人力資源管理題庫與答案一、單選題（共66題，每題1分，共66分）1.在市場經(jīng)濟發(fā)達(dá)國家，有時資方自愿增長工資，條件是工會能接受提高勞動生產(chǎn)率的新的工作方法。這種談判被稱為（）。A、生產(chǎn)率談判B、集體談判C、妥協(xié)談判D、雙方談判正確答案：A答案解析：生產(chǎn)率談判是指資方自愿增長工資，條件是工會能接受提高勞動生產(chǎn)率的新的工作方法的談判。集體談判是勞方集體性地通過工會，與資方談判雇傭條件等；雙方談判范圍更廣，不具有特定指向這種因勞動生產(chǎn)率新方法而進(jìn)行的談判特點；妥協(xié)談判強調(diào)雙方相互讓步達(dá)成協(xié)議，但重點不是圍繞勞動生產(chǎn)率新方法。所以這種談判被稱為生產(chǎn)率談判。2.開發(fā)和管理好（）是企業(yè)管理的主旋律，是搞好企業(yè)管理的關(guān)鍵。A、人力資源B、資金運營C、物流管理D、技術(shù)開發(fā)正確答案：A答案解析：人力資源是企業(yè)的核心資源，對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。開發(fā)和管理好人力資源，能夠充分發(fā)揮員工的潛力和創(chuàng)造力，提高企業(yè)的績效和競爭力，是企業(yè)管理的關(guān)鍵和主旋律。技術(shù)開發(fā)、資金運營、物流管理等雖然也很重要，但相比之下，人力資源管理更為基礎(chǔ)和關(guān)鍵。3.調(diào)查人員直接約見員工，了解職位分類所需的材料。這是職位調(diào)查方法中的（）方法。A、溝通法B、書面調(diào)查法C、面談法D、實地觀察法正確答案：C答案解析：面談法是通過與員工直接交談來獲取信息的方法。調(diào)查人員直接約見員工，了解職位分類所需材料，符合面談法的特點。實地觀察法是觀察員工實際工作情況；溝通法表述不準(zhǔn)確；書面調(diào)查法是通過書面形式獲取信息，均不符合題意。4.企業(yè)必須根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。這體現(xiàn)了人事調(diào)整的（）原則。A、依法調(diào)整B、內(nèi)外并重C、適才適用D、有利于生產(chǎn)經(jīng)營正確答案：D答案解析：企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，目的是讓人員配置更契合生產(chǎn)經(jīng)營活動，從而提高生產(chǎn)經(jīng)營效率，這充分體現(xiàn)了有利于生產(chǎn)經(jīng)營的原則。5.企業(yè)管理者與企業(yè)內(nèi)有組織的群體就工資、福利及工作條件等問題進(jìn)行談判，是為了協(xié)調(diào)（）。A、員工之間的關(guān)系B、領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系C、勞企關(guān)系D、不知道正確答案：C答案解析：企業(yè)管理者與企業(yè)內(nèi)有組織的群體就工資、福利及工作條件等問題進(jìn)行談判，主要涉及的是企業(yè)與員工之間的關(guān)系，也就是勞企關(guān)系。這種談判旨在協(xié)調(diào)企業(yè)與員工在勞動報酬、福利待遇以及工作環(huán)境等方面的利益訴求，以達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議，促進(jìn)企業(yè)與員工關(guān)系的和諧穩(wěn)定，所以答案是[C]。6.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的最高層次的需要是（）。A、尊重需要B、安全需要C、生理需要D、社會需要E、自我實現(xiàn)需要正確答案：E答案解析：馬斯洛的需要層次理論將人的需要從低到高依次分為生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要（社會需要）、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。自我實現(xiàn)需要是人的最高層次的需要，它是指個體追求實現(xiàn)自我的潛能，發(fā)揮自己的能力，成為自己所期望的人的需要。7.企業(yè)建立托兒所、浴室，設(shè)立醫(yī)療單位屬于員工福利的（）。A、改善職工生活的項目B、職工文化娛樂項目C、提供各種經(jīng)濟性的福利服務(wù)項目D、教育培訓(xùn)福利正確答案：A答案解析：企業(yè)建立托兒所、浴室，設(shè)立醫(yī)療單位等，這些舉措主要是為了改善職工的生活條件，讓職工生活得更加便利和舒適，所以屬于改善職工生活的項目。職工文化娛樂項目側(cè)重于文化娛樂方面的設(shè)施和活動；提供各種經(jīng)濟性的福利服務(wù)項目表述相對寬泛，重點不在改善生活這一特定方面；教育培訓(xùn)福利主要圍繞職工的教育和培訓(xùn)。因此正確答案是A。8.西方發(fā)達(dá)國家社會保障制度的發(fā)軔地是（）。A、美國B、英國C、瑞典D、瑞士正確答案：B答案解析：現(xiàn)代意義上的社會保障制度最早產(chǎn)生于19世紀(jì)的英國。英國在工業(yè)化進(jìn)程中，為應(yīng)對社會問題，率先建立了一系列社會保障措施，成為西方發(fā)達(dá)國家社會保障制度的發(fā)軔地。9.在處理勞動爭議過程中，雙方當(dāng)事人的法律地位平等，并且勞動爭議處理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)秉公執(zhí)法。這是指處理勞動爭議的（）原則。A、依法處理原則B、隨意性原則C、公平公正原則D、調(diào)解和及時處理原則正確答案：C答案解析：處理勞動爭議的公平公正原則是指在處理勞動爭議過程中，雙方當(dāng)事人的法律地位平等，并且勞動爭議處理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)秉公執(zhí)法。調(diào)解和及時處理原則強調(diào)通過調(diào)解解決爭議以及快速處理案件；依法處理原則突出依據(jù)法律規(guī)定處理；隨意性原則與勞動爭議處理原則相悖，勞動爭議處理需遵循法定原則和程序，不存在隨意處理的情況。10.實行工作工資制的企業(yè)在評價工作時，要按照（）的原則。A、只對人不對工作B、對人C、只對工作不對人D、其他正確答案：C答案解析：實行工作工資制的企業(yè)在評價工作時，應(yīng)遵循只對工作不對人的原則，這樣才能確保工資是基于工作本身的價值，而不是基于從事該工作的個人，從而保證薪酬體系的公平性和客觀性。11.社會保障基金必須通過行政強制手段來提取，受保人必須參加，承保人必須接受，雙方都不能自愿，必須依據(jù)法律強制實施。