2026年保安員上崗證考試試題考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年保安員上崗證考試試題考核對象：保安員行業(yè)從業(yè)者題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.保安員在執(zhí)行巡邏任務時，可以隨意翻閱居民室內物品。2.遇到突發(fā)事件時，保安員應優(yōu)先保護自身安全，無需考慮服務對象。3.保安員著裝應整潔統(tǒng)一，但可以佩戴與工作無關的飾品。4.《保安服務管理條例》規(guī)定，保安員有權對違法犯罪行為進行現(xiàn)場處置。5.保安員在執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)火情，應立即撥打119報警并疏散人員。6.保安員使用約束性器械時，必須經過公安機關批準，并記錄在案。7.保安員在處理糾紛時，應保持中立，不得偏袒任何一方。8.保安員有權對進入服務區(qū)域的人員進行搜身檢查。9.保安員在執(zhí)行夜間巡邏時，可以單獨行動以提高效率。10.保安員在執(zhí)勤期間遇到暴力抗法時，應立即停止執(zhí)法并報告上級。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項不屬于保安員的基本職責？（）A.維護客戶單位秩序B.提供法律咨詢服務C.巡邏檢查安全隱患D.管理客戶單位財務2.保安員在執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)可疑人員，應采取哪種措施？（）A.直接進行盤問B.遠距離觀察并記錄特征C.立即報警并等待支援D.忽略觀察以避免沖突3.保安員使用約束性器械時，應遵循什么原則？（）A.優(yōu)先使用暴力手段B.以最小必要力為限C.僅在緊急情況下使用D.必須經過對方同意4.保安員在處理糾紛時，應優(yōu)先考慮？（）A.維護自身利益B.保護客戶單位利益C.保持中立調解D.立即報警處理5.以下哪種行為違反《保安服務管理條例》？（）A.巡邏時佩戴約束性器械B.執(zhí)勤時穿著制服C.對違法犯罪行為進行制止D.對服務對象進行搜身檢查6.保安員在執(zhí)勤期間遇到火災，應優(yōu)先采取什么行動？（）A.疏散人員并關閉電源B.等待消防隊到達后再行動C.著火點附近的物品D.立即撤離現(xiàn)場7.保安員在執(zhí)行夜間巡邏時，應注意什么？（）A.佩戴強光手電以威懾他人B.保持低聲交談避免被發(fā)現(xiàn)C.按照固定路線巡邏D.隨意改變巡邏路線8.保安員在處理突發(fā)事件時，應遵循什么原則？（）A.以最快速度結束事件B.優(yōu)先保護自身安全C.忽略客戶單位要求D.等待上級指示后再行動9.保安員在執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)盜竊行為，應采取什么措施？（）A.直接進行抓捕B.遠距離觀察并報警C.忽略觀察以避免沖突D.幫助被盜者尋找財物10.保安員在執(zhí)行任務時，應遵守什么規(guī)定？（）A.可以隨意使用約束性器械B.必須佩戴執(zhí)法記錄儀C.可以拒絕執(zhí)行上級命令D.可以隨意處置服務對象財物三、多選題（每題2分，共20分）1.保安員在執(zhí)勤時，應具備哪些能力？（）A.基本的急救技能B.法律法規(guī)知識C.溝通協(xié)調能力D.搏斗技巧2.保安員在處理糾紛時，應注意什么？（）A.保持冷靜B.避免使用暴力C.記錄現(xiàn)場情況D.必須做出裁決3.保安員在執(zhí)行巡邏任務時，應注意什么？（）A.按照固定路線巡邏B.注意觀察周圍環(huán)境C.隨意改變巡邏路線D.記錄巡邏時間4.保安員在執(zhí)勤期間遇到火災，應采取什么措施？（）A.疏散人員B.撥打119報警C.使用滅火器滅火D.封鎖現(xiàn)場5.保安員在處理突發(fā)事件時，應遵循什么原則？（）A.保護客戶單位利益B.優(yōu)先保護自身安全C.必須服從上級指揮D.及時向上級報告6.保安員在執(zhí)行夜間巡邏時，應注意什么？（）A.保持警惕B.佩戴約束性器械C.按照固定路線巡邏D.遠離照明區(qū)域7.保安員在執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)可疑人員，應采取什么措施？（）A.遠距離觀察B.記錄特征并報警C.直接進行盤問D.忽略觀察8.保安員在處理糾紛時，應具備哪些素質？（）A.耐心B.公正C.溝通能力D.暴力傾向9.保安員在執(zhí)行任務時，應遵守什么規(guī)定？（）A.佩戴執(zhí)法記錄儀B.遵守客戶單位規(guī)定C.必須服從上級指揮D.可以隨意處置服務對象財物10.保安員在執(zhí)勤期間遇到暴力抗法時，應采取什么措施？