郵政銀行筆試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的英文簡(jiǎn)稱是（）A.PSBCB.ABCC.ICBCD.BOC2.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于郵政銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)（）A.儲(chǔ)蓄B.貸款C.匯兌D.代收水電費(fèi)3.郵政銀行成立于（）A.2006年B.2007年C.2008年D.2009年4.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的市場(chǎng)定位是（）A.零售銀行B.批發(fā)銀行C.綜合銀行D.投資銀行5.郵政銀行的客服電話是（）A.95580B.95599C.95566D.955336.郵政銀行的標(biāo)志顏色主要是（）A.綠色B.藍(lán)色C.紅色D.黃色7.郵政銀行的核心價(jià)值觀不包括（）A.責(zé)任B.創(chuàng)新C.共贏D.奢華8.郵政銀行主要服務(wù)于（）A.高端客戶B.中小企業(yè)C.城市居民D.城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)9.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的前身是（）A.郵政儲(chǔ)金匯業(yè)局B.農(nóng)村信用社C.城市信用社D.中國(guó)人民銀行10.郵政銀行在以下哪個(gè)領(lǐng)域有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)（）A.國(guó)際貿(mào)易融資B.私人銀行服務(wù)C.農(nóng)村金融服務(wù)D.投資銀行服務(wù)答案：1.A2.D3.B4.A5.A6.A7.D8.D9.A10.C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵政銀行的業(yè)務(wù)范圍包括（）A.存款B.貸款C.結(jié)算D.信用卡2.郵政銀行的特色業(yè)務(wù)有（）A.小額貸款B.理財(cái)業(yè)務(wù)C.代收代付D.國(guó)際業(yè)務(wù)3.郵政銀行的發(fā)展目標(biāo)包括（）A.成為大型零售商業(yè)銀行B.服務(wù)“三農(nóng)”C.支持中小企業(yè)發(fā)展D.國(guó)際化4.郵政銀行的企業(yè)文化包括（）A.企業(yè)精神B.企業(yè)使命C.企業(yè)愿景D.企業(yè)價(jià)值觀5.郵政銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理原則有（）A.全面風(fēng)險(xiǎn)管理B.風(fēng)險(xiǎn)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重C.風(fēng)險(xiǎn)可控D.全員參與6.郵政銀行的服務(wù)渠道有（）A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)B.網(wǎng)上銀行C.手機(jī)銀行D.電話銀行7.郵政銀行的資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)包括（）A.不良貸款率B.撥備覆蓋率C.資本充足率D.存貸比8.郵政銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)包括（）A.存款B.同業(yè)拆借C.發(fā)行債券D.代理銷售9.郵政銀行的中間業(yè)務(wù)包括（）A.支付結(jié)算B.代收代付C.銀行卡業(yè)務(wù)D.理財(cái)業(yè)務(wù)10.郵政銀行的品牌理念包括（）A.普之城鄉(xiāng)B.惠之于民C.服務(wù)至上D.信譽(yù)第一答案：1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.AB8.ABC9.ABCD10.AB判斷題（每題2分，共10題）1.郵政銀行是國(guó)有獨(dú)資銀行。（）2.郵政銀行可以辦理所有金融業(yè)務(wù)。（）3.郵政銀行的網(wǎng)上銀行只能查詢不能轉(zhuǎn)賬。（)4.郵政銀行的小額貸款主要面向大企業(yè)。（）5.郵政銀行的企業(yè)文化只對(duì)內(nèi)部員工有影響（）6.郵政銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)。（）7.郵政銀行的理財(cái)產(chǎn)品收益都很高且無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。（）8.郵政銀行的信用卡可以在國(guó)外使用。（）9.郵政銀行的資產(chǎn)質(zhì)量一直處于行業(yè)領(lǐng)先。（）10.郵政銀行的服務(wù)宗旨是客戶至上。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.√簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述郵政銀行的主要業(yè)務(wù)板塊。答：包括負(fù)債業(yè)務(wù)如存款，資產(chǎn)業(yè)務(wù)如貸款，中間業(yè)務(wù)如支付結(jié)算、代收代付等，還有特色業(yè)務(wù)如小額貸款、理財(cái)?shù)取?.郵政銀行在農(nóng)村金融服務(wù)方面有哪些舉措？答：通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋農(nóng)村，提供小額貸款支持農(nóng)戶和農(nóng)村企業(yè)，開(kāi)展代收代付等業(yè)務(wù)方便農(nóng)村居民生活。3.郵政銀行的企業(yè)文化對(duì)其發(fā)展有何作用？答：凝聚員工力量，明確發(fā)展方向，提升品牌形象，增強(qiáng)客戶認(rèn)同感，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。4.郵政銀行如何提升服務(wù)質(zhì)量？答：優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局與服務(wù)流程，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，利用科技手段拓展服務(wù)渠道，及時(shí)響應(yīng)客戶需求。討論題（總4題，每題5分）1.討論郵政銀行與其他商業(yè)銀行相比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。答：網(wǎng)點(diǎn)城鄉(xiāng)覆蓋廣，熟悉農(nóng)村市場(chǎng)，有政策支持服務(wù)“三農(nóng)”，業(yè)務(wù)操作靈活，能快速響應(yīng)客戶。2.談?wù)勦]政銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答：機(jī)遇是可借助科技拓展業(yè)務(wù)、提升效率；挑戰(zhàn)是技術(shù)更新快、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)、客戶適應(yīng)新服務(wù)方式問(wèn)題。3.討論郵政銀行如何推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展。答：提供專