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文檔簡介

貸款催收函模板及回執(zhí)書寫指南在債權(quán)債務(wù)管理中,貸款催收函是債權(quán)人依法主張權(quán)利、推動(dòng)債務(wù)清償?shù)闹匾臅婢吒嬷x務(wù)、警示風(fēng)險(xiǎn)與固定證據(jù)的作用;而催收函回執(zhí)則是確認(rèn)送達(dá)效力、明確債務(wù)人態(tài)度的關(guān)鍵憑證。本文結(jié)合實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),從文書結(jié)構(gòu)、場景化模板到回執(zhí)書寫規(guī)范,提供專業(yè)實(shí)操指南,助力債權(quán)人合規(guī)高效維權(quán)。一、貸款催收函:核心要素與場景化模板催收函的法律效力建立在內(nèi)容合規(guī)與送達(dá)有效的基礎(chǔ)上。一份完整的催收函應(yīng)包含以下核心要素,并根據(jù)逾期階段調(diào)整語氣與措辭:(一)核心要素解析1.債務(wù)人信息:明確姓名/企業(yè)名稱、有效送達(dá)地址、聯(lián)系方式(避免手機(jī)號(hào),可留固定電話或郵箱)。2.債務(wù)詳情:貸款合同編號(hào)、放款日期、本金金額、應(yīng)付利息、逾期金額、逾期天數(shù)(或逾期起始日)。3.催收要求:還款期限(如“請(qǐng)于[日期]前”)、還款方式(賬戶信息需清晰)、逾期后果提示(違約金、征信影響、法律訴訟等)。4.送達(dá)方信息:債權(quán)人全稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、發(fā)函日期。(二)場景化模板示例1.初次催收函(逾期30天內(nèi),溫和提醒型)標(biāo)題:關(guān)于[貸款合同編號(hào)]的還款提醒函致:[債務(wù)人姓名/企業(yè)名稱]您好!根據(jù)貴方與我司(或我單位)于[放款日期]簽訂的《貸款合同》(編號(hào):[合同編號(hào)]),貴方應(yīng)于[還款日期]前償還貸款本金[X]元、利息[X]元,合計(jì)[X]元。截至[發(fā)函日期],貴方已逾期[X]天,尚欠本金[X]元、利息[X]元、逾期違約金[X]元(合計(jì)[X]元)。為避免逾期對(duì)您的征信記錄、信用評(píng)級(jí)產(chǎn)生不利影響,煩請(qǐng)于[寬限日期,如3個(gè)工作日內(nèi)]通過以下方式還款:還款賬戶:[開戶行+賬號(hào)]收款人:[債權(quán)人名稱]如您對(duì)債務(wù)金額有疑問,或需協(xié)商還款計(jì)劃,請(qǐng)于[日期]前聯(lián)系我司專員[姓名](電話:[固定電話],郵箱:[郵箱])。順頌商祺![債權(quán)人名稱](蓋章)[發(fā)函日期]2.逾期中期催收函(逾期30-90天,正式警示型)標(biāo)題:關(guān)于[貸款合同編號(hào)]的逾期催收函致:[債務(wù)人姓名/企業(yè)名稱]根據(jù)貴方與我司簽訂的《貸款合同》(編號(hào):[合同編號(hào)]),貴方應(yīng)于[還款日期]前償還貸款本息合計(jì)[X]元。截至[發(fā)函日期],貴方已逾期[X]天,尚欠本金[X]元、利息[X]元、逾期違約金[X]元(合計(jì)[X]元)?,F(xiàn)正式函告:1.請(qǐng)于[寬限日期,如5個(gè)工作日內(nèi)]全額償還上述債務(wù),否則我司將按合同約定按日計(jì)收違約金(或“啟動(dòng)催收升級(jí)程序”);2.逾期未還將導(dǎo)致:①您的征信報(bào)告產(chǎn)生逾期記錄,影響后續(xù)信貸申請(qǐng);②我司有權(quán)委托第三方催收機(jī)構(gòu)介入,或通過法律途徑主張權(quán)利(包括但不限于提起訴訟、申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全等),屆時(shí)您需額外承擔(dān)訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等維權(quán)成本。請(qǐng)您重視自身信用,盡快履行還款義務(wù)。如有還款困難,可聯(lián)系我司協(xié)商個(gè)性化還款方案(聯(lián)系人:[姓名],電話:[固定電話])。[債權(quán)人名稱](蓋章)[發(fā)函日期]3.嚴(yán)重逾期催收函(逾期90天以上,嚴(yán)肅告知型)標(biāo)題:關(guān)于[貸款合同編號(hào)]的最后催收函致:[債務(wù)人姓名/企業(yè)名稱]貴方與我司的貸款債務(wù)(合同編號(hào):[合同編號(hào)])已逾期[X]天,截至[發(fā)函日期],尚欠本金[X]元、利息[X]元、違約金[X]元(合計(jì)[X]元)。經(jīng)多次提醒,貴方仍未履行還款義務(wù),現(xiàn)鄭重函告:我司將采取以下措施:1.于[日期]后正式委托律師事務(wù)所出具《律師函》,并啟動(dòng)訴訟程序;2.向人民法院申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全,查封、凍結(jié)您名下的銀行賬戶、房產(chǎn)、車輛等資產(chǎn);3.依法向征信機(jī)構(gòu)報(bào)送您的逾期信息,該記錄將在征信系統(tǒng)保留5年,影響您的各類信用活動(dòng)。