家居安裝退貨協(xié)議甲方（買方）：[消費(fèi)者姓名]，身份證號(hào)碼：[消費(fèi)者身份證號(hào)碼]，聯(lián)系地址：[消費(fèi)者聯(lián)系地址]，聯(lián)系電話：[消費(fèi)者聯(lián)系電話]乙方（賣方/安裝方）：[公司名稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，地址：[公司地址]，聯(lián)系電話：[公司聯(lián)系電話]鑒于甲方購(gòu)買并接受了乙方提供的家居產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”）及安裝服務(wù)，現(xiàn)因特定原因，甲方希望退貨，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條產(chǎn)品信息及購(gòu)買安裝情況1.1甲方購(gòu)買的乙方產(chǎn)品信息如下：產(chǎn)品名稱：[產(chǎn)品名稱]，品牌：[品牌]，型號(hào)：[型號(hào)]，規(guī)格：[規(guī)格]，顏色：[顏色]，數(shù)量：[數(shù)量]件。1.2產(chǎn)品購(gòu)買日期：[購(gòu)買日期]，購(gòu)買價(jià)格：[購(gòu)買價(jià)格]元，支付方式：[支付方式]。1.3產(chǎn)品原包裝狀況：[完好/部分缺失/其他]，隨附配件（如說(shuō)明書(shū)、保修卡等）清單及狀況：[配件清單及狀況]。1.4產(chǎn)品安裝服務(wù)信息：安裝日期：[安裝日期]，安裝人員：[安裝人員姓名/工號(hào)]，安裝地點(diǎn)：[安裝地點(diǎn)]。第二條退貨原因2.1甲方退貨原因：[詳細(xì)、具體地陳述退貨原因，例如：產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)乙方初步檢測(cè)確認(rèn)無(wú)法修復(fù)；產(chǎn)品實(shí)際使用效果與乙方宣傳描述不符，具體表現(xiàn)為……；乙方安裝人員安裝過(guò)程中操作不當(dāng)，導(dǎo)致產(chǎn)品輕微損壞；其他原因……]。2.2甲方保證所述退貨原因真實(shí)、準(zhǔn)確，并已盡力在購(gòu)買前了解產(chǎn)品信息及安裝情況。第三條退貨條件3.1退貨產(chǎn)品需保持[描述符合退貨條件的具體狀態(tài)，例如：產(chǎn)品本身完好，主要部件齊全，非人為損壞，不影響二次銷售，或根據(jù)法律法規(guī)及雙方約定描述為“完好無(wú)損”等]狀態(tài)。3.2退貨產(chǎn)品需恢復(fù)原包裝，包括[具體說(shuō)明需要恢復(fù)包裝的部件，例如：產(chǎn)品外包裝箱、內(nèi)部緩沖材料、所有配件、說(shuō)明書(shū)、保修卡等]。3.3安裝過(guò)程中使用的輔助物品（如膨脹釘、螺絲、膠帶、保護(hù)膜等）歸[甲方/乙方]所有。3.4如退貨原因涉及乙方責(zé)任，乙方需提供相關(guān)證明材料；如涉及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，需提供乙方認(rèn)可的檢測(cè)報(bào)告或相關(guān)憑證。3.5如適用“七天無(wú)理由退貨”規(guī)定，甲方需保證符合法律規(guī)定的時(shí)間窗口（自簽收產(chǎn)品之日起七日內(nèi)）且產(chǎn)品及包裝未受嚴(yán)重使用影響。第四條退貨流程4.1甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起[天數(shù)]日內(nèi)，以[方式，例如：書(shū)面形式/電話/電子郵件]向乙方提出退貨申請(qǐng)，并說(shuō)明退貨原因，同時(shí)提供[材料，例如：購(gòu)買發(fā)票/訂單截圖/身份證明等]。4.2乙方應(yīng)在收到甲方退貨申請(qǐng)及相關(guān)材料后[天數(shù)，例如：三個(gè)]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)甲方提出的退貨申請(qǐng)進(jìn)行審核，并以[方式，例如：書(shū)面通知/電話]告知甲方審核結(jié)果。4.3若乙方審核同意退貨，乙方應(yīng)在審核同意之日起[天數(shù)，例如：五個(gè)]個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)[方式，例如：電話/短信]通知甲方安排產(chǎn)品回收事宜。