創(chuàng)新驅動下醫(yī)療績效管理模式探索_第1頁
創(chuàng)新驅動下醫(yī)療績效管理模式探索_第2頁
創(chuàng)新驅動下醫(yī)療績效管理模式探索_第3頁
創(chuàng)新驅動下醫(yī)療績效管理模式探索_第4頁
創(chuàng)新驅動下醫(yī)療績效管理模式探索_第5頁
已閱讀5頁,還剩37頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

創(chuàng)新驅動下醫(yī)療績效管理模式探索演講人01創(chuàng)新驅動下醫(yī)療績效管理模式探索02引言:創(chuàng)新驅動與醫(yī)療績效管理的時代交匯03傳統(tǒng)醫(yī)療績效管理模式的瓶頸與創(chuàng)新驅動的必然性04創(chuàng)新驅動下醫(yī)療績效管理模式的構建框架05創(chuàng)新驅動下醫(yī)療績效管理模式的實踐案例與成效分析06創(chuàng)新驅動下醫(yī)療績效管理模式的挑戰(zhàn)與對策07結論:創(chuàng)新驅動下醫(yī)療績效管理的未來展望目錄01創(chuàng)新驅動下醫(yī)療績效管理模式探索02引言:創(chuàng)新驅動與醫(yī)療績效管理的時代交匯引言:創(chuàng)新驅動與醫(yī)療績效管理的時代交匯作為深耕醫(yī)院管理領域十余年的實踐者,我親歷了我國醫(yī)療衛(wèi)生體系從“規(guī)模擴張”向“質量效益”轉型的全過程。近年來,隨著“健康中國2030”戰(zhàn)略的深入推進、公立醫(yī)院高質量發(fā)展的全面實施,以及分級診療、醫(yī)保支付方式改革等政策的落地,醫(yī)療行業(yè)的績效管理正面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。傳統(tǒng)的以“經濟指標”“工作量”為核心的績效模式,已難以適應新時代“以患者為中心”“以健康outcome為導向”的發(fā)展要求。與此同時,大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術的崛起,為醫(yī)療績效管理注入了創(chuàng)新動能;而“創(chuàng)新驅動”作為國家發(fā)展戰(zhàn)略的核心,正深刻重塑醫(yī)療行業(yè)的價值取向與管理邏輯。在此背景下,探索創(chuàng)新驅動的醫(yī)療績效管理模式,不僅是提升醫(yī)院運營效率的必然選擇,更是實現(xiàn)醫(yī)療服務質量持續(xù)改進、滿足人民群眾健康需求的根本路徑。本文將從行業(yè)實踐出發(fā),結合理論思考,系統(tǒng)闡述創(chuàng)新驅動下醫(yī)療績效管理模式的內涵、構建路徑與實踐反思,以期為醫(yī)療管理者提供參考。03傳統(tǒng)醫(yī)療績效管理模式的瓶頸與創(chuàng)新驅動的必然性傳統(tǒng)醫(yī)療績效管理模式的三大核心瓶頸1.價值導向的偏差:從“以治病為中心”到“以健康為中心”的脫節(jié)傳統(tǒng)績效管理多聚焦于“收入總額”“門診量”“手術量”等短期、顯性指標,忽視了醫(yī)療服務的長期價值與健康結果。例如,某三甲醫(yī)院曾將“科室創(chuàng)收”作為核心考核指標,導致部分科室過度檢查、過度治療,患者滿意度長期徘徊在60%以下,而慢性病管理、健康宣教等“不產生直接收益”的工作卻無人問津。這種“重數(shù)量輕質量、重治療輕預防、重短期輕長期”的導向,與“健康中國”提出的“預防為主、防治結合”理念背道而馳,也難以適應人口老齡化、疾病譜變化帶來的健康需求升級。傳統(tǒng)醫(yī)療績效管理模式的三大核心瓶頸評價維度的單一:從“多元協(xié)同”到“碎片化考核”的割裂傳統(tǒng)績效評價往往以科室或個人為單一考核單元,指標設計缺乏系統(tǒng)性,導致部門間“各自為政”。例如,臨床科室關注診療效率,護理科室關注患者安全,醫(yī)技科室關注設備使用率,卻忽略了“醫(yī)療服務是多學科協(xié)同的產物”。