跨境電商海外倉倉儲管理合同協(xié)議2025年本合同由以下雙方于2025年[具體簽訂日期]在[具體簽訂地點]簽訂：甲方（倉儲服務(wù)提供方）：法定名稱：[甲方公司全稱]注冊地址：[甲方公司注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方（跨境電商賣家）：法定名稱：[乙方公司全稱]注冊地址：[乙方公司注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[乙方聯(lián)系人郵箱]鑒于：甲方擁有并在運營符合乙方需求的海外倉儲設(shè)施，具備提供高效、專業(yè)的跨境電商海外倉倉儲管理服務(wù)的能力；乙方從事跨境電商業(yè)務(wù)，需要可靠的海外倉儲及物流配套服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方委托甲方提供海外倉倉儲管理服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本合同上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“海外倉”是指甲方在[具體國家/地區(qū)]設(shè)立的，用于存儲乙方貨物，并提供倉儲管理及相關(guān)服務(wù)的設(shè)施。1.2“倉儲管理服務(wù)”是指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供的包括但不限于貨物入庫接收、驗收、存儲、庫存管理、分揀、打包、貼標、出庫配送、信息報告、退貨處理等一體化服務(wù)。1.3“貨物”是指乙方委托甲方在海外倉存儲和管理的，符合國際貿(mào)易規(guī)范及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的跨境電商商品。1.4“訂單”是指乙方通過其銷售渠道生成的，要求甲方從海外倉進行揀貨、打包并發(fā)貨給終端消費者的指令。1.5“入庫”是指貨物由乙方或其指定的第三方運輸至海外倉，并經(jīng)甲方驗收后進入存儲環(huán)節(jié)的行為。1.6“出庫”是指根據(jù)乙方訂單或指令，甲方從存儲環(huán)節(jié)取出貨物，并進行分揀、打包、打包、貼標、出庫交接的行為。1.7“庫存”是指存放在海外倉的貨物數(shù)量及狀態(tài)。1.8“損耗”是指貨物在存儲、操作過程中發(fā)生的合理損耗以及非合理損耗（如損壞、丟失）。合理損耗率具體標準由雙方約定，非合理損耗由責(zé)任方承擔(dān)。1.9“服務(wù)費”是指乙方根據(jù)本合同約定向甲方支付的各項倉儲管理服務(wù)費用。1.10“滯留費”是指貨物在海外倉超出約定的免費存儲期限后，甲方按約定標準向乙方收取的費用。1.11“退貨”是指消費者或乙方要求將貨物從終端消費者處退回至海外倉的行為。1.12“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律法規(guī)變化、疫情及其防控措施等。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1甲方同意根據(jù)乙方的需求和本合同約定，在[具體海外倉地址]提供以下倉儲管理服務(wù)：(1)貨物的接收與驗收：按照乙方提供的清單和標準，對入庫貨物進行數(shù)量和外觀驗收。合理損耗范圍內(nèi)的損耗由乙方承擔(dān)，超出部分根據(jù)約定處理。(2)貨物存儲：在約定的存儲區(qū)域內(nèi)，按照貨物的特性和要求進行分類、堆碼存儲，確保存儲環(huán)境符合要求，并定期檢查貨物狀態(tài)。(3)庫存管理：建立和維護準確的庫存系統(tǒng)，提供實時庫存數(shù)據(jù)查詢服務(wù)，并根據(jù)乙方要求進行定期或不定期的庫存盤點，確保賬實相符。(4)訂單處理與出庫：接收乙方訂單信息，進行訂單分配，按照標準流程執(zhí)行揀貨、復(fù)核、打包、貼標操作，并將貨物按時發(fā)運給指定承運商。(5)信息報告：定期向乙方提供倉儲操作報告、庫存報告、費用結(jié)算單等，并應(yīng)乙方要求提供其他相關(guān)數(shù)據(jù)報告。(6)退貨處理：根據(jù)乙方指令或相關(guān)平臺規(guī)則，接收退回貨物，進行檢驗、分類，并按照約定方式進行處置（如重新入庫、報廢等）。(7)配合甲方內(nèi)部管理：甲方有權(quán)對服務(wù)過程進行內(nèi)部監(jiān)督、檢查和優(yōu)化，并有權(quán)要求乙方配合相關(guān)管理工作。2.2乙方可根據(jù)業(yè)務(wù)需要，要求甲方提供本合同未明確列出的其他增值服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。第三條雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)甲方有權(quán)要求乙方提供準確的貨物信息、訂單信息及必要的操作指令。(2)甲方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。(3)甲方應(yīng)確保海外倉設(shè)施符合安全存儲標準，并采取合理措施保障貨物安全，對因甲方原因直接導(dǎo)致的貨物損壞或丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，具體賠償上限由雙方約定。(4)甲方應(yīng)確保其提供的庫存信息準確可靠，并按約定向乙方提供。(5)甲方應(yīng)對乙方的商業(yè)信息，包括但不限于商品信息、客戶信息、價格等負有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。(6)甲方員工應(yīng)遵守操作規(guī)程，規(guī)范操作，盡量避免操作失誤造成的貨物損耗。(7)甲方應(yīng)配合乙方進行合理的庫存盤點工作。