9.績效的特點是A、多維性B、協(xié)調(diào)性C、多因性D、變動性正確答案：ACD答案解析：績效的特點包括多因性、多維性和變動性。多因性是指績效的優(yōu)劣不是取決于單一因素，而是受多種主客觀因素影響；多維性是指需從多個維度或方面去分析與評價績效；變動性是指績效會隨著時間等因素的變化而變化。而協(xié)調(diào)性不屬于績效的特點。10.薪酬包括兩部分即（）A、間接福利收入B、直接福利收入C、間接貨幣收入D、直接貨幣收入正確答案：CD答案解析：薪酬包括直接貨幣收入和間接貨幣收入兩部分。直接貨幣收入如工資、獎金等；間接貨幣收入如福利、津貼等。直接福利收入和間接福利收入不屬于薪酬包含的兩部分這種常規(guī)分類表述。11.張德認(rèn)為，績效指人們所做的同組織目標(biāo)（）的行為。A、具有可評價要素B、相似C、可觀測D、相關(guān)正確答案：ACD12.就人力資源管理的專業(yè)部門來說，人力資源管理的任務(wù)包括（）A、分析B、招聘C、規(guī)劃D、配置正確答案：ABCD答案解析：規(guī)劃：對企業(yè)人力資源進(jìn)行全面規(guī)劃，包括數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等方面的規(guī)劃。分析：對企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況進(jìn)行分析，如員工技能、績效等。配置：合理配置人力資源，將合適的人安排到合適的崗位。招聘：根據(jù)企業(yè)需求招聘合適的人才，充實企業(yè)人力資源隊伍。這幾個方面都是人力資源管理專業(yè)部門的重要任務(wù)。13.員工激勵的方法包括（）A、物質(zhì)激勵B、行政激勵C、輿論激勵D、升降激勵正確答案：ABCD答案解析：物質(zhì)激勵通過給予員工物質(zhì)獎勵，如獎金、獎品等，能直接滿足員工的物質(zhì)需求，激發(fā)工作積極性；行政激勵借助行政手段，如表彰、晉升等，認(rèn)可員工工作，提升其地位與榮譽(yù)感，促進(jìn)努力工作；輿論激勵利用組織內(nèi)輿論氛圍，對員工良好行為肯定贊揚(yáng)，不良行為批評譴責(zé)，形成積極導(dǎo)向，推動員工進(jìn)??；升降激勵通過職位晉升或降職，為員工提供發(fā)展空間或警示，激勵員工提升能力、積極工作。這幾種方法都屬于員工激勵的常見方式。14.人員定位分析的途徑有A、職位定位B、工作定位C、成果定位D、工作者定位正確答案：AD15.勞動合同的訂立原則有（）A、依法訂立原則B、自愿原則C、平等原則D、協(xié)商一致原則正確答案：ABCD答案解析：平等原則是指勞動者和用人單位在訂立勞動合同時法律地位平等。自愿原則強(qiáng)調(diào)雙方訂立合同是出于真實意愿，不受強(qiáng)迫。協(xié)商一致原則要求雙方就合同條款充分協(xié)商，達(dá)成一致意見。依法訂立原則確保勞動合同的訂立符合法律法規(guī)的規(guī)定，以保障雙方合法權(quán)益。16.人力資源管理的轉(zhuǎn)型主要體現(xiàn)在（）A、角色定位上B、職能結(jié)構(gòu)上C、工作或服務(wù)內(nèi)容上D、員工關(guān)系方面正確答案：ACD17.人力資源管理職能與范圍的改變包括（）A、服務(wù)對象的改變B、達(dá)成目標(biāo)的改變C、工作重點的改變D、專業(yè)技能的改變正確答案：ABCD答案解析：人力資源管理職能與范圍的改變包含多方面。服務(wù)對象的改變，過去主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部員工，現(xiàn)在可能延伸到包括外部合作伙伴等；工作重點從傳統(tǒng)的人事事務(wù)處理轉(zhuǎn)向更注重人才的戰(zhàn)略價值等；達(dá)成目標(biāo)從單純的人事管理目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合；專業(yè)技能也從常規(guī)的人事技能向具備數(shù)據(jù)分析、戰(zhàn)略規(guī)劃等綜合技能轉(zhuǎn)變。18.從員工角度而言，培訓(xùn)與開發(fā)的意義有A、提高員工的技術(shù)能力B、提高員工個體素質(zhì)C、提高自我意識水平D、提高員工的知識水平正確答案：ABCD答案解析：培訓(xùn)與開發(fā)對于員工個體素質(zhì)的提升具有多方面意義。提高員工個體素質(zhì)，涵蓋了知識、意識、技術(shù)能力等多方面的綜合提升；提高員工的知識水平能讓員工在工作中更好地應(yīng)對各種問題，為工作提供理論支持；提高自我意識水平有助于員工更好地認(rèn)識自己，明確自身優(yōu)勢與不足，從而更有針對性地發(fā)展；提高員工的技術(shù)能力則能直接增強(qiáng)員工在工作中的實際操作能力，提升工作效率和質(zhì)量，進(jìn)而全面提高員工個體素質(zhì)。19.廣義的“履歷”包括（）A、一般背景情況B、學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)歷C、社會交往情況D、工作任職經(jīng)歷正確答案：ABCD答案解析：履歷是指個人的經(jīng)歷，廣義的履歷包括一般背景情況、學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)歷、工作任職經(jīng)歷、社會交往情況等方面，這些信息可以全面展示一個人的成長軌跡、知識技能、工作經(jīng)驗和人際關(guān)系等，對了解一個人具有重要意義。20.正式錄用過程主要包括（）A、提供必要的幫助與咨詢B、簽訂正式錄用合同C、員工試用期的考核鑒定D、制訂員工發(fā)展規(guī)劃正確答案：ABCD答案解析：正式錄用過程主要包括員工試用期的考核鑒定，以確定員工是否符合正式錄用標(biāo)準(zhǔn)；簽訂正式錄用合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)；制訂員工發(fā)展規(guī)劃，助力員工職業(yè)成長；提供必要的幫助與咨詢，使員工更好適應(yīng)新角色和工作環(huán)境。21.人力資源通過管理對其他資源具有的作用是（）A、活化作用B、放大作用C、驅(qū)動作用D、彌補(bǔ)作用正確答案：ABCD22.內(nèi)部提升工作通常