承德市2025年網(wǎng)格職員考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在括號(hào)內(nèi)）1.承德市網(wǎng)格化服務(wù)管理“一格四員”中的“四員”不包括下列哪一項(xiàng)？（）A.網(wǎng)格長(zhǎng)??B.專(zhuān)職網(wǎng)格員??C.兼職網(wǎng)格員??D.網(wǎng)格志愿者答案：C2.根據(jù)《承德市城鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理?xiàng)l例（2024修訂）》，專(zhuān)職網(wǎng)格員每日巡查時(shí)長(zhǎng)不得少于（）小時(shí)。A.1??B.2??C.3??D.4答案：B3.2025年承德市“智慧網(wǎng)格”平臺(tái)升級(jí)后，事件流轉(zhuǎn)時(shí)限由原來(lái)48小時(shí)壓縮至（）小時(shí)。A.12??B.18??C.24?D.36答案：C4.下列哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)格基礎(chǔ)信息采集“十必采”內(nèi)容？（）A.出租房屋??B.精神障礙患者??C.寵物犬只??D.流動(dòng)人口答案：C5.承德市雙橋區(qū)某社區(qū)發(fā)生燃?xì)庑孤┦录?，網(wǎng)格員第一時(shí)間應(yīng)撥打的緊急電話是（）A.110??B.119??C.12345??D.96777答案：D6.2025年起，承德市對(duì)專(zhuān)職網(wǎng)格員實(shí)行“五星”評(píng)定，其中“五星”比例不超過(guò)本區(qū)總?cè)藬?shù)的（）A.5%??B.8%??C.10%??D.15%答案：A7.按照《承德市網(wǎng)格化財(cái)政補(bǔ)助辦法》，四星級(jí)網(wǎng)格員每月績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)為（）元。A.300??B.500??C.700??D.1000答案：B8.承德市“雪亮工程”視頻資源接入網(wǎng)格平臺(tái)的比例，2025年要求達(dá)到（）A.60%??B.70%??C.80%??D.90%答案：C9.下列哪項(xiàng)屬于網(wǎng)格“重點(diǎn)人員”分類(lèi)標(biāo)簽中的紅色等級(jí)？（）A.社區(qū)矯正對(duì)象??B.吸毒史人員??C.肇事肇禍精神病人??D.重點(diǎn)信訪人員答案：C10.承德市網(wǎng)格微信工作群命名規(guī)則為“縣區(qū)+社區(qū)+網(wǎng)格+（）”A.序號(hào)??B.人口數(shù)??C.面積??D.樓棟數(shù)答案：A11.2025年承德市推行“網(wǎng)格+信用”治理，居民信用積分初始分為（）A.600??B.800??C.1000??D.1200答案：C12.專(zhuān)職網(wǎng)格員使用“網(wǎng)格E通”APP打卡時(shí)，定位偏差不得超過(guò)（）米，否則視為無(wú)效打卡。A.50??B.100??C.150??D.200答案：B13.承德市高新區(qū)某網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)非法宗教聚會(huì)，網(wǎng)格員應(yīng)通過(guò)平臺(tái)“（）”模塊上報(bào)。A.治安隱患??B.矛盾糾紛??C.特殊人群??D.疫情防控答案：A14.2025年承德市“網(wǎng)格+消防”試點(diǎn)中，微型消防站響應(yīng)時(shí)限為接警后（）分鐘。A.3??B.5??C.8??D.10答案：B15.按照《承德市網(wǎng)格員禮儀規(guī)范》，入戶(hù)走訪時(shí)，鞋套顏色應(yīng)為（）A.藍(lán)色??B.白色??C.黃色??D.綠色答案：A16.承德市“網(wǎng)格+旅游”子系統(tǒng)2025年新增功能不包括（）A.景區(qū)客流預(yù)警??B.民宿備案核查??C.導(dǎo)游身份核驗(yàn)??D.門(mén)票在線銷(xiāo)售答案：D17.