螞蟻集團協(xié)議書甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方公司代碼]法定代表人：[甲方公司法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方公司聯(lián)系電話]乙方：螞蟻集團統(tǒng)一社會信用代碼：[螞蟻集團代碼]法定代表人：[螞蟻集團法人姓名]地址：[螞蟻集團地址]聯(lián)系方式：[螞蟻集團聯(lián)系電話]鑒于甲方在業(yè)務(wù)開展過程中，需要借助乙方提供的一系列服務(wù)及相關(guān)技術(shù)支持，以實現(xiàn)業(yè)務(wù)的順利推進和發(fā)展；乙方作為在金融科技等領(lǐng)域具有卓越實力和豐富經(jīng)驗的企業(yè)，能夠為甲方提供專業(yè)、全面的服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.技術(shù)服務(wù)乙方為甲方提供基于螞蟻集團先進技術(shù)架構(gòu)的定制化技術(shù)解決方案，包括但不限于云計算服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析服務(wù)、人工智能算法應(yīng)用等，以滿足甲方在業(yè)務(wù)運營、風險管理、客戶服務(wù)等方面的技術(shù)需求。具體技術(shù)服務(wù)內(nèi)容如下：云計算服務(wù)：乙方為甲方提供穩(wěn)定可靠的云計算資源，包括計算能力、存儲容量和網(wǎng)絡(luò)帶寬等，確保甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠高效運行，應(yīng)對高峰流量。云計算服務(wù)將采用[具體云計算平臺名稱]，具備彈性擴展、數(shù)據(jù)安全加密等功能。大數(shù)據(jù)分析服務(wù)：乙方運用自身先進的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行深度挖掘和分析，為甲方提供精準的市場洞察報告、客戶行為分析結(jié)果以及風險預(yù)警信息等。大數(shù)據(jù)分析服務(wù)將涵蓋數(shù)據(jù)采集、清洗、建模、分析以及可視化展示等全流程。人工智能算法應(yīng)用：乙方基于人工智能技術(shù)，為甲方開發(fā)和部署智能客服系統(tǒng)、智能營銷工具以及風險評估模型等。智能客服系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)7×24小時不間斷服務(wù)，快速準確地回答客戶咨詢；智能營銷工具能夠根據(jù)客戶畫像進行精準營銷推送；風險評估模型能夠?qū)崟r評估業(yè)務(wù)風險，為甲方?jīng)Q策提供有力支持。2.金融服務(wù)乙方為甲方提供一系列金融服務(wù)，包括但不限于支付結(jié)算服務(wù)、信貸服務(wù)、理財服務(wù)等，助力甲方拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升資金運作效率。具體金融服務(wù)內(nèi)容如下：支付結(jié)算服務(wù)：乙方為甲方搭建安全便捷的支付結(jié)算通道，支持甲方與客戶之間的各類支付交易，包括線上支付、線下支付、跨境支付等。支付結(jié)算服務(wù)將具備快速到賬、多種支付方式兼容、資金安全保障等特點。信貸服務(wù)：乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求和客戶信用狀況，為甲方提供定制化的信貸產(chǎn)品和服務(wù)。信貸服務(wù)將涵蓋額度審批、利率設(shè)定、還款方式設(shè)計等環(huán)節(jié)，確保甲方能夠合理滿足客戶的資金需求，同時有效控制信貸風險。理財服務(wù)：乙方為甲方提供專業(yè)的理財咨詢和產(chǎn)品推薦服務(wù)，幫助甲方優(yōu)化資金配置，實現(xiàn)資產(chǎn)增值。理財服務(wù)將包括市場動態(tài)分析、理財產(chǎn)品篩選、投資組合規(guī)劃等內(nèi)容，為甲方提供個性化的理財解決方案。二、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供技術(shù)服務(wù)和金融服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。有權(quán)使用乙方提供的技術(shù)平臺和金融工具開展業(yè)務(wù)活動，但應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和乙方的使用規(guī)定。在乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定時，有權(quán)要求乙方進行整改或采取補救措施。義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用。向乙方提供開展服務(wù)所需的真實、準確、完整的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，并確保數(shù)據(jù)來源合法合規(guī)。配合乙方進行技術(shù)對接、系統(tǒng)測試、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作，為乙方開展服務(wù)提供必要的協(xié)助和支持。遵守乙方的技術(shù)安全規(guī)定和金融服務(wù)規(guī)則，不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。有權(quán)要求甲方提供開展服務(wù)所需的必要信息和資料，并對甲方提供的數(shù)據(jù)和信息進行審核。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求和市場情況，有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容和方案進行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，為甲方提供高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)和金融服務(wù)。保障服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，采取必要措施防止數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障等風險事件的發(fā)生。對甲方提供的數(shù)據(jù)和信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。定期向甲方提供服務(wù)報告，包括技術(shù)服務(wù)運行情況、金融服務(wù)效果評估等內(nèi)容，為甲方?jīng)Q策提供參考依據(jù)。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用總計人民幣[X]元。具體費用明細如下：技術(shù)服務(wù)費用：人民幣[X]元，包括云計算服務(wù)費用、大數(shù)據(jù)分析服務(wù)費用、人工智能算法應(yīng)用開發(fā)及維護費用等。金融服務(wù)費用：人民幣[X]元，包括支付結(jié)算服務(wù)手續(xù)費、信貸服務(wù)利息收入分成、理財服務(wù)咨詢費用等。2.支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元。在乙方完成技術(shù)服務(wù)和金融服務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點，并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%，即人民幣[X]元。服務(wù)期滿后，經(jīng)雙方結(jié)算確認無任何爭議事項，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用，即人民幣[X]元。乙方應(yīng)在收到甲方每筆付款后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)負責采取補救措施，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方逾期[X]日仍未完成補救措施，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。若違約行為給對方造成重大損失的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)