物業(yè)管理費(fèi)收取與支付補(bǔ)充協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（物業(yè)服務(wù)方）：________________________乙方（業(yè)主方）：_____________________________第一章總則第一條協(xié)議依據(jù)1.1本補(bǔ)充協(xié)議依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合甲乙雙方簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》以下簡(jiǎn)稱“主合同”的約定，就物業(yè)管理費(fèi)的收取與支付等相關(guān)事宜進(jìn)行補(bǔ)充規(guī)定。第二條協(xié)議目的1.2本補(bǔ)充協(xié)議的目的是明確物業(yè)管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、時(shí)間及責(zé)任，保障物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條協(xié)議有效期1.3本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至主合同到期日止。第四條協(xié)議內(nèi)容1.4本補(bǔ)充協(xié)議作為主合同的組成部分，與主合同具有同等法律效力。第五條解釋權(quán)1.5本補(bǔ)充協(xié)議的最終解釋權(quán)歸甲方所有。第二章物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第二條收費(fèi)項(xiàng)目2.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1常規(guī)物業(yè)服務(wù)費(fèi)；2.1.2公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)；2.1.3公共區(qū)域清潔及綠化維護(hù)費(fèi)；2.1.4保安、消防等安全防范費(fèi)用；2.1.5公共設(shè)施使用費(fèi)。第三條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.2物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)甲方制定的《物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：2.2.1常規(guī)物業(yè)服務(wù)費(fèi)：按建筑面積計(jì)算，每月每平方米____元；2.2.2公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際維修保養(yǎng)項(xiàng)目及成本確定；2.2.3公共區(qū)域清潔及綠化維護(hù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際情況確定；2.2.4保安、消防等安全防范費(fèi)用：根據(jù)甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及成本確定；2.2.5公共設(shè)施使用費(fèi)：根據(jù)實(shí)際使用情況及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定。第三章物業(yè)管理費(fèi)支付方式第四條支付方式3.1乙方應(yīng)按照以下方式支付物業(yè)管理費(fèi)：3.1.1一次性支付：乙方應(yīng)在每季度初一次性支付當(dāng)季物業(yè)管理費(fèi)；3.1.2分期支付：乙方可在每季度初分期支付當(dāng)季物業(yè)管理費(fèi)，具體分期方式由甲乙雙方協(xié)商確定。第五條付款期限3.2乙方應(yīng)在約定的付款期限內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi)，逾期支付的，甲方有權(quán)按逾期天數(shù)收取_____%的滯納金。第四章物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算第六條結(jié)算周期4.1物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算周期為每季度，甲方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算單。第七條結(jié)算程序4.2物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算程序如下：4.2.1甲方根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用編制物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算單；4.2.2甲方將結(jié)算單送交乙方審核；4.2.3乙方確認(rèn)結(jié)算單無誤后，按照約定的支付方式進(jìn)行支付。第五章費(fèi)用使用情況第八條費(fèi)用使用監(jiān)督5.1甲方應(yīng)定期向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)的使用情況，接受乙方的監(jiān)督。第九條費(fèi)用使用范圍5.2物業(yè)管理費(fèi)主要用于以下范圍：5.2.1物業(yè)管理服務(wù)人員的工資及福利；5.2.2公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和更新；5.2.3公共區(qū)域的清潔、綠化及安全保障；5.2.4物業(yè)管理的其他相關(guān)費(fèi)用。第十條費(fèi)用使用審計(jì)5.3乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)使用的審計(jì)，甲方應(yīng)予以配合。第六章物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù)第六條共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用6.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用應(yīng)遵循公平、合理、安全的原則，甲方應(yīng)保證其正常運(yùn)行和合理使用。6.2甲方應(yīng)定期對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，保證其處于良好的使用狀態(tài)。6.3乙方在使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵守甲方制定的規(guī)章制度，不得擅自改變其結(jié)構(gòu)或用途。第七條維護(hù)責(zé)任6.4物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)責(zé)任由甲方承擔(dān)，特殊情況下，甲乙雙方另有約定的，從其約定。6.5因乙方使用不當(dāng)或故意損壞造成的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。第八條維護(hù)費(fèi)用6.6物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，由物業(yè)管理費(fèi)中列支。6.7甲方應(yīng)定期向乙方公布共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用使用情況。第九條報(bào)修與維修6.8乙方發(fā)覺共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)修。6.9甲方應(yīng)在接到報(bào)修通知后____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修，特殊情況除外。第十條維護(hù)記錄6.10甲方應(yīng)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)記錄，記錄內(nèi)容包括但不限于維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用等。