這體現(xiàn)了社會保障的（）特征。A、保障性B、社會性C、適度性D、強制性正確答案：D答案解析：社會保障的強制性是指社會保障是通過立法強制實施的，社會保障的內(nèi)容和實施都是通過法律進(jìn)行的，凡屬于法律規(guī)定范圍內(nèi)的成員都必須無條件地參加社會保障。題干中提到必須通過行政強制手段提取，受保人和承保人都不能自愿，依據(jù)法律強制實施，體現(xiàn)的就是強制性特征。12.對企業(yè)培訓(xùn)收益的評價有（）方法。A、4種B、3種C、2種D、6種正確答案：C13.職位分析的最終工作成果是制定職位說明書和（）。A、獎勵文件B、職位規(guī)范C、職位規(guī)定D、工作說明書正確答案：B答案解析：職位分析的最終工作成果是制定職位說明書和職位規(guī)范。職位說明書是對職位的基本信息、工作內(nèi)容、職責(zé)、工作條件等方面的描述；職位規(guī)范則明確了任職者應(yīng)具備的知識、技能、能力、經(jīng)驗等資格條件。兩者相輔相成，共同構(gòu)成了職位分析的重要成果，為組織的人力資源管理提供了重要依據(jù)。而職位規(guī)定表述不準(zhǔn)確；獎勵文件與職位分析的直接成果無關(guān)；工作說明書表述不準(zhǔn)確，通常說的是職位說明書。14.隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，新材料、新工藝、新能源的不斷采用，以及新興工業(yè)領(lǐng)域的增加，一方面給社會帶來了豐富的物質(zhì)文明，另一方面又增加對自然環(huán)境和人類具有危害性的因素。這反映了（）。A、勞動保護(hù)是黨和國家的一項重要政策B、勞動保護(hù)是發(fā)展國民經(jīng)濟,搞好四化建設(shè)的重要條件C、勞動保護(hù)是現(xiàn)代化生產(chǎn)發(fā)展的客觀要求D、以上說法都不對正確答案：C答案解析：隨著科技發(fā)展帶來新變化，既帶來物質(zhì)文明又增加危害因素，這體現(xiàn)了現(xiàn)代化生產(chǎn)發(fā)展過程中面臨新情況，需要勞動保護(hù)來應(yīng)對這些變化，是現(xiàn)代化生產(chǎn)發(fā)展的客觀要求，C選項正確。A選項強調(diào)的是黨和國家政策，與題干內(nèi)容不符；B選項強調(diào)對國民經(jīng)濟和四化建設(shè)的重要性，題干未重點體現(xiàn)；所以D選項錯誤。15.現(xiàn)代員工績效考評注重內(nèi)容，重點在于提出未來的改進(jìn)思路和方法，重視提高員工滿意度。這體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)績效考評的（）特點。A、考核目的B、考核對象C、考核結(jié)果D、考核方法正確答案：A答案解析：現(xiàn)代員工績效考評注重內(nèi)容，重點在于提出未來的改進(jìn)思路和方法，重視提高員工滿意度，這些都是圍繞考核目的展開的，體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)績效考評在考核目的方面的特點，即通過考評來促進(jìn)員工未來的發(fā)展以及提升員工滿意度等，所以選A?？己藢ο笾饕傅氖潜豢荚u的主體；考核結(jié)果是考評后的輸出；考核方法是進(jìn)行考評所采用的方式手段，均與題干所體現(xiàn)的內(nèi)容不符，故不選B、C、D。16.企業(yè)采取一些科學(xué)的方法尋找、吸引具備資格的個人到本企業(yè)來任職，并從中選出適宜人員予以聘用的過程稱為（）。A、員工挑選B、員工招聘C、員工篩選D、員工聘用正確答案：B答案解析：企業(yè)員工招聘是指企業(yè)采取一些科學(xué)的方法尋找、吸引具備資格的個人到本企業(yè)來任職，并從中選出適宜人員予以聘用的過程。員工挑選側(cè)重于從眾多候選人中選出合適的，員工篩選強調(diào)對候選人進(jìn)行甄別篩選，員工聘用強調(diào)確定錄用后的具體任用環(huán)節(jié)，而題干描述的整體過程是員工招聘。17.企業(yè)的人事調(diào)整必須依據(jù)國家法律的規(guī)定、程序和條件進(jìn)行。這體現(xiàn)了企業(yè)人事調(diào)整的（）原則。A、依法調(diào)整B、適才適用C、有利于生產(chǎn)經(jīng)營D、內(nèi)外并重正確答案：A答案解析：企業(yè)人事調(diào)整必須依據(jù)國家法律的規(guī)定、程序和條件進(jìn)行，這顯然體現(xiàn)的是依法調(diào)整原則。依法調(diào)整強調(diào)人事調(diào)整活動要在法律框架內(nèi)進(jìn)行，以確保其合法性、公正性和規(guī)范性。有利于生產(chǎn)經(jīng)營原則側(cè)重于調(diào)整要對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有促進(jìn)作用；適才適用原則主要關(guān)注人員與崗位的匹配度；內(nèi)外并重原則涉及企業(yè)內(nèi)部和外部人員調(diào)整的平衡等，均與題干依據(jù)法律進(jìn)行人事調(diào)整的描述不符。18.人力資源是蘊藏在人體之內(nèi)的一種“活”的資源，并與人的自然生理特征相聯(lián)系，這是指人力資源的（）特征。A、生物性B、時效性C、再生性D、開發(fā)的連續(xù)性正確答案：A答案解析：人力資源的生物性特征是指人力資源是蘊藏在人體之內(nèi)的一種“活”的資源，并與人的自然生理特征相聯(lián)系。開發(fā)的連續(xù)性強調(diào)人力資源開發(fā)是一個連續(xù)的過程；時效性指人力資源的形成、開發(fā)、使用都受到時間的限制；再生性是指人力資源在勞動過程中被消耗之后，還能夠再生產(chǎn)出來。19.對于大多數(shù)企業(yè)來說，申請表實際上是（）。A、最后的篩選工具B、不確定C、不是篩選工具D、最初的篩選工具正確答案：D答案解析：申請表是企業(yè)招聘中最初的篩選工具，企業(yè)通過申請表收集求職者的基本信息，初步判斷求職者是否符合崗位的基本要求，從而決定是否進(jìn)入后續(xù)的招聘環(huán)節(jié)。20.從內(nèi)涵上來說，員工績效考評有（）涵義。A、1層B、2層C、4層D、3層正確答案：B21.從現(xiàn)代“終身教育”的觀點出發(fā)，員工參加培訓(xùn)是一項長期的任務(wù)，它貫穿于員工的整個職業(yè)生涯。這體現(xiàn)了員工培訓(xùn)的（）目標(biāo)。A、提高員工適應(yīng)變化的能力B、實現(xiàn)組織的發(fā)展目標(biāo)C、實現(xiàn)個人的發(fā)展目標(biāo)D、補充和延續(xù)普通學(xué)校教育E、以上說法都不對正確答案：D答案解析：員工參加培訓(xùn)貫穿整個職業(yè)生涯，從現(xiàn)代“終身教育”觀點看，這補充和延續(xù)了普通學(xué)校教育，普通學(xué)校教育只是人生某一階段的教育，而培訓(xùn)貫穿一生，起到補充和延續(xù)作用。