歐拉好貓補償協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

**名稱**：歐拉寵物科技有限公司（以下簡稱“甲方”）

**地址**：中國北京市朝陽區(qū)光華路1號歐拉大廈1001室

**法定代表人/負(fù)責(zé)人**：張偉（以下簡稱“甲方負(fù)責(zé)人”）

**聯(lián)系方式**電話），info@（電子郵箱）

甲方是一家專注于高端寵物用品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的企業(yè)，成立于2010年，總部位于中國北京。公司以“歐拉好貓”品牌為核心，致力于為寵物主人提供高品質(zhì)的寵物食品、用品及服務(wù)。近年來，隨著市場需求的增長，甲方逐步拓展業(yè)務(wù)范圍，包括寵物租賃、寵物寄養(yǎng)及寵物健康咨詢等服務(wù)。為優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提升客戶滿意度，甲方與乙方達(dá)成合作，就寵物用品及服務(wù)的補償事宜簽訂本協(xié)議。

甲方在日常運營中，通過線上線下渠道銷售“歐拉好貓”品牌產(chǎn)品，并與部分合作伙伴開展寵物租賃及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)。然而，部分寵物主人因故提前終止服務(wù)或產(chǎn)品使用，導(dǎo)致甲方產(chǎn)生一定的經(jīng)濟損失。為平衡雙方利益，維護長期合作關(guān)系，甲方與乙方協(xié)商一致，就補償事宜達(dá)成如下協(xié)議。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

**名稱**：好貓寵物服務(wù)有限責(zé)任公司（以下簡稱“乙方”）

**地址**：中國上海市靜安區(qū)南京西路200號好貓大廈502室

**法定代表人/負(fù)責(zé)人**：李娜（以下簡稱“乙方負(fù)責(zé)人”）

**聯(lián)系方式**電話），service@（電子郵箱）

乙方是一家專業(yè)從事寵物租賃、寄養(yǎng)及寵物健康咨詢服務(wù)的公司，成立于2015年，總部位于中國上海。公司以“好貓”品牌為核心，與多家寵物店、寵物醫(yī)院及寵物主人建立合作關(guān)系，提供定制化的寵物服務(wù)解決方案。乙方在運營過程中，通過寵物租賃及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)與甲方產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來，雙方在寵物用品及服務(wù)方面存在高度互補性。

為進一步深化合作，乙方在合作期間因客戶需求變化或服務(wù)終止，導(dǎo)致部分寵物用品閑置或服務(wù)未完全履行，從而產(chǎn)生一定的經(jīng)濟損失。為妥善解決此類問題，乙方主動與甲方溝通，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就補償事宜達(dá)成一致，簽訂本協(xié)議。

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議基于甲方與乙方的長期合作關(guān)系及實際業(yè)務(wù)需求，旨在明確雙方在寵物用品及服務(wù)補償方面的權(quán)利與義務(wù)，以降低合作風(fēng)險，提升資源利用率。協(xié)議背景如下：

1.**合作背景**：甲方作為“歐拉好貓”品牌所有者，通過乙方提供的寵物租賃及寄養(yǎng)服務(wù)，進一步拓展市場渠道，提升品牌影響力。乙方作為專業(yè)的寵物服務(wù)提供商，依托甲方的寵物用品供應(yīng)鏈，為客戶提供更全面的寵物服務(wù)解決方案。雙方合作已持續(xù)三年，建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。

2.**前提條件**：

-甲方承諾向乙方提供優(yōu)質(zhì)的寵物用品，并支持乙方在服務(wù)過程中使用“歐拉好貓”品牌產(chǎn)品。

-乙方承諾在服務(wù)過程中合理使用甲方提供的寵物用品，并確保產(chǎn)品完好。

-雙方確認(rèn)，因客戶需求變化、服務(wù)提前終止或其他不可歸責(zé)于雙方的原因，導(dǎo)致部分寵物用品閑置或服務(wù)未完全履行，雙方需就補償事宜進行協(xié)商。