最后還款寬限期:請(qǐng)于[寬限日期,如3個(gè)工作日內(nèi)]償還全部債務(wù),或聯(lián)系我司簽署《還款協(xié)議》。否則,一切法律后果由您自行承擔(dān)。聯(lián)系人:[姓名],電話:[固定電話],地址:[債權(quán)人地址][債權(quán)人名稱](蓋章)[發(fā)函日期]二、催收函回執(zhí):功能與書寫規(guī)范回執(zhí)的核心作用是確認(rèn)債務(wù)人收到函件,并固定其對(duì)債務(wù)的態(tài)度(認(rèn)可/異議/還款計(jì)劃),是后續(xù)維權(quán)的關(guān)鍵證據(jù)。(一)回執(zhí)基本結(jié)構(gòu)1.標(biāo)題:[債權(quán)人名稱]催收函(編號(hào):[XXX])回執(zhí)2.債務(wù)人確認(rèn):收到日期、函件編號(hào)、債務(wù)人姓名/企業(yè)名稱、送達(dá)方式(如“EMS簽收”“當(dāng)面簽收”)。3.債務(wù)態(tài)度:是否認(rèn)可債務(wù)金額、逾期事實(shí);若有異議,需說明理由(如“還款記錄顯示已償還[X]元,申請(qǐng)核對(duì)賬單”)。4.還款/異議聲明:明確還款計(jì)劃(如“將于[日期]前償還[X]元,剩余債務(wù)分期償還”)或異議主張(附證據(jù)線索)。5.簽署欄:自然人簽字+按手??;企業(yè)蓋章+法定代表人簽字;日期。(二)回執(zhí)示例標(biāo)題:[XX公司]催收函(編號(hào):2023-XXX)回執(zhí)本人/我司于[收到日期]收到貴司發(fā)出的《催收函》(編號(hào):2023-XXX),現(xiàn)就函件內(nèi)容回復(fù)如下:1.債務(wù)確認(rèn):□認(rèn)可函件所述債務(wù)金額及逾期事實(shí);□對(duì)債務(wù)金額有異議(異議理由:________________________,附證據(jù):________________________)。2.還款/異議聲明:□還款計(jì)劃:本人/我司承諾于[日期]前償還[X]元,剩余債務(wù)按以下方式償還:________________________?!醍愖h主張:請(qǐng)求貴司核對(duì)[具體事項(xiàng),如“2023年X月還款記錄”],并于[日期]前書面回復(fù)。(自然人簽字/企業(yè)蓋章):________________________(法定代表人簽字,企業(yè)適用):________________________日期:[X年X月X日](三)書寫注意事項(xiàng)1.信息準(zhǔn)確性:收到日期、函件編號(hào)需與催收函完全一致;債務(wù)金額核對(duì)無誤后再簽署。2.意見表述清晰:還款計(jì)劃需明確時(shí)間、金額、支付方式;異議需附具體理由(如“利息計(jì)算超出合同約定”),避免模糊表述。3.簽署合規(guī)性:自然人需簽字+按手印(手印需清晰);企業(yè)需加蓋公章+法定代表人簽字,日期需與收到函件日期邏輯一致。三、實(shí)務(wù)操作:合規(guī)性與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避(一)催收函的合規(guī)紅線1.語言合規(guī):避免使用威脅、侮辱性語言(如“惡意拖欠”“老賴”),用“逾期未履行還款義務(wù)”等中性表述;禁止泄露債務(wù)人隱私(如向無關(guān)第三方催收)。2.金額合規(guī):利息、違約金計(jì)算需符合合同約定及法律規(guī)定(如民間借貸利率不得超過LPR的4倍,金融機(jī)構(gòu)按合同約定)。3.程序合規(guī):電子送達(dá)需債務(wù)人事前同意(如合同約定郵箱、短信為送達(dá)地址);書面送達(dá)需保留回執(zhí)(EMS需注明“內(nèi)件為貸款催收函”)。(二)送達(dá)與證據(jù)留存技巧書面送達(dá):優(yōu)先選擇EMS(郵政特快),在“內(nèi)件品名”欄注明“貸款催收函(編號(hào):XXX)”,留存快遞單及簽收記錄(可通過EMS官網(wǎng)查詢簽收狀態(tài))。當(dāng)面送達(dá):需債務(wù)人或同住成年家屬簽收,全程錄音錄像(記錄簽收人身份、函件交付過程)。電子送達(dá):郵件需對(duì)方已讀回執(zhí),短信/微信需確認(rèn)對(duì)方身份(如備注“[債務(wù)人姓名],合同編號(hào)XXX”),保存送達(dá)截圖、郵件詳情頁。(三)回執(zhí)的法律效力強(qiáng)化異議處理:債務(wù)人提出異議的,債權(quán)人應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)核查,書面回復(fù)并留存記錄(如“關(guān)于債務(wù)異議的回函”),避免因“怠于處理異議”導(dǎo)致訴訟被動(dòng)。證據(jù)鏈整合:將催收函、回執(zhí)、送達(dá)憑證(快遞單、錄音錄像、電子記錄)整理成冊,作為訴訟時(shí)的核心證據(jù)(證明“債權(quán)人曾主張權(quán)利,訴訟時(shí)效中斷”)。結(jié)語貸款催收函與回執(zhí)是債權(quán)維護(hù)的“組合拳”:前者以書面形式固定債務(wù)事實(shí)、警示法律后果;后者以回執(zhí)確認(rèn)送達(dá)效力、明

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