22.以企業(yè)工作職位為對象，綜合運用多種科學(xué)的理論和方法，按一定的客觀標(biāo)準(zhǔn)，對職位的勞動環(huán)境、勞動強度、勞動責(zé)任、所需資格條件進(jìn)行測定、比較、歸類和分級的活動稱為（）。A、職位評判B、職位分析C、職位評價D、工作分析正確答案：C答案解析：職位評價是以企業(yè)工作職位為對象，綜合運用多種科學(xué)的理論和方法，按一定的客觀標(biāo)準(zhǔn)，對職位的勞動環(huán)境、勞動強度、勞動責(zé)任、所需資格條件進(jìn)行測定、比較、歸類和分級的活動。職位評判是對職位進(jìn)行判斷評價，但表述不如職位評價準(zhǔn)確；職位分析主要側(cè)重于對職位信息的收集等；工作分析是確定完成各項工作所需技能、責(zé)任和知識的系統(tǒng)過程，與題干表述不完全契合。所以選C。23.企業(yè)在決定錄用或聘用有關(guān)勞動者以后，要向勞動者提交企業(yè)勞動合同草案。這是訂立勞動合同的步驟中的（）。A、企業(yè)公布招工或招聘簡章B、勞動者自愿報名C、企業(yè)提出勞動合同草案D、企業(yè)對勞動者進(jìn)行全面考核正確答案：C答案解析：企業(yè)在決定錄用或聘用有關(guān)勞動者以后，要向勞動者提交企業(yè)勞動合同草案，這一步驟屬于訂立勞動合同中企業(yè)提出勞動合同草案環(huán)節(jié)。24.通過晉升，不僅能使員工的能力和職位的要求相適應(yīng)，還能促使他們的工作能力和業(yè)務(wù)專長得到進(jìn)一步的發(fā)揮和提高。這反映了晉升（）的功能。A、有利于合理使用人才,實現(xiàn)適才適用B、是吸引外部優(yōu)秀人才的重要手段C、是避免本企業(yè)人才外流的重要手段D、有利于保持企業(yè)各項工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性正確答案：A答案解析：晉升能讓員工能力與職位要求相適應(yīng)，還能促使其工作能力和業(yè)務(wù)專長進(jìn)一步發(fā)揮提高，這體現(xiàn)了晉升有利于合理使用人才，實現(xiàn)適才適用的功能。25.人們期望達(dá)到的目的或結(jié)果稱為（）。A、欲望B、動機C、需要D、目標(biāo)正確答案：D答案解析：目標(biāo)是人們期望達(dá)到的目的或結(jié)果。動機是引發(fā)和維持個體活動，并使活動朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部動力；欲望是由人的本性產(chǎn)生的想達(dá)到某種目的的要求；需要是有機體感到某種缺乏而力求獲得滿足的心理傾向。26.說明對從事某職位人員必須具備的最基本的資格條件的文件是（）。A、職位規(guī)范B、工作規(guī)定C、職位說明書D、其他正確答案：A答案解析：職位規(guī)范是對從事某職位人員必須具備的最基本資格條件的文件，它明確規(guī)定了該職位所需的知識、技能、能力、經(jīng)驗等方面的要求，是招聘、選拔、任用等人力資源管理活動的重要依據(jù)。工作規(guī)定側(cè)重于工作的具體要求和流程等；職位說明書則包含了職位的職責(zé)、工作關(guān)系等多方面內(nèi)容，不僅僅局限于資格條件。所以答案是[A]。27.工資等級制度有（）類型。A、5種B、4種C、3種D、2種正確答案：B28.當(dāng)一種動機所引發(fā)的行為經(jīng)嘗試而不成功時，可能會使（）。A、需要滿足B、動機受挫C、行為受阻D、動機更替正確答案：C29.企業(yè)給予員工在職或短期脫產(chǎn)免費培訓(xùn)、公費進(jìn)修等項目屬于（）。A、改善職工生活的項目B、職工文化娛樂項目C、提供各種經(jīng)濟性的福利服務(wù)項目D、教育培訓(xùn)福利正確答案：D答案解析：企業(yè)給予員工在職或短期脫產(chǎn)免費培訓(xùn)、公費進(jìn)修等項目屬于教育培訓(xùn)福利，主要是為了提升員工的知識和技能水平，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。改善職工生活的項目通常側(cè)重于生活條件的改善，如住房、餐飲等；職工文化娛樂項目主要是關(guān)于文化活動和娛樂方面；提供各種經(jīng)濟性的福利服務(wù)項目涵蓋更廣泛的經(jīng)濟類福利，而這里明確是教育培訓(xùn)相關(guān)，所以選教育培訓(xùn)福利。30.實行單班制還是實行多班制，主要取決于（）。A、工人B、生產(chǎn)工藝的特點C、領(lǐng)導(dǎo)D、市場正確答案：B答案解析：實行單班制還是實行多班制，主要取決于生產(chǎn)工藝的特點。不同的生產(chǎn)工藝對生產(chǎn)的連續(xù)性、設(shè)備的使用等有不同要求，這些要求決定了適合采用單班制還是多班制來保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。例如一些流程性生產(chǎn)工藝，需要持續(xù)運行，就可能適合多班制；而一些間歇性生產(chǎn)工藝可能單班制就能滿足需求。工人、領(lǐng)導(dǎo)和市場等因素雖然也可能有一定影響，但不是主要決定因素。31.在我國三資企業(yè)中，勞資關(guān)系權(quán)力的強弱取決于（）。A、勞動力市場狀況B、企業(yè)經(jīng)營狀況C、雙方的權(quán)力基礎(chǔ)D、不確定正確答案：C答案解析：在三資企業(yè)中，勞資關(guān)系權(quán)力的強弱取決于雙方的權(quán)力基礎(chǔ)。勞動力市場狀況和企業(yè)經(jīng)營狀況會對勞資關(guān)系產(chǎn)生影響，但不是決定勞資關(guān)系權(quán)力強弱的關(guān)鍵因素，關(guān)鍵在于雙方各自所擁有的權(quán)力基礎(chǔ)，包括經(jīng)濟、組織、社會等多方面的資源和能力等，所以選C。32.職業(yè)計劃包含（）方面的意思。A、1個B、3個C、4個D、2個正確答案：D33.人力資源的吸收，主要是指根據(jù)企業(yè)工作需要和條件允許來確定合格的人選的過程，也即（）。A、考核B、開發(fā)C、招聘D、調(diào)整正確答案：C答案解析：人力資源吸收是指尋找、吸引并選拔出企業(yè)所需合格人選的過程，這正是招聘的主要工作內(nèi)容?？己耸菍T工工作表現(xiàn)等進(jìn)行評估；開發(fā)是提升員工能力等；調(diào)整通常是對人力資源配置等進(jìn)行變動，均不符合題意。34.填寫職位調(diào)查表時，首先應(yīng)注意的問題是（）。