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文檔簡介

PAGE餐飲人員健康檔案制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)餐飲行業(yè)人員健康管理,有效預(yù)防和控制食源性疾病的傳播,保障消費(fèi)者的飲食安全,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),特制定本餐飲人員健康檔案制度。(二)適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有從事餐飲服務(wù)相關(guān)工作的人員,包括但不限于廚師、幫廚、服務(wù)員、收銀員、采購員等。(三)基本原則1.預(yù)防為主原則通過建立完善的健康檔案制度,及時掌握餐飲人員的健康狀況,采取有效的預(yù)防措施,防止因人員健康問題引發(fā)食源性疾病。2.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家有關(guān)食品安全、從業(yè)人員健康管理等法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保制度的合法性和有效性。3.動態(tài)管理原則對餐飲人員的健康狀況進(jìn)行動態(tài)跟蹤管理,及時更新健康檔案信息,保證檔案的準(zhǔn)確性和時效性。二、健康檔案的建立(一)入職體檢1.新員工入職前,必須進(jìn)行健康檢查,取得有效的健康證明后方可上崗。健康檢查項目應(yīng)符合國家規(guī)定的餐飲行業(yè)從業(yè)人員健康檢查標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于肝功能、大便培養(yǎng)、胸透等。2.公司/組織應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)組織新員工進(jìn)行入職體檢,體檢費(fèi)用由公司/組織承擔(dān)。體檢機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì),確保體檢結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。3.新員工應(yīng)如實(shí)填寫個人基本信息及健康狀況,并提交近期免冠一寸照片。體檢機(jī)構(gòu)應(yīng)在體檢結(jié)束后及時出具健康檢查報告,報告內(nèi)容應(yīng)包括各項檢查結(jié)果、結(jié)論等。(二)檔案內(nèi)容1.餐飲人員健康檔案應(yīng)包括以下基本信息:姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯(lián)系方式、入職時間、所在部門、崗位等。2.健康檢查報告:包括入職體檢報告、年度健康檢查報告等。報告應(yīng)詳細(xì)記錄各項檢查結(jié)果,如是否患有傳染性疾病、慢性疾病等。3.健康狀況記錄:記錄餐飲人員在工作期間的健康狀況變化,如是否出現(xiàn)發(fā)熱、腹瀉、嘔吐等癥狀,以及患病時間、病情診斷、治療情況等。4.培訓(xùn)記錄:包括食品安全知識培訓(xùn)、衛(wèi)生操作規(guī)范培訓(xùn)等培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)記錄應(yīng)體現(xiàn)培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、考核結(jié)果等信息。5.獎懲記錄:記錄餐飲人員在遵守健康管理制度方面的獎懲情況,如因違反制度受到的處罰、因表現(xiàn)優(yōu)秀獲得的獎勵等。(三)檔案建立流程1.新員工入職時,由人力資源部門將入職體檢通知發(fā)放給新員工,并告知其體檢時間、地點(diǎn)及注意事項。2.新員工完成入職體檢后,體檢機(jī)構(gòu)將健康檢查報告提交給公司/組織。人力資源部門負(fù)責(zé)收集體檢報告,并將報告內(nèi)容錄入健康檔案系統(tǒng)。3.健康檔案管理人員根據(jù)體檢報告及新員工填寫的個人信息,建立紙質(zhì)和電子健康檔案。紙質(zhì)檔案應(yīng)按照檔案編號順序進(jìn)行整理歸檔,電子檔案應(yīng)進(jìn)行分類存儲,方便查詢和管理。4.餐飲人員所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時將員工的健康狀況變化信息反饋給健康檔案管理人員,以便及時更新健康檔案內(nèi)容。三、健康檔案的管理(一)專人負(fù)責(zé)公司/組織應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)餐飲人員健康檔案的管理工作。健康檔案管理人員應(yīng)具備一定的醫(yī)學(xué)知識和檔案管理經(jīng)驗,熟悉食品安全法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(二)檔案存放1.健康檔案應(yīng)存放在專門的檔案柜中,確保檔案的安全和完整。檔案柜應(yīng)保持清潔、干燥,防止檔案受潮、發(fā)霉、損壞。2.電子健康檔案應(yīng)存儲在安全可靠的服務(wù)器或存儲設(shè)備上,并定期進(jìn)行備份,防止數(shù)據(jù)丟失。同時,應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限管理,確保只有授權(quán)人員能夠訪問和修改檔案信息。(三)檔案更新1.餐飲人員應(yīng)每年進(jìn)行一次健康檢查,健康檔案管理人員應(yīng)及時將年度健康檢查報告錄入檔案系統(tǒng),并更新檔案內(nèi)容。2.如餐飲人員在工作期間出現(xiàn)健康狀況變化,所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在24小時內(nèi)通知健康檔案管理人員。健康檔案管理人員應(yīng)及時記錄相關(guān)信息,并根據(jù)病情要求餐飲人員進(jìn)行進(jìn)一步的檢查或治療。3.對于患有傳染性疾病或其他不適宜從事餐飲工作的疾病的人員,健康檔案管理人員應(yīng)及時將其調(diào)離餐飲崗位,并按照國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。同時,應(yīng)在檔案中注明離崗原因及時間。(四)檔案查閱1.公司/組織內(nèi)部人員因工作需要查閱健康檔案時,應(yīng)填寫查閱申請表,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可到健康檔案管理人員處查閱。查閱申請表應(yīng)注明查閱原因、查閱內(nèi)容等信息。2.健康檔案管理人員應(yīng)按照查閱申請表的要求,提供相應(yīng)的檔案資料,并做好查閱記錄。查閱記錄應(yīng)包括查閱時間、查閱人員、查閱內(nèi)容等信息。3.