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供倉儲管理服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。(2)乙方有義務(wù)向甲方提供真實、準確、完整的貨物信息、技術(shù)參數(shù)、存儲要求和操作指引。若信息錯誤或遺漏導(dǎo)致問題，責(zé)任由乙方承擔(dān)。(3)乙方有義務(wù)按時向甲方支付合同約定的各項服務(wù)費用。(4)乙方應(yīng)負責(zé)其貨物在存儲期間發(fā)生變質(zhì)、損壞（非甲方操作原因）的責(zé)任，并承擔(dān)相關(guān)損失。(5)乙方應(yīng)確保其委托存儲的貨物不違反任何適用的法律法規(guī)，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。如因此產(chǎn)生任何索賠、訴訟或費用，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償甲方因此遭受的損失。(6)乙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人及聯(lián)系方式，及時處理訂單、庫存、費用等事宜，并配合甲方進行必要的溝通與協(xié)調(diào)。(7)乙方應(yīng)對其提供的賬戶信息、密碼等負責(zé)，并保證其安全，防止被未經(jīng)授權(quán)使用。第四條費用與結(jié)算4.1服務(wù)費采用以下方式計算：(1)基礎(chǔ)倉儲費：按[選擇：月度/年度]為單位，根據(jù)[選擇：實際占用庫容/約定面積/約定體積]收取。費率標準為[具體費率或計算方式]。(2)入倉/出倉操作費：按每次[選擇：托盤/批次/箱]收取，費率標準為[具體費率或計算方式]。(3)分揀、打包、貼標等增值服務(wù)費：根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容和工作量，按[具體費率或計算方式]收取。(4)庫存管理費：根據(jù)實際庫存量和/或管理復(fù)雜度，按[具體費率或計算方式]收取。(5)訂單處理費：根據(jù)訂單數(shù)量或訂單價值，按[具體費率或計算方式]收取。(6)物流配送費：由[選擇：甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)/雙方按約定比例承擔(dān)]，如由甲方承擔(dān)，則甲方選擇合作的承運商及運費標準應(yīng)提前告知乙方，重大調(diào)整需經(jīng)乙方同意。如由乙方承擔(dān)，乙方應(yīng)提前向甲方提供準確的物流安排信息及預(yù)估費用。(7)滯留費：貨物在海外倉的實際存儲天數(shù)超出[具體天數(shù)]后，超出天數(shù)按[具體費率]收取滯留費。(8)退貨處理費：乙方承擔(dān)退貨接收、檢驗、處理等產(chǎn)生的費用，具體標準為[具體費率或計算方式]。(9)其他費用：包括但不限于[具體費用項目，如：關(guān)稅、本地倉儲保險等]，由[承擔(dān)方]承擔(dān)。4.2費用結(jié)算：(1)服務(wù)費結(jié)算周期為[選擇：月度/季度]。(2)甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)]內(nèi)，向乙方提供費用結(jié)算清單。(3)乙方應(yīng)在收到費用結(jié)算清單后[具體天數(shù)]內(nèi)，核對確認，并支付相應(yīng)費用。(4)付款方式為[選擇：電匯/在線支付平臺等]。(5)如乙方對費用結(jié)算有異議，應(yīng)在收到結(jié)算單后[具體天數(shù)]內(nèi)提出，雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按本合同第十三條處理。第五條貨物管理5.1入庫管理：(1)乙方應(yīng)在貨物入倉前，向甲方提供詳細的入庫清單，包括商品名稱、SKU、規(guī)格、數(shù)量、重量、體積、圖片、材質(zhì)、存儲要求、特殊操作說明等。(2)甲方在收到貨物后，將在[具體時間]內(nèi)進行驗收，核對數(shù)量、外觀。對于信息不符或存在明顯外觀問題的貨物，甲方有權(quán)拒收或要求乙方現(xiàn)場處理。驗收合格的貨物，甲方方可辦理入庫手續(xù)并開始計收存儲費用。(3)入庫貨物信息將錄入甲方系統(tǒng)，作為庫存管理和后續(xù)出庫的依據(jù)。5.2存儲管理：(1)甲方應(yīng)根據(jù)貨物特性和乙方要求，在符合安全規(guī)范的條件下，進行合理的庫位規(guī)劃和管理。(2)甲方應(yīng)保持倉庫環(huán)境（如溫濕度等）符合貨物存儲要求，并采取措施防止貨物因存儲環(huán)境原因受損。(3)甲方應(yīng)建立貨物定期檢查制度，關(guān)注貨物狀態(tài)，特別是對有特殊存儲條件要求的貨物。5.3庫存管理：(1)甲方應(yīng)保證其提供的庫存數(shù)據(jù)在[具體時間，如：系統(tǒng)更新后]內(nèi)是準確的。乙方有權(quán)隨時通過[方式，如：系統(tǒng)后臺/郵件]查詢庫存信息。(2)甲方應(yīng)按照約定進行庫存盤點，盤點周期為[具體頻率，如：每月/每季度]。盤點結(jié)果應(yīng)與乙方確認。(3)如因甲方系統(tǒng)故障、操作失誤等原因?qū)е聨齑鏀?shù)據(jù)錯誤，并由此給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.4出庫管理：(1)甲方在收到乙方有效的訂單信息及出庫指令后，應(yīng)在[具體時間]內(nèi)完成揀貨、復(fù)核、打包、貼標等操作，并將貨物發(fā)運給乙方指定的承運商或直接送達終端消費者（如適用）。(2)甲方應(yīng)確保出庫貨物的準確性和完整性，按照訂單要求進行揀貨和打包。