推廣用戶隱私協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：[甲方公司全稱(chēng)]

甲方地址：[甲方公司注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址]

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]

甲方聯(lián)系方式：[法定代表人或負(fù)責(zé)人辦公電話及電子郵箱]

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：[乙方公司全稱(chēng)]

乙方地址：[乙方公司注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址]

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]

乙方聯(lián)系方式：[法定代表人或負(fù)責(zé)人辦公電話及電子郵箱]

協(xié)議簡(jiǎn)介：

鑒于甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，為提升產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及用戶體驗(yàn)，需通過(guò)乙方提供的推廣服務(wù)擴(kuò)大用戶規(guī)模，并收集、處理及使用用戶個(gè)人信息以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；乙方作為專(zhuān)業(yè)的推廣服務(wù)提供商，具備合法的用戶信息處理資質(zhì)及技術(shù)能力，能夠?yàn)榧追教峁└咝А⒑弦?guī)的推廣服務(wù)。基于雙方平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方在推廣服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范用戶個(gè)人信息的處理行為，確保用戶隱私權(quán)益得到有效保護(hù)。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的訂立及履行以遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)為前提，任何一方均應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)條款，共同維護(hù)用戶個(gè)人信息的合法、正當(dāng)、必要、誠(chéng)信處理。甲方委托乙方提供推廣服務(wù)期間，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的強(qiáng)制性規(guī)定，任何一方違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。本協(xié)議的簽訂及履行，系雙方真實(shí)意思表示，不違反任何法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，亦不違背公序良俗，具有完全的法律效力。雙方承諾在本協(xié)議框架內(nèi)，就推廣用戶隱私保護(hù)事宜進(jìn)行全面、深入的合作，共同構(gòu)建安全、可靠的用戶信息處理機(jī)制。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在合作推廣服務(wù)過(guò)程中，圍繞用戶個(gè)人信息的處理所達(dá)成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保在提供和接收推廣服務(wù)的過(guò)程中，用戶個(gè)人信息的收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、刪除等環(huán)節(jié)均符合《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，并建立一套完整、規(guī)范的用戶隱私保護(hù)機(jī)制。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：甲乙雙方在推廣服務(wù)中涉及的用戶個(gè)人信息處理規(guī)則、用戶告知與同意機(jī)制、用戶個(gè)人信息的安全保障措施、用戶個(gè)人信息的訪問(wèn)與更正權(quán)限、數(shù)據(jù)泄露的應(yīng)急處理流程、雙方在用戶隱私保護(hù)方面的責(zé)任劃分以及違約情形的處理方式等。通過(guò)本協(xié)議的訂立與履行，甲乙雙方旨在共同構(gòu)建一個(gè)透明、合法、安全的用戶個(gè)人信息處理環(huán)境，既滿足甲方推廣業(yè)務(wù)的需求，又充分保障用戶的合法權(quán)益，避免因個(gè)人信息處理不當(dāng)引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語(yǔ)具有以下含義：

“用戶個(gè)人信息”系指在甲方委托乙方提供推廣服務(wù)過(guò)程中，通過(guò)任何方式收集的、能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人的各種信息，包括但不限于用戶的姓名、身份證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、電子郵箱地址、生物識(shí)別信息、地理位置信息、瀏覽記錄、搜索記錄、交易記錄等；“推廣服務(wù)”系指甲方委托乙方提供的，旨在擴(kuò)大產(chǎn)品或服務(wù)用戶規(guī)模、提升品牌知名度或促進(jìn)銷(xiāo)售的各種服務(wù)，包括但不限于線上廣告投放、社交媒體推廣、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎優(yōu)化、用戶數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等；“個(gè)人信息處理”系指對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、使用、披露、提供、刪除、修改、cross-devicetracking、分析、評(píng)估或其他操作；“個(gè)人信息保護(hù)”系指為保護(hù)用戶個(gè)人信息的安全，防止其被未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、泄露、篡改或丟失，所采取的技術(shù)和管理措施；“告知”系指以顯著方式、清晰易懂的語(yǔ)言向用戶說(shuō)明個(gè)人信息的處理目的、方式、種類(lèi)、存儲(chǔ)期限、用戶權(quán)利及其他與個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)的必要信息；“用戶同意”系指用戶在充分了解前述告知內(nèi)容的基礎(chǔ)上，通過(guò)明確affirmativeaction（如勾選、點(diǎn)擊確認(rèn)等）表達(dá)其愿意讓甲方或乙方處理其個(gè)人信息的意愿狀態(tài)；“數(shù)據(jù)泄露”系指未經(jīng)授權(quán)的第三方在未得到用戶同意或違反法律法規(guī)及本協(xié)議約定的情況下，獲取、訪問(wèn)或泄露用戶個(gè)人信息的行為；“安全保障措施”系指為保護(hù)用戶個(gè)人信息安全所采取的加密傳輸、加密存儲(chǔ)、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)、應(yīng)急預(yù)案等技術(shù)和管理措施。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

