2025稷山社工考試題目及答案一、單項選擇題（每題1分，共60分）1.社會工作者在分析服務對象的問題時，既要重視服務對象的個人原因，也要重視社會原因。這體現(xiàn)了社會工作分析問題的（）。A.人在環(huán)境中視角B.心理社會視角C.系統(tǒng)理論視角D.優(yōu)勢視角答案：A解析：“人在環(huán)境中”的視角強調(diào)個人與環(huán)境的相互作用，分析問題時既要考慮個人內(nèi)在因素，也要關(guān)注外在社會環(huán)境因素，所以選A。心理社會視角主要側(cè)重于心理和社會層面的綜合分析；系統(tǒng)理論視角強調(diào)系統(tǒng)的整體性和相互關(guān)系；優(yōu)勢視角關(guān)注服務對象的優(yōu)勢和資源。2.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法中，正確的是（）。A.社會工作者應將資源投放給有潛能的人B.社會工作者的目標是讓人們適應社會，而不是改變社會C.社會工作者應用統(tǒng)一的標準同等對待不同的服務對象D.個人應發(fā)揮潛能以實現(xiàn)社會功能，從而完成自我實現(xiàn)答案：D解析：社會工作價值觀認為個人具有潛能，應發(fā)揮潛能以實現(xiàn)社會功能和自我實現(xiàn)，所以D正確。A選項，資源應公平分配給有需要的人，而非僅給有潛能的人；B選項，社會工作者不僅要幫助人們適應社會，也有責任推動社會變革；C選項，要考慮服務對象的個別差異，不能用統(tǒng)一標準同等對待。3.小李是某服務機構(gòu)的社會工作者，最近他要為服務對象制訂服務工作計劃。在目標設定階段，他可采用的方法是（）。A.排列優(yōu)先次序B.定義目標C.提出問題D.認識問題答案：B解析：在目標設定階段，社會工作者需要清晰地定義目標，明確服務對象要達到的具體結(jié)果，所以選B。排列優(yōu)先次序是在確定多個目標后進行的；提出問題和認識問題是在接案和預估階段的工作。4.社會工作者小王對服務對象說：“我知道你經(jīng)歷這些事情很不容易的，但是用喝酒來發(fā)泄情緒對自己身體不好，也增加家里負擔，你還是把酒戒了吧。”小王的上述回應中體現(xiàn)的服務技巧是（）。A.直接影響B(tài).非理性信念辯論C.支持D.探索描述宣泄答案：A解析：直接影響是指社會工作者通過直接表達自己的態(tài)度和意見，促使服務對象改變行為或想法。小王直接勸服務對象戒酒，體現(xiàn)了直接影響技巧，選A。非理性信念辯論主要針對服務對象的不合理信念進行反駁；支持是給予服務對象情感上的鼓勵和肯定；探索描述宣泄是讓服務對象充分表達自己的感受和經(jīng)歷。5.某社區(qū)為改善小區(qū)環(huán)境，由社區(qū)工作人員與社區(qū)居民代表共同制定了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生公約。這體現(xiàn)了社區(qū)參與中的（）。A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.共同行動答案：C解析：協(xié)商是指社區(qū)居民與政府部門或其他組織共同討論、協(xié)商，以達成共識和決策。社區(qū)工作人員與居民代表共同制定環(huán)境衛(wèi)生公約，屬于協(xié)商的參與形式，選C。告知是將信息傳達給居民；咨詢是征求居民意見；共同行動是居民和相關(guān)組織一起采取實際行動。6.某社會工作服務機構(gòu)受當?shù)孛裾块T委托，對該地區(qū)30個公益創(chuàng)投項目進行年度效果評估。下列評估內(nèi)容中，屬于效果評估的是（）。A.實際參與的服務對象是否符合預期B.項目關(guān)鍵指標的完成情況如何C.項目資源投入是否合理D.項目實施過程是否規(guī)范答案：B解析：效果評估主要關(guān)注項目的目標達成情況和實際效果，項目關(guān)鍵指標的完成情況能直接反映項目的效果，所以選B。A選項實際參與服務對象是否符合預期屬于過程評估中服務對象參與情況；C選項項目資源投入是否合理屬于資源管理評估；D選項項目實施過程是否規(guī)范屬于過程評估。7.社會工作者小張在社區(qū)開展關(guān)愛高齡老人的服務，經(jīng)過需求評估，小張在計劃書中設計的具體干預措施之一是發(fā)動所在社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工等為社區(qū)內(nèi)高齡老人提供支援，建立互助網(wǎng)絡。這一干預措施屬于（）。A.正式支持網(wǎng)絡B.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡C.非正式支持網(wǎng)絡D.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡答案：C解析：非正式支持網(wǎng)絡是由服務對象的家人、朋友、鄰居等自然人際關(guān)系組成的支持網(wǎng)絡。小張發(fā)動鄰里、物業(yè)公司職工等為高齡老人提供支援，屬于建立非正式支持網(wǎng)絡，選C。正式支持網(wǎng)絡通常是由政府機構(gòu)、專業(yè)組織等提供的支持；社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡主要應對緊急情況；志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡主要強調(diào)志愿者的參與。8.