包聯(lián)合作協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式手機）座機）

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX商業(yè)管理有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX街XX號XX商業(yè)廣場XX棟XX單元

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式手機）座機）

協(xié)議簡介：

鑒于甲方擬通過乙方提供的專業(yè)服務(wù)，就XX市XX區(qū)XX地塊商業(yè)項目達成合作，雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議。甲方委托乙方負責XX商業(yè)項目的租賃管理、招商運營及客戶服務(wù)，雙方在明確權(quán)利義務(wù)的基礎(chǔ)上，共同推動項目的商業(yè)價值提升及市場效益實現(xiàn)。本協(xié)議旨在規(guī)范雙方合作行為，保障合作順利進行，并作為后續(xù)具體執(zhí)行的法律依據(jù)。協(xié)議的簽訂及履行，符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，雙方將嚴格遵循本協(xié)議約定，確保合作目標的達成。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在XX市XX區(qū)XX地塊商業(yè)項目（以下簡稱“合作項目”）中的合作框架及具體分工，甲方委托乙方提供專業(yè)的商業(yè)租賃管理、招商運營及客戶服務(wù)，以提升合作項目的市場表現(xiàn)及投資回報。協(xié)議范圍涵蓋但不限于：合作項目的市場定位分析、租賃策略制定與執(zhí)行、商戶招募與管理、客戶關(guān)系維護、物業(yè)運營監(jiān)督、財務(wù)報告及數(shù)據(jù)分析等。雙方將通過本協(xié)議的履行，共同推動合作項目的持續(xù)發(fā)展及價值最大化。

第二條定義

在本協(xié)議中，下列術(shù)語具有特定含義：

1.“合作項目”指甲方委托乙方管理的XX市XX區(qū)XX地塊商業(yè)項目，包括但不限于商業(yè)租賃物業(yè)及附屬設(shè)施。

2.“租賃管理”指乙方負責合作項目的租賃政策制定、租賃談判、合同簽訂及租戶關(guān)系維護。

3.“招商運營”指乙方負責合作項目的市場推廣、商戶招募、運營監(jiān)督及客戶服務(wù)。

4.“客戶服務(wù)”指乙方負責合作項目的日?？蛻舴?wù)，包括但不限于投訴處理、服務(wù)升級及客戶關(guān)系維護。

5.“財務(wù)報告”指乙方定期向甲方提供的合作項目財務(wù)數(shù)據(jù)及分析報告，包括租金收入、運營成本及盈利情況。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行全面監(jiān)督，并要求乙方按照本協(xié)議約定提供合作項目的運營報告及財務(wù)數(shù)據(jù)。

(2)甲方有權(quán)審核乙方的招商運營方案及租賃合同，并有權(quán)提出修改意見。

(3)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時向乙方支付服務(wù)費用，并確保合作項目的資金支持。

(4)甲方應(yīng)提供合作項目的相關(guān)資料及權(quán)限，包括但不限于物業(yè)紙、租賃合同模板及客戶數(shù)據(jù)庫。

(5)甲方應(yīng)配合乙方進行市場調(diào)研及客戶需求分析，并提供必要的支持。

(6)甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，并對合作項目的合規(guī)性負責。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，獲得甲方支付的服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方按時足額支付。

(2)乙方應(yīng)組建專業(yè)的招商運營團隊，負責合作項目的市場推廣、商戶招募及運營管理，確保項目招商率及運營效益。

(3)乙方應(yīng)制定詳細的租賃管理方案，包括租金定價、租賃合同談判及租戶關(guān)系維護，確保合作項目的租賃收益最大化。

(4)乙方應(yīng)負責合作項目的客戶服務(wù)，包括投訴處理、服務(wù)升級及客戶關(guān)系維護，提升客戶滿意度。

(5)乙方應(yīng)定期向甲方提供合作項目的運營報告及財務(wù)數(shù)據(jù)，包括但不限于租金收入、運營成本及盈利情況，并接受甲方的監(jiān)督。