某醫(yī)院曾因績效指標未包含“多學科協(xié)作(MDT)完成率”,導致腫瘤患者從診斷到治療的平均等待時間長達21天,遠超國際推薦的14天標準。此外,傳統(tǒng)評價多依賴“人工統(tǒng)計數(shù)據(jù)”,易受主觀因素干擾,數(shù)據(jù)的真實性、及時性難以保障,進一步削弱了績效管理的公信力。傳統(tǒng)醫(yī)療績效管理模式的三大核心瓶頸激勵機制的僵化:從“活力激發(fā)”到“行為異化”的失衡傳統(tǒng)績效分配多采用“收支結余提成”模式,雖然在一定程度上激發(fā)了員工的積極性,但也誘發(fā)了“逐利行為”。例如,部分醫(yī)生為追求高績效,傾向于開“高價藥”“高值耗材”,甚至出現(xiàn)“分解住院”“掛床住院”等違規(guī)現(xiàn)象。據(jù)國家醫(yī)保局數(shù)據(jù)顯示,2022年通過飛行檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)醫(yī)療行為中,60%以上與績效考核機制設計不當直接相關。這種“激勵異化”不僅增加了患者負擔,也損害了醫(yī)療行業(yè)的公益性,更與“醫(yī)務人員價值回歸”的改革目標相悖。創(chuàng)新驅動:醫(yī)療績效管理轉型的核心引擎1面對傳統(tǒng)模式的深層矛盾,創(chuàng)新驅動成為醫(yī)療績效管理破局的關鍵。這里的“創(chuàng)新”并非單純的技術應用,而是涵蓋理念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、文化創(chuàng)新的系統(tǒng)性變革:2-理念創(chuàng)新是從“管控型績效”向“賦能型績效”的轉變,即通過績效管理引導醫(yī)務人員主動關注患者需求、提升醫(yī)療質量,而非被動完成指標;3-技術創(chuàng)新是利用大數(shù)據(jù)、人工智能等工具實現(xiàn)績效數(shù)據(jù)的實時采集、智能分析與動態(tài)反饋,打破“信息孤島”,提升評價的精準性與客觀性;4-機制創(chuàng)新是通過構建多元參與、動態(tài)調整的績效管理體系,平衡“質量、效率、公平、創(chuàng)新”等多重目標,激發(fā)組織內生動力;5-文化創(chuàng)新是通過績效導向培育“以患者為中心、以質量為核心、以創(chuàng)新為動力”的醫(yī)院文化,讓“追求卓越”成為全體醫(yī)務人員的自覺行動。創(chuàng)新驅動:醫(yī)療績效管理轉型的核心引擎正如我在某省級醫(yī)院調研時,一位科主任所言:“過去我們做績效是為了‘分錢’,現(xiàn)在做績效是為了‘干事’——通過科學評價讓好醫(yī)生的價值被看見,讓好技術的優(yōu)勢發(fā)揮出來,這才是創(chuàng)新驅動的真正意義?!?4創(chuàng)新驅動下醫(yī)療績效管理模式的構建框架創(chuàng)新驅動下醫(yī)療績效管理模式的構建框架基于上述認知,創(chuàng)新驅動的醫(yī)療績效管理模式需以“價值醫(yī)療”為導向,以“數(shù)據(jù)驅動”為基礎,以“協(xié)同激勵”為手段,構建“目標-評價-反饋-改進”的閉環(huán)管理體系。其核心框架可概括為“一個中心、四大維度、六項支撐”,具體如下:一個中心:以“健康outcome”為核心價值導向創(chuàng)新驅動的績效管理必須回歸醫(yī)療的本質——守護人民健康。因此,所有績效指標的設計與評價,都需圍繞“健康outcome”展開,即關注患者治療效果、生活質量改善、健康水平提升等長期結果。例如,對糖尿病管理的考核,不應僅看“血糖控制率”,還需納入“并發(fā)癥發(fā)生率”“再住院率”“患者自我管理能力評分”等指標;對外科手術的考核,不應僅看“手術量”,更需關注“術后感染率”“平均住院日”“30天再入院率”等質量指標。這種以“outcome為中心”的導向,能引導醫(yī)務人員從“關注疾病”轉向“關注患者”,從“完成任務”轉向“創(chuàng)造價值”。