3.**協(xié)議目的**：通過明確補償標(biāo)準(zhǔn)、支付條件及違約責(zé)任，確保雙方權(quán)益得到保障，同時促進資源循環(huán)利用，降低運營成本。本協(xié)議的簽訂，不僅有助于解決當(dāng)前的業(yè)務(wù)問題，也為未來更深層次的合作奠定基礎(chǔ)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在寵物用品及服務(wù)補償事宜中的權(quán)利與義務(wù)，通過建立公平合理的補償機制，解決因客戶需求變化、服務(wù)提前終止或其他非雙方過錯原因?qū)е碌膶櫸镉闷烽e置或服務(wù)未完全履行所產(chǎn)生的經(jīng)濟補償問題，從而保障雙方的合法權(quán)益，促進資源的有效利用，維護長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。本協(xié)議的范圍涵蓋但不限于以下內(nèi)容：1.補償事項的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于寵物用品的種類、數(shù)量、閑置時間或服務(wù)未完全履行的時長等；2.補償金額的計算方法及支付方式；3.補償申請的流程及審核機制；4.雙方的權(quán)利與義務(wù)，包括但不限于提供相關(guān)證明材料、及時溝通協(xié)商等；5.違約責(zé)任及爭議解決方式。本協(xié)議旨在為雙方提供清晰的操作指引，確保補償事宜的順利執(zhí)行。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：“歐拉好貓”指甲方擁有的寵物用品品牌名稱；“寵物租賃”指乙方提供的，允許客戶短期使用甲方寵物產(chǎn)品的服務(wù)；“寵物寄養(yǎng)”指乙方提供的，為客戶臨時保管其寵物的服務(wù)；“補償”指因?qū)櫸镉闷烽e置或服務(wù)未完全履行，甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的款項；“閑置寵物用品”指在乙方服務(wù)過程中未被客戶使用或提前收回的甲方寵物用品；“服務(wù)未完全履行”指乙方與客戶簽訂的服務(wù)合同因故提前終止，但乙方已提供部分服務(wù)的情形；“補償標(biāo)準(zhǔn)”指本協(xié)議附件一規(guī)定的補償金額計算基準(zhǔn)；“補償申請”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提出的補償請求；“審核周期”指甲方自收到補償申請之日起至作出補償決定所需的合理時間。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

**（1）權(quán)力**

-甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，對乙方提出的補償申請進行審核，并決定補償金額及支付方式；

-甲方有權(quán)要求乙方提供與補償事項相關(guān)的證明材料，包括但不限于寵物用品的出入庫記錄、服務(wù)合同、客戶反饋等；

-甲方有權(quán)對補償事項的真實性進行核查，并拒絕不符合本協(xié)議約定的補償請求。

**（2）義務(wù)**

-甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的補償標(biāo)準(zhǔn)和支付條件，及時向乙方支付補償款項；

-甲方應(yīng)提供清晰的補償標(biāo)準(zhǔn)計算方法，并在協(xié)議附件一中列明；

-甲方應(yīng)在收到乙方符合條件的補償申請后，于審核周期內(nèi)（不超過15個工作日）作出補償決定，并通知乙方；

-甲方應(yīng)保護乙方的商業(yè)秘密及客戶信息，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方泄露。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

**（1）權(quán)力**

-乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，因?qū)櫸镉闷烽e置或服務(wù)未完全履行，向甲方提出補償請求；

-乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及時支付補償款項；

-乙方有權(quán)對甲方的補償決定提出異議，并請求重新審核，但需提供充分的證據(jù)支持。

**（2）義務(wù)**

-乙方應(yīng)確保在服務(wù)過程中合理使用甲方提供的寵物用品，并妥善保管，避免因乙方過錯導(dǎo)致的額外損失；

-乙方應(yīng)在寵物租賃或寄養(yǎng)服務(wù)提前終止后，立即將閑置的寵物用品歸還甲方，并提交詳細(xì)的出入庫清單及服務(wù)終止證明；

-乙方應(yīng)配合甲方進行補償事項的審核，及時提供所需的證明材料，并確保材料的真實性；

-乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的申請流程，在符合條件時提交補償申請，并承擔(dān)因補償申請不實而產(chǎn)生的法律責(zé)任；