(1)權(quán)力：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及推廣服務(wù)需求，提供專(zhuān)業(yè)、高效的推廣服務(wù)；甲方有權(quán)對(duì)乙方的推廣服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方定期提供推廣效果報(bào)告及用戶個(gè)人信息處理情況說(shuō)明；甲方有權(quán)要求乙方對(duì)其采取的用戶個(gè)人信息安全保障措施進(jìn)行說(shuō)明，并有權(quán)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程審計(jì)；在符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定的前提下，甲方有權(quán)基于自身業(yè)務(wù)需求，要求乙方對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行處理，但不得超出本協(xié)議約定的范圍；對(duì)于乙方違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)的行為，甲方有權(quán)要求其限期整改，并有權(quán)根據(jù)違約程度要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、暫停服務(wù)等。

(2)義務(wù)：甲方應(yīng)確保其委托乙方處理的推廣服務(wù)目的合法、正當(dāng)、必要，且符合相關(guān)法律法規(guī)的要求；甲方應(yīng)向用戶提供清晰、準(zhǔn)確的推廣服務(wù)告知，并確保用戶在充分知情的前提下同意其個(gè)人信息被用于推廣服務(wù)；甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)接口或數(shù)據(jù)支持，確保乙方能夠順利開(kāi)展推廣服務(wù)；甲方應(yīng)配合乙方完成用戶個(gè)人信息的收集工作，并確保所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性；甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及法律法規(guī)要求，對(duì)乙方處理的用戶個(gè)人信息承擔(dān)安全保護(hù)責(zé)任，并采取必要措施防止用戶個(gè)人信息泄露、篡改或丟失；甲方應(yīng)建立健全用戶個(gè)人信息保護(hù)制度，對(duì)參與推廣服務(wù)項(xiàng)目的人員進(jìn)行保密培訓(xùn)，并確保其遵守本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)；甲方應(yīng)在推廣服務(wù)結(jié)束后，根據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，及時(shí)要求乙方刪除或返回其持有的用戶個(gè)人信息；甲方應(yīng)配合乙方處理用戶的查詢、更正、刪除等請(qǐng)求，并及時(shí)響應(yīng)用戶的投訴；甲方應(yīng)在發(fā)生或預(yù)見(jiàn)到可能影響用戶個(gè)人信息安全的重大事件時(shí)，及時(shí)通知乙方，并共同采取措施mitigate風(fēng)險(xiǎn)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

(1)權(quán)力：乙方有權(quán)要求甲方提供開(kāi)展推廣服務(wù)所需的必要信息及資源支持，并確保其符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定；乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及推廣服務(wù)需求，自主制定推廣方案及用戶個(gè)人信息處理流程，但不得違反法律法規(guī)及本協(xié)議的強(qiáng)制性規(guī)定；乙方有權(quán)要求甲方對(duì)其推廣服務(wù)的費(fèi)用進(jìn)行按時(shí)支付；在甲方違反本協(xié)議約定，特別是未履行其告知或同意義務(wù)，或未支付相關(guān)費(fèi)用時(shí)，乙方有權(quán)暫?；蚪K止推廣服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；乙方有權(quán)要求甲方對(duì)其采取的用戶個(gè)人信息安全保障措施進(jìn)行說(shuō)明，并有權(quán)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程審計(jì)；對(duì)于甲方違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)的行為，乙方有權(quán)要求其限期整改，并有權(quán)根據(jù)違約程度要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、暫停服務(wù)等。