四大維度:重構多維度、全周期的績效評價體系圍繞“健康outcome”這一中心,績效評價體系需打破傳統(tǒng)單一維度的局限,構建“醫(yī)療質量、運營效率、學科發(fā)展、創(chuàng)新貢獻”四大維度,形成“四輪驅動”的評價矩陣。四大維度:重構多維度、全周期的績效評價體系醫(yī)療質量維度:從“合規(guī)性評價”到“內涵式評價”醫(yī)療質量是績效管理的“生命線”,創(chuàng)新驅動的質量評價需實現(xiàn)三個轉變:-從“結果指標”向“過程+結果”指標延伸:在考核“治愈率”“死亡率”等結果指標的同時,增加“核心制度落實率”(如三級查房、疑難病例討論)、“臨床路徑入徑率”“合理用藥率”等過程指標,通過過程管控保障結果質量。例如,某醫(yī)院通過將“抗菌藥物合理使用率”納入科室績效,使I類切口手術抗菌藥物預防使用率從85%降至35%,達到國家先進水平;-從“單一維度”向“患者體驗多維融合”:除傳統(tǒng)醫(yī)療質量指標外,需納入“患者滿意度”(包括就醫(yī)環(huán)境、溝通態(tài)度、等待時間等),“醫(yī)療服務可及性”(如預約就診率、遠程醫(yī)療覆蓋人群),“醫(yī)療公平性”(如不同收入、地域患者診療差異系數(shù))等指標,體現(xiàn)“以患者為中心”的服務理念;四大維度:重構多維度、全周期的績效評價體系醫(yī)療質量維度:從“合規(guī)性評價”到“內涵式評價”-從“醫(yī)院內部評價”向“外部評價結合”:引入第三方評估(如JCI認證、國家醫(yī)療質量安全改進目標)、同行評議、患者反饋等多方評價,確保評價的客觀性與全面性。四大維度:重構多維度、全周期的績效評價體系運營效率維度:從“規(guī)模導向”到“精益導向”運營效率的提升需在保證質量的前提下,實現(xiàn)“資源消耗最小化、健康產出最大化”。創(chuàng)新驅動的效率評價需重點關注:-資源配置效率:通過“床均業(yè)務收入”“設備使用率”“藥品耗材占比”等指標,評估資源利用的合理性;例如,某醫(yī)院通過績效引導,將高值耗材占比從38%降至28%,既減輕了患者負擔,也降低了醫(yī)院運營成本;-流程效率:運用精益管理理念,考核“平均住院日”“門診候診時間”“檢查檢驗報告時間”等指標,通過流程優(yōu)化提升服務效率。如某醫(yī)院通過“一站式檢查預約中心”,使患者檢查等待時間平均縮短40%;-成本控制效率:引入“疾病診斷相關分組(DRG/DIP)績效評價”,將“CMI值(病例組合指數(shù))”“費用消耗指數(shù)”“時間消耗指數(shù)”等指標納入考核,引導科室在保證醫(yī)療質量的前提下,合理控制醫(yī)療費用。四大維度:重構多維度、全周期的績效評價體系學科發(fā)展維度:從“短期業(yè)績”到“長期競爭力”學科建設是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的核心動力,績效管理需引導科室從“規(guī)模擴張”轉向“內涵建設”。具體指標包括:-人才梯隊建設:如“高級職稱人員占比”“規(guī)培醫(yī)師結業(yè)通過率”“青年醫(yī)師科研啟動項目數(shù)”等,評估學科人才儲備;-技術能力提升:如“三四級手術占比”“新技術新項目開展數(shù)量”(如達芬奇機器人手術、精準治療技術)、“疑難重癥診療率”等,反映學科技術水平;-學術影響力:如“SCI論文發(fā)表數(shù)”“專利授權數(shù)”“牽頭或參與國際/國內多中心研究數(shù)量”等,衡量學科在行業(yè)內的地位。四大維度:重構多維度、全周期的績效評價體系創(chuàng)新貢獻維度:從“被動執(zhí)行”到“主動創(chuàng)新”創(chuàng)新是醫(yī)療質量與效率提升的源泉,績效管理需建立“容錯-激勵-推廣”的創(chuàng)新機制,具體包括:01-臨床技術創(chuàng)新:考核“新技術臨床轉化成功率”“創(chuàng)新手術/療法數(shù)量”“患者獲益度評估”(如術后生活質量改善評分),鼓勵醫(yī)務人員開展臨床研究;02-管理創(chuàng)新:如“智慧醫(yī)療應用成效”(如AI輔助診斷準確率、互聯(lián)網醫(yī)療服務覆蓋率)、“流程優(yōu)化項目數(shù)”“管理創(chuàng)新案例獲獎情況”,推動醫(yī)院管理現(xiàn)代化;03-科研創(chuàng)新:設置“科研績效加分項”,對獲得國家級科研項目、科技成果獎、制定行業(yè)標準的團隊給予傾斜,促進“醫(yī)研產”融合。