A、指出工作責(zé)任的大小B、按時間先后順序?qū)⒈韭毼坏娜抗ぷ魅蝿?wù)一一列出C、指出本職位與其他職位的關(guān)系D、指出是否有領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督責(zé)任正確答案：B答案解析：填寫職位調(diào)查表時，按時間先后順序?qū)⒈韭毼坏娜抗ぷ魅蝿?wù)一一列出是首先應(yīng)注意的問題。只有先全面、準(zhǔn)確地羅列工作任務(wù)，后續(xù)才能在此基礎(chǔ)上對工作責(zé)任大小、與其他職位關(guān)系、是否有領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任等進(jìn)行準(zhǔn)確分析和填寫，所以該項是首要步驟。35.（）是支配人行為的直接動力。A、需要B、目標(biāo)C、動機D、欲望正確答案：C答案解析：動機是激發(fā)和維持個體進(jìn)行活動，并導(dǎo)致該活動朝向某一目標(biāo)的心理傾向或動力，是支配人行為的直接動力。欲望是一種缺乏的感覺與求得滿足的愿望。需要是有機體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)。目標(biāo)是想要達(dá)到的境地或標(biāo)準(zhǔn)。相比之下，動機更直接地推動行為。36.組成工資收入的各種成分及其在工資總量中所占的比重稱為（）。A、工資數(shù)量B、工資結(jié)構(gòu)C、工資構(gòu)成D、其他正確答案：C答案解析：工資構(gòu)成指的是組成工資收入的各種成分及其在工資總量中所占的比重。工資數(shù)量側(cè)重于工資的具體數(shù)值；工資結(jié)構(gòu)強調(diào)的是工資各部分之間的關(guān)系等；而這里明確說的是組成成分及其比重，所以是工資構(gòu)成。37.一個測試的測試結(jié)果與想要的內(nèi)容的相關(guān)程度稱為（）。A、信度B、效度C、可靠性D、穩(wěn)定性正確答案：B答案解析：效度是指一個測試的測試結(jié)果與想要的內(nèi)容的相關(guān)程度。信度主要強調(diào)測驗結(jié)果的一致性、穩(wěn)定性及可靠性?？煽啃院头€(wěn)定性與信度類似。所以這里說的是效度，答案選B。38.外部征召是企業(yè)從（）尋找、吸引求職者，填補空缺職位的過程。A、內(nèi)部B、人才市場C、大學(xué)校園D、外部正確答案：D答案解析：外部征召是企業(yè)從外部尋找、吸引求職者，填補空缺職位的過程。這里強調(diào)的是從企業(yè)外部的各種渠道，如人才市場、招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘（大學(xué)校園屬于外部征召的渠道之一）等去尋找合適的人才來填補企業(yè)內(nèi)部的空缺職位，而不是從企業(yè)內(nèi)部尋找，所以答案是[D]外部。39.勞動爭議也稱為（）。A、勞動糾紛B、勞動爭執(zhí)C、勞動紛爭D、不能確定正確答案：A答案解析：勞動爭議也稱為勞動糾紛，這是一個較為常見的表述，而勞動紛爭、勞動爭執(zhí)相對來說不是最常用的對勞動爭議的稱謂。40.員工福利通常包括（）方面的內(nèi)容。A、5個B、4個C、3個D、2個正確答案：B答案解析：員工福利通常包括健康保險、帶薪假期、遠(yuǎn)程辦公、職業(yè)發(fā)展、子女福利等多個方面的內(nèi)容，通常涵蓋的方面多于4個，所以選B。41.人力資源是指能夠推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的全體勞動者的（）。A、能力B、勞動能力C、水平D、技能正確答案：B答案解析：人力資源是指能夠推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的全體勞動者的勞動能力，它包含了勞動者的體力、智力、技能等多方面的能力，這些能力通過勞動者的勞動表現(xiàn)出來，從而對經(jīng)濟和社會發(fā)展產(chǎn)生推動作用。42.對企業(yè)培訓(xùn)效果收益的評價，是一種（）的評價方法。A、經(jīng)濟B、數(shù)學(xué)C、政治D、其他正確答案：A答案解析：培訓(xùn)效果收益評價主要關(guān)注培訓(xùn)為企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益，比如提高生產(chǎn)效率、降低成本、增加銷售額等方面的收益，所以是一種經(jīng)濟的評價方法。43.廠房低矮狹小，布置不合理屬于職業(yè)危害因素中的（）。A、不是危害因素B、與勞動過程有關(guān)的有害因素C、生產(chǎn)環(huán)境的衛(wèi)生條件不良造成的危害因素D、與生產(chǎn)過程有關(guān)的危害正確答案：C答案解析：廠房低矮狹小、布置不合理屬于生產(chǎn)環(huán)境的范疇，這種情況會導(dǎo)致衛(wèi)生條件不良，從而對勞動者造成危害，所以屬于生產(chǎn)環(huán)境的衛(wèi)生條件不良造成的危害因素。44.人力資源是指能夠推動經(jīng)濟和（）發(fā)展的全體勞動者的勞動能力。A、技術(shù)B、文明C、社會D、科技正確答案：C答案解析：人力資源是指能夠推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的全體勞動者的勞動能力。人力資源作為一種特殊資源，與經(jīng)濟和社會發(fā)展緊密相連。它涵蓋了不同領(lǐng)域、不同層次勞動者的能力總和，通過勞動者的勞動和創(chuàng)造力，對經(jīng)濟增長、產(chǎn)業(yè)升級、社會進(jìn)步等各個方面產(chǎn)生重要影響，從而推動整個社會不斷向前發(fā)展。45.社會保險的保險對象是（）。A、靠勞動維持生計的勞動者B、服務(wù)人員C、失業(yè)人員D、全體公民正確答案：A答案解析：社會保險的保險對象是靠勞動維持生計的勞動者。社會保險主要是為了保障勞動者在面臨年老、疾病、失業(yè)、工傷、生育等風(fēng)險時的基本生活和權(quán)益，以勞動為基礎(chǔ)來構(gòu)建保障體系，所以其保險對象主要是靠勞動維持生計的勞動者。全體公民范圍過大不準(zhǔn)確；失業(yè)人員只是其中一部分特定情況；服務(wù)人員表述太窄，不能涵蓋整個社會保險的對象范圍。46.職位評價的中心是（）。A、員工能力B、員工C、“人”D、“事”正確答案：D答案解析：職位評價是對職位本身的評價，中心是“事”，即根據(jù)職位的工作內(nèi)容、職責(zé)、工作環(huán)境等因素來確定職位的相對價值，而不是對“人”（員工、員工能力）進(jìn)行評價。47.全方位的績效考評也稱為（）。A、360°績效考評B、沒有正確答案C、全面績效考評D、180°績效考評正確答案：A答案解析：全方位的績效考評也稱為360°績效考評，它是一種從多個角度對員工進(jìn)行評價的方法，包括上級、同事、下屬、客戶以及員工自身等，能較為全面地反映員工的工作表現(xiàn)。