2025年西安綜合管理試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.2024年西安市《政府工作報(bào)告》提出，以“北跨”發(fā)展為牽引優(yōu)化城市空間格局，其中“北跨”核心區(qū)重點(diǎn)推進(jìn)的三大板塊是（）。A.涇河新城、秦漢新城、空港新城B.高陵組團(tuán)、閻良組團(tuán)、臨潼組團(tuán)C.經(jīng)開區(qū)北擴(kuò)區(qū)、港務(wù)區(qū)拓展區(qū)、渭北工業(yè)區(qū)D.灃東新城北部、灃西新城北部、秦漢新城南部答案：C2.根據(jù)《西安市城市管理綜合執(zhí)法條例》，對(duì)流動(dòng)攤販實(shí)施管理時(shí)，執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)優(yōu)先采取的措施是（）。A.直接扣押經(jīng)營(yíng)工具B.責(zé)令立即停止違法行為C.處以500元以下罰款D.引導(dǎo)進(jìn)入指定便民市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)答案：D3.西安市推動(dòng)“一帶一路”對(duì)外開放大通道建設(shè)中，2023年中歐班列（西安）開行量突破4600列，其核心優(yōu)勢(shì)是（）。A.運(yùn)行速度全國(guó)最快B.重載率、貨運(yùn)量保持全國(guó)前列C.覆蓋歐洲城市最多D.跨境電商貨物占比最高答案：B4.某街道辦在老舊小區(qū)改造中，針對(duì)居民關(guān)于“加裝電梯資金分?jǐn)偂钡臓?zhēng)議，正確的處理程序是（）。A.直接參照其他小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)制定方案B.組織業(yè)主召開協(xié)商會(huì)，依據(jù)《西安市老舊小區(qū)改造管理辦法》引導(dǎo)達(dá)成共識(shí)C.由社區(qū)居委會(huì)單方確定分?jǐn)偙壤鼶.上報(bào)區(qū)住建局，由上級(jí)部門直接裁決答案：B5.西安市落實(shí)“三個(gè)年”活動(dòng)（高質(zhì)量項(xiàng)目推進(jìn)年、營(yíng)商環(huán)境突破年、干部作風(fēng)能力提升年）中，屬于“營(yíng)商環(huán)境突破年”重點(diǎn)任務(wù)的是（）。A.推進(jìn)秦創(chuàng)原“三器”示范平臺(tái)建設(shè)B.實(shí)施“一業(yè)一證”改革，推動(dòng)“照后減證”C.開展重點(diǎn)項(xiàng)目“擂臺(tái)賽”D.建立干部“能上能下”考核機(jī)制答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.西安市加強(qiáng)基層治理體系建設(shè)，以下屬于“紅色物業(yè)”模式核心機(jī)制的有（）。A.社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)“四方聯(lián)動(dòng)”B.物業(yè)企業(yè)黨員負(fù)責(zé)人兼任社區(qū)“兼職委員”C.推行“民呼我行”快速響應(yīng)機(jī)制D.由街道辦直接接管物業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)答案：ABC2.某區(qū)擬開展“西安國(guó)際美食節(jié)”安全保障工作，需重點(diǎn)防范的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。A.餐飲場(chǎng)所燃?xì)庑孤〣.人流密集區(qū)域踩踏C.食品添加劑超標(biāo)引發(fā)的群體性食物中毒D.商戶之間的經(jīng)濟(jì)糾紛答案：ABC3.根據(jù)《陜西省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，行政機(jī)關(guān)在實(shí)施行政檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）。A.除直接涉及公共安全和人民群眾生命健康等特殊行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域外，推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管B.同一部門對(duì)同一市場(chǎng)主體的多項(xiàng)檢查應(yīng)當(dāng)合并進(jìn)行C.可以要求市場(chǎng)主體提供與檢查無關(guān)的材料D.檢查結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)將檢查結(jié)果向社會(huì)公開答案：ABD4.西安市推進(jìn)“城市大腦”建設(shè)，其應(yīng)用場(chǎng)景包括（）。A.交通信號(hào)智能調(diào)控B.垃圾分類實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)C.政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”D.歷史文化遺址動(dòng)態(tài)保護(hù)答案：ABCD5.