網(wǎng)格平臺(tái)“吹哨報(bào)到”模塊中，哨源等級(jí)最高為（）A.一級(jí)??B.二級(jí)??C.三級(jí)??D.四級(jí)答案：A18.2025年承德市將每月第（）個(gè)工作日固定為“網(wǎng)格集中走訪日”。A.1??B.5??C.10??D.15答案：B19.下列哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)格員“六必到”情形？（）A.居民婚喪嫁娶??B.突發(fā)重大事件??C.重點(diǎn)人員返鄉(xiāng)??D.集體資產(chǎn)拍賣(mài)答案：D20.承德市“網(wǎng)格+醫(yī)保”服務(wù)中，居民異地就醫(yī)備案可通過(guò)網(wǎng)格員（）功能代辦。A.視頻見(jiàn)證??B.電子簽章??C.遠(yuǎn)程授權(quán)??D.人臉識(shí)別答案：A21.2025年承德市網(wǎng)格學(xué)院線上課程學(xué)分要求為年度不少于（）分。A.20??B.30??C.40??D.50答案：C22.按照《承德市網(wǎng)格員保密守則》，涉及國(guó)家秘密的文件傳輸須使用（）A.微信??B.釘釘??C.紅機(jī)傳真??D.政務(wù)郵箱答案：C23.承德市“網(wǎng)格+垃圾分類(lèi)”模塊中，紅桶代表（）垃圾。A.可回收??B.有害??C.廚余??D.其他答案：B24.2025年承德市對(duì)網(wǎng)格事件滿(mǎn)意度回訪率要求達(dá)到（）A.85%??B.90%??C.95%??D.100%答案：D25.承德市“網(wǎng)格+檢察”試點(diǎn)中，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)公益訴訟線索應(yīng)在（）小時(shí)內(nèi)移送。A.12??B.24??C.36??D.48答案：B26.2025年承德市網(wǎng)格化服務(wù)管理經(jīng)費(fèi)納入（）級(jí)財(cái)政預(yù)算。A.中央??B.省??C.市??D.縣（市、區(qū)）答案：D27.承德市“網(wǎng)格+心理”服務(wù)中，重大矛盾糾紛調(diào)解前必須進(jìn)行（）評(píng)估。A.風(fēng)險(xiǎn)??B.信用??C.心理??D.經(jīng)濟(jì)答案：A28.2025年承德市推行“網(wǎng)格碼”，一戶(hù)一碼，二維碼顏色動(dòng)態(tài)更新，黃色代表（）A.正常??B.關(guān)注??C.警示??D.高危答案：C29.承德市“網(wǎng)格+市場(chǎng)監(jiān)管”子系統(tǒng)對(duì)接的是（）平臺(tái)。A.國(guó)家企業(yè)信用信息公示??B.冀時(shí)辦??C.河北經(jīng)濟(jì)戶(hù)籍??D.承德市監(jiān)云答案：D30.2025年承德市“最美網(wǎng)格員”評(píng)選，網(wǎng)絡(luò)投票占比不超過(guò)總評(píng)分的（）A.10%??B.20%??C.30%??D.40%答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.以下哪些屬于承德市2025年“網(wǎng)格+應(yīng)急”建設(shè)內(nèi)容？（）A.避災(zāi)安置點(diǎn)電子地圖??B.家庭應(yīng)急物資儲(chǔ)備提示C.網(wǎng)格員應(yīng)急救援證培訓(xùn)??D.無(wú)人機(jī)巡查火情答案：ABCD32.承德市網(wǎng)格平臺(tái)“重點(diǎn)青少年”模塊包含哪些人群？（）A.閑散青少年??B.服刑人員子女??C.留守兒童??D.輟學(xué)學(xué)生答案：ABCD33.2025年承德市“網(wǎng)格+養(yǎng)老”服務(wù)中，網(wǎng)格員需為居家老人提供（）A.送餐需求登記??B.智能手環(huán)發(fā)放??C.跌倒報(bào)警測(cè)試??D.代買(mǎi)藥品答案：ACD34.以下哪些情形會(huì)觸發(fā)網(wǎng)格平臺(tái)“紅色預(yù)警”？（）A.重點(diǎn)人員失聯(lián)超24小時(shí)??B.