第七章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第十條服務(wù)內(nèi)容7.1甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下方面：7.1.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理；7.1.2物業(yè)共用區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護(hù)；7.1.3物業(yè)安全防范的協(xié)助實(shí)施；7.1.4物業(yè)檔案的建立、管理；7.1.5業(yè)主投訴的受理和處理；7.1.6業(yè)主大會(huì)的籌備和召開。第十一條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合以下要求：7.2.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無安全隱患；7.2.2物業(yè)共用區(qū)域清潔、綠化、秩序維護(hù)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；7.2.3物業(yè)安全防范措施到位，保障業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)安全；7.2.4物業(yè)檔案管理規(guī)范，查閱方便；7.2.5業(yè)主投訴處理及時(shí)，服務(wù)態(tài)度良好。第八章物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整第十二條調(diào)整依據(jù)8.1物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)依據(jù)以下因素：8.1.1物業(yè)管理成本的變化；8.1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量的調(diào)整；8.1.3物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的更新改造；8.1.4相關(guān)法律法規(guī)和政策的變化。第十三條調(diào)整程序8.2物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整程序如下：8.2.1甲方根據(jù)調(diào)整依據(jù)提出調(diào)整方案；8.2.2甲方將調(diào)整方案提交業(yè)主大會(huì)審議；8.2.3業(yè)主大會(huì)審議通過后，甲方按照調(diào)整方案實(shí)施調(diào)整。第九章物業(yè)管理合同的解除第十四條解除條件9.1以下情形下，物業(yè)管理合同可以解除：9.1.1乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，嚴(yán)重影響物業(yè)管理秩序；9.1.2甲方未履行物業(yè)管理合同約定的義務(wù)，經(jīng)乙方書面催告后仍未履行；9.1.3物業(yè)管理合同約定的解除條件成就。第十五條解除程序9.2物業(yè)管理合同的解除程序如下：9.2.1甲方或乙方提出解除合同意向；9.2.2雙方協(xié)商一致，簽訂解除合同協(xié)議；9.2.3解除合同協(xié)議生效后，雙方按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第十六條解除后的責(zé)任9.3物業(yè)管理合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照以下規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：9.3.1甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)至合同解除之日；9.3.2乙方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)至合同解除之日；9.3.3雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定處理解除合同后的善后事宜。第十章物業(yè)管理合同的續(xù)簽第十七條續(xù)簽條件10.1物業(yè)管理合同到期后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。第十八條續(xù)簽程序10.2物業(yè)管理合同的續(xù)簽程序如下：10.2.1雙方在合同到期前____個(gè)月開始協(xié)商續(xù)簽事宜；10.2.2雙方協(xié)商一致后，簽訂新的物業(yè)管理合同；10.2.3新的物業(yè)管理合同自簽訂之日起生效。第十一章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督第十一條質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)11.1乙方有權(quán)設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和執(zhí)行情況。第十二條監(jiān)督內(nèi)容11.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的主要監(jiān)督內(nèi)容包括：11.2.1物業(yè)管理服務(wù)的履行情況；11.2.2物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)狀況；11.2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取和使用情況；11.2.4業(yè)主的投訴處理情況。第十三條監(jiān)督方式11.3質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)可以采取以下方式進(jìn)行監(jiān)督：11.3.1定期檢查；11.3.2不定期抽查；11.3.3接受業(yè)主投訴；11.3.4召開業(yè)主座談會(huì)等。第十四章業(yè)主權(quán)益保障第十四條業(yè)主權(quán)益保護(hù)機(jī)制14.1甲方應(yīng)建立健全業(yè)主權(quán)益保護(hù)機(jī)制，保障業(yè)主的合法權(quán)益。第十五條業(yè)主參與管理14.2乙方享有參與物業(yè)管理決策的權(quán)利，包括但不限于：14.2.1參加業(yè)主大會(huì)；14.2.2選舉和被選舉為業(yè)主委員會(huì)成員；14.2.3對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)提出意見和建議。第十六條業(yè)主權(quán)益糾紛處理14.3業(yè)主權(quán)益糾紛處理機(jī)制如下：14.3.1業(yè)主可通過業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出糾紛處理請(qǐng)求；14.3.2甲方應(yīng)在接到請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；14.3.3如有爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十五章其他第十七條協(xié)議的修訂15.1本補(bǔ)充協(xié)議如有未盡事宜或與法律法規(guī)相抵觸之處，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修訂。第十八條通知送達(dá)15.2除非法律另有規(guī)定，任何一方按照本補(bǔ)充協(xié)議約定或法律規(guī)定向?qū)Ψ剿瓦_(dá)的任何通知、文件或其他信息，均應(yīng)以書面形式，通過以下方式送達(dá)：15.2.1直接送達(dá)；15.2.2傳真；15.2.3郵寄；15.2.4郵件。第十九條合同簽訂15.3本補(bǔ)充協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（物業(yè)服務(wù)