04六項支撐:保障績效管理落地的關鍵要素創(chuàng)新驅動的績效管理模式需以“技術、組織、數(shù)據(jù)、人才、制度、文化”六項支撐為保障,確保體系高效運行。六項支撐:保障績效管理落地的關鍵要素技術支撐:構建智慧績效管理平臺依托大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術,搭建“數(shù)據(jù)采集-指標計算-結果分析-反饋改進”全流程的智慧績效管理平臺。例如,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)、電子病歷系統(tǒng)(EMR)、實驗室信息系統(tǒng)(LIS)等數(shù)據(jù)接口,實現(xiàn)績效數(shù)據(jù)的自動采集(如手術信息、用藥數(shù)據(jù)、患者滿意度評價),減少人工統(tǒng)計誤差;利用AI算法進行多維度指標關聯(lián)分析(如“手術量與術后并發(fā)癥率的相關性”),為管理決策提供數(shù)據(jù)支持;通過移動終端實時向科室、個人推送績效結果,實現(xiàn)“即時反饋、動態(tài)改進”。六項支撐:保障績效管理落地的關鍵要素組織支撐:建立多層級績效管理架構成立由醫(yī)院院長任組長的“績效管理領導小組”,負責制定戰(zhàn)略方向與重大決策;下設“績效管理辦公室”(由醫(yī)務、護理、財務、信息、質控等部門負責人組成),負責體系設計、指標設定與日常協(xié)調;各科室設立“績效管理員”(由科室副主任或骨干擔任),負責本科室績效數(shù)據(jù)收集、分析與改進落實。這種“三級聯(lián)動”的組織架構,確??冃Ч芾怼绊攲佑性O計、中層有推動、基層有落實”。六項支撐:保障績效管理落地的關鍵要素數(shù)據(jù)支撐:完善績效數(shù)據(jù)治理體系數(shù)據(jù)是績效管理的“基石”,需建立“統(tǒng)一標準、多方集成、動態(tài)更新”的數(shù)據(jù)治理體系:-統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準:參照國家衛(wèi)生健康委員會《醫(yī)療質量管理指標》《公立醫(yī)院績效考核指標》等行業(yè)標準,結合醫(yī)院實際制定績效數(shù)據(jù)采集規(guī)范,確保數(shù)據(jù)口徑一致;-集成多源數(shù)據(jù):打通醫(yī)院內部HIS、EMR、LIS、PACS(影像歸檔和通信系統(tǒng))等系統(tǒng)數(shù)據(jù),同時對接醫(yī)保結算數(shù)據(jù)、公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)(如慢病管理數(shù)據(jù))、第三方評價數(shù)據(jù)(如患者滿意度調查數(shù)據(jù)),形成“全量數(shù)據(jù)池”;-保障數(shù)據(jù)質量:建立數(shù)據(jù)核查機制(如邏輯校驗、異常值預警),定期對數(shù)據(jù)進行清洗、校驗與更新,確保數(shù)據(jù)的真實性、準確性與及時性。六項支撐:保障績效管理落地的關鍵要素人才支撐:培育“懂醫(yī)療、懂管理、懂數(shù)據(jù)”的復合型人才績效管理的創(chuàng)新離不開人才支撐。醫(yī)院需加強對三類人才的培養(yǎng):-績效管理專職人才:通過醫(yī)院管理碩士(MHA)培訓、績效管理認證(如HFMA醫(yī)療財務管理者協(xié)會認證)等方式,提升其體系設計與數(shù)據(jù)分析能力;-臨床績效骨干:選拔臨床科室中既懂業(yè)務又擅管理的骨干,通過“績效管理沙龍”“案例研討”等形式,培養(yǎng)其“用績效思維指導臨床工作”的能力;-信息化人才:引進醫(yī)療大數(shù)據(jù)、AI算法等專業(yè)人才,支撐智慧績效管理平臺的開發(fā)與維護。