某社區(qū)為解決停車位嚴重不足的問題，決定建設立體停車場。社會工作者在調(diào)研時發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)部分居民對此持反對意見。為此，社會工作者應采取的做法是（）。A.召開座談會，與反對意見居民溝通協(xié)商B.建議政府部門重新規(guī)劃C.尊重反對意見居民的意見，不建設停車場D.強制要求居民接受停車方案答案：A解析：遇到居民反對意見時，社會工作者應秉持平等、尊重、溝通的原則，召開座談會與反對意見居民溝通協(xié)商，了解他們的想法和需求，尋找解決辦法，所以選A。B選項在未充分與居民溝通前直接建議政府重新規(guī)劃不合適；C選項不建設停車場沒有考慮到社區(qū)停車位不足的實際問題；D選項強制要求居民接受方案違背了社會工作的理念。9.下列小組工作情境中，屬于治療模式的是（）。A.為社區(qū)矯正對象開展的“星星點燈”小組B.為網(wǎng)絡成癮青少年開展的成長小組C.為企業(yè)高管開展的“領(lǐng)導力提升”小組D.為新入職員工開展的團隊建設小組答案：A解析：治療模式主要針對有問題或需要矯正的人群，幫助他們解決心理、行為等方面的問題。為社區(qū)矯正對象開展的小組屬于治療模式，選A。成長小組側(cè)重于個人的成長和發(fā)展；“領(lǐng)導力提升”小組和團隊建設小組更傾向于發(fā)展性和教育性小組。10.在某小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間因個人目標的不同產(chǎn)生了沖突，小組工作陷入暫時停滯狀態(tài)。此時，社會工作者可以采取的措施是（）。A.澄清小組目標，促進組員重新理解小組目的B.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組，形成新的小組規(guī)范C.開展“角色扮演”活動，幫助組員換位思考D.用“此時此地”的技術(shù)，讓組員表達當前感受答案：C解析：在中期轉(zhuǎn)折階段，當組員產(chǎn)生沖突時，開展“角色扮演”活動可以幫助組員換位思考，理解他人感受，緩解沖突，選C。澄清小組目標主要在小組開始階段；協(xié)助組員重新建構(gòu)小組規(guī)范一般在小組規(guī)范建立階段；用“此時此地”技術(shù)主要是讓組員關(guān)注當下，但對于緩解沖突效果不直接。11.社會工作者小吳在社區(qū)開展服務時主動向案主介紹服務的相關(guān)信息，告知接受服務過程中應有的權(quán)利和義務，這體現(xiàn)了社會工作者對服務對象的（）倫理責任。A.隱私和保密B.知情同意C.文化敏感性與多樣性D.自我決定答案：B解析：知情同意是指社會工作者有責任向服務對象提供相關(guān)信息，讓服務對象了解服務的內(nèi)容、過程、可能的風險等，并在知情的情況下做出同意或不同意接受服務的決定，小吳的做法體現(xiàn)了知情同意倫理責任，選B。隱私和保密強調(diào)保護服務對象的隱私信息；文化敏感性與多樣性關(guān)注不同文化背景的服務對象；自我決定是指服務對象有權(quán)利自主決定自己的事務。12.某社會工作服務機構(gòu)的年度工作報告中包括以下內(nèi)容：（1）機構(gòu)財務收支情況；（2）機構(gòu)開展社會公益活動回報社會情況；（3）機構(gòu)各服務項目的服務滿意度統(tǒng)計結(jié)果；（4）機構(gòu)的內(nèi)部管理制度執(zhí)行情況。從充分展現(xiàn)公信力的角度看，該機構(gòu)仍需要在年度工作報告中補充的內(nèi)容是（）。A.政治交代B.專業(yè)交代C.服務交代D.行政交代答案：B解析：專業(yè)交代是指機構(gòu)要證明其服務的專業(yè)性，包括服務遵循的專業(yè)標準、專業(yè)方法的運用、專業(yè)人員的資質(zhì)等。該機構(gòu)報告中已有財務交代（財務收支情況）、服務交代（服務滿意度統(tǒng)計結(jié)果）、行政交代（內(nèi)部管理制度執(zhí)行情況），還缺少專業(yè)交代，選B。13.學校社會工作者小李為小學生提供小組服務，針對煤氣使用、交通出行、游泳等日常生活中的安全隱患進行教育，提高學生的安全意識。從小組工作的目標看，該小組屬于（）。A.成長小組B.教育小組C.治療小組D.支持小組答案：B解析：教育小組的目的是通過向組員傳授新知識、新技能，提高他們的能力和意識。小李為小學生開展安全隱患教育小組，屬于教育小組，選B。成長小組側(cè)重于個人的成長和發(fā)展；治療小組針對有問題的人群進行治療；支持小組主要是提供情感上的支持。14.社會工作者小趙對最近在社區(qū)開展的活動進行了評估，主要評估了活動的投入產(chǎn)出情況，以及活動對服務對象的影響。小趙所采用的評估類型是（）。A.過程評估B.結(jié)果評估C.效益評估D.影響評估答案：C解析：效益評估關(guān)注服務的成本效益，即投入產(chǎn)出情況，以及服務達到預定目標的程度。小趙評估活動的投入產(chǎn)出情況和對服務對象的影響，屬于效益評估，選C。過程評估側(cè)重于服務的開展過程；結(jié)果評估主要關(guān)注服務的最終結(jié)果；影響評估更強調(diào)服務對社會環(huán)境等方面的影響。15.下列關(guān)于個案工作的說法中，正確的是（）。A.個案工作的服務對象只能是個人B.個案工作采用的方法是個別化的工作方式C.個案工作的目標是促進個人與周圍環(huán)境或者他人之間關(guān)系的更加和諧D.個案工作花費時間較多，不適合在現(xiàn)代社會開展答案：C解析：個案工作的目標是幫助服務對象解決問題，促進個人與周圍環(huán)境或者他人之間關(guān)系的更加和諧，選C。