除公司/組織內(nèi)部人員外,其他單位或個人因特殊原因需要查閱健康檔案時,必須經(jīng)公司/組織負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并按照相關(guān)法律法規(guī)的要求辦理查閱手續(xù)。查閱過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,不得泄露檔案信息。(五)檔案保密1.健康檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度,對餐飲人員的健康檔案信息予以保密。未經(jīng)餐飲人員本人同意,不得向任何單位或個人泄露檔案信息。2.在檔案查閱、使用過程中,相關(guān)人員應(yīng)妥善保管檔案資料,防止信息丟失或泄露。查閱結(jié)束后,應(yīng)及時將檔案資料歸還健康檔案管理人員。3.如因工作需要必須公開餐飲人員的健康檔案信息時,應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行審批,并采取必要的保密措施,確保信息公開的合法性和安全性。四、健康狀況監(jiān)測與處置(一)日常監(jiān)測1.餐飲人員應(yīng)每日進(jìn)行自我健康監(jiān)測,并如實(shí)記錄體溫、身體狀況等信息。如發(fā)現(xiàn)身體不適,應(yīng)及時報告所在部門負(fù)責(zé)人。2.所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)關(guān)注餐飲人員的日常健康狀況變化,如發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉、嘔吐等癥狀,應(yīng)立即要求其停止工作,并及時通知健康檔案管理人員。(二)患病處置1.對于患有一般性疾病的餐飲人員,所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)病情安排其休息,并督促其及時就醫(yī)治療。健康檔案管理人員應(yīng)跟蹤其病情發(fā)展及治療情況,及時更新健康檔案內(nèi)容。2.如餐飲人員被診斷為患有傳染性疾病,如甲型肝炎、戊型肝炎、傷寒、副傷寒、痢疾、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等,健康檔案管理人員應(yīng)立即將其調(diào)離餐飲崗位,并按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行隔離治療。同時,應(yīng)通知疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)對其工作場所進(jìn)行消毒處理。3.在患病餐飲人員隔離治療期間,公司/組織應(yīng)安排其他人員接替其工作,確保餐飲服務(wù)的正常開展。同時,應(yīng)加強(qiáng)對其他餐飲人員的健康監(jiān)測,防止疾病傳播。(三)康復(fù)返崗1.患病餐飲人員康復(fù)后,應(yīng)憑醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的康復(fù)證明到健康檔案管理人員處申請復(fù)查。復(fù)查合格后,方可重新上崗。2.健康檔案管理人員應(yīng)對康復(fù)返崗的餐飲人員進(jìn)行健康狀況評估,并在健康檔案中記錄其康復(fù)情況及返崗時間。同時,應(yīng)告知其繼續(xù)遵守健康管理制度,注意個人衛(wèi)生,防止疾病復(fù)發(fā)。五、培訓(xùn)與教育(一)培訓(xùn)內(nèi)容1.食品安全法律法規(guī):包括《中華人民共和國食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。2.健康知識:如傳染病防治知識、個人衛(wèi)生習(xí)慣、營養(yǎng)與健康等方面知識。3.衛(wèi)生操作規(guī)范:包括食品加工制作過程中的衛(wèi)生要求、餐具清洗消毒保潔要求、食品儲存要求等。(二)培訓(xùn)方式1.定期培訓(xùn):公司/組織應(yīng)定期組織餐飲人員參加食品安全知識培訓(xùn),培訓(xùn)頻率不少于每年[X]次。培訓(xùn)可邀請專業(yè)的食品安全培訓(xùn)講師進(jìn)行授課,也可通過觀看視頻、發(fā)放宣傳資料等方式進(jìn)行。2.不定期培訓(xùn):根據(jù)實(shí)際情況,如食品安全事件發(fā)生、新的法律法規(guī)出臺等,及時組織餐飲人員進(jìn)行不定期培訓(xùn),確保其掌握最新的食品安全知識和操作規(guī)范。3.現(xiàn)場指導(dǎo):健康檔案管理人員或食品安全管理人員應(yīng)定期到餐飲操作現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo),及時糾正餐飲人員在操作過程中存在的不衛(wèi)生行為,確保食品加工制作過程符合衛(wèi)生要求。(三)培訓(xùn)考核1.每次培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)組織餐飲人員進(jìn)行考核??己朔绞娇刹捎霉P試、實(shí)際操作考核等多種形式,確??己私Y(jié)果能夠真實(shí)反映餐飲人員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。2.考核成績應(yīng)記錄在餐飲人員的培訓(xùn)檔案中。對于考核不合格的人員,應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn),直至考核合格為止。3.將餐飲人員的培訓(xùn)考核結(jié)果與績效掛鉤,對培訓(xùn)成績優(yōu)秀的人員給予適當(dāng)?shù)莫剟?,對考核不合格且多次補(bǔ)考仍不合格的人員,應(yīng)采取相應(yīng)的處罰措施,如扣發(fā)績效獎金、調(diào)整崗位等。六、監(jiān)督與檢查(一)內(nèi)部監(jiān)督1.公司/組織應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,定期對餐飲人員健康檔案制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括健康檔案的建立、管理、更新情況,餐飲人員的健康狀況監(jiān)測與處置情況,培訓(xùn)與教育情況等。2.食品安全管理人員應(yīng)定期對餐飲人員的健康狀況進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)餐飲人員未按要求進(jìn)行健康檢查或患有不適宜從事餐飲工作的疾病仍在崗工作等情況,應(yīng)及時責(zé)令其改正,并按照制度規(guī)定進(jìn)行處理。3.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對本部門餐飲人員健康管理工作的監(jiān)督,確保本部門人員嚴(yán)格遵守健康檔案制度。如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向健康檔案管理人員反饋,

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