2025年大學(xué)大四（形象設(shè)計(jì)管理）品牌運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)測(cè)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：本卷共6題，每題5分。在每題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.品牌定位的核心是（）A.產(chǎn)品特點(diǎn)B.目標(biāo)市場(chǎng)C.品牌形象D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2.以下哪種品牌傳播渠道的精準(zhǔn)度最高（）A.電視廣告B.社交媒體C.搜索引擎廣告D.戶外廣告3.品牌資產(chǎn)的核心要素不包括（）A.品牌知名度B.品牌美譽(yù)度C.品牌忠誠(chéng)度D.品牌價(jià)格4.品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)主要在于（）A.稀釋品牌形象B.增加成本C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇D.消費(fèi)者不接受5.品牌危機(jī)公關(guān)的關(guān)鍵是（）A.快速反應(yīng)B.誠(chéng)懇道歉C.積極整改D.以上都是6.以下哪個(gè)不屬于品牌運(yùn)營(yíng)的基本環(huán)節(jié)（）A.品牌策劃B.品牌設(shè)計(jì)C.品牌生產(chǎn)D.品牌傳播第II卷（非選擇題共70分）7.（10分）簡(jiǎn)述品牌定位的步驟。8.（15分）分析社交媒體對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的影響。9.（15分）舉例說(shuō)明如何提升品牌忠誠(chéng)度。10.（15分）材料：某品牌化妝品一直以來(lái)定位高端，主打天然成分和高品質(zhì)。但近年來(lái)市場(chǎng)份額逐漸下降，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)年輕消費(fèi)者對(duì)其品牌形象和產(chǎn)品價(jià)格不太滿意。請(qǐng)你為該品牌提出品牌運(yùn)營(yíng)改進(jìn)策略。11.（15分）材料：某新興運(yùn)動(dòng)品牌在市場(chǎng)上推出了一款新的運(yùn)動(dòng)鞋，宣傳時(shí)強(qiáng)調(diào)了獨(dú)特的科技和時(shí)尚的外觀。但在銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分消費(fèi)者反映鞋子舒適度不夠。請(qǐng)你針對(duì)該情況提出品牌運(yùn)營(yíng)調(diào)整建議。答案：1.B2.C3.D4.A5.D6.C7.品牌定位步驟：首先進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，了解不同消費(fèi)者群體需求；接著選擇目標(biāo)市場(chǎng)，確定品牌針對(duì)的主要消費(fèi)群體；然后分析目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位；最后結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，確定獨(dú)特的品牌定位。8.社交媒體對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)影響：擴(kuò)大品牌傳播范圍，能精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶；增強(qiáng)與消費(fèi)者互動(dòng)，及時(shí)了解反饋改進(jìn)產(chǎn)品；可塑造品牌個(gè)性，吸引年輕消費(fèi)群體；但也可能面臨負(fù)面口碑傳播風(fēng)險(xiǎn)。9.提升品牌忠誠(chéng)度：提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，如蘋果產(chǎn)品質(zhì)量可靠；建立會(huì)員制度，給予積分、折扣等福利；開展個(gè)性化營(yíng)銷，精準(zhǔn)推送符合消費(fèi)者需求的內(nèi)容；舉辦品牌活動(dòng)，增強(qiáng)消費(fèi)者粘性。10.改進(jìn)策略：重新定位品牌，適當(dāng)降低價(jià)格定位，吸引年輕消費(fèi)者；優(yōu)化產(chǎn)品配方，推出更符合年輕消費(fèi)者需求的產(chǎn)品系列；加強(qiáng)品牌宣傳，突出新定位和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，吸引年輕消費(fèi)者關(guān)注。11.調(diào)整建議：對(duì)鞋子舒適度進(jìn)行改進(jìn)，重新研發(fā)或調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)；加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)，