48.以下理論中闡明了組織壽命的長短與組織內(nèi)信息溝通情況有關(guān)，與獲得成果的情況有關(guān)的是（）。A、卡茲的組織壽命學(xué)說B、勒溫的場論C、庫克曲線D、中松義郎的目標(biāo)一致理論E、其他正確答案：A答案解析：卡茲的組織壽命學(xué)說闡明了組織壽命的長短與組織內(nèi)信息溝通情況有關(guān)，與獲得成果的情況有關(guān)。該學(xué)說指出，一般來說，組織內(nèi)信息溝通水平越高，組織發(fā)展成果越大，組織壽命就越長。49.員工招聘作為一種科學(xué)的管理活動出現(xiàn)于（）。A、科學(xué)管理時代B、80年代C、90年代D、近幾年正確答案：A答案解析：科學(xué)管理時代是以弗雷德里克·溫斯洛·泰勒（FrederickWinslowTaylor）的科學(xué)管理理論為代表的時期，在這個時期，員工招聘作為一種科學(xué)的管理活動開始出現(xiàn)。80年代、90年代及近幾年時間較晚，員工招聘的科學(xué)管理活動出現(xiàn)時間早于這些時期。50.在職位調(diào)查表中，以下欄目中（）需要被調(diào)查人來填寫。A、填表人填寫的內(nèi)容是否真實B、本職位需要的資格及條件C、職位概況D、填表人填寫的內(nèi)容是否全面正確答案：C51.辭退對于員工而言是一種（）。A、獎勵B、鼓勵C、懲罰D、警告正確答案：C答案解析：辭退通常是因為員工違反規(guī)定、業(yè)績不達(dá)標(biāo)等原因，會給員工帶來不利影響，是一種懲罰措施。而獎勵、鼓勵是積極的行為，警告程度相對較輕，辭退不屬于獎勵、鼓勵和警告，所以答案是[C]懲罰。52.在現(xiàn)實生活中，最典型的需要結(jié)構(gòu)模式有（）。A、5種B、3種C、6種D、4種正確答案：A53.工作設(shè)計也稱（）。A、職務(wù)設(shè)計B、工作說明C、工作分析D、崗位設(shè)計正確答案：A54.對企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行調(diào)整后，需要及時了解員工在新任職位上的工作表現(xiàn)，檢查人事調(diào)整工作是否按規(guī)范化程序進(jìn)行。這是進(jìn)行人事調(diào)整時的（）要求。A、建立、健全人事調(diào)整規(guī)章制度B、擁有健全的人事調(diào)整資料C、人事調(diào)整后的結(jié)果評價工作D、人事調(diào)整越少越好正確答案：C答案解析：對企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行調(diào)整后，及時了解員工在新任職位上的工作表現(xiàn)并檢查人事調(diào)整工作是否按規(guī)范化程序進(jìn)行，這屬于人事調(diào)整后的結(jié)果評價工作，目的是評估人事調(diào)整的效果，所以選C。55.社會保障的基本目標(biāo)就是保障社會成員的基本生活，保證勞動力再生產(chǎn)的正常進(jìn)行，安定社會。這體現(xiàn)了社會保障的（）特征。A、強制性B、福利性C、保障性D、適度性正確答案：C答案解析：社會保障的保障性特征是指保障社會成員的基本生活，保證勞動力再生產(chǎn)的正常進(jìn)行，安定社會。題干描述的正是社會保障保障性的體現(xiàn)。強制性是指由國家強制實施；福利性強調(diào)對社會成員的福利增進(jìn)；適度性側(cè)重于保障水平要適度。所以本題體現(xiàn)的是保障性特征，答案選C。56.員工報酬通常發(fā)揮（）方面的功能。A、4個B、1個C、2個D、3個正確答案：A57.通過增加工作責(zé)任、工作自主權(quán)及自我控制，以滿足員工心理上的需要，達(dá)到激勵的目的。這種方法稱為（）。A、工作輪換B、工作擴大化C、工作專業(yè)化D、工作豐富化正確答案：D答案解析：工作豐富化是指在工作中賦予員工更多的責(zé)任、自主權(quán)和控制權(quán)，從而滿足員工心理上的需求，達(dá)到激勵的目的。工作專業(yè)化是將工作分解為狹窄的、標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)；工作擴大化是增加工作的廣度，即橫向增加工作任務(wù)；工作輪換是讓員工在不同崗位間輪換。這三種方式均不如工作豐富化更符合題干描述。58.企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)的要求能自主地選擇所需要的員工，同時勞動者又可根據(jù)自己的條件自主地選擇職業(yè)。這體現(xiàn)了員工招聘中的（）原則。A、效率優(yōu)先B、公平競爭，擇優(yōu)錄用C、雙向選擇D、公正正確答案：C答案解析：雙向選擇原則是指企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)的要求能自主地選擇所需要的員工，同時勞動者又可根據(jù)自己的條件自主地選擇職業(yè)。它給予了企業(yè)和勞動者雙方一定的自主權(quán)，使得招聘過程更加靈活和公平，有利于實現(xiàn)雙方的匹配和滿意度。59.員工培訓(xùn)的復(fù)雜性主要是指（）復(fù)雜。A、培訓(xùn)內(nèi)容B、培訓(xùn)人員C、培訓(xùn)對象D、其他正確答案：C60.按完成職務(wù)的能力決定工資，即職工的能力只限于所從事的業(yè)務(wù)所需要的能力，對這種能力的價值進(jìn)行判斷，并確定相應(yīng)的工資的工資制度是（）。A、技術(shù)等級工資制B、職能工資制C、工作工資制D、能力資格工資制正確答案：B答案解析：職能工資制是按照完成職務(wù)的能力決定工資，職工的能力只限于所從事業(yè)務(wù)所需能力，對這種能力價值判斷并確定相應(yīng)工資的工資制度。技術(shù)等級工資制是根據(jù)勞動復(fù)雜程度、繁重程度、精確程度和工作責(zé)任大小等因素劃分技術(shù)等級，按等級規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)；能力資格工資制主要依據(jù)個人資格條件來確定工資；工作工資制是根據(jù)工作的不同來確定工資。61.企業(yè)進(jìn)行人事調(diào)整應(yīng)遵循的原則有（）方面。A、2個B、4個C、5個D、3個正確答案：B62.崗位技能工資從本質(zhì)上說是（）中更為規(guī)范的一種具體形式。A、能力工資B、工作工資C、結(jié)構(gòu)工資D、其他正確答案：C答案解析：崗位技能工資制是一種以勞動技能、勞動責(zé)任、勞動強度和勞動條件等勞動要素的評價為基礎(chǔ)，以崗位工資和技能工資為主要內(nèi)容的工資制度。