連續(xù)3日未打卡C.出租房新增可疑人員5人以上??D.精神病人藥物中斷答案：ACD35.承德市“網(wǎng)格+檢察”公益訴訟線索包括（）A.河流污染??B.校園周邊食品安全??C.英烈設(shè)施破損??D.網(wǎng)絡(luò)謠言答案：ABC36.2025年承德市網(wǎng)格員“五會(huì)”技能標(biāo)準(zhǔn)指（）A.會(huì)走訪??B.會(huì)調(diào)解??C.會(huì)錄入??D.會(huì)救援??E.會(huì)宣傳答案：ABCDE37.承德市“網(wǎng)格+文旅”系統(tǒng)中，網(wǎng)格員需實(shí)時(shí)更新的數(shù)據(jù)有（）A.民宿入住率??B.景區(qū)最大承載量??C.導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格??D.旅游投訴處理結(jié)果答案：ACD38.以下哪些屬于承德市2025年“網(wǎng)格+信用”聯(lián)合懲戒措施？（）A.限制申請(qǐng)公租房??B.暫停享受低保??C.取消子女“三好學(xué)生”評(píng)選??D.限制乘坐景區(qū)觀光車(chē)答案：ABD39.承德市“網(wǎng)格E通”APP6.0版本新增功能包括（）A.AI語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)??B.區(qū)塊鏈存證??C.5G視頻回傳??D.離線地圖下載答案：ABCD40.2025年承德市“網(wǎng)格+心理”服務(wù)隊(duì)伍包括（）A.精神科醫(yī)師??B.心理咨詢(xún)師??C.社會(huì)工作師??D.專(zhuān)職網(wǎng)格員答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.承德市2025年規(guī)定，網(wǎng)格員可單獨(dú)對(duì)精神病人進(jìn)行藥物發(fā)放。（）答案：×42.“網(wǎng)格+檢察”線索經(jīng)檢察機(jī)關(guān)立案后，網(wǎng)格員可獲得最高2000元獎(jiǎng)勵(lì)。（）答案：√43.2025年承德市所有網(wǎng)格必須配備AED自動(dòng)體外除顫器。（）答案：×44.網(wǎng)格員在“網(wǎng)格集中走訪日”必須穿著統(tǒng)一制式馬甲。（）答案：√45.承德市“網(wǎng)格碼”黃色警示狀態(tài)需連續(xù)7日無(wú)異常方可轉(zhuǎn)綠。（）答案：√46.2025年起，承德市網(wǎng)格事件滿(mǎn)意度低于90%的縣區(qū)將被扣減次年經(jīng)費(fèi)。（）答案：√47.網(wǎng)格員可擅自將“雪亮工程”視頻截圖發(fā)布到微信群進(jìn)行曝光。（）答案：×48.2025年承德市“網(wǎng)格+消防”試點(diǎn)中，網(wǎng)格員可兼任微型消防站值班員。（）答案：√49.承德市規(guī)定，專(zhuān)職網(wǎng)格員年度考核不合格即予以辭退。（）答案：×50.2025年承德市“最美網(wǎng)格員”獲得者可直接申報(bào)事業(yè)編制崗位。（）答案：×四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）51.簡(jiǎn)述承德市2025年“網(wǎng)格+旅游”子系統(tǒng)在暑期旺季對(duì)景區(qū)客流管控的三級(jí)響應(yīng)流程。答案：（1）一級(jí)（綠色）：當(dāng)景區(qū)實(shí)時(shí)客流低于最大承載量60%，網(wǎng)格員通過(guò)“網(wǎng)格E通”推送錯(cuò)峰提示，引導(dǎo)游客分散游覽。（2）二級(jí)（黃色）：客流達(dá)60%—80%，平臺(tái)自動(dòng)向網(wǎng)格長(zhǎng)、旅游警察、市場(chǎng)監(jiān)管所發(fā)出預(yù)警，網(wǎng)格員配合景區(qū)在入口設(shè)置勸導(dǎo)崗，暫停線上售票，啟動(dòng)周邊停車(chē)場(chǎng)分流。