六項支撐:保障績效管理落地的關鍵要素制度支撐:完善績效管理制度體系制定《醫(yī)院績效管理辦法》《績效指標實施細則》《創(chuàng)新激勵管理辦法》等制度,明確績效管理的目標、流程、權限與獎懲機制。例如,在創(chuàng)新激勵方面,設立“創(chuàng)新基金”,對臨床新技術、管理新方法給予經費支持;建立“創(chuàng)新容錯機制”,對探索過程中出現(xiàn)的非原則性失誤予以免責,鼓勵醫(yī)務人員大膽嘗試。六項支撐:保障績效管理落地的關鍵要素文化支撐:營造“追求卓越、鼓勵創(chuàng)新”的文化氛圍績效管理的本質是“文化引領”。醫(yī)院需通過多種渠道傳遞“以患者為中心、以質量為核心、以創(chuàng)新為動力”的價值觀:01-樹立標桿:定期評選“質量之星”“創(chuàng)新能手”“服務標兵”,通過院內宣傳欄、公眾號等平臺宣傳其先進事跡,發(fā)揮示范引領作用;02-全員參與:在指標設計、方案優(yōu)化等環(huán)節(jié),廣泛征求醫(yī)務人員意見,讓員工從“被考核者”轉變?yōu)椤皡⑴c者”,增強認同感與歸屬感;03-持續(xù)改進:建立“績效改進工作坊”,組織科室針對績效薄弱環(huán)節(jié)開展“頭腦風暴”,共同制定改進措施,形成“發(fā)現(xiàn)問題-分析原因-落實改進-效果評估”的持續(xù)改進文化。0405創(chuàng)新驅動下醫(yī)療績效管理模式的實踐案例與成效分析案例:某省級三甲醫(yī)院“創(chuàng)新驅動績效管理改革實踐”改革背景該醫(yī)院為擁有3000張床位的省級綜合性三甲醫(yī)院,2018年前采用“收支結余提成”的績效模式,存在“重收入輕質量、重治療輕預防、重短期輕長期”等問題:患者滿意度連續(xù)三年低于全省平均水平,CMI值(病例組合指數(shù))在省內同類醫(yī)院中排名靠后,臨床新技術開展數(shù)量年均不足10項。2019年,醫(yī)院新一屆領導班子啟動“創(chuàng)新驅動績效管理改革”,目標是通過績效管理引導醫(yī)院向“高質量、精細化、創(chuàng)新型”轉型。案例:某省級三甲醫(yī)院“創(chuàng)新驅動績效管理改革實踐”改革措施-重構指標體系:圍繞“醫(yī)療質量、運營效率、學科發(fā)展、創(chuàng)新貢獻”四大維度,設置35項核心指標,其中醫(yī)療質量占比40%(包括核心制度落實率、患者滿意度、CMI值等),運營效率占比30%(包括平均住院日、費用消耗指數(shù)等),學科發(fā)展占比20%(包括三四級手術占比、科研論文數(shù)等),創(chuàng)新貢獻占比10%(包括新技術開展數(shù)、專利數(shù)等);-搭建智慧平臺:投入500萬元建設“智慧績效管理平臺”,實現(xiàn)HIS、EMR、醫(yī)保等系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動抓取,指標實時計算,結果可視化展示;-創(chuàng)新激勵機制:設立“學科建設專項基金”“科技創(chuàng)新獎勵基金”,對重點學科、創(chuàng)新項目給予額外經費支持;推行“績效年薪制”,將30%的績效工資與年度考核結果掛鉤,考核優(yōu)秀者可上浮20%,不合格者下浮30%;案例:某省級三甲醫(yī)院“創(chuàng)新驅動績效管理改革實踐”改革措施-強化文化引領:通過“院長座談會”“科室懇談會”等形式,向醫(yī)務人員傳遞“質量優(yōu)先、創(chuàng)新驅動”的理念;每月發(fā)布《績效改進簡報》,公示各科室指標進展與改進措施。