個案工作的服務對象可以是個人、家庭等；個案工作雖然強調(diào)個別化，但也會綜合運用多種方法和技巧；個案工作在現(xiàn)代社會仍然有其重要價值和意義，并非不適合開展。16.社會工作者在制定服務計劃時，首先應（）。A.確定服務目標B.選擇服務模式C.評估問題的嚴重性D.建立專業(yè)關(guān)系答案：A解析：制定服務計劃時，首先要確定服務目標，目標是服務的方向和指引，選A。選擇服務模式是在明確目標后根據(jù)情況進行的；評估問題嚴重性是接案和預估階段的工作；建立專業(yè)關(guān)系是開展服務的基礎，但不是制定服務計劃的首要步驟。17.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個“關(guān)愛自閉癥兒童”的小組，旨在為自閉癥兒童的家長提供情感支持和交流經(jīng)驗的平臺。在小組活動中，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)有一位家長總是沉默寡言，很少參與討論。面對這種情況，社區(qū)工作者應該（）。A.忽略該家長，繼續(xù)推進小組活動B.鼓勵其他家長邀請該家長發(fā)言C.直接詢問該家長為什么不發(fā)言D.觀察該家長的表現(xiàn)，尋找合適時機與他單獨交流答案：D解析：對于沉默寡言的家長，直接詢問可能會讓他感到壓力，忽略他也不合適，鼓勵其他家長邀請也可能會給他造成一定的壓力。社區(qū)工作者應先觀察他的表現(xiàn)，尋找合適時機與他單獨交流，了解他的想法和需求，選D。18.某社會工作服務機構(gòu)為了提高機構(gòu)的公信力，決定定期向社會公開機構(gòu)的財務狀況。這體現(xiàn)了公信力展現(xiàn)中的（）。A.資金交代B.服務交代C.行政交代D.專業(yè)交代答案：A解析：資金交代是指機構(gòu)向社會公開資金的來源、使用情況等財務信息。該機構(gòu)定期公開財務狀況，體現(xiàn)了資金交代，選A。服務交代關(guān)注服務的結(jié)果和效果；行政交代側(cè)重于機構(gòu)的行政管理情況；專業(yè)交代強調(diào)服務的專業(yè)性。19.下列關(guān)于社區(qū)工作的說法中，錯誤的是（）。A.社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法B.社區(qū)工作的目標是解決社區(qū)問題、促進社區(qū)發(fā)展C.社區(qū)工作是一種個人化的工作方法D.社區(qū)工作注重居民的參與和合作答案：C解析：社區(qū)工作是一種集體化的工作方法，強調(diào)社區(qū)居民的集體參與和合作，而不是個人化的方法，所以C錯誤。A、B、D選項關(guān)于社區(qū)工作的描述都是正確的。20.在社會工作研究中，個案研究側(cè)重于（）。A.對大量樣本的調(diào)查和統(tǒng)計分析B.對單個對象的深入研究C.對研究對象的整體把握D.對研究對象的觀察和記錄答案：B解析：個案研究是對單個對象（如個人、家庭、組織等）進行深入、全面的研究，側(cè)重于對單個對象的具體情況和特征的分析，選B。對大量樣本的調(diào)查和統(tǒng)計分析是定量研究的特點；對研究對象的整體把握和觀察記錄是多種研究方法都可能涉及的，但不是個案研究的重點。21.社會工作者與服務對象建立專業(yè)關(guān)系的基礎是（）。A.專業(yè)知識B.專業(yè)技能C.真誠、尊重和接納D.社會資源答案：C解析：真誠、尊重和接納是社會工作者與服務對象建立專業(yè)關(guān)系的基礎，讓服務對象感受到被理解和被尊重，從而建立信任關(guān)系，選C。專業(yè)知識和專業(yè)技能是開展服務的重要保障；社會資源是為服務對象解決問題的手段之一。22.下列屬于社會工作直接服務方法的是（）。A.社會政策倡導B.社區(qū)工作C.社會工作研究D.社會工作行政答案：B解析：社會工作直接服務方法包括個案工作、小組工作和社區(qū)工作，所以選B。社會政策倡導、社會工作行政屬于間接服務方法；社會工作研究是為了推動社會工作發(fā)展的方法，并非直接服務方法。23.某社會工作服務機構(gòu)為社區(qū)中的失獨家庭開展小組活動。在小組活動中，社會工作者發(fā)現(xiàn)有的組員對小組活動不是很投入，總是以各種理由請假。面對這種情況，社會工作者應該（）。A.強制要求組員參加活動B.不再關(guān)注這些組員C.與組員溝通，了解他們請假的原因D.減少小組活動的次數(shù)答案：C解析：當組員出現(xiàn)不投入和經(jīng)常請假的情況時，社會工作者應與組員溝通，了解他們請假的原因，針對性地解決問題，而不是強制要求、不再關(guān)注或減少活動次數(shù)，所以選C。24.社會工作者在開展服務過程中，應遵循的服務準則不包括（）。A.平等B.保密C.個別化D.控制答案：D解析：社會工作者開展服務應遵循平等、保密、個別化等原則，控制不符合社會工作的服務理念，選D。平等是指平等對待服務對象；保密是保護服務對象隱私；個別化是考慮服務對象的獨特需求。25.某社區(qū)有許多外來務工人員子女，他們在語言交流、學習等方面存在一定困難。社會工作者決定開展一系列活動，幫助這些孩子提高語言表達能力和學習成績。該活動屬于（）層面的社區(qū)社會工作。A.社區(qū)教育B.社區(qū)照顧C.社區(qū)救助D.社區(qū)參與答案：A解析：社區(qū)教育主要是針對社區(qū)居民開展的文化、知識、技能等方面的教育活動。