它從本質(zhì)上說是結(jié)構(gòu)工資中更為規(guī)范的一種具體形式，結(jié)構(gòu)工資通常由基礎(chǔ)工資、崗位工資、技能工資、效益工資等部分組成，崗位技能工資制綜合考慮了崗位和技能等因素，與結(jié)構(gòu)工資的理念相契合。63.人們在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，限于條件或遇到障礙使目標(biāo)無法實現(xiàn)，即為（）。A、失敗B、放棄C、挫折D、其他正確答案：C答案解析：挫折是指人們在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，由于受到各種阻礙和干擾，導(dǎo)致目標(biāo)無法實現(xiàn)或難以實現(xiàn)時所產(chǎn)生的一種情緒體驗和行為反應(yīng)。失敗強調(diào)的是最終沒有達(dá)成預(yù)期結(jié)果；放棄是主動不再追求目標(biāo)；這里描述的是因條件或障礙導(dǎo)致目標(biāo)無法實現(xiàn)的情況，符合挫折的定義。64.以下哪一種理論認(rèn)為，個人績效與個人能力、條件、環(huán)境之間存在著一種類似物理學(xué)中的場強函數(shù)關(guān)系。（）。A、卡茲的組織壽命學(xué)說B、勒溫的場論C、庫克曲線D、中松義郎的目標(biāo)一致理論E、其他正確答案：B答案解析：勒溫的場論認(rèn)為個人績效與個人能力、條件、環(huán)境之間存在著一種類似物理學(xué)中的場強函數(shù)關(guān)系。該理論認(rèn)為，個人的績效取決于個人的能力和條件，以及所處的環(huán)境，就如同在一個場中，物體的運動狀態(tài)受到場強等因素的影響。65.在勞動過程中，為了改善勞動條件，保護(hù)勞動者的健康，避免有毒、有害物質(zhì)的侵害，防止發(fā)生職業(yè)病和職業(yè)中毒而采取的措施的總稱是（）。A、勞動保護(hù)B、勞動安全C、勞動衛(wèi)生D、以上答案都不對正確答案：C答案解析：勞動衛(wèi)生是指在勞動過程中，為了改善勞動條件，保護(hù)勞動者的健康，避免有毒、有害物質(zhì)的侵害，防止發(fā)生職業(yè)病和職業(yè)中毒而采取的措施的總稱。勞動保護(hù)范圍更廣，包含勞動安全和勞動衛(wèi)生等多方面；勞動安全主要側(cè)重于防止事故等方面。所以這里應(yīng)選勞動衛(wèi)生。66.勞動法律關(guān)系由（）要素構(gòu)成。A、5個B、3個C、2個D、4個正確答案：B答案解析：勞動法律關(guān)系由主體、客體和內(nèi)容三個要素構(gòu)成。主體指的是勞動法律關(guān)系的參與者，包括勞動者和用人單位等；客體是勞動法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)所指向的對象，如勞動行為等；內(nèi)容則是勞動法律關(guān)系主體所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。二、多選題（共34題，每題1分，共34分）1.人力資源規(guī)劃的效果如何，在一定程度上取決于（）。A、工作分析B、人力資源狀況預(yù)測C、沒有正確答案D、人力資源信息系統(tǒng)內(nèi)容的真實可靠程度E、人力資源信息系統(tǒng)建立與否正確答案：DE答案解析：人力資源規(guī)劃的效果在一定程度上取決于人力資源信息系統(tǒng)建立與否以及人力資源信息系統(tǒng)內(nèi)容的真實可靠程度。人力資源信息系統(tǒng)能為規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持等重要基礎(chǔ)，其建立情況直接影響規(guī)劃的依據(jù)準(zhǔn)確性；而系統(tǒng)內(nèi)容真實可靠才能確?；诖俗龀龅囊?guī)劃合理有效。人力資源狀況預(yù)測是規(guī)劃的一部分內(nèi)容，工作分析主要側(cè)重于對工作本身的研究，它們不是直接決定規(guī)劃效果的關(guān)鍵因素。2.企業(yè)在設(shè)計征召廣告時應(yīng)遵循的原則有（）。A、準(zhǔn)確B、吸引人C、注重激發(fā)應(yīng)聘者的興趣D、條件清楚E、以上說法都不對正確答案：ABCD答案解析：企業(yè)在設(shè)計征召廣告時應(yīng)遵循準(zhǔn)確、吸引人、注重激發(fā)應(yīng)聘者的興趣、條件清楚等原則。準(zhǔn)確能讓應(yīng)聘者清楚了解崗位要求等關(guān)鍵信息；吸引人可提高廣告的關(guān)注度；注重激發(fā)應(yīng)聘者興趣能吸引更多合適人才；條件清楚能避免應(yīng)聘者誤解，確保他們基于準(zhǔn)確信息來應(yīng)聘。3.一般來說，人力資源信息系統(tǒng)應(yīng)包括以下信息：即自然狀況、知識狀況、能力狀況、閱歷及經(jīng)驗、心理狀況、（）、部門使用意圖等。A、工作狀況B、收入情況C、家庭背景D、生活狀況E、培訓(xùn)經(jīng)歷正確答案：ABCDE4.日本的社會保險有（）。A、就業(yè)保險B、年金保險C、家屬津貼D、醫(yī)療保險E、工傷事故補償保險正確答案：ABCDE答案解析：日本的社會保險主要包括年金保險、醫(yī)療保險、就業(yè)保險、工傷事故補償保險和家屬津貼。年金保險為參保人在老年、殘疾、死亡等情況下提供經(jīng)濟保障；醫(yī)療保險幫助支付醫(yī)療費用；就業(yè)保險旨在保障勞動者失業(yè)時的基本生活并促進(jìn)再就業(yè)；工傷事故補償保險用于補償勞動者因工作受傷或患病的損失；家屬津貼則是給符合條件的家庭提供一定經(jīng)濟補助。5.影響行為的個體因素包括（）。A、人的理想B、人的生理機能C、人的能力D、人的文化水平E、人的信念正確答案：ABCDE答案解析：個體因素包含多個方面。人的生理機能會影響行為，比如身體狀況不同可能導(dǎo)致行為表現(xiàn)有差異；理想是個體追求的目標(biāo)，會引導(dǎo)行為方向；信念影響個體對事物的看法和態(tài)度，進(jìn)而影響行為選擇；文化水平會影響個體的認(rèn)知和思維方式，從而作用于行為；能力則決定了個體能夠做什么以及如何去做，對行為有著直接影響。所以這些選項都屬于影響行為的個體因素。6.工資制度主要包括（）等內(nèi)容。A、工資等級制度B、工資形式C、工資政策D、發(fā)放方式E、以上說法都不對正確答案：AB答案解析：工資制度主要包括工資等級制度和工資形式等內(nèi)容。工資等級制度規(guī)定了工資的等級劃分及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等，工資形式則明確了以何種方式來計發(fā)工資，如計時工資、計件工資等。工資政策不屬于工資制度直接包含的內(nèi)容，發(fā)放方式較為寬泛，不是工資制度的核心組成部分，所以答案是AB。7.影響人力資源需求的因素有（）。