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里矛盾時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）。A.依法調(diào)解，以法律和公序良俗為依據(jù)B.尊重當(dāng)事人意愿，不得強(qiáng)迫調(diào)解C.注重情感溝通，引導(dǎo)換位思考D.偏袒弱勢(shì)一方，維護(hù)社會(huì)公平答案：ABC三、案例分析題（每題15分，共2題）案例1：2024年3月，西安市某街道辦推進(jìn)“背街小巷提升工程”，計(jì)劃對(duì)轄區(qū)5條老舊街道進(jìn)行路面翻新、管線入地和綠化改造。施工期間，部分居民反映：①施工噪音影響夜間休息；②施工圍擋占用小區(qū)消防通道；③改造方案未提前征求商戶意見，導(dǎo)致商鋪客流量下降。街道辦隨即召開居民代表、商戶、施工方聯(lián)席會(huì)議，但會(huì)上居民與商戶因“優(yōu)先保障通行”還是“加快施工進(jìn)度”發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)，會(huì)議一度中斷。問題：如果你是街道辦負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的工作人員，針對(duì)上述問題應(yīng)如何處理？答案：（1）應(yīng)對(duì)施工噪音：要求施工方調(diào)整作業(yè)時(shí)間（如避開22:00-6:00），使用低噪音設(shè)備，在居民樓附近設(shè)置隔音屏障；提前向受影響居民發(fā)放《施工告知書》，說明工期和降噪措施，爭(zhēng)取理解。（2）解決消防通道占用：立即督促施工方重新規(guī)劃圍擋范圍，留出至少4米寬的消防通道；聯(lián)系消防部門現(xiàn)場(chǎng)核查，確保符合《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》要求；安排專人巡查，防止圍擋二次占用。（3）回應(yīng)商戶訴求：聯(lián)合社區(qū)工作人員逐戶走訪商戶，收集改造對(duì)經(jīng)營(yíng)影響的具體意見（如臨時(shí)出入口設(shè)置、施工時(shí)段調(diào)整）；調(diào)整施工方案，對(duì)客流量大的商鋪區(qū)域采取分段施工，設(shè)置臨時(shí)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)；協(xié)調(diào)區(qū)商務(wù)局提供短期租金補(bǔ)貼或促銷活動(dòng)支持。（4）化解會(huì)議矛盾：暫停爭(zhēng)執(zhí)話題，引導(dǎo)雙方聚焦“如何在保障安全和民生前提下推進(jìn)工程”；邀請(qǐng)第三方（如社區(qū)法律顧問、人大代表）參與調(diào)解，明確施工必須符合《西安市市政工程施工管理辦法》中“不得影響居民基本生活”的規(guī)定；形成《會(huì)議紀(jì)要》，明確施工方整改時(shí)限（3日內(nèi)）、街道辦監(jiān)督責(zé)任和居民商戶的配合義務(wù)，會(huì)后通過社區(qū)公告欄和微信群公示。案例2：2024年5月，西安某景區(qū)因“五一”假期游客量暴增（單日接待量超最大承載量200%），出現(xiàn)游客排隊(duì)3小時(shí)未進(jìn)入核心景點(diǎn)、衛(wèi)生間排隊(duì)超時(shí)、部分游客因擁擠發(fā)生肢體沖突等問題，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情，西安某景區(qū)體驗(yàn)差話題閱讀量超5000萬。問題：作為景區(qū)管理局應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)人，你將如何應(yīng)對(duì)此次事件？答案：（1）現(xiàn)場(chǎng)處置：立即啟動(dòng)《景區(qū)大客流應(yīng)急預(yù)案》，通過廣播、電子屏發(fā)布實(shí)時(shí)客流數(shù)據(jù)，引導(dǎo)游客錯(cuò)峰游覽；在入口處增設(shè)臨時(shí)售票窗口和自助機(jī)，推行線上分時(shí)段預(yù)約（設(shè)置每小時(shí)限流閾值）；在核心景點(diǎn)入口設(shè)置蛇形通道，安排工作人員引導(dǎo)排隊(duì)，每10分鐘通報(bào)一次等待時(shí)間；增派保潔和安保人員，重點(diǎn)保障衛(wèi)生間、臺(tái)階等易擁堵區(qū)域秩序，對(duì)沖突游客進(jìn)行隔離安撫，必要時(shí)聯(lián)系轄區(qū)派出所介入。（2）輿情應(yīng)對(duì)：30分鐘內(nèi)通過景區(qū)官方微博、微信發(fā)布《情況說明》，承認(rèn)管理疏漏，向游客致歉；每2小時(shí)更新處置進(jìn)展（如已增配30名引導(dǎo)員、開放2個(gè)臨時(shí)衛(wèi)生間）；聯(lián)系本地媒體和網(wǎng)絡(luò)大V轉(zhuǎn)發(fā)客觀報(bào)道，邀請(qǐng)游客在評(píng)論區(qū)留言反饋具體問題，收集有效信息。