（）A.立即停止執(zhí)法B.撥打110報警C.使用約束性器械制止D.忽略對方行為四、案例分析（每題6分，共18分）1.案例：保安員小王在執(zhí)行巡邏任務時，發(fā)現(xiàn)一名男子在客戶單位門口徘徊，行為可疑。小王決定上前盤問，但該男子突然情緒激動，聲稱小王無權盤問他，并試圖推搡小王。小王應如何處理？2.案例：保安員小李在執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)客戶單位倉庫發(fā)生火災，火勢較小但仍在蔓延。小李應采取什么措施？3.案例：保安員小張在處理客戶單位員工之間的糾紛時，雙方情緒激動，互相指責。小張應如何處理？五、論述題（每題11分，共22分）1.結合《保安服務管理條例》，論述保安員在執(zhí)勤期間應如何維護客戶單位秩序？2.論述保安員在處理突發(fā)事件時應遵循哪些原則，并舉例說明。---標準答案及解析一、判斷題1.×保安員無權翻閱居民室內物品，需遵守法律法規(guī)。2.×保安員應優(yōu)先保護服務對象安全，同時確保自身安全。3.×保安員著裝應整潔統(tǒng)一，不得佩戴與工作無關的飾品。4.√保安員有權對違法犯罪行為進行現(xiàn)場處置，但需符合法律法規(guī)。5.√發(fā)現(xiàn)火情應立即報警并疏散人員，這是保安員的基本職責。6.√使用約束性器械必須經過公安機關批準，并記錄在案。7.√保安員應保持中立，不得偏袒任何一方。8.×保安員無權對進入服務區(qū)域的人員進行搜身檢查，需遵守法律法規(guī)。9.×保安員在執(zhí)行夜間巡邏時，應結伴行動以確保安全。10.√遇到暴力抗法時，應立即停止執(zhí)法并報告上級。二、單選題1.B保安員不提供法律咨詢服務，屬于非職責范圍。2.B保安員應遠距離觀察并記錄特征，避免直接沖突。3.B使用約束性器械應遵循以最小必要力為限的原則。4.C保安員應保持中立調解，避免偏袒。5.D對服務對象進行搜身檢查違反法律法規(guī)。6.B執(zhí)勤期間遇到火災應優(yōu)先疏散人員并關閉電源。7.C保安員應按照固定路線巡邏，確保覆蓋所有區(qū)域。8.B保安員應優(yōu)先保護自身安全，避免不必要的風險。9.B發(fā)現(xiàn)盜竊行為應遠距離觀察并報警，避免直接沖突。10.B保安員必須佩戴執(zhí)法記錄儀，確保執(zhí)法過程合法合規(guī)。三、多選題1.ABC保安員應具備基本的急救技能、法律法規(guī)知識和溝通協(xié)調能力。2.ABC保安員應保持冷靜、避免使用暴力、記錄現(xiàn)場情況。3.AB保安員應按照固定路線巡邏，注意觀察周圍環(huán)境。4.AB保安員應疏散人員并撥打119報警。5.ABC保安員應保護客戶單位利益、優(yōu)先保護自身安全、及時向上級報告。6.AC保安員應保持警惕，按照固定路線巡邏。7.AB保安員應遠距離觀察并記錄特征，記錄特征并報警。8.ABC保安員應具備耐心、公正和溝通能力。9.AB保安員必須遵守客戶單位規(guī)定，服從上級指揮。10.BC保安員應使用約束性器械制止，撥打110報警。四、案例分析1.參考答案：小王應保持冷靜，避免直接沖突。首先，小王應表明身份并告知對方正在執(zhí)行巡邏任務，要求對方配合。如果對方情緒激動，小王應保持距離，觀察對方行為，并立即向上級報告，請求支援。如果對方試圖推搡，小王可以使用約束性器械進行制止，但必須符合最小必要力原則，并記錄在案。2.參考答案：小李應立即疏散人員并關閉電源，撥打119報警。同時，小李應使用滅火器進行初期滅火，但如果火勢較大，應立即撤離現(xiàn)場，等待消防隊到達。小李應確保所有人員安全撤離，并向上級報告情況。3.參考答案：小張應保持中立，避免偏袒任何一方。首先，小張應分別與雙方溝通，了解糾紛原因，并引導雙方冷靜表達訴求。如果雙方情緒激動，小張可以采取調解措施，幫助雙方達成和解。如果糾紛無法調解，小張應立即向上級報告，請求支援。五、論述題1.參考答案：保安員在執(zhí)勤期間應如何維護客戶單位秩序？-保安員應嚴格遵守《保安服務管理條例》，依法履行職責。-保安員應熟悉客戶單位環(huán)境，制定合理的巡邏路線，確保覆蓋所有區(qū)域。-保安員應保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。-保安員應具備基本的急救技能和應急處置能力，確保在突發(fā)事件中能夠迅速反應。-保安員應與客戶單位保持良好溝通，及時了解客戶單位需求，并提供必要的協(xié)助。-保安員應保持中立，不得偏袒任何一方，確保處理糾紛時公正無私。2.參考答案：保安員在處理突發(fā)事件時應遵循哪些原則？-優(yōu)先保護自身安全，避免不必要的風險。-保護客戶單位利益，確?？蛻魡挝回敭a和人員安全。-及時向上級報告，請求支援。-遵守法律法規(guī)，確保處置過程合法合