定賓館的協(xié)議書甲方（賓館方）：名稱：[賓館全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（預(yù)訂方）：姓名：[姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有預(yù)訂賓館相關(guān)服務(wù)的需求，甲方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定，就乙方預(yù)訂甲方賓館事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.預(yù)訂房間乙方預(yù)訂甲方賓館的[房間類型]房間，數(shù)量為[X]間，入住時間自[入住起始日期]起至[入住結(jié)束日期]止。該房間配備有[列舉房間內(nèi)主要設(shè)施設(shè)備，如床、桌椅、空調(diào)、電視、獨立衛(wèi)生間等]，房間整體環(huán)境整潔、舒適，旨在為乙方提供良好的居住體驗。2.配套服務(wù)甲方為乙方提供以下配套服務(wù)：每日客房清潔服務(wù)：確保乙方入住期間房間保持干凈整潔，更換床上用品及洗漱用品等。免費早餐：乙方可在賓館指定餐廳享用由甲方提供的免費早餐，早餐種類包括[列舉早餐的主要品類，如面包、牛奶、雞蛋、粥類、小菜等]。24小時熱水供應(yīng)：保證乙方隨時能夠使用到充足的熱水。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：提供免費且穩(wěn)定的無線網(wǎng)絡(luò)，滿足乙方上網(wǎng)需求。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取預(yù)訂房間的費用。對乙方的預(yù)訂信息進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假信息或可能影響協(xié)議履行及賓館正常運營的情況，有權(quán)拒絕預(yù)訂或解除本協(xié)議。根據(jù)賓館實際運營情況，在合理范圍內(nèi)對提供的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)在乙方按照本協(xié)議約定支付預(yù)訂費用后，為乙方預(yù)留并妥善安排預(yù)訂的房間。按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時間為乙方提供各項服務(wù)，確保乙方入住期間的正常生活需求得到滿足。對乙方的個人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。保證賓館的設(shè)施設(shè)備正常運行，如出現(xiàn)故障應(yīng)及時維修，確保乙方的使用不受影響。若因設(shè)施設(shè)備故障給乙方造成損失且甲方存在過錯的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在入住前合理時間內(nèi)，要求甲方提供關(guān)于預(yù)訂房間及相關(guān)服務(wù)的詳細(xì)信息。按照本協(xié)議約定的時間和方式入住預(yù)訂房間，并享受甲方提供的各項服務(wù)。在入住期間，對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求甲方及時改進(jìn)。2.義務(wù)向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的預(yù)訂信息，包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、入住時間、退房時間等。在預(yù)訂入住日期前[X]天，按照本協(xié)議約定的方式向甲方支付預(yù)訂房間的全部費用。如因乙方原因未能按時支付費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方已支付的費用不予退還，同時乙方應(yīng)承擔(dān)因違約給甲方造成的損失。遵守甲方賓館的各項規(guī)章制度，愛護(hù)賓館內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。如因乙方故意或重大過失造成設(shè)施設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)照價賠償。在預(yù)訂入住時間到達(dá)前，如因乙方自身原因需要變更或取消預(yù)訂的，應(yīng)提前[X]天通知甲方。如未提前通知或通知時間不足[X]天導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。具體賠償金額按照甲方因乙方變更或取消預(yù)訂而遭受的實際損失計算，包括但不限于重新預(yù)訂房間的差價損失、為乙方預(yù)留房間而放棄其他潛在預(yù)訂機會的損失等。三、費用及支付方式1.費用標(biāo)準(zhǔn)乙方預(yù)訂的[房間類型]房間，每晚房價為人民幣[X]元，總費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含房間住宿費用、上述約定的配套服務(wù)費用，但不包括可能產(chǎn)生的額外費用，如長途電話費用、客房內(nèi)餐飲消費、洗衣服務(wù)費用等。2.支付方式乙方應(yīng)在預(yù)訂入住日期前[X]天，通過以下方式向甲方支付全部費用：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將款項轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]戶名：[賬戶名稱]轉(zhuǎn)賬成功后，乙方應(yīng)及時將轉(zhuǎn)賬憑證發(fā)送至甲方指定郵箱（[郵箱地址]）或通過其他方式告知甲方，以便甲方確認(rèn)收款。在線支付：乙方可通過甲方提供的在線支付平臺（如微信支付、支付寶支付等）進(jìn)行支付。支付完成后，支付平臺將向乙方提供支付憑證，乙方應(yīng)將支付憑證截圖發(fā)送至甲方指定郵箱（[郵箱地址]）或通過其他方式告知甲方，作為支付依據(jù)。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方預(yù)留房間或提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常入住的，甲方應(yīng)按照乙方已支付費用的[X%]向乙方支付違約金，并退還乙方已支付的全部費用。同時，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助乙方另行安排住宿，并承擔(dān)因此給乙方造成的合理損失，如交通費用、額外住宿費用等。若甲方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)且經(jīng)乙方提出后未及時改進(jìn)，給乙方造成不良影響或損失的，甲方應(yīng)根據(jù)乙方遭受的實際損失進(jìn)行賠償。實際損失包括但不限于乙方因服務(wù)質(zhì)量問題而產(chǎn)生的精神損害賠償、因更換住宿地點而產(chǎn)生的額外費用等。若甲方違反保密義務(wù)，將乙方的個人信息泄露給第三方，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方的實際損失確定，包括但不限于乙方因個人信息泄露而可能遭受的經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償?shù)取?.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定支付費用，除按照本協(xié)議約定支付違約金外，還應(yīng)補足未支付的費用。若乙方提供虛假預(yù)訂信息或違反甲方賓館規(guī)章制度，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方的實際損失確定，包括但不限于甲方因乙方行為而遭受的經(jīng)濟(jì)損失、聲譽損失等。若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式變更或取消預(yù)訂，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份