社會工作者幫助外來務工人員子女提高語言表達能力和學習成績，屬于社區(qū)教育層面的工作，選A。社區(qū)照顧側(cè)重于對弱勢群體的關(guān)愛和照顧；社區(qū)救助主要是解決社區(qū)居民的基本生活困難；社區(qū)參與強調(diào)居民參與社區(qū)事務。26.下列關(guān)于小組工作過程中中期轉(zhuǎn)折階段的說法中，錯誤的是（）。A.組員之間的關(guān)系開始走向親密化B.組員對小組的滿意度開始下降C.小組內(nèi)部權(quán)力競爭開始出現(xiàn)D.組員的自我管理能力大大提高答案：D解析：在中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間關(guān)系開始親密但也會產(chǎn)生沖突，組員對小組滿意度可能下降，小組內(nèi)部會出現(xiàn)權(quán)力競爭等情況。而組員自我管理能力大大提高一般是在后期成熟階段，所以D錯誤。27.某社會工作服務機構(gòu)為了提高服務質(zhì)量，對服務對象進行了滿意度調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，大部分服務對象對服務質(zhì)量表示滿意，但有部分服務對象反映服務過程中工作人員與他們溝通不夠深入。針對這一問題，該機構(gòu)可以采取的措施是（）。A.加強工作人員的專業(yè)培訓，提高溝通能力B.減少服務對象的數(shù)量，提高服務的質(zhì)量C.不再關(guān)注這部分服務對象的意見D.增加服務的內(nèi)容，吸引更多服務對象答案：A解析：針對工作人員與服務對象溝通不夠深入的問題，加強工作人員的專業(yè)培訓，提高溝通能力是合理的解決措施，選A。減少服務對象數(shù)量、不再關(guān)注意見、增加服務內(nèi)容都不能直接解決溝通問題。28.社會工作者在社區(qū)開展活動時，發(fā)現(xiàn)有些居民對活動不感興趣。為了提高居民的參與度，社會工作者可以采取的措施是（）。A.強制居民參加活動B.增加活動的物質(zhì)獎勵C.了解居民的需求和興趣，調(diào)整活動內(nèi)容和形式D.批評不參與的居民答案：C解析：了解居民的需求和興趣，調(diào)整活動內(nèi)容和形式，能夠使活動更符合居民的期望，從而提高居民的參與度，選C。強制居民參加、批評不參與居民違背了社會工作的原則；增加物質(zhì)獎勵可能不是長久之計，且不一定能真正提高居民的參與積極性。29.下列關(guān)于社會工作價值觀中尊重原則的說法中，正確的是（）。A.尊重意味著不能對服務對象提出意見或建議B.尊重就是要完全認同服務對象的價值觀和行為C.尊重是指尊重服務對象的獨特性和自決權(quán)D.尊重只是一種理論上的概念，在實際工作中很難做到答案：C解析：尊重是指尊重服務對象的獨特性和自決權(quán)，承認服務對象有自己的價值觀和選擇權(quán)利，選C。尊重并不意味著不能提出意見或建議，也不是完全認同服務對象的價值觀和行為；尊重是可以在實際工作中體現(xiàn)和踐行的。30.某社區(qū)居民對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不滿意，與社區(qū)居委會發(fā)生了沖突。社會工作者介入后，首先要做的是（）。A.對居民進行批評教育B.向居委會領(lǐng)導反映情況C.安撫居民情緒，了解他們的需求D.要求居民停止沖突答案：C解析：在發(fā)生沖突時，社會工作者首先應安撫居民情緒，了解他們的需求，以便更好地解決問題，選C。批評教育、直接反映情況、要求停止沖突都不是首要的做法。31.學校社會工作者小李發(fā)現(xiàn)有個別學生經(jīng)常逃學，他通過建立家訪制度、和家長溝通等方式，來解決這一問題。小李所采用的社會工作方法屬于（）。A.社區(qū)學校社會工作B.治療型學校社會工作C.變遷型學校社會工作D.預防型學校社會工作答案：B解析：治療型學校社會工作針對的是有問題的學生，如逃學等行為，通過各種方法幫助他們解決問題，小李的做法屬于治療型學校社會工作，選B。社區(qū)學校社會工作強調(diào)學校與社區(qū)的聯(lián)動；變遷型學校社會工作主要應對學校變革等情況；預防型學校社會工作側(cè)重于預防問題的發(fā)生。32.某社會工作服務機構(gòu)在制定年度工作計劃時，應優(yōu)先考慮的是（）。A.機構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略B.服務對象的需求C.社會政策的變化D.工作人員的能力答案：B解析：社會工作服務以服務對象為中心，制定年度工作計劃時應優(yōu)先考慮服務對象的需求，選B。機構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略、社會政策變化、工作人員能力等也是需要考慮的因素，但服務對象需求是首要的。33.下列關(guān)于小組工作中溝通與互動技巧的說法中，錯誤的是（）。A.社會工作者應鼓勵組員相互表達自己的觀點和感受B.社會工作者可以打斷組員的發(fā)言，以引導討論方向C.社會工作者應關(guān)注組員的非語言信息D.社會工作者可以運用摘要、總結(jié)等技巧，幫助組員梳理討論內(nèi)容答案：B解析：社會工作者不應隨意打斷組員的發(fā)言，應給予組員充分表達的機會，所以B錯誤。A、C、D關(guān)于溝通與互動技巧的描述都是正確的。34.某社會工作服務機構(gòu)為了籌集資金，舉辦了一場慈善晚宴。在晚宴上，該機構(gòu)向與會者介紹了機構(gòu)的服務項目和發(fā)展情況，并呼吁大家捐款。