(6)乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保合作項目的合規(guī)性及安全性。

(7)乙方應(yīng)保護甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露合作項目的任何敏感信息。

(8)乙方應(yīng)積極配合甲方進行市場調(diào)研及客戶需求分析，并提供專業(yè)的市場建議。

(9)乙方應(yīng)負責合作項目的日常運營管理，包括但不限于物業(yè)維護、安全監(jiān)控及環(huán)境保潔，確保項目的高效運營。

第四條價格與支付條件

雙方同意，乙方提供本協(xié)議項下服務(wù)的內(nèi)容及標準，對應(yīng)的服務(wù)費用為人民幣XX元整（大寫：XX元整），該費用為固定總價，包含乙方為實現(xiàn)協(xié)議目的而需投入的全部資源、成本及利潤。

支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：XX商業(yè)管理有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XXxxxxxxxxxx

支付時間：

(1)預(yù)付款：本協(xié)議生效之日起X日內(nèi)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費用總額的XX%（即人民幣XX元整），作為乙方的預(yù)付款；

(2)進度款：乙方完成合作項目第一階段的招商目標（具體目標為XX%）后X日內(nèi)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費用總額的XX%（即人民幣XX元整）；

(3)尾款：合作項目租賃率達到XX%或協(xié)議約定的最終運營周期屆滿后X日內(nèi)，甲方應(yīng)支付剩余的服務(wù)費用總額的XX%（即人民幣XX元整）。

甲方逾期支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金，逾期超過X日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費用及已產(chǎn)生的一切損失。乙方應(yīng)在收到款項后X日內(nèi)向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期限為X年，自雙方簽署本協(xié)議之日起計算。

協(xié)議期限屆滿前X個月，如雙方均未提出書面解除意向，本協(xié)議自動續(xù)期X年，續(xù)期次數(shù)不限，但每次續(xù)期前均需雙方另行簽署書面協(xié)議確認。

協(xié)議期間的關(guān)鍵時間節(jié)點如下：

(1)招商啟動日：協(xié)議生效之日起X日內(nèi)，乙方應(yīng)完成招商方案制定并提交甲方審核；

(2)首次租賃簽約日：協(xié)議生效之日起X個月內(nèi)，乙方應(yīng)完成首個核心商戶的租賃簽約；

(3)財務(wù)報告提交周期：乙方應(yīng)每月結(jié)束后X日內(nèi)向甲方提交上一個月的財務(wù)運營報告及數(shù)據(jù)分析報告；

(4)年度評估日：每年X月X日前，雙方應(yīng)共同對合作項目的年度運營情況進行評估，并形成書面評估報告。

如遇法定節(jié)假日或不可抗力因素導致協(xié)議部分條款無法按期履行的，履行期限相應(yīng)順延，順延期限不超過X個月。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)支付延遲責任：甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付時間足額支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的千分之X向乙方支付違約金，違約金總額不超過服務(wù)費用總額的XX%。逾期超過X日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方除支付全部應(yīng)付費用及違約金外，還應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于已投入的招商成本、市場推廣費用及預(yù)期收益損失。

(2)資料提供延遲責任：甲方未按本協(xié)議約定及時提供合作項目所需資料或授權(quán)的，每延遲一日，應(yīng)按乙方因此產(chǎn)生的合理延誤費用（不超過服務(wù)費用總額的千分之X）向乙方支付違約金，且乙方有權(quán)暫停受影響的服務(wù)工作，直至甲方完成資料提供。延遲超過X個月的，乙方有權(quán)單方解除協(xié)議，甲方應(yīng)支付已完成服務(wù)部分的費用（按比例折算）及違約金。

(3)違規(guī)操作責任：如因甲方直接或間接導致合作項目出現(xiàn)違法違規(guī)行為（如未經(jīng)許可的改造、非法經(jīng)營等），甲方應(yīng)承擔全部法律責任及經(jīng)濟處罰，并賠償乙方因此遭受的一切損失，包括但不限于罰款、賠償金、訴訟費及律師費，同時乙方有權(quán)立即解除協(xié)議并要求甲方支付未完成服務(wù)部分的全部費用及雙倍違約金。