案例:某省級三甲醫(yī)院“創(chuàng)新驅動績效管理改革實踐”改革成效經過三年改革,醫(yī)院績效管理模式實現(xiàn)質的飛躍:-醫(yī)療質量顯著提升:患者滿意度從68%提升至92%,核心制度落實率從82%提升至98%,CMI值從1.15提升至1.42,進入省內前三;-運營效率持續(xù)優(yōu)化:平均住院日從10.2天降至8.5天,藥占比從42%降至31%,醫(yī)療服務性收入占比提升至48%;-學科實力明顯增強:三四級手術占比從45%提升至62%,獲批國家級科研項目12項,發(fā)表SCI論文156篇,開展新技術新項目58項(如達芬奇機器人手術、精準放療);-員工積極性有效激發(fā):醫(yī)務人員對績效改革的認同度達95%,主動參與質量改進項目的科室占比從30%提升至85%,創(chuàng)新提案年均增長200%。成效分析:創(chuàng)新驅動績效管理的核心價值從上述案例可見,創(chuàng)新驅動的績效管理模式實現(xiàn)了“三個轉變”:1.從“單向管控”向“協(xié)同治理”轉變:通過多元主體參與、數(shù)據(jù)共享,構建了醫(yī)院、科室、醫(yī)務人員“目標一致、責任共擔”的協(xié)同治理體系;2.從“結果導向”向“過程+結果+創(chuàng)新”導向轉變:通過過程指標管控保障質量,通過創(chuàng)新指標激發(fā)活力,實現(xiàn)了“質量、效率、創(chuàng)新”的協(xié)同提升;3.從“工具理性”向“價值理性”回歸:通過以“健康outcome”為核心的價值導向,引導醫(yī)務人員回歸醫(yī)療本質,實現(xiàn)了“社會效益、經濟效益、員工價值”的統(tǒng)一。06創(chuàng)新驅動下醫(yī)療績效管理模式的挑戰(zhàn)與對策創(chuàng)新驅動下醫(yī)療績效管理模式的挑戰(zhàn)與對策盡管創(chuàng)新驅動的績效管理模式展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢,但在實踐中仍面臨一些挑戰(zhàn),需采取針對性措施加以解決。面臨的主要挑戰(zhàn)1.數(shù)據(jù)整合難度大:醫(yī)院內部系統(tǒng)眾多(如HIS、EMR、LIS等),數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一,導致數(shù)據(jù)采集困難、準確性不足;外部數(shù)據(jù)(如醫(yī)保數(shù)據(jù)、公共衛(wèi)生數(shù)據(jù))對接存在壁壘,難以實現(xiàn)“全量數(shù)據(jù)”支撐績效評價。2.指標動態(tài)調整難:醫(yī)療技術、管理模式不斷創(chuàng)新,績效指標需隨之調整,但部分醫(yī)院存在“指標固化”問題,難以適應新形勢需求。3.醫(yī)務人員認知偏差:部分醫(yī)務人員對績效改革存在“抵觸心理”,認為“改革就是扣錢”,或對“創(chuàng)新指標”重視不足,仍將關注點放在“工作量”上。4.區(qū)域發(fā)展不均衡:基層醫(yī)療機構信息化水平低、人才短缺,難以復制大型醫(yī)院的創(chuàng)新績效管理模式,導致“馬太效應”加劇。對策建議1.加強頂層設計,推動數(shù)據(jù)標準化建設:建議國家衛(wèi)生健康委員會出臺《醫(yī)療績效數(shù)據(jù)管理規(guī)范》,統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集標準與接口協(xié)議;醫(yī)院成立“數(shù)據(jù)治理委員會”,統(tǒng)籌推進內部系統(tǒng)整合與外部數(shù)據(jù)對接,實現(xiàn)“一次采集、多方共享”。013.加強宣傳培訓,轉變醫(yī)務人員認知:通過“案例教學”“現(xiàn)場觀摩”“經驗分享”等方式,讓醫(yī)務人員理解“創(chuàng)新驅動績效管理”的內涵與價值;對科室主任、骨干開展“績效管理能力專項培訓”,提升其推動改革的能力。032.建立動態(tài)調整機制,保持指標體系適應性:成立“績效指標動態(tài)評估小組”,每半年對指標進行

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論