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文檔簡介

旅游進店協(xié)議書甲方(旅行社):名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:地址:聯(lián)系電話:法定代表人:乙方(旅游購物店):名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:地址:聯(lián)系電話:法定代表人:鑒于甲方組織旅游團隊,乙方經營旅游購物業(yè)務,雙方經友好協(xié)商,就甲方所組織的旅游團隊進店購物事宜達成如下協(xié)議:一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在旅游購物活動中的權利義務,確保旅游購物活動的順利進行,保障雙方及游客的合法權益,促進旅游購物市場的健康有序發(fā)展。二、標的物或服務具體描述1.購物商品范圍乙方提供的購物商品涵蓋但不限于[具體列舉商品類別,如珠寶首飾、工藝品、特色食品、紀念品等]。乙方應確保所售商品符合國家相關質量標準,具備合法來源,無假冒偽劣、以次充好等欺詐行為。2.服務內容乙方應為進店游客提供熱情、周到的服務,包括但不限于商品介紹、咨詢解答、協(xié)助挑選、包裝等。乙方應安排專業(yè)銷售人員,具備相應的產品知識和銷售技巧,能夠準確、清晰地向游客介紹商品特點、功能、價格等信息。三.權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供商品和服務,保障游客購物體驗。有權對乙方的商品質量、服務質量進行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。在乙方違反本協(xié)議約定時,有權要求乙方承擔違約責任,采取補救措施或賠償損失。2.義務提前向乙方提供旅游團隊的行程安排、游客人數(shù)、進店時間等信息,以便乙方做好接待準備。向游客如實介紹乙方的購物場所及商品情況,不得進行虛假宣傳或誤導性介紹。協(xié)助乙方維持購物場所的秩序,確保游客安全有序購物。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定向甲方收取合理的進店費用(如有)。有權要求甲方協(xié)助維持購物場所秩序,保障乙方正常經營。在甲方違反本協(xié)議約定時,有權要求甲方承擔違約責任,賠償損失。2.義務按照本協(xié)議約定提供符合質量標準的商品和優(yōu)質的服務,不得強制游客購物。遵守國家法律法規(guī)及相關行業(yè)規(guī)范,誠信經營,明碼標價,不得進行價格欺詐等不正當競爭行為。對所售商品的質量、性能、用途等信息進行真實、準確、完整的介紹,不得隱瞞或夸大事實。為游客提供必要的購物便利設施,如休息區(qū)、收銀臺、包裝服務等。配合甲方做好游客投訴處理工作,及時解決游客在購物過程中遇到的問題。四、進店費用及支付方式1.如果雙方約定甲方需向乙方支付進店費用,費用標準為[具體金額或計算方式]。支付方式為[現(xiàn)金/轉賬/支票等具體方式],支付時間為[具體日期]。2.乙方應在收到進店費用后向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、商品銷售及游客消費1.乙方應按照市場公允價格銷售商品,不得高于同類商品在當?shù)卣?guī)市場的合理價格。2.游客在乙方購物消費完全遵循自愿原則,乙方不得采取任何強制、誘導或變相強制游客購物的行為。若因乙方強制游客購物引發(fā)游客投訴或造成不良影響,乙方應承擔全部法律責任及由此給甲方帶來的損失。3.乙方應在游客購物后及時提供正規(guī)的購物憑證,憑證內容應包括商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、購買日期等信息。六、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提前提供旅游團隊信息,導致乙方無法做好接待準備,甲方應承擔乙方因此遭受的直接損失。2.若甲方違反向游客如實介紹乙方購物場所及商品情況的義務,進行虛假宣傳或誤導性介紹,給乙方造成損失的,甲方應予以賠償。3.若乙方提供的商品不符合質量標準,存在假冒偽劣、以次充好等欺詐行為,乙方應負責退換貨,并按照商品價格的[X]倍向游客進行賠償。同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于游客索賠費用、甲方聲譽損失賠償?shù)取?.若乙方采取強制、誘導或變相強制游客購物的行為,乙方應立即停止該行為,并向受影響的游客公開道歉。同時乙方應按照每次違規(guī)行為向甲方支付違約金[具體金額],并承擔由此給甲方造成的全部損失。5.若乙方未按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質服務,導致游客投訴,乙方應積極配合甲方解決投訴問題,并根據(jù)投訴嚴重程度承擔相應的違約責任,違約金金額為[具體金額范圍,根據(jù)投訴情況分級確定]。6.若一方違反本協(xié)議約定的其他義務,應承擔因此給對方造成的直接經濟損失,并按照損失金額的[X]%向對方支付違約金。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體期限]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力

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