（3）后續(xù)整改：事件結(jié)束后3日內(nèi)召開復(fù)盤會(huì)，分析大客流預(yù)警機(jī)制（如與通信運(yùn)營(yíng)商合作實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)手機(jī)信令數(shù)據(jù)）、疏散通道設(shè)計(jì)（是否符合《旅游景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》）、服務(wù)配套（衛(wèi)生間數(shù)量按最大承載量1:500配置是否達(dá)標(biāo)）等問題；修訂應(yīng)急預(yù)案，增加“當(dāng)客流達(dá)承載量80%時(shí)啟動(dòng)一級(jí)預(yù)警（限制入園）”“與周邊酒店、停車場(chǎng)建立聯(lián)動(dòng)分流機(jī)制”等條款；向市文旅局提交整改報(bào)告，申請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估景區(qū)服務(wù)能力，結(jié)果向社會(huì)公開。四、公文寫作題（30分）根據(jù)以下背景，撰寫一份公文：背景：為保障2024年“西安國(guó)際美食節(jié)”（10月1日-7日，主會(huì)場(chǎng)設(shè)在碑林區(qū)順城巷）順利舉辦，防范食品安全、消防安全、治安等風(fēng)險(xiǎn)，西安市食品安全委員會(huì)辦公室、市消防救援支隊(duì)、市公安局?jǐn)M聯(lián)合下發(fā)通知，要求各相關(guān)區(qū)（縣）、市級(jí)部門落實(shí)保障措施。要求：格式規(guī)范，內(nèi)容完整，措施具體，字?jǐn)?shù)600字左右。關(guān)于做好2024年“西安國(guó)際美食節(jié)”安全保障工作的通知各區(qū)縣人民政府，西咸新區(qū)管委會(huì)，市級(jí)各相關(guān)部門：為確保2024年“西安國(guó)際美食節(jié)”（以下簡(jiǎn)稱“美食節(jié)”）安全有序舉辦，防范食品安全、消防安全、治安等風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、總體要求堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”原則，強(qiáng)化部門協(xié)同、屬地管理，圍繞“食材安全、場(chǎng)所安全、秩序安全”三大重點(diǎn)，全面排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保美食節(jié)期間不發(fā)生重大安全事故。二、重點(diǎn)任務(wù)（一）食品安全保障。市市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭，各區(qū)縣市場(chǎng)監(jiān)管部門落實(shí)“三查”：查食品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)（重點(diǎn)核查《食品經(jīng)營(yíng)許可證》《健康證》），查食材來源（建立“進(jìn)貨查驗(yàn)+快檢”雙機(jī)制，對(duì)肉類、蔬菜等40類重點(diǎn)食材每日抽檢，抽檢率不低于5%），查加工過程（禁止使用過期原料，規(guī)范食品添加劑使用，公示“明廚亮灶”監(jiān)控畫面）。對(duì)抽檢不合格商戶立即停業(yè)整改，情節(jié)嚴(yán)重的取消參展資格。（二）消防安全保障。市消防救援支隊(duì)牽頭，節(jié)前對(duì)主會(huì)場(chǎng)及周邊200米范圍內(nèi)餐飲場(chǎng)所、臨時(shí)搭建展位開展“地毯式”檢查，重點(diǎn)排查燃?xì)夤艿溃ń故褂?0公斤以上單罐液化氣）、電氣線路（嚴(yán)禁私拉亂接）、消防設(shè)施（滅火器、應(yīng)急燈配置率100%）。節(jié)中每日安排2支流動(dòng)消防巡邏隊(duì)，在主會(huì)場(chǎng)設(shè)置2個(gè)微型消防站，確保3分鐘內(nèi)響應(yīng)火情。（三）治安秩序保障。市公安局牽頭，節(jié)前評(píng)估主會(huì)場(chǎng)最大承載量（不超過2萬人/小時(shí)），制定《大客流分流方案》（通過電子屏、廣播引導(dǎo)游客從南門、文昌門2個(gè)入口分流）；節(jié)中投入警力500人，在重點(diǎn)區(qū)域（收銀臺(tái)、小吃攤密集區(qū)）設(shè)置“警務(wù)崗?fù)ぁ?，安裝300個(gè)高清監(jiān)控探頭，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)擁擠、沖突等事件；聯(lián)合交通部門優(yōu)化周邊交通（對(duì)順城巷實(shí)行單向通行，設(shè)置500個(gè)臨時(shí)停車位），協(xié)調(diào)地鐵4號(hào)線延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)至23:30。三、工作要求（一）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。各區(qū)縣要成立“美食節(jié)”安全保障專班，由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，明確市場(chǎng)監(jiān)管、消防、公安等部門職責(zé)，于9月15日前報(bào)送具體實(shí)施方案。（二）加強(qiáng)應(yīng)急值守。9月30日-10