這種籌款方式屬于（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資活動答案：D解析：特別事件籌資活動是指通過舉辦特別的活動，如慈善晚宴、義賣等，來籌集資金。該機構(gòu)舉辦慈善晚宴籌資，屬于特別事件籌資活動，選D。項目申請是向政府部門或基金會等申請項目資金；私人懇請是通過個人聯(lián)系向特定對象籌款；電話勸募是通過電話進行勸捐。35.社會工作者在為服務對象提供服務時，應遵循的第一個倫理守則是（）。A.保護生命B.差別平等C.隱私和保密D.真誠答案：A解析：保護生命是社會工作者應遵循的首要倫理守則，當面臨多種倫理困境時，保護生命的原則通常優(yōu)先考慮，選A。差別平等、隱私和保密、真誠也是重要的倫理守則，但不是首要的。36.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個“環(huán)保志愿者”小組，旨在提高居民的環(huán)保意識，共同參與社區(qū)環(huán)?；顒?。在小組工作的后期成熟階段，社區(qū)工作者的主要任務是（）。A.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組B.處理組員之間的沖突C.幫助組員保持小組經(jīng)驗D.引導組員制定小組規(guī)范答案：C解析：在后期成熟階段，小組工作已經(jīng)取得了一定成果，社區(qū)工作者的主要任務是幫助組員保持小組經(jīng)驗，鞏固小組的成果，選C。協(xié)助組員重新建構(gòu)小組一般在中期轉(zhuǎn)折階段；處理組員之間的沖突在各階段都可能會遇到，但不是后期成熟階段的主要任務；引導組員制定小組規(guī)范在小組開始階段。37.某老年公寓的社會工作者為了豐富老年人的精神文化生活，組織了一個書法繪畫興趣小組。在小組活動中，有一位老人經(jīng)常不遵守小組規(guī)則，隨意打亂活動秩序。社會工作者應該（）。A.將該老人趕出小組B.嚴厲批評該老人C.與該老人溝通，了解他的想法和需求D.忽視該老人的行為，繼續(xù)開展活動答案：C解析：當老人出現(xiàn)不遵守規(guī)則的情況時，社會工作者應與他溝通，了解他的想法和需求，以合理的方式解決問題，而不是趕走、批評或忽視他，選C。38.下列關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法中，錯誤的是（）。A.社會工作專業(yè)倫理是社會工作者在實踐中應遵循的行為準則B.社會工作專業(yè)倫理的基本內(nèi)容包括對服務對象、同事、機構(gòu)等的倫理責任C.社會工作專業(yè)倫理可以完全解決社會工作中的倫理困境D.社會工作專業(yè)倫理的制定有助于維護專業(yè)形象和公信力答案：C解析：社會工作專業(yè)倫理雖然是重要的行為準則，但并不能完全解決所有的倫理困境，在實際工作中可能會遇到復雜的情況，需要綜合考慮各種因素，所以C錯誤。A、B、D關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的描述都是正確的。39.某社會工作服務機構(gòu)采用社區(qū)照顧模式為社區(qū)中的殘疾人提供服務。下列做法中，符合社區(qū)照顧模式特點的是（）。A.將殘疾人集中到專門的機構(gòu)中進行照顧B.由政府部門承擔照顧殘疾人的全部責任C.動員社區(qū)內(nèi)的資源，為殘疾人提供照顧和支持D.強調(diào)殘疾人的社會隔離，以保障他們的安全答案：C解析：社區(qū)照顧模式強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，如家人、鄰居、志愿者等，為服務對象提供照顧和支持，選C。將殘疾人集中到專門機構(gòu)、由政府承擔全部責任不符合社區(qū)照顧模式強調(diào)的社區(qū)參與和資源整合；強調(diào)社會隔離違背了社區(qū)照顧的理念。40.在社會工作研究中，定性研究適用于（）。A.研究問題已有大量資料、資料收集相對容易的情況B.研究對象不適合大規(guī)模調(diào)查的情況C.需要探討變量之間關(guān)系的情況D.需要進行統(tǒng)計分析的情況答案：B解析：定性研究適用于研究對象不適合大規(guī)模調(diào)查、需要深入了解研究對象的情況，選B。研究問題已有大量資料、需要探討變量關(guān)系、需要統(tǒng)計分析等情況更適合定量研究。41.社會工作者小王在為社區(qū)中的失業(yè)青年提供服務時，發(fā)現(xiàn)他們對職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)技能缺乏了解。為了幫助他們，小王計劃開展一系列活動，你認為小王首先應該開展的活動是（）。A.舉辦職業(yè)規(guī)劃講座B.組織就業(yè)技能培訓C.開展就業(yè)市場調(diào)研D.建立失業(yè)青年就業(yè)互助小組答案：A解析：在幫助失業(yè)青年時，首先讓他們了解職業(yè)規(guī)劃相關(guān)知識，有助于他們明確職業(yè)方向，為后續(xù)的就業(yè)技能培訓等打下基礎，所以應先舉辦職業(yè)規(guī)劃講座，選A。42.某社區(qū)社會工作者在社區(qū)中組織了一個親子互動小組。在小組活動中，社會工作者發(fā)現(xiàn)家長們過于關(guān)注孩子的學習成績，而忽略了孩子的情感需求。針對這一情況，社會工作者應該（）。A.對家長進行批評教育B.組織家長開展親子情感交流活動C.讓家長減少對孩子學習的關(guān)注D.