2.乙方違約責任：

(1)服務(wù)質(zhì)量違約責任：乙方未按本協(xié)議第二條定義及第三條約定的標準提供服務(wù)，導致合作項目市場表現(xiàn)低于約定目標的（如招商率低于XX%、租金收入低于預(yù)算的XX%等），乙方應(yīng)在X日內(nèi)完成整改，并承擔整改期間服務(wù)質(zhì)量的相應(yīng)責任。若整改后仍未達標，乙方應(yīng)按未達標部分的XX%向甲方支付違約金，違約金總額不超過服務(wù)費用總額的XX%。違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應(yīng)補足差額。

(2)報告延遲責任：乙方未按本協(xié)議第五條約定的周期提交財務(wù)報告或運營報告的，每延遲一日，應(yīng)按報告價值（按服務(wù)費用總額的千分之X計算）向甲方支付違約金，違約金總額不超過服務(wù)費用總額的千分之X。延遲超過X日的，甲方有權(quán)要求乙方立即補交，并按延遲天數(shù)累計支付違約金。

(3)信息泄露責任：如因乙方原因?qū)е录追降纳虡I(yè)秘密（包括但不限于物業(yè)數(shù)據(jù)、客戶信息、租賃策略等）被泄露或泄露風險發(fā)生，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、商譽損失及必要的維權(quán)費用。甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，乙方應(yīng)支付協(xié)議未履行部分費用（按比例折算）的XX%作為違約金，且該違約金在計算時不得扣除乙方已完成服務(wù)的合理成本。

(4)不可抗力免責限制：若因乙方原因造成的違約行為屬于不可抗力所致，乙方僅需及時通知甲方并采取合理措施減輕損失，但無需承擔違約責任。然而，若乙方未履行及時通知義務(wù)或未采取合理措施，導致?lián)p失擴大的，仍需對擴大部分承擔賠償責任。

3.違約金與賠償?shù)奶貏e約定：

(1)雙方同意，本協(xié)議項下的違約金標準為實際損失的合理補償，違約金不足以彌補損失的，守約方有權(quán)要求違約方補足差額；

(2)任何一方違約導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的，守約方有權(quán)單方解除協(xié)議，違約方除承擔本協(xié)議約定的違約責任外，還應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接及間接損失，包括但不限于預(yù)期收益損失、項目前期投入費用等；

(3)若一方違約行為構(gòu)成刑事犯罪（如欺詐、合同詐騙等），除承擔民事賠償責任外，還應(yīng)承擔相應(yīng)的刑事責任，守約方有權(quán)依法申請強制執(zhí)行。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收征用等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)中斷、電力供應(yīng)中斷、技術(shù)故障等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響雙方履約能力的狀態(tài)。

2.通知義務(wù)：遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)，向另一方提供不可抗力事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)及影響的書面通知，并附相關(guān)證明材料（如政府部門公告、新聞報道、損失評估報告等）。若不可抗力影響持續(xù)超過X日，雙方應(yīng)每X日更新不可抗力狀態(tài)及影響。

3.責任免除：因不可抗力導致本協(xié)議部分或全部條款無法履行的，受影響方不承擔違約責任，但應(yīng)采取合理措施防止損失擴大。若不可抗力導致協(xié)議目的根本無法實現(xiàn)，雙方均有權(quán)協(xié)商解除協(xié)議，且互不承擔違約責任。不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復履行協(xié)議義務(wù)，已受影響的部分可協(xié)商調(diào)整。

4.不可抗力證明：本協(xié)議所稱不可抗力，以雙方共同認可的權(quán)威機構(gòu)證明為準，如政府部門公告、行業(yè)協(xié)會證明、第三方損失評估報告等。若雙方對不可抗力證明存在爭議，提交本協(xié)議第八條約定的爭議解決機構(gòu)最終認定。