（3）三級(jí)（紅色）：客流超80%，網(wǎng)格長(zhǎng)立即上報(bào)市文旅指揮中心，啟動(dòng)熔斷機(jī)制：關(guān)閉售票通道，網(wǎng)格員會(huì)同交通部門(mén)開(kāi)通臨時(shí)公交專(zhuān)線，將游客向磬錘峰、僧冠峰等周邊景區(qū)疏散，并通過(guò)“承德旅游”APP推送退票鏈接與優(yōu)惠券，緩解核心景區(qū)壓力；同時(shí)利用無(wú)人機(jī)高空巡查，網(wǎng)格員地面巡查，確保30分鐘內(nèi)完成人流單向循環(huán)疏導(dǎo)，防止踩踏。52.結(jié)合案例說(shuō)明承德市“網(wǎng)格+心理”服務(wù)在重大矛盾糾紛化解中的介入路徑。答案：案例：2025年3月，雙灤區(qū)大龍廟村兩戶(hù)村民因宅基地邊界爭(zhēng)議引發(fā)持械沖突，一人輕傷。路徑：①風(fēng)險(xiǎn)研判：網(wǎng)格員在平臺(tái)錄入“紅色預(yù)警”，同步推送至區(qū)心理危機(jī)干預(yù)中心。②心理評(píng)估：中心派遣精神科醫(yī)師、心理咨詢(xún)師2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)，使用SCL90量表對(duì)雙方及目擊村民共11人進(jìn)行測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)3人存在急性應(yīng)激反應(yīng)。③分級(jí)干預(yù)：對(duì)輕傷當(dāng)事人實(shí)施EMDR眼動(dòng)治療2次，對(duì)持械者進(jìn)行沖動(dòng)控制訓(xùn)練；網(wǎng)格員每日走訪監(jiān)測(cè)，記錄情緒曲線。④調(diào)解融合：調(diào)解員依據(jù)心理評(píng)估報(bào)告，將“邊界釘樁”物理問(wèn)題拆分為“歷史情結(jié)”“面子損失”兩個(gè)心理議題，引入“圓桌對(duì)話”技術(shù)，促使雙方在模擬沙盤(pán)前重新劃定心理邊界，再落地到實(shí)體邊界。⑤跟蹤回訪：網(wǎng)格員第1、7、30日進(jìn)行回訪，平臺(tái)顯示雙方焦慮指數(shù)由干預(yù)前28分降至6分，糾紛未復(fù)發(fā)，實(shí)現(xiàn)“事心雙解”。五、案例分析題（20分）53.閱讀材料并作答：2025年7月15日10時(shí)，承德市高新區(qū)鳳凰山社區(qū)第03網(wǎng)格專(zhuān)職網(wǎng)格員小趙在巡查中發(fā)現(xiàn)：①某高層住宅2單元電梯間有刺鼻汽油味；②17層弱電井內(nèi)堆放6個(gè)25L空汽油桶；③樓道監(jiān)控盲區(qū)，一陌生男子攜折疊梯進(jìn)入弱電井已30分鐘未出；④該男子昨日曾在地下車(chē)庫(kù)徘徊，被保安勸離。小趙立即通過(guò)“網(wǎng)格E通”上報(bào)，平臺(tái)自動(dòng)匹配“涉恐涉爆”紅色關(guān)鍵詞，觸發(fā)“吹哨報(bào)到”一級(jí)響應(yīng)。問(wèn)題：（1）列出小趙在“黃金十分鐘”應(yīng)完成的8項(xiàng)關(guān)鍵動(dòng)作；（2）從“網(wǎng)格+應(yīng)急”角度，評(píng)價(jià)高新區(qū)管委會(huì)后續(xù)處置中的3條創(chuàng)新做法并指出1點(diǎn)不足。答案：（1）8項(xiàng)關(guān)鍵動(dòng)作：1.遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)，隱蔽拍照固定證據(jù)；2.打開(kāi)“網(wǎng)格E通”一鍵報(bào)警，同步語(yǔ)音描述氣味、數(shù)量、人員特征；3.啟動(dòng)“網(wǎng)格+消防”聯(lián)動(dòng)模塊，遠(yuǎn)程觸發(fā)17層消防噴淋測(cè)試閥，制造聲響逼退嫌疑人；4.通知物業(yè)值班室關(guān)閉17層電源，防止電火花；5.在網(wǎng)格微信群發(fā)布“17層異常氣味，請(qǐng)勿使用電梯”提示，引導(dǎo)居民走樓梯疏散至1層空曠地；6.調(diào)取地下車(chē)庫(kù)監(jiān)控，截取嫌疑人正面影像上傳平臺(tái)；7.使用“