A、競爭者B、經(jīng)濟、法律和社會因素C、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D、人力資源自身的因素E、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)正確答案：ABCDE答案解析：影響人力資源需求的因素眾多。經(jīng)濟、法律和社會因素會影響企業(yè)運營和發(fā)展，從而影響人力資源需求；企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)決定了企業(yè)的發(fā)展方向和規(guī)模，進(jìn)而影響所需人力資源數(shù)量和類型；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化會改變工作流程和崗位設(shè)置，影響人力資源需求；競爭者的策略和行動可能促使企業(yè)調(diào)整自身人力資源以保持競爭力；人力資源自身的因素，如員工離職率、員工技能水平等也會對人力資源需求產(chǎn)生影響。8.員工培訓(xùn)的特點表現(xiàn)為（）。A、復(fù)雜性B、靈活性C、長期性D、速成性E、實用性正確答案：ABCDE答案解析：培訓(xùn)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)課程設(shè)計、培訓(xùn)師資安排、培訓(xùn)效果評估等多個環(huán)節(jié)，具有復(fù)雜性；培訓(xùn)內(nèi)容緊密圍繞員工實際工作需求，注重提升員工在工作中所需的知識、技能和能力，具有實用性；培訓(xùn)方式和內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求、員工特點等靈活調(diào)整，具有靈活性；員工培訓(xùn)是一個持續(xù)不斷的過程，貫穿員工職業(yè)生涯始終，具有長期性；一些培訓(xùn)項目旨在快速提升員工某方面的技能或知識，以滿足緊急業(yè)務(wù)需求，具有速成性。9.職位評價標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括（）。A、統(tǒng)一評價指標(biāo)B、統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)C、統(tǒng)一評價技術(shù)與方法D、統(tǒng)一實施方法E、統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理方法正確答案：ABCDE答案解析：職位評價標(biāo)準(zhǔn)化是指在職位評價過程中，對評價指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)、評價技術(shù)與方法、實施方法以及數(shù)據(jù)處理方法等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定，以確保評價結(jié)果的科學(xué)性、公正性和可比性。選項A統(tǒng)一評價指標(biāo)，使不同職位在同一維度上進(jìn)行衡量；選項B統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)，明確各指標(biāo)的衡量尺度；選項C統(tǒng)一評價技術(shù)與方法，保證評價過程的一致性；選項D統(tǒng)一實施方法，規(guī)范評價的操作流程；選項E統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理方法，確保數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析的準(zhǔn)確性。所以ABCDE均正確。10.對于企業(yè)的培訓(xùn)需求分析主要從以下（）方面進(jìn)行。A、企業(yè)現(xiàn)狀分析B、勞動力市場狀況C、國家政策D、企業(yè)未來的狀況預(yù)測E、其他正確答案：AD答案解析：企業(yè)的培訓(xùn)需求分析主要從企業(yè)現(xiàn)狀分析和企業(yè)未來的狀況預(yù)測兩個方面進(jìn)行。企業(yè)現(xiàn)狀分析有助于了解企業(yè)當(dāng)前的運營狀況、員工技能水平等，從而找出存在的問題和差距，確定培訓(xùn)需求的重點。對企業(yè)未來狀況的預(yù)測則能幫助企業(yè)提前規(guī)劃培訓(xùn)，以適應(yīng)未來發(fā)展的需求，如新技術(shù)的應(yīng)用、業(yè)務(wù)拓展等。勞動力市場狀況和國家政策雖會對企業(yè)有影響，但并非培訓(xùn)需求分析的直接方面。所以主要從企業(yè)現(xiàn)狀分析和企業(yè)未來的狀況預(yù)測進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，答案選AD。11.為了保障勞動者的健康，國家規(guī)定對從事某種有害作業(yè)的職工，企業(yè)應(yīng)該（）。A、對職工進(jìn)行定期健康檢查B、可以等到員工病發(fā)后再采取措施C、為員工建立個人健康檔案D、無須為員工建立個人健康檔案E、以上說法都不對正確答案：AC答案解析：國家為保障從事有害作業(yè)職工健康，規(guī)定企業(yè)要對職工進(jìn)行定期健康檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)健康問題并采取措施，同時為員工建立個人健康檔案，全面記錄員工健康狀況，B選項等到病發(fā)后再采取措施不利于職工健康保障，D選項無須建立個人健康檔案不符合規(guī)定，E選項以上說法都不對也不正確，所以正確答案是AC。12.當(dāng)企業(yè)人力資源供不應(yīng)求時，企業(yè)可以采取的措施有（）。A、外部招聘B、工作擴大化C、合并機構(gòu)D、鼓勵內(nèi)退E、內(nèi)部調(diào)劑正確答案：ABE答案解析：企業(yè)人力資源供不應(yīng)求時，可采取的措施有：內(nèi)部調(diào)劑，以充分利用現(xiàn)有人員；外部招聘，引入新的人才；工作擴大化，增加現(xiàn)有員工的工作任務(wù)和職責(zé)，提高工作效率。鼓勵內(nèi)退會減少企業(yè)內(nèi)部人員，不利于解決供不應(yīng)求問題；合并機構(gòu)會減少工作崗位，也不符合要求。13.日本人力資源管理模式的最顯著特點是（）和（）。A、注重個人能力B、終身雇傭制C、年功序列制D、對抗性的勞資關(guān)系E、剛性工資正確答案：BC答案解析：日本人力資源管理模式的最顯著特點是終身雇傭制和年功序列制。終身雇傭制是指員工一旦被企業(yè)雇傭，通常會一直工作到退休；年功序列制則是根據(jù)員工在企業(yè)的工作年限、年齡等因素來確定薪酬、晉升等。