旅游度假酒店合同協(xié)議2025年甲方（酒店方）：_________________________（以下簡稱“酒店”）法定代表人/授權(quán)代表：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：_______________________地址：__________________________________聯(lián)系電話：______________________________乙方（客人方）：_________________________（姓名/名稱）：_________________________身份證件號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：_________________________聯(lián)系電話：______________________________預(yù)訂郵箱：______________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方在酒店預(yù)訂客房事宜，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：第一條預(yù)訂信息1.1乙方預(yù)訂酒店位于_________________________（地址）的客房，房型為______（填寫房型名稱），數(shù)量______間。1.2預(yù)訂入住日期為______年______月______日（以下簡稱“入住日”），退房日期為______年______月______日（以下簡稱“退房日”），共計______晚。第二條預(yù)訂確認(rèn)與變更2.1甲方確認(rèn)接受乙方預(yù)訂，并于______年______月______日前（以甲方發(fā)送的確認(rèn)函/郵件為準(zhǔn)）向乙方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息，內(nèi)容包括但不限于房型、價格、日期、服務(wù)條款等。2.2乙方如需變更預(yù)訂信息（包括但不限于房型、入住/退房日期），應(yīng)至少提前______天以書面形式（包括但不限于郵件、傳真、短信）通知甲方。甲方根據(jù)酒店實際入住情況及相關(guān)規(guī)定，有權(quán)決定是否同意變更請求。如變更被同意，可能產(chǎn)生的差價或額外費用由乙方承擔(dān)；如變更被拒絕，乙方已支付的款項不予退還，且甲方保留因乙方違約而產(chǎn)生的相應(yīng)權(quán)利。2.3乙方如需取消預(yù)訂，應(yīng)至少提前______天以書面形式通知甲方。甲方根據(jù)乙方通知的取消時間，按以下標(biāo)準(zhǔn)收取違約金：(1)入住日______天前取消：不收取違約金；(2)入住日______天至______天前取消：收取乙方已支付款項的______%作為違約金；(3)入住日______天至______天前取消：收取乙方已支付款項的______%作為違約金；(4)入住日______天內(nèi)取消或發(fā)生“no-show”（不出現(xiàn)）：收取乙方已支付款項的______%作為違約金，且甲方有權(quán)向乙方收取相當(dāng)于______晚房費總額的違約金作為賠償。2.4如遇不可抗力因素導(dǎo)致乙方無法按時入住，乙方應(yīng)及時通知甲方，并免于承擔(dān)違約金責(zé)任，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部款項。第三條費用與支付3.1房費標(biāo)準(zhǔn)：所預(yù)訂客房的單價為人民幣______元/晚/間，總價款為人民幣______元（大寫：_____________）。該價格已包含______（如適用：稅費、服務(wù)費等）。3.2乙方應(yīng)于______年______月______日前（或合同簽訂/確認(rèn)后______小時內(nèi)）向甲方支付預(yù)訂定金/首期款人民幣______元（大寫：_____________），支付方式為______（如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等）。剩余款項/尾款應(yīng)于入住當(dāng)日或______日內(nèi)支付完畢。3.3甲方指定收款賬戶信息如下：開戶名：_________________________開戶行：_________________________賬號：_________________________3.4乙方在入住期間產(chǎn)生的其他費用（包括但不限于餐飲費、電話費、網(wǎng)絡(luò)費、洗衣費、SPA費、停車場費、損壞物品賠償費等），應(yīng)憑有效發(fā)票或收據(jù)向甲方支付。3.5甲方有權(quán)在客人退房結(jié)賬時，從客人信用證/借記卡中預(yù)授權(quán)收取預(yù)計的消費金額，該預(yù)授權(quán)金額將在客人結(jié)賬后的一定期限內(nèi)（通常是______天）根據(jù)實際消費情況進(jìn)行結(jié)算，多退少補。第四條入住與退房4.1乙方應(yīng)于入住日______時前到達(dá)酒店辦理入住手續(xù)。