(2)義務(wù)：乙方應(yīng)獲得并持有開(kāi)展推廣服務(wù)所必需的法律法規(guī)授權(quán)或許可，并確保其處理用戶個(gè)人信息的行為符合相關(guān)法律法規(guī)的要求；乙方應(yīng)以甲方的名義或雙方約定的其他方式進(jìn)行用戶告知，確保告知內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并取得用戶的有效同意；乙方應(yīng)僅按照本協(xié)議約定及推廣服務(wù)目的收集、處理用戶個(gè)人信息，不得超出約定范圍使用；乙方應(yīng)建立完善的用戶個(gè)人信息處理制度，明確內(nèi)部職責(zé)分工，并對(duì)參與推廣服務(wù)項(xiàng)目的人員進(jìn)行保密培訓(xùn)，確保其遵守本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)；乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，建立安全保障體系，確保用戶個(gè)人信息在收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、刪除等全流程中的安全，防止用戶個(gè)人信息泄露、篡改或丟失；乙方應(yīng)建立健全用戶個(gè)人信息訪問(wèn)控制機(jī)制，僅授權(quán)必要人員訪問(wèn)用戶個(gè)人信息，并記錄訪問(wèn)日志；乙方應(yīng)建立用戶個(gè)人信息刪除機(jī)制，在用戶請(qǐng)求刪除或本協(xié)議終止后，按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定及時(shí)刪除或返回用戶個(gè)人信息；乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取補(bǔ)救措施，并第一時(shí)間通知甲方及受影響的用戶，并根據(jù)本協(xié)議約定及法律法規(guī)要求進(jìn)行報(bào)告；乙方應(yīng)配合甲方處理用戶的查詢、更正、刪除等請(qǐng)求，并及時(shí)響應(yīng)用戶的投訴；乙方應(yīng)在推廣服務(wù)結(jié)束后，根據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，及時(shí)刪除或返回其持有的用戶個(gè)人信息；乙方應(yīng)向甲方提供推廣效果報(bào)告及用戶個(gè)人信息處理情況說(shuō)明，并接受甲方的監(jiān)督；乙方應(yīng)在發(fā)生或預(yù)見(jiàn)到可能影響用戶個(gè)人信息安全的重大事件時(shí)，及時(shí)通知甲方，并共同采取措施mitigate風(fēng)險(xiǎn)。

第四條價(jià)格與支付條件

甲乙雙方同意，乙方為甲方提供本協(xié)議約定的推廣服務(wù)，其價(jià)格及支付條件如下：

(1)費(fèi)用構(gòu)成：乙方的推廣服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方選擇的推廣服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)周期、預(yù)期覆蓋用戶數(shù)量、用戶信息處理量等因素綜合確定。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方在附件中詳細(xì)列明，本協(xié)議正文作為費(fèi)用構(gòu)成的整體說(shuō)明。

(2)支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付推廣服務(wù)費(fèi)用。甲方指定的收款賬戶信息如下：賬戶名稱(chēng)：[乙方公司賬戶名稱(chēng)]，開(kāi)戶銀行：[乙方開(kāi)戶銀行]，銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]。

(3)支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)推廣服務(wù)周期結(jié)束后[具體天數(shù)，例如：十]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提供的符合本協(xié)議約定的費(fèi)用結(jié)算單，向乙方支付該周期的推廣服務(wù)費(fèi)用。若甲方對(duì)費(fèi)用結(jié)算單有異議，應(yīng)在收到結(jié)算單后[具體天數(shù)，例如：五]個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式提出，雙方應(yīng)在收到書(shū)面異議后[具體天數(shù)，例如：五]個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商解決。若雙方未能就異議達(dá)成一致，則按照本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款處理。對(duì)于無(wú)異議部分，甲方仍應(yīng)按約定支付。甲方逾期支付推廣服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，例如：萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金，但違約金總額不超過(guò)本協(xié)議約定費(fèi)用的[具體比例，例如：百分之二十]。

(4)費(fèi)用調(diào)整：如遇國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變化或雙方約定的其他因素導(dǎo)致推廣服務(wù)成本發(fā)生重大變動(dòng)，雙方應(yīng)在變動(dòng)發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：三十]日內(nèi)協(xié)商調(diào)整推廣服務(wù)費(fèi)用。若協(xié)商不成，除法律另有規(guī)定或本協(xié)議另有約定外，調(diào)整方案應(yīng)經(jīng)甲方書(shū)面同意。甲方在收到乙方提出的費(fèi)用調(diào)整通知后，應(yīng)在[具體天數(shù)，例如：十五]日內(nèi)予以書(shū)面答復(fù)，若逾期未答復(fù)，視為同意調(diào)整方案。