4.4產(chǎn)品回收方式由雙方協(xié)商確定，可由乙方安排工作人員上門取回，或由甲方自行將產(chǎn)品送至乙方指定地點(diǎn)[地點(diǎn)]。4.5若采用乙方上門取回方式，乙方應(yīng)安排人員在[時(shí)間]上門取回產(chǎn)品。如甲方未按時(shí)配合，乙方可另行安排時(shí)間，產(chǎn)生的額外合理費(fèi)用由[甲方/乙方]承擔(dān)。4.6甲方應(yīng)配合乙方工作人員完成產(chǎn)品的回收，并確保產(chǎn)品安全送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。第五條產(chǎn)品檢驗(yàn)5.1乙方應(yīng)在收到甲方退回的產(chǎn)品后[天數(shù)，例如：七個(gè)]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品的狀況、包裝、配件等進(jìn)行檢驗(yàn)，以確認(rèn)是否符合約定的退貨條件。5.2乙方檢驗(yàn)過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用由[乙方]承擔(dān)。5.3若檢驗(yàn)結(jié)果與退貨條件不符，乙方應(yīng)在[天數(shù)，例如：三個(gè)]個(gè)工作日內(nèi)通知甲方，并說(shuō)明理由。甲方應(yīng)根據(jù)乙方通知的要求進(jìn)行處理，例如補(bǔ)充提供證明材料、恢復(fù)特定包裝等。若甲方拒不處理或處理不符合要求，乙方有權(quán)拒絕退貨或解除本協(xié)議。第六條貨款退還6.1經(jīng)雙方確認(rèn)符合退貨條件并完成產(chǎn)品回收后，乙方應(yīng)在[天數(shù)，例如：十個(gè)]個(gè)工作日內(nèi)，按照以下方式退還甲方貨款：(a)原路退回：乙方負(fù)責(zé)將貨款退回至甲方原支付賬戶。(b)銀行轉(zhuǎn)賬：甲方需在收到乙方退款通知后[天數(shù)，例如：三個(gè)]個(gè)工作日內(nèi)，將以下銀行賬戶信息提供給乙方：開(kāi)戶行：[開(kāi)戶行名稱]，戶名：[戶名]，賬號(hào)：[賬號(hào)]。6.2退款金額為人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。6.3退款金額將扣除[費(fèi)用類型及金額，例如：產(chǎn)品折舊費(fèi)人民幣XX元/合理的退貨運(yùn)費(fèi)人民幣XX元/因乙方責(zé)任造成的安裝相關(guān)費(fèi)用人民幣XX元，若無(wú)則寫(xiě)“不扣除任何費(fèi)用”]。6.4退款過(guò)程中產(chǎn)生的銀行手續(xù)費(fèi)由[甲方/乙方]承擔(dān)。6.5甲方應(yīng)在收到退款前，向乙方提供必要的銀行賬戶信息或其他收款信息。第七條安裝服務(wù)相關(guān)費(fèi)用處理7.1安裝費(fèi)[已包含在產(chǎn)品價(jià)格中/已單獨(dú)支付]。7.2若安裝費(fèi)已包含在產(chǎn)品價(jià)格中，退貨時(shí)該安裝費(fèi)用將[全額退還/按比例退還，例如：按已使用時(shí)長(zhǎng)比例退還/不退還]。7.3若安裝費(fèi)已單獨(dú)支付，該費(fèi)用將[隨產(chǎn)品一同退還/不退還]。第八條違約責(zé)任8.1若乙方未按本協(xié)議約定按時(shí)審核退貨申請(qǐng)、安排產(chǎn)品回收或退還貨款，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期金額[具體金額或計(jì)算方式，例如：退款金額千分之零點(diǎn)五]的違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)退款金額的[百分比，例如：20%]。8.2若甲方未按本協(xié)議約定配合產(chǎn)品回收、提供必要信息或存在其他違約行為，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方所在地/甲方所在地/產(chǎn)品所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他10.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10