2025年湖南省郴州市蘇仙區(qū)留置保安員筆試真題附答案解析

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.保安員的職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？()A.維護(hù)社會(huì)治安秩序B.提供安全防范咨詢C.參與行政執(zhí)法D.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部事務(wù)2.以下哪個(gè)不屬于保安員的基本素質(zhì)要求？()A.體能良好B.愛國(guó)守法C.有犯罪前科D.良好的心理素質(zhì)3.保安員在遇到突發(fā)情況時(shí)，首先應(yīng)該采取的措施是？()A.立即報(bào)警B.嘗試解決問題C.觀察情況D.撤離現(xiàn)場(chǎng)4.以下哪種情況不需要立即報(bào)告給公安機(jī)關(guān)？()A.發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶武器B.發(fā)生火災(zāi)C.發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)丟失D.發(fā)生交通事故5.保安員在進(jìn)行夜間巡邏時(shí)，以下哪個(gè)做法是正確的？()A.單獨(dú)行動(dòng)B.隨意進(jìn)入他人住宅C.帶齊必要的防護(hù)裝備D.隨意與陌生人交談6.保安員在工作中發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)行非法活動(dòng)，以下哪種處理方式是正確的？()A.私下解決B.警告對(duì)方離開現(xiàn)場(chǎng)C.直接報(bào)警D.詢問對(duì)方身份7.以下哪個(gè)不是保安員使用制服的要求？()A.不得擅自修改B.不得出售或贈(zèng)與他人C.可以根據(jù)個(gè)人喜好進(jìn)行裝飾D.不得在非工作時(shí)間穿戴8.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪個(gè)行為是正確的？()A.擅自翻看個(gè)人物品B.必要時(shí)對(duì)可疑物品進(jìn)行開箱檢查C.不告知被檢查者檢查原因D.只檢查外來人員9.以下哪種情況不屬于保安員制止犯罪行為的范疇？()A.制止暴力犯罪B.制止盜竊行為C.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)D.抵抗恐怖襲擊10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪個(gè)做法是不合適的？()A.佩戴明顯標(biāo)志B.保持禮貌和尊重C.隨意泄露客戶信息D.嚴(yán)格遵守紀(jì)律二、多選題(共5題)11.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪些措施是正確的？()A.保持冷靜，迅速判斷情況B.立即報(bào)警并通知上級(jí)C.嘗試自行解決，避免麻煩D.遵循現(xiàn)場(chǎng)指揮，配合執(zhí)法部門12.保安員在進(jìn)行安全巡邏時(shí)，以下哪些行為是必要的？()A.定期檢查安全設(shè)施是否完好B.注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品C.隨意進(jìn)入私人住宅或辦公室D.記錄巡邏情況并上報(bào)13.保安員在遇到以下哪些情況時(shí)，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告？()A.發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)物品B.發(fā)生刑事案件現(xiàn)場(chǎng)C.發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)行非法集會(huì)D.個(gè)人物品丟失14.以下哪些是保安員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德？()A.誠(chéng)實(shí)守信，公正無私B.尊重他人，保護(hù)隱私C.私下接受賄賂，謀取私利D.嚴(yán)格履行職責(zé)，維護(hù)客戶利益15.以下哪些是保安員制服的規(guī)定要求？()A.不得擅自修改制服B.不得在非工作時(shí)間穿戴制服C.可以隨意裝飾制服D.保持制服整潔，符合規(guī)定三、填空題(共5題)16.保安員的職責(zé)主要包括維護(hù)社會(huì)治安秩序、提供安全防范服務(wù)以及協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理突發(fā)事件。17.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，尊重被檢查者的合法權(quán)益。18.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如遇緊急情況，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并采取必要措施控制現(xiàn)場(chǎng)。19.保安員在巡邏過程中，應(yīng)保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)處理或上報(bào)。20.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)保持冷靜、耐心，認(rèn)真聽取客戶意見，并按照規(guī)定程序進(jìn)行處理。四、判斷題(共5題)21.保安員在遇到緊急情況時(shí)，可以不立即報(bào)告上級(jí)，自行處理。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，可以隨意翻看被檢查者的個(gè)人物品。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意進(jìn)入私人住宅或辦公室。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在遇到恐怖襲擊時(shí)，應(yīng)首先保護(hù)自己，然后報(bào)警。()A.正確B.錯(cuò)誤25.保安員在制服上可以隨意裝飾，以顯示個(gè)性。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)述保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則。27.保安員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)注意哪些安全事項(xiàng)？28.請(qǐng)說明保安員在遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？29.保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行初期火災(zāi)撲救和疏散工作？30.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如何確保自身和客戶的安全？