-乙方應(yīng)確保補償申請所依據(jù)的服務(wù)合同或產(chǎn)品使用記錄清晰可查，并符合甲方的審核要求；

-乙方在收到甲方補償決定后，應(yīng)于5個工作日內(nèi)確認(rèn)是否接受，如不接受，應(yīng)明確提出異議內(nèi)容及理由，并配合甲方進行進一步核查；

-乙方應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款，不得泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。

（注：以上內(nèi)容為協(xié)議范本的一部分，具體條款可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。）

第四條價格與支付條件

補償金額根據(jù)本協(xié)議附件一規(guī)定的補償標(biāo)準(zhǔn)計算確定。補償標(biāo)準(zhǔn)以閑置寵物用品的型號、數(shù)量、購置成本、閑置時長或服務(wù)未完全履行的時間比例等因素為依據(jù)。補償款項以人民幣支付。乙方向甲方提出補償申請，并提交符合要求的證明材料后，甲方應(yīng)在審核周期結(jié)束前，根據(jù)審核結(jié)果將補償款項支付至乙方在協(xié)議生效前提供的銀行賬戶。該賬戶信息如下：開戶行：中國工商銀行上海靜安支行；賬號：622202************；戶名：好貓寵物服務(wù)有限責(zé)任公司。甲方支付補償款項時，應(yīng)將款項直接劃轉(zhuǎn)至乙方賬戶，并提供支付憑證。乙方應(yīng)確保賬戶信息的準(zhǔn)確性，如賬戶信息發(fā)生變更，應(yīng)提前30日書面通知甲方。若因乙方提供的賬戶信息錯誤導(dǎo)致支付失敗，相關(guān)銀行費用由乙方承擔(dān)，且甲方支付補償款項的時間不因此順延。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。協(xié)議期滿前，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)提前60日協(xié)商續(xù)簽事宜。本協(xié)議中的各項義務(wù)和權(quán)利，除特別約定外，均應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi)履行。具體履行期限如下：1.乙方的補償申請應(yīng)在寵物租賃或寄養(yǎng)服務(wù)終止后或?qū)櫸镉闷烽e置滿30日之日起60日內(nèi)提出；2.甲方收到乙方的補償申請后，應(yīng)在15個工作日內(nèi)完成審核，并作出補償決定；3.甲方應(yīng)在作出補償決定后5個工作日內(nèi)，將補償款項支付至乙方指定賬戶；4.如乙方對甲方的補償決定有異議，應(yīng)在收到?jīng)Q定后10日內(nèi)提出，雙方應(yīng)在收到異議后20日內(nèi)進行復(fù)核；5.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在本協(xié)議終止之日起30日內(nèi)完成所有未結(jié)算補償款項的支付，并辦理相關(guān)資料交接手續(xù)。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任**

**（1）未按約定支付補償款項**

-若甲方無正當(dāng)理由逾期支付補償款項超過10個工作日，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付補償金額的萬分之五向乙方支付違約金。

-違約金上限為應(yīng)付補償總額的10%。

-若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按時獲得補償款項，乙方有權(quán)要求甲方賠償由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于銀行貸款利息、第三方服務(wù)費用等。

**（2）審核不公允**

-若甲方在補償審核過程中存在明顯偏袒或濫用職權(quán)，導(dǎo)致乙方合法權(quán)益受損，乙方有權(quán)要求甲方重新審核。

-若重新審核仍無法達(dá)成一致，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因其違約行為造成的損失，包括但不限于預(yù)期收益損失、商譽損失等。