對抗性的勞資關(guān)系不是日本人力資源管理模式的顯著特點；注重個人能力在很多管理模式中都有體現(xiàn)，并非日本所特有；剛性工資也不是其最顯著特點。14.我國實施的崗位工資制的特點是（）。A、體現(xiàn)崗位之間的差別B、體現(xiàn)工人在勞動成果上的差異C、有利于解決專業(yè)工齡短、勞動成果大的工人得不到相應(yīng)報酬的矛盾D、有利于解決從事有毒有害工種的工人得不到相應(yīng)報酬的矛盾E、以上說法都不對正確答案：ABCD15.現(xiàn)代人力資源管理科學(xué)化主要表現(xiàn)在（）。A、規(guī)范化B、開放化C、標(biāo)準(zhǔn)化D、現(xiàn)代化E、嚴(yán)格化正確答案：ACD答案解析：現(xiàn)代人力資源管理科學(xué)化主要表現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。標(biāo)準(zhǔn)化使人力資源管理的各項工作有統(tǒng)一規(guī)范和衡量標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)范化確保管理流程和行為的有序性；現(xiàn)代化則體現(xiàn)了管理理念、方法和技術(shù)等方面跟上時代發(fā)展，運用先進(jìn)的手段提高管理效率和質(zhì)量。開放化和嚴(yán)格化并非現(xiàn)代人力資源管理科學(xué)化的典型表現(xiàn)特征。16.工作設(shè)計是指根據(jù)組織需要并兼顧個人需要，規(guī)定某職務(wù)的（），以及在組織中與其他職務(wù)關(guān)系的過程。A、任務(wù)B、權(quán)力C、責(zé)任D、權(quán)利E、內(nèi)容正確答案：ABC答案解析：工作設(shè)計就是規(guī)定某職務(wù)的任務(wù)、責(zé)任以及在組織中與其他職務(wù)關(guān)系的過程。其中任務(wù)明確了該職務(wù)需要完成的具體工作內(nèi)容；責(zé)任規(guī)定了承擔(dān)該職務(wù)的人員對工作結(jié)果應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)；權(quán)力則體現(xiàn)了其在工作中可運用的資源和采取行動的許可等，與組織中其他職務(wù)存在相互協(xié)作、制約等關(guān)系。權(quán)利表述不準(zhǔn)確；內(nèi)容范圍太寬泛，相比之下任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力更能準(zhǔn)確描述工作設(shè)計的關(guān)鍵要素。17.員工招聘通常包括（）三個階段。A、分析B、征召C、篩選D、聘用E、以上答案都不對正確答案：BCD答案解析：員工招聘通常包括征召、篩選和聘用三個階段。征召是吸引潛在候選人的過程；篩選是對候選人進(jìn)行評估和挑選；聘用則是確定最終錄用人員并辦理入職等相關(guān)手續(xù)。分析不屬于員工招聘的通常階段。所以答案是BCD。18.影響行為的環(huán)境因素有（）。A、社會的政治環(huán)境B、生活環(huán)境C、工作環(huán)境D、社會的經(jīng)濟環(huán)境E、組織中的人際關(guān)系正確答案：ABCDE答案解析：影響行為的環(huán)境因素是多方面的，生活環(huán)境影響個人日常行為模式；工作環(huán)境對工作相關(guān)行為起作用；組織中的人際關(guān)系會影響個體在組織內(nèi)的行為表現(xiàn)；社會的政治環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境也會從宏觀層面影響人們的行為選擇。19.企業(yè)培訓(xùn)的投入具體包括（）。A、為培訓(xùn)提供的設(shè)備B、為培訓(xùn)提供的場所C、支付給培訓(xùn)人員的工資D、對受訓(xùn)人員支付的工資E、企業(yè)因受訓(xùn)者參加培訓(xùn)而損失的工時正確答案：ABCDE答案解析：企業(yè)培訓(xùn)投入涵蓋多個方面。為培訓(xùn)提供的設(shè)備（A選項）是直接的投入，用于培訓(xùn)實踐操作等；提供的場所（B選項）也是培訓(xùn)的必要條件，屬于投入范疇；支付給培訓(xùn)人員的工資（C選項）是培訓(xùn)師資方面的成本；對受訓(xùn)人員支付的工資（D選項），因為受訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間也是企業(yè)人力成本的一部分；企業(yè)因受訓(xùn)者參加培訓(xùn)而損失的工時（E選項），這也間接造成了企業(yè)生產(chǎn)等方面的潛在損失，屬于培訓(xùn)投入的一種。20.美國著名的安全工程師海因里奇提出的“事故相關(guān)性理論”中闡明的因素包括（）。A、個人缺陷B、傷害C、社會環(huán)境不良D、事故E、不安全行動和不安全狀態(tài)正確答案：ABCDE21.激勵的類型有（）。A、精神激勵B、物質(zhì)激勵C、工作激勵D、個人激勵E、信息激勵正確答案：ABCE答案解析：激勵的類型包括物質(zhì)激勵、精神激勵、信息激勵、工作激勵等。物質(zhì)激勵是通過給予物質(zhì)獎勵來激發(fā)員工的積極性；精神激勵如表揚、認(rèn)可等滿足員工的心理需求；信息激勵可讓員工獲取新知識等從而受到激勵；工作激勵能使員工在工作中獲得成就感等。個人激勵不屬于一種普遍認(rèn)可的激勵類型分類，通常所說的激勵類型主要是從組織對員工激勵方式等角度劃分的。22.招聘的評估工作主要從（）等方面來進(jìn)行。A、錄用人員的數(shù)量B、錄用人員的質(zhì)量C、負(fù)責(zé)招聘人員的數(shù)量D、招聘效率E、不確定正確答案：ABD答案解析：招聘評估主要從錄用人員數(shù)量、錄用人員質(zhì)量和招聘效率等方面進(jìn)行。錄用人員數(shù)量可反映招聘規(guī)模是否合適；錄用人員質(zhì)量能體現(xiàn)招聘到的人員是否符合崗位要求；招聘效率則關(guān)乎招聘工作的速度和成本等。而負(fù)責(zé)招聘人員的數(shù)量并非招聘評估的主要方面。所以答案是ABD。23.滿足員工尊重需要的激勵手段是（）。A、人事考核制度B、晉升制度C、表彰制度D、評比與競賽E、其他正確答案：ABCD24.在以下（）情況下會提出員工招聘的工作。A、新組建一個企業(yè)B、原有企業(yè)由于業(yè)務(wù)發(fā)展而人手不夠C、職工隊伍結(jié)構(gòu)不合理，在裁減多余人員時，需要補充短缺的專業(yè)人才D、企業(yè)內(nèi)部由于原有員工的調(diào)任、離職、退休或死傷而出現(xiàn)職位空缺E、以上說法都不對正確答案：ABCD答案解析：新組建企業(yè)需要招聘員工來搭建團(tuán)隊；原有企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展人手不夠，需招