5.不可抗力期間費用：不可抗力期間，若雙方均未發(fā)生實質(zhì)性違約行為，已產(chǎn)生的合理費用（如應(yīng)急處理費、倉儲費等）由承擔該費用的一方自行承擔，并應(yīng)在協(xié)議恢復正常履行后X日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┟骷毤皯{證。若不可抗力導致協(xié)議解除，相關(guān)費用的結(jié)算按實際發(fā)生額比例分攤。

6.不可抗力不可預(yù)見性聲明：任何一方不得以自身疏忽導致不可預(yù)見的事件作為不可抗力免責的抗辯理由，且不可抗力事件的發(fā)生不應(yīng)歸因于任何一方的不當準備或預(yù)防措施。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，就本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何爭議，首先通過書面或口頭形式進行溝通協(xié)商，嘗試達成和解協(xié)議。協(xié)商期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。

2.調(diào)解程序：若協(xié)商未能在協(xié)議生效之日起X日內(nèi)達成一致，雙方同意將爭議提交至XX省XX市商業(yè)糾紛調(diào)解中心（以下簡稱“調(diào)解中心”）進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立的原則，調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方簽署調(diào)解協(xié)議書后具有法律約束力。調(diào)解期間不影響爭議事項的后續(xù)法律程序。

3.仲裁選擇：若調(diào)解無效或雙方未選擇調(diào)解，任何一方均有權(quán)在本協(xié)議生效之日起X年內(nèi)，將爭議提交至XX省XX仲裁委員會（以下簡稱“仲裁委員會”），按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力，且仲裁地為本協(xié)議簽訂地或爭議發(fā)生地。雙方應(yīng)自覺履行仲裁裁決，任何一方不履行的，另一方可向人民法院申請強制執(zhí)行。

4.訴訟選擇：除本協(xié)議明確約定仲裁或調(diào)解外，任何一方在任何時間均可以將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決，但選擇訴訟的一方應(yīng)通知對方，并說明訴訟理由及管轄依據(jù)。訴訟期間，若雙方達成和解協(xié)議，應(yīng)向法院申請撤訴。

5.爭議管轄的特別約定：若因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)優(yōu)先選擇本協(xié)議第八條約定的爭議解決方式，且任何一方行使選擇權(quán)不得損害對方合法權(quán)益。仲裁或訴訟過程中產(chǎn)生的仲裁費、訴訟費、律師費等，除本協(xié)議另有約定外，由敗訴方承擔，勝訴方有權(quán)要求敗訴方補償。雙方均應(yīng)積極配合爭議解決程序，避免不必要的程序拖延。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、文件及通訊均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認的送達地址進行。電子通訊通知應(yīng)以發(fā)送時對方已知的電子郵件地址為準，專人遞送和掛號信應(yīng)在送達后第X日視為送達。若一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前X日書面通知對方。任何通過電子郵件或傳真發(fā)送的通知，發(fā)出后X分鐘內(nèi)即視為送達，但對方有證據(jù)證明未收到或發(fā)送失敗的除外。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，但不得與本協(xié)議約定相抵觸。未以書面形式作出的變更或補充均不發(fā)生法律效力。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定外，任何一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前X日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知，并說明解除理由。解除通知送達后，本協(xié)議終止，但解除前雙方已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系及爭議解決條款仍然有效。

4.獨立性條款：本協(xié)議各條款應(yīng)被視為相互獨立的部分，任一條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若一方認為某條款無效，應(yīng)首先尋求以有效條款替代，若無法替代，則該條款無效，其他條款繼續(xù)履行。

5.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容、合作項目信息、客戶資料等商業(yè)秘密承擔保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后X年。因法律規(guī)定或履行本協(xié)議所必需的披露除外。

6.不可分割性條款：本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達成的完整協(xié)議，取代雙方此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。任何與此協(xié)議相矛盾的文件均無效。

7.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方均受中國法律管轄并受其約束。

8.通知送達地址：本協(xié)議首部載明的地址為雙方正式的送達地址，所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知均應(yīng)送達至此地址。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議附件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的