鼓勵孩子獨立解決問題答案：B解析：針對家長忽略孩子情感需求的問題，組織家長開展親子情感交流活動，能促進家長與孩子之間的情感溝通，滿足孩子的情感需求，選B。批評教育、減少對學習的關(guān)注、鼓勵孩子獨立解決問題都不是最直接有效的解決辦法。43.下列關(guān)于社會工作行政的說法中，正確的是（）。A.社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣盏倪^程B.社會工作行政只涉及政府部門的工作C.社會工作行政不需要考慮成本效益D.社會工作行政與服務對象沒有直接關(guān)聯(lián)答案：A解析：社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣盏倪^程，通過組織、協(xié)調(diào)、管理等活動，使社會服務得以有效開展，選A。社會工作行政不僅涉及政府部門，也包括社會組織等；需要考慮成本效益；雖然與服務對象沒有直接服務接觸，但服務的最終目標是為了服務對象。44.學校社會工作者為了預防學生出現(xiàn)早戀問題，開展了一系列教育活動。這些活動屬于（）。A.發(fā)展型學校社會工作B.治療型學校社會工作C.預防型學校社會工作D.康復型學校社會工作答案：C解析：預防型學校社會工作側(cè)重于預防學生可能出現(xiàn)的問題，開展預防早戀的教育活動屬于此類，選C。發(fā)展型學校社會工作注重學生的全面發(fā)展；治療型學校社會工作針對有問題的學生進行治療；康復型學校社會工作主要針對有身心障礙的學生進行康復服務。45.某社會工作服務機構(gòu)為社區(qū)中的貧困家庭提供物資援助。在發(fā)放物資時，社會工作者發(fā)現(xiàn)有部分家庭存在虛報情況。面對這種情況，社會工作者應該（）。A.直接取消這些家庭的受助資格B.對這些家庭進行批評教育C.進行調(diào)查核實，根據(jù)情況做出處理D.繼續(xù)給這些家庭發(fā)放物資答案：C解析：當發(fā)現(xiàn)可能存在虛報情況時，應進行調(diào)查核實，根據(jù)實際情況做出合理處理，避免誤判，選C。直接取消資格、批評教育或繼續(xù)發(fā)放物資都不夠嚴謹。46.小組工作中，社會工作者在小組結(jié)束階段的主要任務是（）。A.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗B.處理組員之間的沖突C.制定小組規(guī)范D.促進組員相互了解答案：A解析：小組結(jié)束階段，社會工作者的主要任務是協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗，鞏固小組活動的成果，選A。處理組員沖突主要在中期轉(zhuǎn)折階段；制定小組規(guī)范在開始階段；促進組員相互了解在初期階段。47.某社會工作服務機構(gòu)為了提高服務效率，決定對服務流程進行優(yōu)化。在優(yōu)化過程中，社會工作者應首先考慮的是（）。A.服務對象的需求B.工作人員的工作習慣C.機構(gòu)的管理成本D.社會的輿論壓力答案：A解析：任何服務的開展都應以服務對象的需求為首要考慮因素，優(yōu)化服務流程也不例外，選A。工作人員的工作習慣、機構(gòu)管理成本、社會輿論壓力都應在保障服務對象需求的基礎上考慮。48.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一個“關(guān)愛空巢老人”的項目。在項目實施過程中，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)部分空巢老人對項目活動不感興趣。為了提高老人的參與度，社區(qū)工作者可以采取的措施是（）。A.增加活動的難度B.減少活動的次數(shù)C.了解老人的興趣愛好，調(diào)整活動內(nèi)容D.強制老人參加活動答案：C解析：了解老人的興趣愛好，調(diào)整活動內(nèi)容，能使活動更符合老人的需求和喜好，從而提高他們的參與度，選C。增加活動難度、減少活動次數(shù)、強制參加活動都不利于提高老人的參與積極性。49.下列關(guān)于社會工作倫理困境的說法中，錯誤的是（）。A.社會工作倫理困境是指社會工作者在實踐中面臨的道德上的兩難選擇B.社會工作倫理困境的解決需要綜合考慮多種因素C.社會工作倫理困境只存在于個別案例中，不是普遍現(xiàn)象D.社會工作者應不斷學習和提高解決倫理困境的能力答案：C解析：社會工作倫理困境是在社會工作實踐中較為常見的現(xiàn)象，并非只存在于個別案例中，所以C錯誤。A、B、D關(guān)于社會工作倫理困境的描述都是正確的。50.學校社會工作者在為學生提供服務時，應遵循的原則不包括（）。A.尊重學生B.以成績?yōu)橹行腃.個別化D.保密答案：B解析：學校社會工作者應尊重學生、遵循個別化原則和保密原則，而不是以成績?yōu)橹行?，選B。51.某社會工作服務機構(gòu)為社區(qū)中的殘障人士開展了就業(yè)培訓項目。在項目結(jié)束后，該機構(gòu)對項目進行了評估。評估結(jié)果顯示，大部分殘障人士在就業(yè)技能方面有了明顯提高，但在就業(yè)機會獲取方面仍面臨困難。針對這一情況，該機構(gòu)下一步應該采取的措施是（）。A.加大就業(yè)技能培訓的力度B.停止開展就業(yè)培訓項目C.與企業(yè)合作，為殘障人士提供更多就業(yè)機會D.只關(guān)注殘障人士的就業(yè)機會問題，不再進行技能培訓答案：C解析：既然殘障人士在就業(yè)機會獲取方面有困難，與企業(yè)合作提供更多就業(yè)機會是合理的后續(xù)措施，選C。