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文檔簡介

離婚協(xié)議書能在異地起訴1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址:中國北京市朝陽區(qū)建國路88號(hào)XX大廈18層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張偉

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX物業(yè)管理股份有限公司

乙方地址:中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路100號(hào)XX國際金融中心25層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李娜

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介:

甲方XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司作為項(xiàng)目開發(fā)主體,擬通過乙方XX物業(yè)管理股份有限公司提供專業(yè)物業(yè)管理服務(wù),以保障其開發(fā)項(xiàng)目“XX城市綜合體”的租賃及運(yùn)營管理需求。鑒于甲方在項(xiàng)目開發(fā)過程中,需委托乙方提供包括但不限于物業(yè)租賃、客戶服務(wù)、設(shè)施維護(hù)、安全監(jiān)控等全方位服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,基于平等、自愿、公平、誠信的原則,依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī),達(dá)成本協(xié)議。協(xié)議的履行旨在明確雙方權(quán)利義務(wù),確保項(xiàng)目順利推進(jìn),維護(hù)各方合法權(quán)益。本協(xié)議的簽訂及履行,是雙方合作的基礎(chǔ),任何一方均應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行。協(xié)議背景包括但不限于甲方已獲得項(xiàng)目開發(fā)土地使用權(quán),并完成主體工程建設(shè),現(xiàn)需通過乙方的專業(yè)服務(wù)提升物業(yè)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)市場最大化效益。雙方合作的前提條件為:甲方保證其具備完整的開發(fā)資質(zhì)及項(xiàng)目運(yùn)營條件,乙方保證其具備合法的物業(yè)服務(wù)資質(zhì)及專業(yè)服務(wù)能力,雙方均承諾以誠實(shí)信用履行協(xié)議內(nèi)容。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供“XX城市綜合體”項(xiàng)目(以下簡稱“本項(xiàng)目”)的物業(yè)管理服務(wù),確保項(xiàng)目租賃運(yùn)營管理的專業(yè)性和高效性,提升物業(yè)資產(chǎn)價(jià)值,保障業(yè)主及租戶的合法權(quán)益。協(xié)議范圍涵蓋但不限于以下具體內(nèi)容:1.物業(yè)租賃管理,包括房源發(fā)布、租戶招攬、租賃合同簽訂與執(zhí)行、租金收取與催繳等;2.物業(yè)運(yùn)營服務(wù),包括公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安保管理及應(yīng)急處理等;3.客戶服務(wù),包括租戶咨詢、投訴處理、關(guān)系維護(hù)及滿意度等;4.財(cái)務(wù)管理,包括物業(yè)費(fèi)收支核算、定期報(bào)表編制及資金管理建議等。雙方同意,本協(xié)議所約定之服務(wù)范圍系雙方合作的核心內(nèi)容,任何一方均應(yīng)全面履行協(xié)議條款,確保項(xiàng)目運(yùn)營管理的連續(xù)性與專業(yè)性。

第二條定義

在本協(xié)議中,除非上下文另有明確說明,下列術(shù)語具有以下含義:

“物業(yè)管理服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,為甲方提供的前述租賃管理、運(yùn)營服務(wù)、客戶服務(wù)及財(cái)務(wù)管理等全部服務(wù)內(nèi)容;“本項(xiàng)目”指由甲方開發(fā)并擁有合法產(chǎn)權(quán)的“XX城市綜合體”項(xiàng)目;“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的具體時(shí)間段;“物業(yè)費(fèi)”包括但不限于租金、物業(yè)公共區(qū)域使用費(fèi)、停車費(fèi)及其他約定由乙方代收代繳的費(fèi)用;“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”指本協(xié)議附件中明確的具體服務(wù)指標(biāo)及考核要求;“保密信息”指一方(披露方)以書面、口頭或電子方式向另一方(接收方)披露的、與本協(xié)議相關(guān)的、未公開的任何商業(yè)信息、技術(shù)信息或客戶信息等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

甲方的權(quán)力與義務(wù)包括但不限于:

(1)甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定,對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核,并要求乙方按期提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)表;甲方有權(quán)根據(jù)市場變化及項(xiàng)目運(yùn)營需求,對租賃策略、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整,并提前三十日書面通知乙方,乙方應(yīng)予以配合。

(2)甲方應(yīng)向乙方提供本項(xiàng)目的完整資料,包括但不限于建筑紙、設(shè)備清單、業(yè)主名冊、租賃歷史等,并確保資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性;甲方應(yīng)按時(shí)足額向乙方支付約定之物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),逾期支付的,應(yīng)按日向乙方支付逾期金額千分之五的違約金。

(3)甲方應(yīng)配合乙方開展物業(yè)租賃及客戶服務(wù)工作,包括但不限于提供必要的場地支持、協(xié)助處理重大投訴及突發(fā)事件等;甲方應(yīng)確保其行為符合相關(guān)法律法規(guī),避免因自身原因?qū)е乱曳匠袚?dān)不利后果。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

乙方的權(quán)力和義務(wù)包括但不限于:

(1)乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定,收取甲方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),并有權(quán)要求甲方提供履行協(xié)議所需的必要條件及配合;乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的指令,并及時(shí)書面通知甲方。

(2)乙方應(yīng)組建專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),配備足夠的服務(wù)人員及設(shè)備,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn);乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程及應(yīng)急預(yù)案,對項(xiàng)目進(jìn)行24小時(shí)不間斷管理,保障公共區(qū)域安全、衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

(3)乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行自查,每月向甲方提交詳細(xì)的服務(wù)工作報(bào)告,內(nèi)容包括但不限于租賃進(jìn)度、客戶反饋、費(fèi)用收支、維修記錄等;乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)中心,配備專業(yè)客服人員,及時(shí)響應(yīng)租戶需求,處理投訴建議,并每季度進(jìn)行客戶滿意度,將結(jié)果書面報(bào)送甲方。

(4)乙方應(yīng)妥善保管本項(xiàng)目相關(guān)資料及客戶信息,未經(jīng)甲方書面同意,不得泄露給任何第三方;乙方應(yīng)按照國家及地方規(guī)定,代收代繳物業(yè)相關(guān)稅費(fèi),并定期向甲方及稅務(wù)部門報(bào)送相關(guān)憑證。

(5)乙方應(yīng)配合甲方開展市場推廣及租賃招商工作,提供專業(yè)的租賃建議及方案,并協(xié)助甲方與租戶簽訂租賃合同;乙方應(yīng)建立設(shè)備設(shè)施檔案,定期進(jìn)行巡檢維護(hù),確保其處于良好狀態(tài),重大維修項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)備并經(jīng)甲方批準(zhǔn)。

(6)乙方應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于物業(yè)管理的一切法律法規(guī),持證上崗,接受相關(guān)主管部門的監(jiān)督,如因乙方原因?qū)е逻`法違規(guī)或產(chǎn)生糾紛,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償甲方損失。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方經(jīng)協(xié)商一致,約定乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下物業(yè)管理服務(wù)的價(jià)格及支付條件如下:

1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)算,單價(jià)為人民幣XX元/平方米/月,每月物業(yè)費(fèi)總額為(建筑面積×單價(jià)),具體計(jì)算方式詳見本協(xié)議附件二;

2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)包含但不限于公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、安保服務(wù)費(fèi)、客戶服務(wù)費(fèi)等基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用;

3.租金收入及代收代繳費(fèi)用(如水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等)不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)范圍,由甲方另行收取或管理,乙方僅提供代收代繳服務(wù)并收取約定手續(xù)費(fèi);

4.支付方式:甲方應(yīng)于每月10日前向乙方支付上月物業(yè)費(fèi),支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方需提供等額發(fā)票;逾期支付的,每逾期一日按應(yīng)付金額千分之五加收滯納金,逾期超過30日甲方可解除協(xié)議并要求賠償損失;

5.協(xié)議生效后,甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于三個(gè)月物業(yè)費(fèi)總額的履約保證金,協(xié)議終止后無違約情況下全額無息返還;

6.如服務(wù)范圍或內(nèi)容變更,雙方應(yīng)重新協(xié)商價(jià)格調(diào)整方案,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第五條履行期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)期限為五年,自202X年X月X日至202X年X月X日;

2.協(xié)議期滿前六個(gè)月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期三年;

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):乙方應(yīng)在每月5日前提交上月工作報(bào)告,每季度末提交季度總結(jié)報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)表;重大設(shè)施設(shè)備檢修應(yīng)提前15日向甲方報(bào)備方案;每年X月X日前完成年度服務(wù)考核準(zhǔn)備工作;

4.如遇本協(xié)議約定的解除情形,乙方應(yīng)在收到解除通知后30日內(nèi)完成服務(wù)交接,包括但不限于人員、設(shè)備、資料、客戶信息等的完整移交,并配合甲方完成審計(jì)及結(jié)算。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)甲方未按時(shí)足額支付物業(yè)費(fèi),除按第四條約定支付滯納金外,情節(jié)嚴(yán)重(如連續(xù)三個(gè)月逾期)的,乙方有權(quán)解除協(xié)議,甲方應(yīng)支付相當(dāng)于半年物業(yè)費(fèi)總額的違約金,并賠償乙方因此遭受的招商損失;

(2)甲方提供的項(xiàng)目資料虛假或缺失導(dǎo)致乙方服務(wù)失誤的,甲方應(yīng)承擔(dān)直接損失50%的賠償責(zé)任,并賠償乙方為核實(shí)信息產(chǎn)生的合理費(fèi)用;

(3)甲方單方面變更服務(wù)范圍未提前30日通知或未達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的,應(yīng)按變更部分價(jià)值10%向乙方支付賠償金。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):乙方連續(xù)三個(gè)月考核不合格或出現(xiàn)重大服務(wù)事故(如火災(zāi)、群體性投訴等),甲方有權(quán)解除協(xié)議,乙方應(yīng)支付相當(dāng)于一年物業(yè)費(fèi)總額的違約金,并賠償因服務(wù)缺陷導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失;