第五條履行期限

(1)本協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起生效，至[具體日期或條件，例如：雙方合作推廣服務(wù)項(xiàng)目完成之日]止。如協(xié)議期滿前[具體天數(shù)，例如：三十]日內(nèi)，雙方未就續(xù)簽事宜達(dá)成一致，本協(xié)議自動(dòng)終止。

(2)推廣服務(wù)具體履行期限：乙方應(yīng)在收到甲方支付的首期推廣服務(wù)費(fèi)用后[具體天數(shù)，例如：五]個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)推廣服務(wù)，并按照本協(xié)議約定及推廣服務(wù)方案，在[具體期限，例如：三個(gè)月]內(nèi)完成約定范圍的推廣任務(wù)。推廣服務(wù)期間，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要，通過(guò)書(shū)面形式協(xié)商調(diào)整推廣服務(wù)范圍或目標(biāo)，調(diào)整內(nèi)容經(jīng)雙方確認(rèn)后作為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。

(3)用戶個(gè)人信息處理期限：在推廣服務(wù)期間及本協(xié)議終止后，對(duì)于已收集的用戶個(gè)人信息，乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定及法律法規(guī)要求，設(shè)定合理的存儲(chǔ)期限。除法律法規(guī)另有規(guī)定或用戶明確同意外，乙方應(yīng)在推廣服務(wù)結(jié)束后[具體天數(shù)，例如：三十]日內(nèi)刪除或返回非必要的用戶個(gè)人信息；對(duì)于因業(yè)務(wù)需要需繼續(xù)保存的用戶個(gè)人信息，乙方應(yīng)告知甲方并采取更嚴(yán)格的安全保障措施，保存期限不得超過(guò)法律法規(guī)規(guī)定的最短時(shí)限。

(4)重大時(shí)間節(jié)點(diǎn)：雙方確認(rèn)，以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)協(xié)議履行至關(guān)重要：[例如：甲方支付首期費(fèi)用的日期]、[例如：乙方完成首個(gè)推廣周期報(bào)告的日期]、[例如：雙方進(jìn)行首次用戶個(gè)人信息安全審計(jì)的日期]、[例如：協(xié)議終止前用戶個(gè)人信息清理工作的完成日期]。任何一方未能按期完成上述關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)事項(xiàng)，均可能構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.違約情形及認(rèn)定：

(1)甲方違約情形：

a.甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付條件及時(shí)足額支付推廣服務(wù)費(fèi)用的；

b.甲方提供的推廣服務(wù)需求或相關(guān)資料存在虛假、錯(cuò)誤，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)或造成損失的；

c.甲方未經(jīng)乙方同意，擅自變更推廣服務(wù)方案或干預(yù)乙方正常操作，影響推廣效果或服務(wù)質(zhì)量的；

d.甲方未履行或未完全履行本協(xié)議第三條約定的告知義務(wù)或用戶同意獲取義務(wù)，導(dǎo)致乙方處理用戶個(gè)人信息存在瑕疵的；

e.甲方未配合乙方處理用戶查詢、更正、刪除等請(qǐng)求，或未及時(shí)響應(yīng)用戶投訴，造成用戶權(quán)益受損或乙方陷入法律風(fēng)險(xiǎn)的；

f.甲方在協(xié)議終止后，未按約定及時(shí)要求乙方刪除或返回用戶個(gè)人信息的；

g.甲方違反本協(xié)議第二條關(guān)于“用戶個(gè)人信息”定義的約定，將不應(yīng)被視為個(gè)人信息的非敏感信息錯(cuò)誤地作為個(gè)人信息提供給乙方的。