加大技能培訓力度不能解決就業(yè)機會問題；停止項目或只關(guān)注就業(yè)機會不進行技能培訓都不是全面的做法。52.社會工作者在社區(qū)中開展了一個“社區(qū)安全宣傳”活動。為了確?；顒拥男Ч?，社會工作者在活動前對參與者進行了需求評估，活動中進行了過程觀察，活動后進行了效果評估。這體現(xiàn)了社會工作研究的（）功能。A.改善實務過程B.發(fā)展專業(yè)理論C.協(xié)助社會工作者增能D.優(yōu)化社會環(huán)境答案：A解析：通過對活動各個階段的評估，不斷改進和完善活動，體現(xiàn)了社會工作研究改善實務過程的功能，選A。發(fā)展專業(yè)理論側(cè)重于對理論的創(chuàng)新和完善；協(xié)助社會工作者增能主要是提升社會工作者的能力；優(yōu)化社會環(huán)境更強調(diào)對社會整體環(huán)境的改善。53.小組工作中的互動模式的理論基礎不包括（）。A.發(fā)展心理學B.社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論C.精神分析理論D.小組動力學理論答案：C解析：互動模式的理論基礎包括發(fā)展心理學、社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論、小組動力學理論等，精神分析理論不是互動模式的理論基礎，選C。54.某社區(qū)社會工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)有一些青少年存在沉迷網(wǎng)絡的問題。為了解決這一問題，社會工作者計劃開展一個小組活動。在小組工作的準備階段，社會工作者應首先（）。A.制定小組工作計劃B.招募小組成員C.確定小組目標D.選擇小組活動場所答案：C解析：在小組工作準備階段，首先要確定小組目標，目標是小組活動的方向和核心，選C。制定計劃、招募成員、選擇場所都應在確定目標之后進行。55.社會工作者在為服務對象提供服務時，應注重（）的運用，以增強服務對象的能力，促進其自我發(fā)展。A.資源B.權(quán)力C.優(yōu)勢D.政策答案：C解析：優(yōu)勢視角強調(diào)關(guān)注服務對象的優(yōu)勢和資源，運用優(yōu)勢能增強服務對象的能力，促進自我發(fā)展，選C。資源是為服務提供支持的因素；權(quán)力不符合社會工作的助人理念；政策是宏觀層面的依據(jù)。56.某社會工作服務機構(gòu)為了提高機構(gòu)的知名度和影響力，決定開展宣傳活動。在選擇宣傳渠道時，該機構(gòu)應優(yōu)先考慮（）。A.傳統(tǒng)媒體B.社交媒體C.服務對象的口碑宣傳D.政府部門的宣傳答案：C解析：服務對象的口碑宣傳是最真實、最有說服力的，能有效提高機構(gòu)的知名度和影響力，應優(yōu)先考慮，選C。傳統(tǒng)媒體、社交媒體、政府部門宣傳也有一定作用，但口碑宣傳更能體現(xiàn)服務的質(zhì)量和效果。57.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個“鄰里互助”小組。在小組活動中，有一位居民總是表現(xiàn)得很自私，不愿意幫助其他居民。社區(qū)工作者應該（）。A.直接批評該居民B.讓其他居民孤立該居民C.與該居民溝通，了解他的想法和需求D.取消該居民的小組參與資格答案：C解析：遇到居民自私的情況，應與他溝通，了解其想法和需求，尋找解決問題的辦法，而不是批評、孤立或取消資格，選C。58.下列關(guān)于社會工作督導的說法中，正確的是（）。A.社會工作督導只對新入職的社會工作者進行指導B.社會工作督導的目的是為了提高督導者的權(quán)威C.社會工作督導可以幫助被督導者提高專業(yè)能力和服務質(zhì)量D.社會工作督導不需要考慮被督導者的個人發(fā)展答案：C解析：社會工作督導可以幫助被督導者提高專業(yè)能力和服務質(zhì)量，促進其成長和發(fā)展，選C。督導不僅針對新入職者；督導目的不是提高督導者權(quán)威；需要考慮被督導者的個人發(fā)展。59.某社會工作服務機構(gòu)為社區(qū)中的老年人開展了健康關(guān)愛服務。在服務過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分老年人對健康知識了解不足。為了滿足這部分老年人的需求，社會工作者可以采取的措施是（）。A.組織健康知識講座B.增加服務的時間和頻率C.為老年人提供更多的物質(zhì)幫助D.讓老年人自己去學習健康知識答案：A解析：組織健康知識講座能直接滿足老年人對健康知識的需求，選A。增加服務時間和頻率、提供物質(zhì)幫助都不能解決知識不足的問題；讓老年人自己學習缺乏引導和支持。60.在社會工作研究中，問卷調(diào)查法的優(yōu)點不包括（）。A.可以收集大量資料B.調(diào)查結(jié)果具有較高的準確性C.可以深入了解研究對象的內(nèi)心世界D.便于進行統(tǒng)計分析答案：C解析：問卷調(diào)查法主要是通過問卷收集數(shù)據(jù)，難以深入了解研究對象的內(nèi)心世界，這是其局限性。它可以收集大量資料、結(jié)果有一定準確性、便于統(tǒng)計分析，所以選C。二、多項選擇題（每題2分，共40分）1.社會工作價值觀的實踐意義包括（）。A.能夠保護服務對象的權(quán)益B.有助于社會工作者解決倫理難題C.促進專業(yè)的健康發(fā)展D.促進社會服務機構(gòu)的能力建設E.維護社會正義答案：ABCDE解析：社會工作價值觀的實踐意義包括保護服務對象權(quán)益、解決倫理難題、促進專業(yè)健康發(fā)展、有助于社會服務機構(gòu)能力建設以及維護社會正義等方面，故ABCDE全選。