(2)人員管理失職:乙方因安保疏漏導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡的,除承擔(dān)全部賠償責(zé)任外,甲方可立即解除協(xié)議,違約金按實(shí)際損失加收30%計(jì)算;

(3)財(cái)務(wù)違規(guī):乙方擅自挪用代收費(fèi)用或泄露客戶商業(yè)秘密的,除全額返還違法所得并賠償對方100萬元人民幣外,甲方可追究刑事責(zé)任并解除協(xié)議;

(4)保密義務(wù)違反:乙方將項(xiàng)目運(yùn)營信息泄露給第三方用于競爭目的的,應(yīng)向甲方支付100萬元違約金并承擔(dān)全部訴訟費(fèi)用,情節(jié)嚴(yán)重的,甲方可要求乙方承擔(dān)刑事責(zé)任。

3.違約金上限:任何一方違約金累計(jì)不超過本協(xié)議總金額(物業(yè)費(fèi)總額+保證金)的兩倍;

4.解除協(xié)議時(shí),乙方應(yīng)完成全部服務(wù)結(jié)算,甲方應(yīng)支付至解除日前全部應(yīng)得物業(yè)費(fèi)及乙方已完成服務(wù)的報(bào)酬,雙方財(cái)產(chǎn)及債權(quán)債務(wù)關(guān)系應(yīng)在解除后三十日內(nèi)完成清算。

第七條不可抗力

1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為(如征收、禁令)、流行病疫情、以及因社會(huì)公共利益需要導(dǎo)致的緊急措施等。

2.通知義務(wù):發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)書面通知對方,說明事件性質(zhì)、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間,并隨附相關(guān)證明材料(如政府公告、新聞報(bào)道、損失評估報(bào)告等)。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行,受影響方免于承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失,并在不可抗力消除后恢復(fù)履行。如不可抗力持續(xù)超過90日,雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議,已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算,保證金不予退還。

4.舉證責(zé)任:主張不可抗力的一方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任,如無法提供充分證明,視為自身原因?qū)е逻`約。雙方應(yīng)對不可抗力造成的財(cái)產(chǎn)損失采取合理措施控制,不得相互索賠。

5.特別約定:本協(xié)議所稱不可抗力不包括一方因合同履約能力不足、主觀過錯(cuò)或疏忽導(dǎo)致的意外事件,此類情況仍按違約條款處理。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決:雙方因本協(xié)議產(chǎn)生任何爭議,應(yīng)首先通過書面形式友好協(xié)商解決,協(xié)商期限不少于30日,協(xié)商期間任何一方均不得單方面采取訴訟或仲裁行動(dòng)。

2.調(diào)解程序:協(xié)商未果的,雙方可共同選定第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)(如XX市商會(huì)調(diào)解中心)進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有法律約束力。

3.仲裁選擇:如調(diào)解仍無法解決爭議,任何一方均有權(quán)將爭議提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC),適用該會(huì)仲裁規(guī)則,仲裁地點(diǎn)為甲方所在地,仲裁語言為中文。仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。

4.訴訟管轄:若選擇訴訟,由合同履行地(本項(xiàng)目所在地)有管轄權(quán)的人民法院專屬管轄,雙方均不得違反本約定另行起訴。

5.證據(jù)規(guī)則:爭議解決過程中,雙方應(yīng)提交原始證據(jù)及公證件,電子數(shù)據(jù)需提供公證或認(rèn)證證明。任何一方隱瞞、偽造證據(jù)導(dǎo)致對方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.法律適用:爭議解決均適用中華人民共和國法律,不包括沖突法適用。仲裁裁決需向法院申請執(zhí)行時(shí),適用法院地法律程序。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式應(yīng)至少提前15日書面通知對方。郵件送達(dá)以進(jìn)入收件箱視為送達(dá),傳真以發(fā)送成功回執(zhí)為準(zhǔn),專人遞送以簽收時(shí)間為準(zhǔn)。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件,經(jīng)蓋章后生效。任何口頭約定或非正式變更均無效。

3.分項(xiàng)履行:本協(xié)議各條款為獨(dú)立存在,任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。

4.保密義務(wù):雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及合作中知悉的對方商業(yè)秘密(定義見第二條)承擔(dān)無限期保密責(zé)任,除非基于法律規(guī)定或司法要求。

5.法律適用及爭議解決:本條款及爭議解決條款獨(dú)立于其他條款,即使其他條款無效,本條款仍具有完全效力。

6.獨(dú)立合同:本協(xié)議與甲方與任何第三方簽訂的租賃合同或投資協(xié)議相互獨(dú)立,乙方服務(wù)范圍以本協(xié)議為準(zhǔn)。

7.不可轉(zhuǎn)讓:任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,除非獲得對方書面同意。

8.財(cái)產(chǎn)保全:如一方出現(xiàn)破產(chǎn)、清算或喪失履約能力,守約方有權(quán)單方面解除協(xié)議并要求保全對方財(cái)產(chǎn)。

第十條附則

1.附件:本協(xié)議附件構(gòu)成協(xié)議不可分割的一部分,包括但不限于:

(1)

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