(2)乙方違約情形：

a.乙方未按本協(xié)議第四條約定的價(jià)格與支付條件，向甲方收取推廣服務(wù)費(fèi)用的；

b.乙方提供的推廣服務(wù)不符合雙方約定或推廣服務(wù)方案的，或服務(wù)質(zhì)量顯著低于行業(yè)普遍標(biāo)準(zhǔn)的；

c.乙方未履行或未完全履行本協(xié)議第三條約定的告知義務(wù)或用戶同意獲取義務(wù)，或獲取用戶同意的方式、內(nèi)容不符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定的；

d.乙方未按本協(xié)議約定采取安全保障措施，導(dǎo)致用戶個(gè)人信息發(fā)生泄露、篡改、丟失或被非法利用的；

e.乙方超出本協(xié)議約定范圍處理用戶個(gè)人信息，或未按約定目的使用用戶信息的；

f.乙方未配合甲方處理用戶查詢、更正、刪除等請(qǐng)求，或未及時(shí)響應(yīng)用戶投訴，造成用戶權(quán)益受損或甲方陷入法律風(fēng)險(xiǎn)的；

g.乙方在協(xié)議終止后，未按約定及時(shí)刪除或返回甲方持有的用戶個(gè)人信息的；

h.乙方違反本協(xié)議第二條關(guān)于“推廣服務(wù)”定義的約定，提供了超出雙方合意范圍的服務(wù)并收取費(fèi)用的。

2.違約后果：

(1)單方違約責(zé)任：

a.賠償損失：任何一方違約造成對(duì)方損失的，應(yīng)賠償對(duì)方由此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于合理的費(fèi)用、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、行政處罰罰款、賠償金等。若損失難以計(jì)算，違約方應(yīng)賠償對(duì)方相當(dāng)于本協(xié)議約定費(fèi)用[具體倍數(shù)，例如：一倍]的損失賠償金。

b.違約金：除賠償損失外，違約方還應(yīng)按照本協(xié)議第四條約定的標(biāo)準(zhǔn)向守約方支付違約金。若違約行為同時(shí)構(gòu)成違法，違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，守約方有權(quán)要求繼續(xù)支付違約金直至損失得到完全彌補(bǔ)。

c.暫?；蚪K止服務(wù)：守約方有權(quán)要求違約方立即糾正違約行為。若違約行為嚴(yán)重影響協(xié)議目的實(shí)現(xiàn)或危及用戶個(gè)人信息安全，守約方有權(quán)單方面暫停或終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

d.信用減分或黑名單：違約方行為嚴(yán)重違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)，特別是造成重大用戶個(gè)人信息安全事件的，守約方有權(quán)將違約方列入不良信用名單，并告知行業(yè)協(xié)會(huì)或向監(jiān)管部門(mén)報(bào)告。

(2)雙方違約責(zé)任：

a.若因雙方原因?qū)е聟f(xié)議無(wú)法履行或履行結(jié)果不符合預(yù)期，雙方應(yīng)根據(jù)各自過(guò)錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。雙方均有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)各自承擔(dān)部分責(zé)任。

b.若雙方違約行為共同導(dǎo)致?lián)p失的，雙方應(yīng)按比例分擔(dān)責(zé)任。

c.雙方均應(yīng)采取措施防止違約后果擴(kuò)大，若因未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，應(yīng)自行承擔(dān)擴(kuò)大的損失。

3.特別約定：

(1)用戶個(gè)人信息泄露責(zé)任：若因乙方原因?qū)е掠脩魝€(gè)人信息發(fā)生泄露，乙方除承擔(dān)本協(xié)議約定的賠償責(zé)任外，還應(yīng)根據(jù)泄露范圍、影響程度及法律法規(guī)要求，向受影響的用戶進(jìn)行告知、道歉，并采取補(bǔ)救措施。若泄露行為構(gòu)成犯罪，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。甲方未盡到合理告知或管理義務(wù)的，應(yīng)在乙方承擔(dān)賠償責(zé)任后，就其過(guò)錯(cuò)部分向乙方追償。

(2)法律責(zé)任銜接：任何一方因違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致監(jiān)管部門(mén)處以罰款或其他行政處罰的，該方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，守約方有權(quán)要求其賠償因此遭受的全部損失。

(3)不可抗力免責(zé)：根據(jù)本協(xié)議第十二條約定，因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：十]日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，并應(yīng)盡快恢復(fù)履行。

4.違約金上限：雙方確認(rèn)，本協(xié)議約定的違約金條款是雙方真實(shí)意思表示，旨在彌補(bǔ)守約方因違約所遭受的損失。任何一方不得以違約金過(guò)高為由請(qǐng)求調(diào)低，但若違約金與實(shí)際損失嚴(yán)重不匹配，守約方有權(quán)請(qǐng)求法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以調(diào)整。雙方同意，本協(xié)議約定的所有違約金累計(jì)總額不超過(guò)本協(xié)議約定總費(fèi)用的[具體倍數(shù)，例如：三倍]。