因甲方操作失誤導(dǎo)致的出庫錯誤，甲方應(yīng)負責(zé)糾正，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用和損失。(3)甲方應(yīng)提供出庫物流跟蹤信息給乙方，并確保承運商按時派送。5.5損耗處理：(1)合理損耗率設(shè)定為[具體百分比]，超出合理損耗部分的非自然損耗，由責(zé)任方承擔(dān)。責(zé)任認定困難的，可參考行業(yè)標準或雙方協(xié)商確定。(2)對于非甲方原因造成的貨物損壞或丟失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。對于甲方操作直接導(dǎo)致的損壞或丟失，甲方應(yīng)按照[具體賠償標準或金額]進行賠償，賠償上限為[具體金額或約定方式]。5.6退貨處理：(1)乙方應(yīng)根據(jù)銷售平臺或與消費者的約定，處理退貨事宜，并將退回貨物安排至甲方海外倉。(2)甲方負責(zé)接收退回貨物，并進行檢驗、分類登記。(3)退貨處理產(chǎn)生的費用（如接貨費、檢驗費、本地倉儲費等）由乙方承擔(dān)。(4)退回貨物的處置方式（如重新入庫、報廢等）由乙方?jīng)Q定，甲方配合執(zhí)行。第六條合作期限與終止6.1本合同有效期為[具體年限]年，自雙方簽字蓋章之日起生效。合同期滿前[具體時間]，如雙方均未提出書面終止意向，本合同自動續(xù)展[具體年限]年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[具體次數(shù)]次。6.2任何一方可提前終止本合同，但應(yīng)提前[具體時間]日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面終止通知。提前終止不影響通知發(fā)出前雙方已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。6.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本合同：(1)一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體時間]內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(3)乙方連續(xù)[具體次數(shù)]期未能按時支付到期服務(wù)費的。(4)因乙方原因?qū)е仑浳锷婕爸卮蠓娠L(fēng)險或安全風(fēng)險的。6.4合同終止時，雙方應(yīng)：(1)協(xié)商處理存放在海外倉的貨物，明確所有權(quán)歸屬及后續(xù)處理方式（如：乙方自行提取、甲方協(xié)助銷售、甲方按約定處置等），相關(guān)費用由責(zé)任方承擔(dān)。(2)甲方應(yīng)向乙方提供最終的費用結(jié)算清單，乙方應(yīng)在收到后[具體時間]內(nèi)結(jié)清所有應(yīng)付費用。(3)甲方應(yīng)在合同終止后[具體時間]內(nèi)，將乙方提供的、未包含在貨物中的文件資料（如：賬戶信息、操作手冊等）返還給乙方。(4)雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的合理費用。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、財務(wù)信息、客戶信息、貨源信息、價格政策、系統(tǒng)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本合同目的所必需的員工或顧問除外）披露該等商業(yè)秘密。7.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年限]年/永久。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1雙方在合作過程中共同或獨立開發(fā)的知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方協(xié)商確定，如無約定，默認歸[選擇：甲方/乙方/雙方共有]所有。具體開發(fā)成果及權(quán)屬由雙方另行簽訂補充協(xié)議約定。8.2甲方因履行本合同而使用的、屬于甲方所有的軟件系統(tǒng)、工具等，乙方不得進行反編譯、破解、修改或用于合同約定以外的目的。第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。9.2若乙方未能按時支付服務(wù)費，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[具體比例]向甲方支付滯納金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費用結(jié)清。9.3若甲方未能按約定提供合格的服務(wù)（非不可抗力及乙方原因造成），應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為[具體金額或計算方式]。違約金不足以彌補乙方損失的，甲方還應(yīng)賠償差額部分。9.4因一方違反保密義務(wù)給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.5任何一方違反本合同關(guān)于貨物管理約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如導(dǎo)致貨物損失的，按第五條第5.5款處理。第十條不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體時間]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。10.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。如不可抗力影響持續(xù)超過[具體天數(shù)]，雙方可協(xié)商解除合同。第十一條爭議解決1