2025年湖南省郴州市蘇仙區(qū)留置保安員筆試真題附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】保安員的職責(zé)主要是協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序，提供安全防范服務(wù)，不包括行政執(zhí)法職責(zé)。2.【答案】C【解析】保安員應(yīng)當(dāng)具備良好的道德品質(zhì)和職業(yè)操守，犯罪前科與這些要求相違背。3.【答案】C【解析】在處理突發(fā)情況時(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)首先觀察情況，了解事態(tài)嚴(yán)重性后再采取相應(yīng)措施。4.【答案】C【解析】公司內(nèi)部財(cái)務(wù)丟失屬于公司內(nèi)部事務(wù)，保安員可以先采取措施進(jìn)行內(nèi)部處理，必要時(shí)再報(bào)告給公安機(jī)關(guān)。5.【答案】C【解析】保安員夜間巡邏時(shí)應(yīng)帶齊必要的防護(hù)裝備，確保自身安全，同時(shí)維護(hù)客戶的安全。6.【答案】C【解析】發(fā)現(xiàn)非法活動(dòng)時(shí)應(yīng)立即報(bào)警，由公安機(jī)關(guān)處理，保安員不能擅自解決。7.【答案】C【解析】保安員制服有統(tǒng)一要求，不得擅自修改或裝飾，確保制服的整潔和正規(guī)。8.【答案】B【解析】保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)在必要時(shí)對(duì)可疑物品進(jìn)行開箱檢查，但必須告知被檢查者檢查原因。9.【答案】C【解析】保安員的職責(zé)是制止犯罪行為，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不屬于制止犯罪行為。10.【答案】C【解析】保安員應(yīng)當(dāng)保守客戶信息秘密，不得隨意泄露。二、多選題(共5題)11.【答案】ABD【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)保持冷靜，迅速判斷情況，立即報(bào)警并通知上級(jí)，遵循現(xiàn)場(chǎng)指揮，配合執(zhí)法部門，不能自行解決以免造成更大的損失。12.【答案】ABD【解析】保安員在進(jìn)行安全巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)定期檢查安全設(shè)施是否完好，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品，并記錄巡邏情況上報(bào)，但不得隨意進(jìn)入私人住宅或辦公室。13.【答案】ABC【解析】保安員在遇到有人攜帶危險(xiǎn)物品、發(fā)生刑事案件現(xiàn)場(chǎng)、發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)行非法集會(huì)等情況時(shí)，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，這些情況可能涉及公共安全。個(gè)人物品丟失不屬于此類情況。14.【答案】ABD【解析】保安員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，公正無私，尊重他人，保護(hù)隱私，嚴(yán)格履行職責(zé)，維護(hù)客戶利益。私下接受賄賂，謀取私利是違反職業(yè)道德的行為。15.【答案】ABD【解析】保安員制服有嚴(yán)格的規(guī)定要求，不得擅自修改，不得在非工作時(shí)間穿戴，應(yīng)保持整潔，符合規(guī)定。隨意裝飾制服是不允許的。三、填空題(共5題)16.【答案】【解析】保安員的職責(zé)涵蓋了維護(hù)社會(huì)秩序、提供安全保障以及協(xié)助執(zhí)法等多個(gè)方面，是保障社會(huì)安全的重要力量。17.【答案】【解析】保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，必須依法行事，尊重被檢查者的隱私和合法權(quán)益，不得侵犯他人權(quán)益。18.【答案】【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)迅速反應(yīng)，及時(shí)報(bào)警，并在等待警方到來前采取必要措施，以減少損失和危害。19.【答案】【解析】保安員的巡邏工作要求其時(shí)刻保持警惕，對(duì)周圍環(huán)境保持警覺，一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)立即采取措施或上報(bào)，確保安全。20.【答案】【解析】保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)展現(xiàn)出良好的服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待客戶意見，按照規(guī)定的程序妥善處理，以維護(hù)客戶權(quán)益。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)，并采取必要措施，不能擅自處理，以免造成更大的損失。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，不得隨意翻看被檢查者的個(gè)人物品，應(yīng)尊重被檢查者的隱私權(quán)。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，未經(jīng)允許不得隨意進(jìn)入私人住宅或辦公室，應(yīng)尊重個(gè)人隱私和財(cái)產(chǎn)權(quán)。24.【答案】正確【解析】在恐怖襲擊等緊急情況下，保安員首先應(yīng)確保自身安全，然后迅速報(bào)警，并采取必要措施控制現(xiàn)場(chǎng)。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員的制服有統(tǒng)一的規(guī)定，不得隨意裝飾，以保持制服的整潔和正規(guī)，避免影響形象。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】保安員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)遵循以下原則：保持冷靜、耐心傾聽、尊重客戶、認(rèn)真記錄、按照規(guī)定程序處理、及時(shí)反饋處理結(jié)果?！窘馕觥勘０矄T在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)展現(xiàn)出良好的服務(wù)態(tài)度，耐心傾聽客戶意見，尊重客戶，按照規(guī)定的程序處理投訴，并及時(shí)向客戶反饋處理結(jié)果。27.【答案】保安員在夜間巡邏時(shí)應(yīng)注意以下安全事項(xiàng)：保持通訊暢通、攜帶必要的防護(hù)裝備、熟悉巡邏區(qū)域環(huán)境、避免單獨(dú)行動(dòng)、注意觀察周圍情況，防止意外發(fā)生?！窘馕觥恳归g巡邏環(huán)境復(fù)雜，保安員需保持警惕，確保自身安全，同時(shí)通過有效措施提高巡邏效率，確保區(qū)域安全。28.【答案】保安員在遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)立即采取以下措施：迅速了解情況，控制現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處置，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保人員安全，并向上級(jí)報(bào)告?！窘馕觥勘０矄T在公共衛(wèi)生事件中起到協(xié)助控制現(xiàn)場(chǎng)、維護(hù)秩序的作用，同時(shí)要確保自身安全，并協(xié)助專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的應(yīng)急處置。29.【答案】保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行以下工作：判斷火勢(shì)，使用滅火器進(jìn)行初期撲救，引導(dǎo)人員疏散，確保人員安全，并