第七條不可抗力

(1)定義：本協(xié)議所稱(chēng)“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、暴亂、政府行為（如法律、法規(guī)的修訂或廢止、行政命令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或通訊中斷、以及雙方不能合理控制的其他類(lèi)似事件。不可抗力應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)一定時(shí)間，足以影響或阻礙任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)。

(2)通知與證明：任何一方因不可抗力而無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)（通常不超過(guò)[具體天數(shù)，例如：十五]日）向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽Πl(fā)生的有效證明文件，包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠證明、現(xiàn)場(chǎng)照片或視頻等。對(duì)方收到通知及證明后，應(yīng)予以核實(shí)，并在合理期限內(nèi)（通常不超過(guò)[具體天數(shù)，例如：十]日）告知對(duì)方是否認(rèn)為該事件構(gòu)成不可抗力以及是否需要采取進(jìn)一步措施。

(3)責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取合理措施減輕不可抗力可能造成的損失。若不可抗力持續(xù)超過(guò)[具體天數(shù)，例如：三十]日，雙方均有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算。因不可抗力造成的直接損失，除雙方另有約定外，各自承擔(dān)。雙方應(yīng)就不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響進(jìn)行協(xié)商，并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行。

(4)不可抗力持續(xù)：若不可抗力影響持續(xù)存在，雙方應(yīng)就協(xié)議后續(xù)履行事宜進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商期間不視為違約。若協(xié)商未果且不可抗力仍未消除，本協(xié)議可依法解除。

第八條爭(zhēng)議解決

(1)協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、高效的原則進(jìn)行，嘗試在[具體地點(diǎn)，例如：本協(xié)議簽署地]達(dá)成書(shū)面和解協(xié)議。若雙方在收到爭(zhēng)議通知后[具體天數(shù)，例如：三十]日內(nèi)未能通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)采取本協(xié)議約定的其他爭(zhēng)議解決方式。

(2)調(diào)解解決：若協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，雙方同意將爭(zhēng)議提交給[具體調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱(chēng)，例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）]進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立的原則，調(diào)解員由雙方共同選定或由調(diào)解機(jī)構(gòu)指定。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解書(shū)，調(diào)解書(shū)經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力，如調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或調(diào)解書(shū)未生效，任何一方均可向本協(xié)議約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

(3)仲裁解決：若雙方未能通過(guò)協(xié)商或調(diào)解解決爭(zhēng)議，或未能在本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)，例如：六]個(gè)月內(nèi)達(dá)成調(diào)解協(xié)議，則任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)，例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[具體城市，例如：甲方所在地或協(xié)議簽署地]，仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或按照仲裁規(guī)則由雙方分擔(dān)。仲裁過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守仲裁庭的指示，并應(yīng)互不干擾仲裁程序的正常進(jìn)行。

(4)訴訟解決：除雙方明確選擇仲裁外，任何一方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。若選擇訴訟，管轄法院為[具體法院名稱(chēng)，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]。訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料，并應(yīng)積極配合法院審理工作。訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

(5)法律適用與專(zhuān)屬管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)的法律）。本協(xié)議具有相對(duì)的獨(dú)立性，任何一方在本協(xié)議履行、解釋或適用方面與第三方發(fā)生的爭(zhēng)議，不影響本協(xié)議的效力及履行。雙方同意，與本協(xié)議相關(guān)的所有爭(zhēng)議均應(yīng)適用本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式，且應(yīng)僅在所選定的爭(zhēng)議解決方式下解決，任何一方不得就同一爭(zhēng)議在本協(xié)議約定之外另行提出訴訟或仲裁。

第九條其他條款

(1)通知方式：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)采用書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、系統(tǒng)消息等），并發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址、電話或電子郵箱。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：七]日書(shū)面通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)傳真發(fā)送的，成功發(fā)送時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)郵寄發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)，例如：三]日視為送達(dá)。以快遞或?qū)Ｈ诉f送的，簽收時(shí)視為送達(dá)。本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知均視為有效送達(dá)。

(2)協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改本協(xié)議。對(duì)協(xié)議重要條款的變更，應(yīng)經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字或蓋章后方能生效。

(3)分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定無(wú)效、非法或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換無(wú)效條款，達(dá)成內(nèi)容最接近原條款的有效條款，替換后的條款具有同等法律效力。

(4)完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排