履職信息檔案制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織內(nèi)部管理，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地記錄員工履職情況，客觀評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)，激勵(lì)員工積極履行職責(zé)，提高工作效率和質(zhì)量，特制定本履職信息檔案制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織全體員工。（三）基本原則1.真實(shí)性原則：履職信息檔案應(yīng)如實(shí)記錄員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)成果等，確保信息真實(shí)可靠。2.全面性原則：涵蓋員工工作的各個(gè)方面，包括工作任務(wù)完成情況、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力等。3.動(dòng)態(tài)性原則：隨著員工工作的推進(jìn)和變化，及時(shí)更新履職信息，保持檔案的時(shí)效性。4.保密性原則：嚴(yán)格保護(hù)員工履職信息檔案的安全，未經(jīng)員工同意，不得向無(wú)關(guān)人員透露。二、履職信息檔案的內(nèi)容（一）基本信息1.個(gè)人資料：包括姓名、性別、出生日期、民族、籍貫、政治面貌、學(xué)歷、學(xué)位、專業(yè)、入職時(shí)間、所在部門、崗位等。2.聯(lián)系方式：手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱等。（二）崗位職責(zé)明確員工所在崗位的職責(zé)范圍、工作目標(biāo)和任務(wù)要求。（三）工作業(yè)績(jī)1.任務(wù)完成情況：詳細(xì)記錄員工完成的各項(xiàng)工作任務(wù)，包括任務(wù)名稱、任務(wù)內(nèi)容、完成時(shí)間、完成質(zhì)量等。2.業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成情況：如銷售額、利潤(rùn)、產(chǎn)量、質(zhì)量合格率等具體業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成數(shù)據(jù)及與目標(biāo)的對(duì)比分析。3.項(xiàng)目成果：參與的重要項(xiàng)目，項(xiàng)目成果描述、項(xiàng)目起止時(shí)間、在項(xiàng)目中的角色和貢獻(xiàn)等。（四）工作表現(xiàn)1.工作態(tài)度：包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性、主動(dòng)性等方面的評(píng)價(jià)。2.工作能力：專業(yè)技能、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力、團(tuán)隊(duì)管理能力等的評(píng)估。3.工作紀(jì)律：出勤情況、遵守公司規(guī)章制度等方面的記錄。（五）培訓(xùn)與發(fā)展1.參加的培訓(xùn)課程：課程名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。2.培訓(xùn)收獲與應(yīng)用：培訓(xùn)對(duì)工作的幫助及在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況。3.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：?jiǎn)T工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃及與公司/組織發(fā)展的契合度。（六）獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰1.獲得的獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)勵(lì)名稱、頒發(fā)部門、獎(jiǎng)勵(lì)原因、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間等。2.受到的懲罰：懲罰類型、原因、處罰部門、處罰時(shí)間等。（七）職業(yè)操守1.廉潔自律情況：有無(wú)違規(guī)違紀(jì)、廉潔風(fēng)險(xiǎn)等方面的記錄。2.職業(yè)道德表現(xiàn)：誠(chéng)信、正直、公正等職業(yè)道德方面的評(píng)價(jià)。（八）其他相關(guān)信息1.員工自我評(píng)價(jià)：定期或不定期的個(gè)人工作總結(jié)、自我評(píng)估等。2.上級(jí)評(píng)價(jià)：直屬上級(jí)對(duì)員工工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。3.同事評(píng)價(jià)：同事之間互評(píng)的結(jié)果及反饋。4.客戶評(píng)價(jià)：與員工工作相關(guān)的客戶評(píng)價(jià)和反饋。三、履職信息的收集與整理（一）收集渠道1.員工本人填報(bào)：?jiǎn)T工定期按照要求填寫(xiě)個(gè)人履職信息，如工作任務(wù)完成情況、自我評(píng)估等。2.上級(jí)主管記錄：上級(jí)主管根據(jù)日常管理和觀察，及時(shí)記錄員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)等情況。3.相關(guān)部門提供：涉及培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等信息由相應(yīng)部門提供。4.系統(tǒng)數(shù)據(jù)提?。簭墓?組織的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等中提取與員工履職相關(guān)的數(shù)據(jù)，如業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)等。（二）收集頻率1.工作業(yè)績(jī)、任務(wù)完成情況等信息每月收集一次。2.培訓(xùn)與發(fā)展、職業(yè)操守等信息每季度更新一次。3.員工自我評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)等每半年進(jìn)行一次。（三）整理與歸檔1.人力資源部門指定專人負(fù)責(zé)履職信息檔案的整理工作。2.按照統(tǒng)一的格式和分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類、編號(hào)、裝訂，建立電子和紙質(zhì)檔案。3.確保檔案資料完整、清晰、有序，便于查詢和使用。四、履職信息檔案的使用（一）員工個(gè)人查詢員工有權(quán)隨時(shí)查詢自己的履職信息檔案，了解自己的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展情況。人力資源部門應(yīng)及時(shí)為員工提供檔案查詢服務(wù)。（二）績(jī)效評(píng)估1.作為員工績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)，全面、客觀地評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)和表現(xiàn)，為績(jī)效獎(jiǎng)金分配、晉升、調(diào)薪等提供參考。2.在績(jī)效評(píng)估過(guò)程中，評(píng)估人員應(yīng)充分參考履職信息檔案中的各項(xiàng)內(nèi)容，確保評(píng)估結(jié)果公平、公正。（三）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.幫助員工了解自身優(yōu)勢(shì)和不足，結(jié)合公司/組織發(fā)展需求及個(gè)人職業(yè)目標(biāo)，制定合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2.為公司/組織提供員工職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的整體分析，以便有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)、晉升等工作，促進(jìn)員工與公司/組織共同成長(zhǎng)。（四）人才選拔與任用在進(jìn)行內(nèi)部人才選拔、晉升等工作時(shí)，將履職信息檔案作為重要的參考資料，優(yōu)先選拔工作表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績(jī)突出、具備發(fā)展?jié)摿Φ膯T工。五、履職信息檔案的更新與維護(hù)（一）定期更新按照規(guī)定的收集頻率，及時(shí)更新履職信息檔案中的各項(xiàng)內(nèi)容，確保檔案信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。（二）動(dòng)態(tài)調(diào)整1.隨著員工工作崗位變動(dòng)、職責(zé)調(diào)整等情況，及時(shí)調(diào)整檔案中的崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)等相關(guān)信息。2.對(duì)于員工獲得的新獎(jiǎng)勵(lì)、受到的新懲罰等，在信息發(fā)生后及時(shí)補(bǔ)充到檔案中。（三）信息審核1.人力資源部門對(duì)收集到的履職信息進(jìn)行審核，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.對(duì)于存在疑問(wèn)或不確定的信息，及時(shí)與相關(guān)人員核實(shí)，必要時(shí)要求提供證明材料。（四）檔案安全與保密1.采取必要的安全措施，保護(hù)履職信息檔案的電子和紙質(zhì)資料安全，防止信息泄露、丟失或損壞。,2.嚴(yán)格限制查閱檔案的人員范圍，未經(jīng)授權(quán)不得擅自查閱他人檔案。因工作需要查閱檔案的，應(yīng)履行相應(yīng)的審批手續(xù)。六、附則（一）解釋權(quán)