**2.乙方違約責(zé)任**

**（1）虛假補償申請**

-若乙方提交虛假補償申請，或提供偽造、篡改的證明材料，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的全部補償款項。

-若甲方因此遭受第三方索賠或行政處罰，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

-乙方需承擔(dān)甲方因核實虛假信息而產(chǎn)生的合理費用，包括但不限于費用、律師費用等。

**（2）逾期提交補償申請**

-若乙方無正當(dāng)理由逾期提交補償申請超過60日，視為放棄該補償請求。

-已歸檔的閑置寵物用品或未完成的服務(wù)，甲方有權(quán)自行處置，處置所得歸甲方所有，不再進行補償。

**（3）泄露商業(yè)秘密**

-若乙方違反本協(xié)議保密條款，泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣50萬元。

-若該違約行為導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟損失，且違約金不足以彌補損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)補充賠償責(zé)任。

**3.其他違約情形**

-若任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成名譽損害或商譽損失，違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的直接損失。

-本協(xié)議約定的違約金、賠償金等條款具有獨立性，即使本協(xié)議其他條款無效或可撤銷，該等違約責(zé)任條款仍有效。

-雙方同意，任何一方違約時，守約方有權(quán)選擇要求違約方繼續(xù)履行、采取補救措施或賠償損失，且守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)逾期責(zé)任。

第七條不可抗力

不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、海嘯等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、征收、征用等）、流行病疫情以及雙方不能控制的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障、電力中斷等。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失，并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行。若不可抗力影響持續(xù)超過30日，雙方有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事件的處理，應(yīng)以不可抗力事件發(fā)生時有效的法律法規(guī)為依據(jù)。雙方對于不可抗力事件的發(fā)生及影響認(rèn)定，應(yīng)本著誠實信用原則進行協(xié)商，避免濫用不可抗力條款。

第八條爭議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商在收到爭議一方書面通知后30日內(nèi)未能達(dá)成一致，雙方同意將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟解決。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的審理程序，并承擔(dān)各自的法律訴訟費用。在訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。如雙方在訴訟前達(dá)成調(diào)解協(xié)議，應(yīng)向法院申請制作調(diào)解書或由雙方自行履行調(diào)解協(xié)議。雙方同意，在訴訟或仲裁期間，不停止本協(xié)議爭議條款外的履行，也不影響爭議解決后的協(xié)議履行。選擇訴訟方式解決爭議的，應(yīng)適用中華人民共和國法律，并按照法院的判決強制執(zhí)行。雙方保證在爭議解決期間，不采取任何可能損害對方利益的措施，包括但不限于不公開爭議內(nèi)容、不干擾對方正常經(jīng)營等。

第九條其他條款

**1.通知方式**

雙方在本協(xié)議首部載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前30日書面通知對方。通過書面、電子郵件、傳真或本協(xié)議約定的其他方式發(fā)送的通知，在送達(dá)后即視為有效送達(dá)。若通過郵寄方式發(fā)送，掛號信寄出后5日或電子郵件發(fā)送后24小時視為送達(dá)。

**2.協(xié)議變更**

本協(xié)議的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面文件后方可生效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。若一方要求變更本協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對方，雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致后，按約定程序辦理變更手續(xù)。

**3.協(xié)議解除**

除本協(xié)議另有約定外，出現(xiàn)以下情形之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：

-一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后30日內(nèi)仍未糾正的；

-一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的；

-一方提供虛假信息或惡意損害對方利益的。

協(xié)議解除后，雙方應(yīng)停止履行本協(xié)議尚未履行的義務(wù)，并就解除前的權(quán)利義務(wù)關(guān)系進行結(jié)算。

**4.法律適用與爭議優(yōu)先**

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議的爭議解決條款（第八條）具有優(yōu)先效力，即使其他條款約定不同，亦以爭議解決條款為準(zhǔn)。

**5.可分割性**

若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。若無