2.社會工作者在與服務對象建立專業(yè)關(guān)系時，應遵循的原則有（）。A.接納B.尊重C.真誠D.同理心E.保密答案：ABCDE解析：在建立專業(yè)關(guān)系時，應遵循接納、尊重、真誠、同理心、保密等原則。接納服務對象的不同特點；尊重他們的人格和選擇；真誠相待；運用同理心理解對方感受；嚴格保密服務對象信息，所以ABCDE正確。3.社區(qū)工作的具體目標包括（）。A.推動社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會意識C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德E.促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展答案：ABCD解析：社區(qū)工作具體目標包括推動居民參與、提高社會意識、善用資源滿足需求、培養(yǎng)相互關(guān)懷和照顧美德等。促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不是社區(qū)工作的核心和普遍目標，所以選ABCD。4.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡E.為組員提供治療性服務答案：ABCDE解析：小組工作具有多種功能，能塑造平等意識和共同體歸屬感，提供自我改變和被肯定的場景，創(chuàng)造學習機會，打造社會支持網(wǎng)絡，還能為組員提供治療性服務，所以ABCDE全選。5.下列屬于社會工作直接服務方法的有（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政E.社會工作研究答案：ABC解析：社會工作直接服務方法包括個案工作、小組工作和社區(qū)工作，社會工作行政屬于間接服務方法，社會工作研究是為推動社會工作發(fā)展的方法，所以選ABC。6.社會工作者在制定服務計劃時，應考慮的因素有（）。A.服務對象的問題和需求B.服務對象的優(yōu)勢和資源C.機構(gòu)的資源和能力D.社會政策和環(huán)境E.服務的目標和期限答案：ABCDE解析：制定服務計劃時，要考慮服務對象的問題和需求、優(yōu)勢和資源，機構(gòu)的資源和能力，社會政策和環(huán)境，以及服務的目標和期限等因素，故ABCDE全選。7.下列關(guān)于社區(qū)照顧模式的說法中，正確的有（）。A.強調(diào)社區(qū)責任B.強調(diào)非正規(guī)照顧的作用C.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)D.以提供機構(gòu)照顧為主E.協(xié)助服務對象正常融入社區(qū)答案：ABCE解析：社區(qū)照顧模式強調(diào)社區(qū)責任，發(fā)揮非正規(guī)照顧的作用，提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)，協(xié)助服務對象正常融入社區(qū)。它不是以提供機構(gòu)照顧為主，而是強調(diào)社區(qū)內(nèi)的各種資源整合和支持，所以選ABCE。8.在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，社會工作者的主要任務有（）。A.處理小組沖突B.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組C.增強小組凝聚力D.關(guān)注小組目標的達成情況E.促進組員之間的溝通和交流答案：ABCE解析：中期轉(zhuǎn)折階段，社會工作者要處理小組沖突、協(xié)助組員重新建構(gòu)小組、增強小組凝聚力、促進組員溝通交流。關(guān)注小組目標達成情況是貫穿整個小組工作的，但不是此階段的主要任務，所以選ABCE。9.社會工作倫理困境的處理原則包括（）。A.保護生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則E.隱私和保密原則答案：ABCDE解析：社會工作倫理困境處理原則包括保護生命原則、差別平等原則、自由自主原則、最小傷害原則、隱私和保密原則等，故ABCDE全選。10.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展活動時，提高居民參與度的方法有（）。A.了解居民需求和興趣B.提供適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵C.增加活動的趣味性和吸引力D.加強宣傳和推廣E.建立良好的溝通機制答案：ABCDE解析：提高居民參與度可以通過了解居民需求和興趣，使活動更符合他們的期望；提供適當物質(zhì)獎勵能吸引部分居民；增加活動趣味性和吸引力；加強宣傳推廣讓更多居民知曉；建立良好溝通機制促進居民交流和參與，所以ABCDE都正確。11.學校社會工作的主要方式有（）。A.治療型學校社會工作B.變遷型學校社會工作C.社區(qū)學校社會工作D.預防型學校社會工作E.發(fā)展型學校社會工作答案：ABC解析：學校社會工作主要方式包括治療型、變遷型、社區(qū)學校社會工作。預防型和發(fā)展型可以看作是不同的服務目標或服務類型，并非主要方式，所以選ABC。12.下列關(guān)于社會工作研究的說法中，正確的有（）。A.社會工作研究的對象是社會問題或與社會工作相關(guān)的問題B.社會工作研究可以采用定