如需延遲入住，應(yīng)提前與甲方協(xié)商，并可能需支付延遲入住費人民幣______元/天（或按酒店規(guī)定執(zhí)行）。4.2乙方辦理入住手續(xù)時，需向甲方出示有效的身份證明文件（原件及復(fù)印件）和支付憑證。甲方將根據(jù)乙方預(yù)訂信息和酒店規(guī)定收取一定金額的押金人民幣______元（現(xiàn)金或信用卡授權(quán)），用于抵扣乙方可能產(chǎn)生的額外費用或賠償。押金在乙方退房結(jié)賬無欠款及無損壞情況下，應(yīng)于退房當(dāng)日全額退還。4.3乙方應(yīng)在退房日______時前辦理退房手續(xù)并離開酒店。如需延時退房，應(yīng)與甲方協(xié)商，并可能需支付延時退房費。酒店保留延時退房房間，直至確認(rèn)無欠款及無損壞。4.4乙方退房時，應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付費用。甲方將核查房間內(nèi)物品及設(shè)施狀況，如有損壞或缺失，乙方應(yīng)按酒店價目表支付賠償費。第五條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1酒店為乙方提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)和酒店承諾的客房及設(shè)施服務(wù)，包括但不限于客房清潔、布草更換、基礎(chǔ)維修服務(wù)等。5.2如合同約定包含早餐，早餐形式為______（桌餐/自助餐），供應(yīng)時間為______至______。5.3乙方可在酒店內(nèi)使用______（列舉主要公共設(shè)施，如健身房、游泳池、餐廳、商務(wù)中心、停車場等），具體使用規(guī)則及收費標(biāo)準(zhǔn)按酒店公示執(zhí)行。5.4酒店提供的其他服務(wù)（如送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、叫醒服務(wù)、旅游咨詢等）按酒店價目表收取費用。第六條酒店權(quán)利與義務(wù)6.1酒店保證為乙方提供安全、衛(wèi)生的住宿環(huán)境及符合約定的服務(wù)。6.2酒店有權(quán)在合理范圍內(nèi)對客人進(jìn)行身份核實，并對違反酒店規(guī)定（如賭博、吸毒、從事違法犯罪活動、攜帶危險品、過度喧嘩、損壞酒店設(shè)施等）的客人，有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)、要求其立即離開酒店，或報警處理，由此產(chǎn)生的一切費用由乙方承擔(dān)。6.3酒店應(yīng)妥善保管乙方遺留物品，并盡快歸還或按法律規(guī)定處理。6.4酒店對因乙方個人原因造成的人身傷害或財產(chǎn)損失，以及因不可抗力導(dǎo)致的損失，不承擔(dān)責(zé)任（但酒店設(shè)施設(shè)備本身存在安全隱患除外）。第七條客人權(quán)利與義務(wù)7.1乙方享有按照合同約定入住客房及使用酒店提供服務(wù)的權(quán)利。7.2乙方應(yīng)遵守酒店的各項規(guī)章制度，愛護(hù)酒店公共設(shè)施和物品。7.3乙方應(yīng)支付合同約定的房費及其他應(yīng)付款項。7.4乙方應(yīng)配合酒店工作人員的管理，不得在酒店內(nèi)從事任何違法活動。第八條保險與責(zé)任8.1乙方應(yīng)自行購買適當(dāng)?shù)穆糜我馔怆U、財產(chǎn)險等，以保障自身在旅行期間的人身和財產(chǎn)安全。因乙方未購買保險而產(chǎn)生的損失，由乙方自行承擔(dān)。8.2因酒店方的過錯（包括但不限于設(shè)施設(shè)備缺陷、管理疏忽、工作人員過失等）造成乙方人身傷害或財產(chǎn)損失的，酒店應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任，但酒店已盡到合理注意義務(wù)且損失系不可預(yù)見的除外。8.3因乙方自身原因、故意或重大過失造成的人身傷害或財產(chǎn)損失，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。8.4乙方對酒店財產(chǎn)造成損壞的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。賠償金額不低于酒店同類物品的重置價或維修費。第九條不可抗力9.1若因不可抗力（包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病疫情等）導(dǎo)致本合同無法履行或不能完全履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后______日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向酒店所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他11.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。11.3本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定。11.4本合同未盡事宜，依照中